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文档简介

让标准为我们服务 YahooChina 雅虎中国浙江大区经理 屈健强2006年10月21日 重温一下15字方针 软着陆 慢渗透 定标准 给方向 拿结果 软着陆 慢渗透 以沟通启动他们的思考 以OPEN的方式了解对方 标准 流程找出双方共同的环节 肯定对方 环节构成流程 不同的环节保留意见 筛选关键环节坚持自己立场 调整自己角度 让双方站在一起 定标准 无规矩不成方圆 新签销售标准客服标准 新签销售标准 薪资标准 根据当地的生活标准根据同行的方式 在水平线偏上根据总公司给予的方向 促销政策等分组讨论 新签销售标准 工作标准 量化工作是最好 最快的提升方式月 周目标制定电话量 可产生的结果上门拜访量 可产生的结果日报 周报标准及作用撞单标准 客服薪资标准 底薪 奖金X度目前奖金考核方式 户均消耗额考核 客户活跃率客户满意度的奖罚我们应该 客服工作标准 客户分配方式及人均标准 目前X度每人120家为佳电话量日报 周报标准及作用 销售 客服培训标准 适当给予培训的机会 利用好各种交流会 总部培训会个人提升70 的来自于工作总结 20 来自于培训会 10 来自于自我学习 定方向 管理者该抓什么 团队业绩新人培训成长 产生绩效团队士气离职率 主要防止管理者随意开除及员工的敌对离职 拿结果 签单多多 续费源源不断希望各位老板大展宏图 事业更上一层楼 欢迎体验雅虎直销管理 谢谢 屈健强Mobi
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