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第 1 页 共 4 页 大学宿管阿姨工作和生活调研汇报材料大学宿管阿姨工作和生活调研汇报材料 报告小组成员 xx 调研时间 XX 年 10 月 18 日晚七点半至九点 调研对象 一组团 七组团的宿管阿姨 调研目的 了解宿管阿姨的生活和工作感受她们 工作中的不易 并了解为减轻阿姨们的工作难度我们 能做些什么 调查形式 口头采访 收集录音共 30 分钟 工作分配 1 申请采访资格 马瑞龙 2 采访问题策划及后期整理 全体成员 3 汇总报告 彭元超 4 后期报告修改 靳晓玥 采访问题实录 Q1 工作时间和轮休制度是怎样的 Q2 具体工作职责及范围是什么 Q3 工作中有哪些或满意开心或感觉不易的事情 Q4 对同学有哪些期待和希望 调研经过 依学校规定 我们首先申请了采访的资格 在采 访之前我们小组进行了讨论 对采访中需要提到的问 第 2 页 共 4 页 题进行了归纳和记录并尽量规避敏感问题 如薪酬经 济状况的问题 对可能出现的情况进行了预想并且 提出解决方案 采访正式开始之前我们向宿管阿姨说明了来由 阿姨们热情地接待了我们并尽力配合我们的采访 整 个采访的过程达到了我们预期的效果 气氛良好并未 出现尴尬的情况 调研结果 一 宿舍管理工作的基本情况 宿舍早上 6 点 30 分开门 晚上 11 点关门 门禁 关闭后阿姨们会到各自休息的地方 每一栋楼都有阿 姨 开始晚上的值班 并记录晚归同学 白天阿姨会 巡查楼道 检查消防设施 水电情况 并负责公共区 域的设施检查及报修 二 宿管阿姨的工作轮换 阿姨们上一天班 24 小时在岗 休息两天 我们采访的一位阿姨介绍她和另一位阿姨一起管理 一栋楼 上一天班休息一天 为阿姨点赞 三 家庭生活状况 绝大多数宿管阿姨居住在顺江小区 家离工作区 域近 因此家庭及感情生活较为理想 工作中的困难与不易 第 3 页 共 4 页 1 多位阿姨提到晚归的问题 的确 归寝问题 一直存在 同学们或由于生病 工作及其他各种情况 未能及时归寝 这对阿姨们的休息造成了极大影响 甚至有时深夜也无法睡觉 2 冬天的保暖问题 阿姨们一直认为冬天是最 难熬的 我们了解成都的冬天 湿冷透骨 更何况深 夜起床为同学们开门 影响了睡眠也容易受凉生病 换位思考一下 如果我们一晚被叫醒好几次 还能安 然入睡吗 答案显然是不能 3 部分同学将垃圾袋放置于走廊内 这会对阿 姨的工作造成不便 总结 当问到对自己的工作是否满意时 阿姨们表示同 学们日常的礼貌问候是她们的快乐源泉 阿姨们认为 大多数同学都很乖很听话 这也让她们的工作更加顺 利 谈及上一届毕业是同学们 阿姨也是感动满满 学长学姐们承诺离开时会将寝室打扫干净 干净得就 像刚来成电时那样 结果没有令阿姨们失望 谈起这 些事情时 阿姨的表情告诉了我们她的幸福感 这是 学长们对成电的深情对阿姨四年
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