论述组织变革的动因及意义

论述组织变革的动因及意义 摘要摘要 现代组织理论认为 组织是一个动态 开放的系统 其内部构成要素及外部环 境的变化都会对组织产生影响 现代组织也只有适应这些变化 不断进行组织变革 才能使组织得以生存和发展 关键词 市场环境 组织结构 变革 目录目录 1 1 组织变革的概念组织变革的概念 1 11 1 概念概念 组织变革通常意义上的理解是组织变化和变革 尽管程度上有差异 但都是指 组织根据外部环境或内部情况的变化 及时地调整并完善自身的结构和功能 以提 高组织适应生存和发展所需要的应变能力 1 21 2 组织变革的形式组织变革的形式 1 2 11 2 1 根据变革的深度 组织变革可以有三种形式根据变革的深度 组织变革可以有三种形式 1 组织结构的变革 通过改变正式工作结构及职权关系来改善绩效 2 人员的变革 指对员工的态度 技能及知识基础的改变 3 技术的变革 这是将资源转变成产品或服务的任何新方法的应用 包括机 械化 计算机化和信息化等 1 2 21 2 2 根据变革的激烈程度 复杂程度等 组织变革分为以下三类根据变革的激烈程度 复杂程度等 组织变革分为以下三类 1 适应性变革 这是指引人已经经过试点的比较熟悉的管理实践 属于复杂 性程度较低 确定性较高的变革 2 迎新性变革 这是指引人全新的管理实践 3 激进性变革 这是指实行大规模 高压力的变革和管理实践 2 2 组织变革的动因组织变革的动因 2 12 1 组织变革的外因组织变革的外因 1 国家政策 法律 法规的变化 国家在一定时期颁布的政策 法规法律 都将或多或少的影响组织的行为 2 科学技术环境 当前以高新科技为主的技术变革社会的作用更是非常明显 同时科学技术的变更也变得更迅速 由科学技术进步而引起的国家机关 企事业单 位的变革是显而易见的 3 经济环境 社会经济环境的变化是引起组织变革的直接因素之一 4 社会文化 社会文化对组织变革的影响也正是通过这些方面来达到 2 22 2 组织变革的内因组织变革的内因 1 组织目标的选择与调整 组织目标的选择与调整影响着组织变革的方向 同时也在一定程度上规定了变革的范围 2 组织结构的改变 组织结构的调整主要是指组织名的权责体系 部门体系 等和调整 3 组织职能的转变 随着社会的发展变化 现代组织的职能 和基本内容也 发生相应的变化 这种变化成为组织变革的因素之一 4 组织成员素质 动机与需求的变化 5 技术的变革 技术系统是组织变革的重大推动力 6 社会心理因素的变化 表表 1 11 1 组织内部员工思想变化倾向组织内部员工思想变化倾向 职工的趋同性弱了 标新立异意识强了 敬业精神弱了 自主择业意识强了 经济意识强了 政治意识弱了 利益意识增强了 奉献精神减弱了 注重技能素质的提高 轻视政治素质的提高 追求个人价值实现意识增强了 而集体主义 国家利益意识减弱了 7 管理活动的变化 管理是组织变革的推动力之一 8 其他因素 2 32 3 组织变革的阻力组织变革的阻力 1 经济原因造成的抵制 2 心理原因造成的阻力 1 变革一定程度上会破坏一部分人的职业认同感 2 变革会引起一部分人地位和权利的变化 3 由于变革中充满未知 3 社会群体原因造成的阻力 3 3 组织结构变革的途径组织结构变革的途径 建立现代企业制度与改善企业组织善密切相关经过多年改革 国有企业组织发 生了很在变化 但目前依然有相当多的企业组织结构远远不能适应市场经济的要求 即使是新创建的没有历史包袱的企业 由于诸多因素的制约 其组织结构与 WTO 的要求相比 同世界先进企业相比 也依然是落后的 如何实行企业组织变革 全 面系统地解决企业组织结构及其运行中的各种问题 我们认为应从以下几个方面着 手 3 13 1 职能结构的变革 职能结构的变革 战略决定结构 经过分析企业及其管理组织实现战略目标所必须具备的基本职 能 这些基本职能中寻找确定对实现战略目标起着决定作用的关键职能 然后再进 一步设计执行这些职能的机构 战略才能实现 就目前的企业而言 建立科学合理 的职能必须解决 1 走专业化 社会化 商品化道路 分离由辅助产业 生产与 生活服务 附属机构等构成的企业非生产主体 2 适应市场经济的需要 优化基本 职能结构 加强街道过程之前的市场研究 3 突出关键职能建立富有企业特色的职 能结构 3 23 2 组织机构的变革 组织机构的变革 组织变革不仅要正确解决企业纵向组织结构问题 还应同时考虑横向上每个层 次应管理哪些部门 部门内部应设置哪些职务和岗位 以及怎样处理好它们之间的 关系 以保证彼此间的协调配合 长期以来 我们的企业的横向结构上普遍存在的 问题是 分工过细 过死 机构臃肿 人浮于事 效率低 对于机构设置 变革的 方向之一是贯彻 一贯管理 原则 推行机构综合化对此 要适当强化专业分工 实行连续一贯的管理 实现物流畅通和管理过程一体化 3 33 3 管理流程的变革管理流程的变革 积极探索业务流程再造的成功之路 是当代我国企业组织变革的重要内容之一 为此须解决 针对企业各个部门只对上级负责 割裂了市场与用户信急传递的问题 建立横向的 市场链 确保市场与用户需求等信急顺畅地传递到每一个管理部门和 一节 不仅规定本部门 本岗位的工作要求 还要明确提出各部门各岗位之间相互 协作的具体要求 形成上向左右相互衔接 流程畅通的管理网络 针对原有流程环 节多 成本高 效益差的问题 真正从用户需求出发 采用一体化 自动化等措施 对管理流程进行彻底改造 给用户带来更多的方便和利益使企业获得更多的商机和 效益 4 4 组织结构变革需要注意的问题组织结构变革需要注意的问题 哈默等人提出 企业必须充分认识到外部环境的深刻变化 充分发挥现代电子 计算机和通讯网络和优势 对以往的工作流程进行一次彻底的思考和反思 然而 在企业的组织结构变革中 我们要充分认识以下问题 4 14 1 领导阶层思维观念落后 管理方法陈旧 领导阶层思维观念落后 管理方法陈旧 根据心理学的研究表明 一个人的思维方式和所受的教育直接影响他的行为方 式 因此 当一位领导不能使用新的管理方法和倡导新型的思维方式时 就可能慢 慢的使企业陷入困境 没有人计算过陈旧思维会造成什么样的代价 甚至没有人承 认它的存在 然而 我们时刻不处在它的包围之中 在今天发展迅速的时代 陈旧 思维带来的危害也在飞速的加剧 4 24 2 高昂的变革成本及前景的模糊性与不确定性高昂的变革成本及前景的模糊性与不确定性 对成功运行了了上百年的金字塔式组织结构进行挑战 除了有足够的魄力及创 新精神外 还必须投入大量的资金支持 美国 经济学家 杂志的一篇论文指出 85 的业务流程再造组织都失败了 这使得一些企业更加望而生畏 因此 在前景 不太明了的情况下 多数企业对彻底的组织变革都有顾虑 4 34 3 上级的权威受到挑战 上级的权威受到挑战 在官僚体制下 多层组织结构使得上司的权柄大大增强 由于扁平化组织结构 主要式同伴之间的协调 员工的独立性 自信心及能力都会相应增加 上司的控制 能力可能会减弱 使得上级的权威也相应下降 这就需要一种新的管理策略 如果 没有力的责任策略 个人和团体就容易各行其是 这也使一些人失去了传统的界限 保护而产生了焦虑和不确定感 这些传统和管理者们认为必须保护他们的 领地 而不愿变革 5 5 组织变革的意义组织变革的意义 组织变革的含义表明 变革是组织实现动态平衡的发展阶段 组织原有的稳定 和平衡不能适应形势变化的要求了 就要通过变革来打破它们 但打破原有的稳定 和平衡本身不是目的 目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡 应当把组织的变 动性和稳定性有机地结合起来 卡斯特和罗森茨韦克指出 一个组织的支柱平衡包 括下列方面 足够的稳定性 以利于达到目前的目标 足够的持续性 以保证在目标或方法上进行有秩序的变革 足够的适应性 以对外部的机会和要求以及内部的变化情况做出反应 足够的革新性 以使组织在条件适宜时富于主动性 实行变革 现代组织尤其是企业组织老师开放的社会技术系统 组织的运行既是与多重环 境发生动态的相互影响的过程 每个组织都有一个多层次 多因素 复杂多变的背