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文档简介

网沙的操作手册 丁仲琴 2020 3 28 1 一 首先与行口洽谈和沟通 二 活动方案 三 网沙操作的三个环节 四 网沙切入和注意事项 课程大纲 2020 3 28 2 1 了解网点近期任务目标差距然后搭配网点的产品进行捆绑销售 与行口洽谈和沟通 2020 3 28 3 2 组织网点开启动会 调动网点营销气氛和柜员的积极性 活动期间每天早上必须参加行口早会 早会内容不需时间太长 三分钟即可 与行口洽谈和沟通 2020 3 28 4 3 给网点设定任务目标 例如 活动期限10天 必达基金任务200万 保险任务100万 基金定投40户 信用卡10张 金卡5张 网上银行手机银行等等 与行口洽谈和沟通 2020 3 28 5 4 提前一星期预热 做好前期一系列准备 与行口洽谈和沟通 2020 3 28 6 1 设立日冠军 周冠军和活动总冠军 2 设立首单王 大单王 和总件数王 3 每天早上早会抽奖环节都有礼品 二 活动方案 柜员 2020 3 28 7 三 网沙操作的三个环节 1 事前充分准备和银行柜员沟通 2 事中与客户讨论的话题着重点 3 事后工作 2020 3 28 8 1 事前充分准备和银行柜员沟通 2020 3 28 9 2 事中与客户讨论的话题着重点 2020 3 28 10 3 事后工作 2020 3 28 11 1 微网操作也不是团队长一个人的事情 而是每个客户经理自身的事情 不过团队长也不是场外观看者 关键时刻还是要起到直接作用 还有银行的需求是我们诉求点 所以我们务必要学会销售银行的理财产品 最重要的一点是切记不要做飞单 飞单是最大的忌讳 四 网沙切入和注意事项 1 2020 3 28 12 会前与柜员做好沟通 了解客户基本情况做好铺垫 会中要求柜员积极配合 切忌得失心过重 切忌过失性承诺 会后要做好客户档案管理 这是每个客户经理必须要做到的 以便长期经营和再次开发 转介绍要成为习惯性动作 最后做好一系列售后服务工作 网沙切入和注意事项 2 2020 3 28 13 微型网沙的操作模式也就是特训营操作模式 但与其不同的是微网规模小 特训营是一对多 而微网是一对一 所以相对来说微网应该是简单易行 人人可做 网网可做 天天可做 由此形成集聚爆发效应 成为客户经理常态的工作模式 解决了巡点形势下众多客户经理工作量不饱和的困惑 使日常管理有了实在的抓手 而以转介绍为主的客户来源通过用心经营可以源源不
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