（电力征文）豪情百亿铸就民生民心双工程

1 / 6（电力征文）豪情百亿铸就民生民心双工程（电力征文）豪情百亿铸就民生民心双工程“近年来，我市供电负荷的高速增长，给揭阳电网带来考验，揭阳供电局顶住压力，积极应对，从这一组数据或可看出：今年上半年，我市供电量突破 50 亿千瓦时，达到亿千瓦时，同比增长%.随着揭阳市经济快速发展，全社会用电需求大幅增长，供电负荷屡创新高，8 月 19 日，我市直调、网供负荷再次刷新历史记录，双双创下今年以来的第十一次新高，直调最高负荷为万千瓦，同比增长%，网供负荷为万千瓦，同比增长%，全年供电量有望突破 100 亿千瓦时大关。 ”以上来自今年揭阳日报的报导，欣喜地，这是改革开放以来，揭阳电力建设的新成就，也是为了配合揭阳经济迅猛发展需求的新成就。揭阳供电人，冲破了供电种种压力，加快城乡电网建设与改造，把供电能力推上新台阶。XX 年即将过去，全年百亿的供电量大势已定。南方电网（揭阳供电局）在取得如此长足的成就后，踏上新征程，将如何树立形象，进一步提高电网安全运行水平，经营管理水平，优质服务水平，特别是处理好供用电之间的关系，使供用双方和谐而统一，为揭阳经济的腾飞提供坚实的后盾。笔者以为，踏上百亿新征程，揭阳供电局理应继往开来，全力以赴，创先争优，去开创另一个新的征程。2 / 6供电行业，既是现代社会不可或缺的一项民生工程，又是一项关系社会稳定的民心工程。踏上百亿新征程，科学发展，打造优质民生工程首先，以现在人们的生活观之，饮食起居，离不开的主要就是水电。如果说水是人类赖以生存的条件，古早有之，而电力的应用开始于 19 世纪 70 年代，时至今日，应用却极其广泛，渗透到生活的方方面面。一天的停水尚可接受，一天的停电，真让揭阳人民无所适从。洗衣机，空调，电脑，手机，电磁炉，排风扇等等的运作，难以想象的停顿了。商家厂家更是苦不堪言，利润的损失是明摆的。可以说，用上电，用好电是现代社会生活所必备的条件。XX 年总供电即将达到 100 亿千瓦时，一年供电 100亿度，以 XX 年揭阳近 600 万人口来算，平均每个揭阳人每年可以用电 1600 度以上。这在以前，是无法想象的事情。遥想三十年前的揭阳，经济刚刚起步，供电配套从无到有，企业从小到大，揭阳的平原地势，使我们无法大力发展水电，电力的不足，出现间歇性供电是常有的事情，电压偶尔不稳定，有时会直接损坏用电器。后来，揭阳撤县建市，城乡建设一日千里，电网建设是关系到民生的配套工程，在市领导的重视协调下，电网发展迅猛。特别是后来并入南方电网，取长补短、资源互补、不断投资、更新配置、3 / 6完善电网，既满足了城乡人民高质生活的需求，又把企业做大做强了。然而，应该注意科学发展，促进绿色、环保。既要发展，也要与环境协调，不以牺牲环境来换取进步。考虑到揭阳的水电开发受地形限制，煤电大量开发，成本高，大耗资源，也不符合国家要求。而风能发电虽是最干净，环保，成本极为昂贵，地形也是极限。所以在现有的供电硬件基础上，我们寄望于惠来高效，干净的核电，这是中国广东核电集团公司根据国家核电发展规划和广东电力发展规划启动的大型核电工程项目，建设规模为 6 台AP1000 百万千瓦级压水堆核电机组。一旦竣工，将会为揭阳提供更充足，更稳定的电力。如今，百亿的新征程令我们兴奋而鼓舞，继续与环境一边协调，科学发展，打造一个优质高效的供电企业，可说是典型的民生工程。揭阳电网的新成就，是三十几年来揭阳经济发展的体现，不也是全体供电人努力的结果吗？放眼未来，潮汕机场的经营，大型石化项目的运作，一河两岸的深度综合开发，高尚住宅区，别墅区的不断面世，显然，接着还会有更多更大项目出现，整个揭阳经济体的腾飞，迫切需求揭阳供电更稳定更宽大的输送“血液” 。今年的百亿千瓦时，只是揭阳电网新征程中的一座胜利里程碑，未来仍有百五亿，两百亿的征程需要供电人去征服。这是关系揭阳人民的民生，是幸福揭阳的前提和保证。故4 / 6知，继往开来，科学发展，是作为对央企的基本要求，也是地方民生基础工程的要求。强化为民服务意识，创先争优，铸就民心工程做为一个已经并入南方电网的揭阳供电局，在企业做大了，怎样树立形象，从而在地方赢得民心。其实百姓对供电局的期望很单纯，不外就是电价稳定而合理，电力稳定而充足，服务持续而优质。一个大型的现代企业，驾驭日益庞大的团体，既要对南方电网和广东供电局负责，也要让揭阳的用电方满意，的确需要领导人的智慧。供电做为一个与供水，电信，银行等一样性质的服务性行业，不应高高在上，而是走下来，走进城乡，主动为百姓服务。当前， “为民服务创先争优”活动正在全国如火如荼开展，所高兴的是，揭阳供电局按照中国南方电网公司、广东电网公司的部署，已经及时地在全市供电系统中全面启动了为民服务，创先争优活动，据揭阳本地报纸报导：“全市六个区县供电局统一步伐，宣誓授旗揭阳供电人庄严承诺真情开展六走进活动，用心做到五到位 ，严格兑现服务承诺，大力弘扬万家灯火，南网情深的核心价值观，为建设幸福广东作出应有的贡献。 ”从实际来看，重头戏锁定为“六走进”和“五到位” 。“六走进”即走进农村服务“三农” 、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进医院真诚服务、走进企业惠及客5 / 6户、走进困难家庭帮扶群众。 “五到位”即是党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位。通过活动，的确做到使百姓更多理解供电人，评价日益涨高，当然，为达到优质服务的承诺，要做到提高供电质量，提高抢修复电效率，的确给供电人很大的压力。有一次，台风过后，我们小区停电了，久等不来，我急忙找抢修电话，管理处的人笑着说：“还等你的电话，人家早上 4 点就被人叫来了，听说变压坏了，正抢修。 ”我顿时无语了，嗯，4 点。通过“六走进”和“五到位” ，百姓可以亲切感受到的就是故障抢修效率高了许多，缴费方式多种多样，特别是节约用电的宣传很到位，笔者几乎每隔一两天就会收到电网人的短信，有的是告诉我这月的电费，有的是提醒我省电和怎样省电，我舍不得删掉，把它称为温馨的“骚扰” 。当然，在宣传科学合理用电，推行安全教育方面还要扩大影响面，例如在电视播放公益短片。有人说，供电局做好供电就行，何必去强化服务意识，反正人们总要用电啊。我对这看法不同意，虽然各家各户都要用电，但人们花钱买电，就是想提高生活质素，做为电力的消费者，我们当然希望供电者提供优质的服务啊。供电局只有扩大电网覆盖范围，加强随机事故的排除，始终坚持为民服务创先争优的宗旨，才可能得到电力消费6 / 6者的理解和爱戴，这样才能在揭阳全市撒下一张强大的电网，得到一张民心拥护的感情网。假如，供电时时间歇，出事故抢修不及时，电价高企不下，窗口服务低劣混乱，势必会激起民怨，这也是关系到社会稳定的因素。大家都知道，做为一个央企，为民服务其实就是党性的要求。而揭阳供电局是南方电网属下单位，责无旁贷的需要把这件事做好，另一方面讲，也是做为一个服务行业的职业道德要求，因此建议把“为民服务，创先争优”写入员工守则。事实上，揭阳供电人做了许多，以前在做，以后还得坚持下去。但为民服务的坚持并非易