邮政局人力资源工作总结

1 邮政局人力资源工作总结邮政局人力资源工作总结 局人力资源部以促进企业持续 健康 快速 协调发展为目 标 把加快发展作为第一要务 牢固树立科学发展观 加快人才队 伍建设 夯实人力资源管理基础 为现代邮政企业提供更好的人力 资源支撑 一 人事方面一 人事方面 一 深化机构改革 大力推行竞聘上岗 以市场为导向 根据专业化经营的需要 重组专业生产单位 优化内部组织结构 将广告邮购公司 函件业务局进行合并 成立 邮政函件局 撤销收投服务局 成立报刊发行局和投递局 设七个 部门领导岗位竞聘 参加竞聘的共 38 人次 经激烈的演讲 打分 民主评议 公示 两名年轻同志得到提拔 面向全市在岗职工 通过公开 公平 公正的选拔方式 分别 于 7 月 8 月 9 月举行三次共 17 个岗位的竞聘活动 68 人次参加 竞聘 加强对重点部门 储汇 市场部 函件局 重点岗位 稽查员 营销中心 销售和售后服务中心 人员选拔力度 在由局领导和招 聘单位部门领导组成的评委打分评议下 经过公开报名 资格审查 笔试 上机 演讲 现场答辩等环节 分流出两名原岗位人员 选拔 出十余名在基层 区县局 工作一定年限 文化素质高 绝大多数为 全日制本科毕业 年龄结构合理 35 岁以下 的同志 落实了以人 为本的科学发展观 充分调动员工的积极性 增强其危机感和责任 2 感 建立了能上能下 富有生机和活力的用人机制 二 加强干部队伍建设 打造人才梯队 200 年底 在对全市县局领导班子成员考察和群众谈话的 基础上 调整了 名干部岗位 重新组建各县局领导班子 促进了 专业生产单位同县局班子之间的良性流动 并将前期区县局交流 干部中业绩突出 口碑良好的一批后备干部充实到新的领导班子 中 进一步激励那些德才兼备 想干事 能干事的优秀人员脱颖而 出 从而为企业发展储备人才 打造人才梯队 三 凝聚知识分子 贯彻人才强邮战略 以全市知识分子及市局各职能部室主要负责人共聚一堂的 形式 相互交流意见 共谋发展大计 在数十名来自不同岗位 不 同成长历程的典型代表畅谈之后 市局党委书记 局长许波高度肯 定了广大知识分子的重要作用和积极贡献 并提出殷切期望 通过组织 知识分子座谈会 这样的交流活动 在全局营造了 尊重劳动 尊重知识 尊重人才 尊重创造 的浓厚氛围 进一步 统一了思想 极大的凝聚力量 激发了广大知识分子发挥聪明才智 和专业技术优势的热忱 同时全市各级部门亦树立了科技是第一 生产力的思想 进一步落实了 科技兴邮 人才强邮 的发展战略 为优秀人才能够及早地脱颖而出 为 邮政的持续快速发展提供 强有力的智力支持和人才保证 二 二 劳资劳资方面方面 一 贯彻落实 劳动合同法 全面实现规范用工 3 对我局现有机构和从业人员进行摸底 对班次安排较为复 杂的单位 如邮件处理中心 跟班现场实测业务生产量及业务作业 流程 取得第一手真实资料 编制各单位机构岗位设置情况及人员 岗位分布花名册 建立定期调度制度 市局在加大监督检查力度同时跟踪劳 动计划的执行情况 市局各专业公司行动迅速 规范用工及时落实 到位 对减员压力较大的区县局 市局及时召开专题会议 通报各 单位规范用工进度 了解规范用工存在的问题 并对下一步工作提 出具体要求 安排重点工作 为确保此次规范用工稳妥 平稳开展 把消极面及不利因素 控制到最低点 各单位积极开展工作 在年末生产旺季之前 于 11 月 30 日顺利完成 名人员的清退工作 规范用工 盘活人力资源主要做法 1 择优考试 对原委办人员进行业务考试及文化素质考试 淘汰了一批综合素质较差的人员 择优录取的转招为劳务工 大大 激发了这部分人员工作的积极性 同时也激发了合同用工的紧迫 感和责任感 为搞活用工机制注入了新的活力 2 实行农村投递段道外包 与原农村投递员签订 邮政业务 代理 代办合同 根据投递里程及函件量等计提业务代办费 有 效控制了用工总量 又节约了人工成本 3 对物业 后勤辅助 保安及押款等业务实行外包 并对个 别台席 如代收费台席 尝试外包 规避了事实劳动关系风险 把邮 4 政企业员工从简单 日常保洁等低技能工作中解放出来 更多地投 入到营销工作中 二 坚持以人为本 薪酬分配向一线倾斜 建立和完善宏观调控机制 按照 效率优先 兼顾公平 的原则 健全企业工资分配制度 工资分配重点向一线员工倾斜 落实企业 最低工资制度 在 200 年通过对生产人员调查了解 全面掌握区 市局人员待遇的发放情况 酬金水平 按照适度提高待遇 稳定人 员的原则 提出切实可行的方案 并对全市各类人员 人进行详 细测算试套 于 200 年底出台了 市邮政局聘用工薪酬发放管 理办法 原乡话 劳务 委办人员酬金发放管理办法 等政策 稳 步提高生产员工待遇水平 使其共享企业发展成果 营造了和谐的 劳资环境 充分调动了员工的工作积极性 三 落实工资集中发放 规范薪酬管理 按照省公司 市局薪酬集中发放的要求 通过调查 掌握了区 市局从业人员薪酬的发放情况后 按照保障员工权益 稳定队伍的 原则 提出切实可行的集中发放实施方案 通过试点运行 于 20 年 月出台了 市邮政局薪酬集中发放办法 经过县局试点 20 年底实现了全市范围实行薪酬集中发放 发放范围涵盖在岗 职工 聘用工 原乡话人员 劳务工 通过将酬金直接发放到员工 存折上 提高了薪酬的统管层次 减少了发放环节 加强了对基层 单位工资总额和劳务性支出的预算管理 通过将酬金直接发放到 员工存折上 保障从业人员权益 提高一线员工生产经营积极性 5 提高了他们对邮政企业的认同感和忠诚度 三 教育方面三 教育方面 一 完善教育培训体系 增强培训的有效性 制定了新的教育培训管理办法 明确了各单位教育培训的学 分制同部门的效益挂钩 从全市相关职能科室和专业单位聘任了 名优秀的兼职教师队伍 保证了教育培训的师资要求 大力加强岗前培训力度 为解决生产同培训的时间制约问题 组织师资队伍深入各县局 开办了五期共 184 人次的岗前培训班 侧重于客户服务 服务礼仪 营销等方面的学习 培训中严格签到 严肃考试纪律 促使新进员工学有所长 借助远程培训网 做好基层骨干特别是支局长的远程教育培 训 为提供环境 便于支局长网上课程学习 分批次集中全市支局 长到市局电教室进行集中培训 集中学习 集中考试 网上课程通 过率 95 二 推进技能鉴定力度 加强企业技能人才队伍建设 通过落实技能津贴制度 鼓励一人多证 合理兼职 交叉作业 岗位等手段 提高个人价值 减少劳动用工 2007 年度完成五批 人次的鉴定考试工作 在总结经验的同时 我们也清醒地看到存在的问题 一是薪 酬分配向一线倾斜 以正向激励为主造成劳务费增长较快 工资总 额紧张 导致人工成本增长较快 二是规范用工过程中实行农村投 6 递外包的方式同投递队伍素质不高 投递网建设的矛盾 20 年 局人力资源管理的总体思路是 贯彻落实十七大精 神 以科学发展观为指导 以为生产经营服务 为基层服务为出发 点和着眼点 坚持以人为本 按照 规范 盘活 提高 三步走的工 作方针 以营销队伍 投递队伍以及专业人才队伍的建设为突破口 全面提高员工的整体素质 改变基层人才匮乏的现状 全力构建和 谐企业 重点做好以下几方面的工作 一 一 盘盘活人力活人力资资源 全面提高源 全面提高员员工工队队伍整体素伍整体素质质 一 控制总量 调整结构 继续推进减员增效 1 优化劳动组织 提高企业运行效益 根据上级有关要求 结 合企业实际情况 压缩管理机构 控制管理人员的比例 建立符合现 代企业制度要求和适应市场竞争需要的组织管理体系 科学核岗 定编 逐步解决竞争性业务缺员和普遍服务业务结构性冗员的矛 盾 2 推进项目减员 积极探索非核心业务外包的减员模式 如 设备维护 转运 营业等的外包 大大减少企业的用工数量 对于 因业务发展出现的增员需求 先采取盘活内部人力资源的方式解 决 二 切实加强专职营销队伍 投递队伍等专业队伍的建设 提 高员工队伍的整体素质 1 设计科学合理的分配体系 加大倾斜力度 在关键岗位上 实行同工同酬 增强吸引力 2 加大招聘力度 引进高素质人才 充实人才队伍 对企业急 7 需的 要打破身份界限 不拘一格 拟出台特殊人才引进的管理办 法 3 加强考核与管理 实行动态的晋升和淘汰机制 逐步提高 队伍素质 二 完善企二 完善企业业内部考核 内部考核 优优化企化企业发业发展的激励机制展的激励机制 一 进一步完善效绩管理体系 构建以奖励超计划为核心的 内部考核机制和科学的激励机制 考核机制以及权重配置上 实行 综合考评 突出超额增量因素 形成以鼓励增量为中心的绩效考核 体系 合理确定企业经营者与一般员工间的收入比例 规范经营者 的收入渠道 增强薪酬分配对企业经营者的激励与约束作用 二 继续完善内部分配制度 引进市场调节机制 探索一般岗 位体现市场化 关键岗位体现竞争性的内部分配模式 加大对营销 人员 投递人员等的收入调节机制 重点向基层员工 一线员工倾 斜 合理调整收入结构 充分调动员工和企业的积极性 三 以省公司三 以省公司 员员工素工素质质提升工程提升工程 为为挈机 建立流挈机 建立流动动性的淘汰性的淘汰 机制机制 一 按照员工素质提升工程的总体目标的要求 落实职业道 德素质 文化素质 业务技能素质提升目标 以省公司提供的有利 环境为依托 加大领导干部的培训