劳动争议处理流程

精品文档 1欢迎下载 文件编号 LC 3 0109 009 文件名称劳动争议处理流程劳动争议处理流程 制 修部门人力资源中心制 修日期 2006 12 04 版次 A 0 页次 1 3 概念概念 人资部门对员工提出劳动争议的解决过程 人资部门的基于员工陈述争议事由 做出核查并征取工会意见和建议做出处理的程序 制定目标制定目标 使集团员工的利益得到保障并营造公平 公正的工作环境环境 负责部门负责部门 人力资源中心 生产基地人力资源部 涉及部门涉及部门 公司所有部门 关键控制点关键控制点 了解核查争议事件 征求工会意见和建议 符合国家法律法规 做到程序合法处理结果合法 劳动争议备案齐全 积极配合仲裁机构和法院工作 精品文档 2欢迎下载 核准审查制定 精品文档 3欢迎下载 异动部门 I节点 审查制定核准 12 文件编号 制 修部门 文件名称 部门 劳动争议处理流程 版本A 0页次2 3 部门 功能 ABCDG LC 3 0109 009 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 H 7 制 修日期 人力资源部 招聘专员 2006 12 04 EF 争议员工人事经理 人力资源部 工会 人力资源 员工单位总监 记录 提出处理 意见 政策解释 谈话记录 是否接受 报人力经 理及工会 审批 开始 填劳动争 议登记表 陈述事由 及经过 核实征求 工会意见 备案过程 监督 Y N N Y 思想开导 备诉 应 诉 汇报 过程监督 调解 仲裁书发 放及备案 是否接受 政策解释 记录签字 确认 谈话记录说明诉求 提起诉讼申 请劳动仲裁 执行裁决 执行仲裁 Y 结束 精品文档 4欢迎下载 文件编号 LC 3 0109 009 文件名称劳动争议处理流程劳动争议处理流程 制 修部门人力资源中心制 修日期 2006 12 04 版次 A 0 页次 3 3 节点工作名称工作内容时限相关资料 表单 B1 填劳动争议登记表员工向或人事部门提出争议诉求触发本流程 员工填写劳动争议登记表 A2 B2记录 陈述事由及经过员工陈述争议事由及争议事件经过 招聘专员对员工的陈述进行记录 A3 D3核实 工会监督招聘专员对事件进行调查 核实 同时征求工会意见 工会进行备案并监督 A4 C4提出处理意见招聘专员根据国家政策及公司规定提出处理意见 人力资源经理审批 A5 政策解释谈话记录招聘专员向争议员工解释政策及处理方案 做好谈话记录 A6 B6 是否接受 报人力经理 争议员工接受处理意见 则签字认可后执行处理意见 流程结束 否则 招聘专员向人力资源经理汇报 并将信息向工会反馈 A7B7C7D7E7 谈话 政策解释 调解 思想开导 争议员工说明诉求 人力资源经理向争议员工解释政策 员工单位做思想开 导工作 工会监督整个过程 招聘专员进行谈话记录 B8 B9 C9是否接受经调解后争议员工接受处理意见 则执行处理意见 流程结束 B10 C10申诉 应诉 员工不接受时 申请劳动仲裁 人力经理向总监汇报 准备应诉材料并应诉 争议员工或人力资源总监任何一方不认同仲裁结果的可由员工或人力资源经 理提起诉讼 A11 记录总结备案通报 招聘专员将最终裁决文件发放给工会 备案 工会对争议事件材料进行备案 B11 执行裁决争议员工 人力资源经理执行劳动仲裁或法院判决的最终裁决 精品文档 5欢迎下载 核准审查制定 精品文档