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企业文化的演变规律 企业文化的起源 积累和传播 企业文化的冲突 选择和创作 企业文化的整合与变革 本章学习任务 企业文化演变的全过程及每个阶段的相互关系 企业文化变革的规律 企业文化整合的规律 企业文化传播的规律 企业文化积累的含义和方向 重点掌握 2 企业文化的冲突 选择与创新 企业文化的冲突 含义 企业文化发展过程中 不同特质的文化在互相接触 交流时产生的撞击 对抗和竞争 包括不同类型 不同模式 不同行业 不同民族 不同国家和地区 不同历史阶段的企业文化体之间的跨文化冲突 也包括企业文化体内部的文化冲突 企业主要领导者固执己见 环境巨变 主流文化变成病态 健康向上的亚文化 主流文化已经稳定 具排他性 环境变化失去优势时 代表未来文化的亚文化冲突 主流文化过时 企业陷入危机 但企业大权掌握在旧有文化信奉者的手中 冲突的表现形式 主流文化与亚文化 美国 福特 第三代 宫廷政变 日本三凌 第二代 第一代去死后改德国西门子 总裁去世被银行或外界压力完成转换 中国 引进外资 亚文化的改进 和平调整或左边4种方式 美国克莱斯勒汽车公司 美国排名第三 雅科卡苹果公司 整体文化与个体文化的冲突 企业文化的创新 美国南卡罗来纳洲 纺织厂 总裁曼狲先生 感情文化 亲近感儿子接管后变成指标 成本 业绩文化 再科学管理 热情 经理充沛 文化头脑简单 3 企业文化的整合与变革 企业文化的整合 含义 企业文化的整合是指企业内部或来源于企业外部的具有不同特质的文化通过相互接触 交流进而相互吸收 渗透融为一体的过程 企业文化整合的前提条件是文化传播 直接条件是企业文化冲突与选择 企业文化的整合层次 1 企业主流文化对企业文化共同体内新生或外来的企业文化特质加以同化 2 在企业文化共同体内 对引进的或内生的一组企业文化特质重组 再造 形成企业某一方面文化的综合 3 企业文化体对外来的一种趋于成熟的企业文化风格和规范 结合自身文化优势进行再加工 使之进一步得以完善 4 企业文化共同体伴随着企业管理革命 对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新 多方位的整合和新的融合 5 伴随着企业文化共同体内发生剧烈的文化冲突 酿成企业文化危机 促使企业根据新的背景 新的起点进行企业文化整合 企业文化变革 企业文化的变革规律 由浅入深 无序到有序 量变到质变 企业文化变革与企业危机的挽救 福特公司 1905年起家 20年代垄断汽车市场 企业主兼企业家 独裁 像管理人员作决定 没有命令也活动 能干也能开除1944年孙子亨利福特 26岁 两年后 政变 全新领导班子 从新恢复竞争力 深层变革 企业价值革命企业价值观的变革管理哲学和管理思想变革经营理念的变革 20世纪80年代 美国研究 日本优势并不是自动化生产线 而是拥有一支干劲十足 乐于工作 乐于制造汽车的工作大军 中国国有企业 行政管理方式民营企业 家族式管理方式输入科学化管理和人性管理 阻力相当大的 经营规模 经营范围 经营对象 经营手段 经营方式 企业使命的调整 经营目的改变 顾客利益和企业利益的关系处理 全球化 知识化 网络化 人性化 挖掘经营智慧 改变经营思想 在企业文化演变过程中 创始人和继任者起着关键的作用 作为企业的创始人和继任者要有强烈的使命感和责任感 并且善于运用企业文化传播 整和 变革等规律 审时度势 带动员工推进企业文化的发展 在企业文化演变的全过程中 创新和变革是关键性的环节 无论一个企业具有多么优秀的文化 随着时间的推移 都会因为外部环境改变 员工结构变化 业务领域和发展战略转移而发生改变 因此不失时机地利用企业技术与市场调整 企业重组 制度创新 主要领导人更新等机会 推动企业文化的创新和变革 才能保持企业文化的适应性和活力 在自觉推动企业文化发展中 除非原有主流文化严重阻碍生产