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文档简介
物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 物业项目经理需要定期向公司汇报小区管理的状态 面临 的问题 提交改善管理意见及方案 对小区内有关设施开发提出 经营管理方案 以下是小编整理的物业项目经理岗位的主要职 责 物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 1 1 负责物业服务中心的全面工作 向总经理负责 2 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规 政策 组织员工向辖区提供公共秩序 保洁 绿化养护 房屋及设备 设施运行维护保养等服务 3 拟定年度工作 含财务预算 计划 执行公司各项管理制 度 控制管理成本 对本中心的经营管理状况负责 年终有工作 总结 4 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施 指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方 法的拟制 演练 5 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实 区分责任 提出处理建议 6 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化 美化工 作 建立和完善行之有效的清洁 绿化量化管理运作流程 7 负责与当地政府相关部门 社区居委会 业主委员会 大客户 业主 保持沟通 确保与其有良好的公共关系 8 每周组织一次工作例会 每月组织一次全体员工大会 通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针 落实各项工作 及 时协调各部门的工作关系 对员工进行培训和教育 促进服务 质量的提高 9 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视 以便全面 检查服务工作质量情况 对物业服务中心的安全责任 10 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核 物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 2 职责 1 负责项目统筹管理工作 完成项目年度经营和管理目标 对项目整体运营情况负责 2 负责统筹管理治安 消防 客服 工程 保洁等工作 对物业管理服务质量体系考核与评审 3 负责落实公司各类规章制度 决议与检查事项 并按规 定向公司反馈过程与结果 4 负责客户关系建立与维护工作 提升物业服务品质 营 造良好物业服务环境 提升客户满意度 5 负责与相关部门配合 参与处理政府部门的公关等事务 性工作 建设企业品牌形象 6 响应集团及公司号召 完成领导安排的其他工作 任职资格 1 本科以上学历 具 3 年以上全国知名物业管理企业同等 岗位工作经验 2 熟悉物业法律法规 对社区商业经营工作开展有一定经 验或推动思路 3 有前期物业介入工作经验者为佳 4 有管理公建项目物业 商业或甲级写字楼物业 星级酒 店等中高端项目管理经验者优先 物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 3 职责 1 落实本项目经营目标责任书及安全责任目标 2 安排各项工作 对本管理处员工进行监督 培训 考核 制定工作计划和预算 确保计划按时保质完成 3 落实各项检 查制度 定期按质量标准检查或抽查和监督整改 对内审及外 审负责 4 根据公司的战略发展规划 经营模式 业务流程等 组 织开展物业项目的管理工作 5 根据集团标准化操作流程 组织监督日常服务 安全管 理 绿化保洁管理 客户投诉管理 客户满意度调查等客户服 务工作 并对物业管理费以及其他收费的征收 催缴工作 任职要求 1 年龄 45 岁以下 大专以上学历 2 5 年以上物业同岗位管理经验 3 熟悉物业相关法律法规 4 具有较强的组织力 领导力和决策力 5 具有良好的服务意识 有酒店管理经验者优先考虑 物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 4 职责 1 在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下 编制 项目管理方案 并组织实施 2 按照检修计划跟进落实设施设备的运行 检查 保养及 维修工作 3 依据年度目标责任内容 促进物业收 支的完成进度 4 负责项目部合格服务的处理及纠正 预防措施和跟踪 并提出合理化建议 5 熟悉国家及当地房地产 物业管理行业相关法律 法规 政策 6 严格控制项目各类物品的领用及使用 做好节能降耗工 作 7 处理业主的重大投诉及重大事件 8 拓展多种经营渠道 提高公司经济利润 任职要求 1 年龄 30 50 岁 大专以上学历 物业管理或企业管理相 关专业毕业 条件优越者可适当放宽 2 5 年以上物业管理工作经验 2 年以上同岗位工作经验 3 有较强的沟通协调能力和抗压力 4 有较高的职业素养 有较强的责任心和客户服务意识 物业项目经理岗位的主要职责物业项目经理岗位的主要职责 5 1 根据公司运营管理规范 项目合同及甲方的现场管理要 求 实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务 保证 项目运转正常 2 根据公司运营管理规范 落实公司各项管理政策 标准 流程 制度 保证服务质量 落实标准化服务准则 3 根据公司业务类型及客户需求 推广公司各项业务 提 升公司业务收入 满足客户需求 4 根据公司规范及甲方要求 维护各项设备 固定资产 办公物资的正常使用 保证项目正常运转以及公司客户的资产 安全 5 根据项目管理需求及甲方要求 控制项目资源成本
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