it工程师试用期的工作总结

itit 工程师试用期的工作总结工程师试用期的工作总结 it 工程师是很受欢迎的职业 那么 it 工程师试用期怎么做 工作总结呢 下面小编就和大家分享 it 工程师试用期工作总结 来欣赏一下吧 it 工程师试用期工作总结工程师试用期工作总结 阅公司的 it 服务文档 熟悉业务流程 规范 产品 公 司 资源状况 对于有经验的新员工也能尽快独立分担工 作 b 员工工作外的自觉学习 无相应工作任务时 多在网上 了解各种 it 技术及软件硬件设备的最近情况动态 加深 对于 it 的全面了解程度 鼓励报考相应的 it 技术培训 c 老员工对于 业务 产品 相应技术的熟悉 做出相应清 华天安的详细的资 源设备分布配置文档 各个代维客户 的具体不同 it 资源 人员 特点等的详细文档 这一点可以 作为新员工进入公司熟悉客户 业务 以及工作注意等 有相当强的指导作用 也方便老员工离 职的工作交接用 对于新员工也可不用花大量时间手把手的带 动 d 技术经验的知识库的累积与分享 在系统建立知识库 并将每次工作的问题处理情况录入 以便查阅分享 每 周未 it 基础服务部门进行一次工作技术交流讨论 主要 目的是分享一 周工作心得经验 以及探讨疑难问题的解 决方法 加强技术经 验等 e 公司组织技能学习 一 是公司老员工 有经验的员工或技术较强的员工对其 它人员作相关的技术培训 或出题检查考察员工能力又 可以提 高其能力 二 是公司根据观察考核员工 对于上进的 主动积极的 沟通合作能力强的 表现好的员工进行免费或双方分担 式报班 培训 对于能力强的给予更好的发展空间或福利 以鼓励人才 f 任何时候都强调服务的重要 懂得微笑服务 主动积极 沟通 teamwork 的精神面貌 并计入绩效考核当中 3 通过所知的或认识的其它公司的 或外部的人才进行招 募 二 没有良好的合理的可执行工作流程 规范制度 1 根据公司具体情况制定良好合理的可执行的工作流程 工 作指导 培训文档 工作规范制度 2 相应的员工查看 再通过会议讨论意见 做出修改完善 3 强行推行实践该流程 规范制度 4 再回头进行讨论实践情况 做出修改完善后再调整实践 5 最后作出讨论收集意见 做出修改完善 公司领导批准 作为 it 运营服务的标准执行 三 执行力及监督考核机制不强 1 对于工作单 在系统上操作每一个流程 对于逾期 超 时没完成 的系统自动发邮件至监督人或领导与相应责任人 2 对于服务规范 诸如着装 表情 语言等 领导注意检 查提醒 并记入年终或月绩效考核当中 良好的 规范的服务是 每一个 客户所要求的 微笑会使每一个人舒心 这也是品牌特点 之一 3 对于出外工作的基础服务员工 以后如有笔记本的要 带上笔记本 电脑 并且 laptop 能连接公司 ocs oa 管理系统 并在系统中 能反应员工当前工作状态 如是否在去现场路上 是否 到达在 客户现场 是否正在处理问题 是否处理完 当前是否 空闭可派 可做到随时知道员工动态 更加灵活安排事务 对 于客户反应 更灵活快速 并避免员工在外以公办私的现象发生 下面对于我司的几点建议 由于进入公司不是很长时间 对于一些具体的业务 产品 流程 资源等细节与历史情况不是很了解 再者是本人知识面 与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样 或者不符合公 司的实际 可能不会有特别多的一些个人看法与体会 下面是 几点建议 1 注重人才的考核培养 提供具有竞争力 发展力的空间 平台或福利制度 建立人才鼓励制度 2 鼓励一线技术人员涉及市场 挖掘客户需求 3 主动接 近 服务客户 4 对于有的条件 规范制度 服务标准先执行实践去验证 再作改善 以符合市场的需求 再作为各个地方的标准来做 5 技术部人员的沟通交流 技术经验的分享 做法是由强 带动弱 主动带支被动 积极带动消极 乐观带动悲观 上级 带动下级 下级配合上级 同事相互配合 组建一个有活力有 全面技术能力的 teamwork 团队 6 基于公司目标是把 it 基础服务配合园区而像 kfc 等一样 做到连锁服务机构 就可能要将上述当企业文化来经营 以使 xxxx 每一个服务点的公司形象 技术能力 服务水平质量等都 是一样的 如同 kfc 的每一个点的装修 环境 产品 服务等都 是一样的 来打造属于自己特色的服务品牌 it 工程师员工试用期工作总结工程师员工试用期工作总结 20 年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力 下 顺利完成网络维护 网络建设 网络安全等任务 有力的 保证了版纳辖区数字电视业务发展 全年来的工作总结如下 一 网络维护及建设 1 城域网维护建设 1 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下 运维 部全体人员的勤奋工作 城域网维护截止 11 月份 运维部共处 理用户故障非电子派单电话报修 518 次 电子派单 3687 次 安 装用户 1869 户 搬迁用户 288 户 平移用户 147 户 开通副机 用户 152 户 提高了网络覆盖质量 更有力的提升了市场竞争 力 2 新区网络新建工程立项 7 项 实施 7 项等几个光节点网 络覆盖面积 促进了业务发展和业务收入的增加 3 完成城域网建成管道建成 4 98 千米及配套设施建设 4 运维部必须及时认真上报当月的 网络维护月报表 安全隐患月报表 电子派单周 月报表 新装用户 月报表 的工作 2 网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下 实时对城区网优不彻 底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作 3 乡镇网络建设 1 根据省 地公司和县分公司安排 在分公司领导亲自 带领下 年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的 规划与设计 2 20 xx 年对全县所辖区 20 个乡镇中 16 个乡镇的网络进 行优化改造及 1 个乡镇网络的新建工作 3 县乡联网乡镇有线电视用户整转平移 3540 户 乡镇有 线新装电视用户 1629 户 全县乡镇有线数字电视用户总数 5169 户 二 加强技术培训 提高队伍素质 运维部承担分公司工程建设的主要队伍 面对工程建设 网络安全干线安全重要任务 要在短时间内保质保量完成 无 论是组织工作 还是技术工作都存在较多的难题 为此 分公 司把开展技术培训作为一项确保工程质量 进度的重要措施来 抓 采取走出去请进来的方式 不但多次派员工参加省 地公 司举行培训学习 经常利用部门开会时间组织运维人员进行集 中学习培训 还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流 提高了维护人员的技能 三 存在问题及不足 1 目前运维部整体须加强思想认识 提高工作效率 提升 服务水平 2 特别注重安全生产 搞好网络干线巡检工作 3 运维部目前极其缺乏新技术 新业务的尖端人才 针对 下一步的数字双向网络 数据等新业务 加强能承担新的维护 任务技术的培训及业务学习 4 加强运维文档的管理 提高维护质量 做好每月必须及 时认真上报的各类报表 5 随着城区网络的进一步扩大 交通工具的问题不多地制 约着运维部的快速反应机制 四 20 年工作计划 1 继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平 提高网络 运行质量 2 继续抓好 抓实省一二干线巡查工作 3 积极配合做好城域网 本地传输网 城区管道及乡镇网 络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务 4 按计划搞好网络新建 小区新建的立项及建设和竣工及 验收工作 5 落实运维部的各项管理制度 明确目标管理 理顺工作 流程 提高工作效率 提升服务水平 6 完善安全生产制度 搞好安全生产工作 it 工程师员工试用期工作总结范文工程师员工试用期工作总结范文 时间过得很快 xx xx 年已接近尾声 回顾从今年 8 月加入 xx 公司这个大家庭以来 在 3 个多月的时间里 慢慢地熟悉了 本职的工作以及陌生环境的磨合 努力提高理论知识 踏实工 作认真完成领导交办的各项工作任务 使自己渐渐的融入和适 应到新的工作环境中 过去的几个月里在领导和同事们的悉心 关怀和支持帮助下 通过自身的不懈努力 在思想 学习和工 作等方面取得了新的进步 总结如下 刚进入公司的时候 对公司的服务器 监控系统以及局域 网不是很熟悉 给工作带来了很多不便 渐渐在发现自己大脑 对相关理论知识储量不够 通过到东莞图书管查阅相关的书籍 网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教 对服务器 监控系 统以及局域网慢慢熟悉起来了 同时也发现了在 it 方面存在诸 多问题 1 对公司里的电脑进行大规模的维护 由于前任同事的原 因 公司里多数电脑好久没有维护了 都出现电脑系统反应慢 接收不了邮件 k3 系统无法连接服务器 访问不了公共盘 网 络连接不等问题 在这三个多月里给 13 台电脑重装了系统 其 他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒 清理文件垃圾 公司里的 电脑运行速度明显地加快了 以上问题一般都是电脑使用不当 引起的 主要是感染病毒 导致系统文件损坏 处理方法是 查杀病毒 如果还不行的话 只能重装系统了 所以在此建议 要规范电脑的使用 不要浏览不洁净的网页 使用邮箱 聊天软 件时 不要随便接收 不明的文件 要提高电脑防范病毒的意 识 以保证公司的网络安全 2 经过对公司的监控系统的观察 了解 发现公司的监控 系统也存在问题 1 监控系统每隔二 三天就会自动关闭 2 有些监控摄像头由于没有红外线功能 到了晚上就看不清了 对于第一个问题 我觉得是监控主机的采集卡不太兼容 因为 监控主机采用了两张不同型号的采集卡 我建议 更换彩集卡 把彩集卡更换成同一个型号的 对于第二个问题 我建议更换 高清的监控摄像 使其在晚上能清晰地分辨事物 良好的监控 系统对公司的财物安全至关重要 对公司的财物安全问题防范 在人事管理方面 基本上熟悉了人员的招聘 新员工入职 手续的办理 档案的录入 通个对个人办公物品和部门固定资 产进行了登记 为此特地制作了统计表 使得个人办公物品和 部门固定资得到有效的管理和控制 杜绝管理上的失控和资产 流失 在 8 9 月份 出现生产用工紧张 在 10 月份 对员工 进行了加薪 基本上解决了用工紧张的局面 在一定程度上缓 解了生产上的压力 宿舍管理 办公用品采购 在许主管的帮助下 也有序进 行 在宿舍方面 部份员工的卫生意识不强 室内卫生脏 乱 差 走廊过道处垃圾随处可见 可见 员工的卫生意识有待加 强 刚接手办公用品采购 对控制办公物品的质量 数量不是 太理想 今后在这个问题上会稍加注意 在 3 个多月中 也深深地认识到自己的不足 1 理论知识准备不够 在工作中 现学现用 忙于查资 料 浪费大量的工作时间 2 工作思路不清晰 系统性不强 在工作任务繁忙的时 候 工作容易出现混乱 有时候不知所措 3 还需建立自我 追求小我 达到忘我 树立自己的目标 用公司的发展来实现个人的理想 使个人的利益与公司的利益 紧密结合 对公司今后发展的几点建议 1 用公司的管理制度来对公司管理 要使公司的管理理念 深入人心 使员工自觉尊守公