商务涉外会谈礼仪

商务涉外会谈礼仪商务涉外会谈礼仪 会谈是为达到预定目标的两个人或更多的人之间的交流方 式 这种交流是通过言语的和非言语的形式进行的 下面是小 编为大家整理的商务涉外会谈礼仪 希望能够帮到大家哦 商务涉外会谈礼仪商务涉外会谈礼仪 1 表情与姿态 面对面的会谈比书信所需词语更少 因为表情 身势语 说话的方式均能帮助人们表达思想 如果像木头人一样端坐着 面无表情 无精打采 或像和尚念经一般讲个不停 交际的目 的很难达到 2 动作和行为 坐的姿势可以采取身子略朝前倾 使对方觉得你谈话颇有 诚意 视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳 微 微一笑可能加重极平常的 谢谢 二字的分量 使感激之情得到 更充分的表达 把手放在对方的肩上 注视着对方的眼睛 不用 说一句话便可倒出全部心里话 这些并非适用于每一个人 动 作和行为因性别 年龄而异 3 语速与情绪 有时候 听者似乎在全神贯注地倾听 而事实上却并非如 此 完全可能心不在焉 所以 讲话人要尽量使用短句 简单 明了的词语和明确的措辞 讲话的速度快慢得当 太慢可能使 听者感到无聊 太快通常使听众觉得你很紧张 胸无成竹 接 受采访 参加面试或表演时 人人都会感到紧张 身居最高职 位的人也不例外 4 语调与声态 高声叫嚷毫无意义 吼出的话别人更难听懂 面对面的会 谈中最常见的错误是说得太多太快 如果是阅信 没有读懂可 以重读 可谈话 面试则不可重复进行 如果信太长 阅信人 可以从中找出要点 面谈中如果话说得太多 要点则会不清楚 不突出 5 无声与有声 大多数人认为 面对面的会谈如同写信或写报告 非使用 语言不可 事实上 在许多场合 如果仅仅指望语言完成交际 任务 有可能说得太多 效果更糟 也会有失礼仪 面对面的 会谈中 词语仅仅是交际手段之一 即使双方一声不吭 各种 信息照样互相传递 不用语言也能达到交际目的 一些演员就 是擅于通过眼神 头部或四肢来表达情 会谈基本礼仪会谈基本礼仪 电话礼仪在接听电话时要言语文明 音调适中 更要让对 方能感受到你的微笑 同时 也不要忘记每一个重要的电话都 要做详细的电话记录 迎送礼仪当客人来访时 你应该主动从座位上站起来 引 领客人进入会客厅或者公共接待区 并为其送上饮料 如果是 在自己的座位上交谈 应该注意声音不要过大 以免影响周围 同事 切记 始终面带微笑 名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角 让 文字正面朝向对方 接名片时要用双手 如果接下来与对方谈 话 不要将名片收起来 应该放在桌子上 并保证不被其他东 西压起来 参加会议时应该在会前或会后交换名片 不要在会 中擅自与别人交换名片 介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体 介绍的原则是将级 别低的介绍给级别高的 将年轻的介绍给年长的 将未婚的介绍 给已婚的 将男性介绍给女性 将本国人介绍给外国人 握手礼仪愉快的握手是坚定有力的 这能体现你的信心和 热情 但不宜太用力且时间不要过长 几秒钟即可 如果你的 手脏或者很凉或者有水 汗 不宜与人握手 只要主动向对方 说明不握手的原因就可以了 女士应该主动与对方握手 同时 不要戴手套握手 另外 不要在嚼着口香糖的情况下与别人握 手 会谈谈话的艺术会谈谈话的艺术 尊重他人 谈话是一门艺术 谈话者的态度和语气极为重要 有人谈 起话来滔滔不绝 容不得其他人插嘴 把别人都当成了自己的 学生 有人为显示自己的伶牙俐齿 总是喜欢用夸张的语气来谈 话 甚至不惜危言耸听 有人以自我为中心 完全不顾他人的喜 怒哀乐 一天到晚谈的只有自己 这些人给人的只有傲慢 放 肆 自私的印象 因为不懂得尊重他人 谈吐文明 谈话中一些细小的地方 也应当体现对他人的尊重 谈话 中使用外语和方言 需要顾及谈话的对象以及在场的其他人 假如有人听不懂 那就最好别用 不然就会让他人感到是故意 卖弄学问或有意不让他听懂 与许多人一起谈话 不要突然对 其中的某一人窃窃私语 凑到耳边小声说话更不允许 如果确 有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣 那就应该请他到 一边去谈 当谈话者超过三人时 应不时同其他所有的人都谈上几句 话 不要因 酒逢知己千杯少 话不投机半句多 而冷落了某个 人 尤其需要注意的是 同女士谈话要礼貌而谨慎 不要在许 多人交谈时 同其中某位女士一见如故 谈个