市级劳动模范先进事迹申报材料

市级劳动模范先进事迹申报材料市级劳动模范先进事迹申报材料 一 各级领导高度重视创建工作 为女职工建功立业搭建 平台 自中国金融工会开展创建 女职工文明示范岗 活动以来 公司女职工委员会专门制定和下发了文件 并把创建 女职工文 明示范岗 作为一项长期的重点工作来抓 鞍山营业部工会按照 公司的要求 结合工作实际制定了创建计划和方案 我们人民 路营业厅也结合自己的实际情况 围绕着提高女职工队伍综合 素质 发挥女职工聪明才智 提高为客户的服务水平和质量 促进经营效益不断提高 积极开展了各项竞赛活动 为女员工 成长成才搭建了平台 二 开展文明服务评比竞赛 宣传和深化创建活动 我们开展创建 女职工文明示范岗 活动 其目的就是要让 员工心灵得到净化 服务层次得到提高 让客户感受到我们视 他们为父母为亲人 感受到我们是在用心地为他们提供帮助 感受到我们是发自内心的真诚 为此 我们在鞍山总部的大力 支持下 相继举办了争做 文明示范标兵 和 百日五优创佳绩 等 评比活动 从员工的服务态度 服务道德 服务仪表 服务语 言到营业厅的服务环境 服务内容 服务质量 服务成果等全 方位进行检查整改 通过三个月严格考核评比 营业厅最终夺 得总分第一的好成绩 部分女员工也获得了 文明示范标兵 称 号 这些活动极大地激发了员工的士气 树立了良好的执业风 气 推动了营业厅向更高的服务标准和服务层次迈进 三 打造学习型团队 提高企业核心竞争力 使创建活动 落到实处 一 加强制度建设 为创建工作保驾护航 金融服务行业是一个风险行业 行业的内部管理制度决定 了企业的健康发展 我们根据业务发展和监管的需要 增设了 风控岗等管理岗位 制定了 风控岗工作职责 等新制度 充 实和完善 前后台岗位工作标准化流程 员工考核评比方 案 晨会 fc 会标准化流程 突发事件应急方案 等 多项管理制度 实现了在制度上求规范科学 在分工上求精细 制衡的管理机制 为营业厅开展各项管理与服务工作打下了坚 实的基础 二 建立良性互动的学习机制 争做 知识型 员工 我们积极提倡在工作中学习 以学习促进工作 牢固树立 终身学习的理念 几年来 营业厅在实践中不断总结经验 查找问题 并以 优化晨会和 fc 会标准化流程为内容 以人人争当 知识型 员工 为主线 把学习纳入规范化 制度化轨道 逐步完善 pdca 学习 考评机制 强调督促检查和跟踪考核 同时在奖罚制度设计上 更加务实 达到奖励先进带动后进的目的 在日常工作中 营 业厅注重培养员工学习新业务新知识的兴趣 重视员工学习成 果的有效转化 让其最大限度地将学习成果转化为生产力 进 而增强他们的自信心和能力 三 提高业务素质 争做一流员工 企业的发展离不开员工创造性地工作 员工的执业水平 关系到企业的可持续发展 几年来 营业厅多次组织员工能力 提升大赛 通过开展演讲比赛 专业技能大赛等活动 员工业 务素质显著提高 很多员工从过去不敢在众人面前讲话到现在 给客户做培训能够侃侃而谈不胆怯 从过去从未做过股评到现 在集组织 策划 演讲为一身的大型投资策略报告会 他们都 能从容应对 并且表现不凡 给投资者留下深刻印象的是 xx 年 5 30 等几次大盘宽幅振荡 使很多投资者都深度套牢 而我 们的客户由于我们及时准确的风险提示 都较好地回避了风险 保存了资金并且获利丰厚 投资者纷纷送来锦旗和表扬信以示 感谢 从这些赞扬和鼓励的语言中 我们清楚地