家纺销售业务工作总结

家纺销售业务工作总结家纺销售业务工作总结 销售人员作为实现企业销售目标的主体 如何结合实际的 销售情况 制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励 是每一 个企业管理者都必须面对的一个现实问题 今天小编给大家整 理了家纺销售业务工作总结 希望对大家有所帮助 家纺销售业务工作总结范文一家纺销售业务工作总结范文一 实习期间 我在家纺事分厂的裁断 缝纫 包装车间工作 刚去的时候我主要在裁断车间 裁断车间主要从事于在生产第 一线对面料根据实际需要的剪裁 之后在缝纫和包装车间也进 行了一段时间的实习 实习过程 1 了解过程 起初 刚进入车间的时候 车间里的一切对我来说都是陌 生的 车间里的工作环境也不怎么好 呈现在眼前的一幕幕让 人的心中不免有些茫然 即将在这较艰苦的环境中工作 1 年 第一天进入车间开始工作时 所在小组的组长 技术员给我安 排工作任务 分配给我的任务是和师傅们一起铺布 我按照技 术员教我的方法 运用操作工具开始慢慢学着铺布这个裁断最 基础的环节 在干活的同时注意操作流程及有关注意事项等 毕业实习的第一天 我就在这初次的工作岗位上铺着布 体验 首次在社会上工作的感觉 在工作的同时慢慢熟悉车间的工作 环境 作为初次到社会上去工作的学生来说 对社会的了解以及 对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的 一开始我对车 间里的各项规章制度 安全生产操作规程及工作中的相关注意 事项等都不是很了解 于是我便阅读实习单位下发给我们的员 工手册 向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项 通过 他们的帮助 我对车间的情况及开机生产产品 加工产品等有 了一定的了解 2 摸索过程 对车间里的环境有所了解熟悉后 开始有些紧张的心开始 慢慢平静下来 工作期间每天按时到厂上班 上班工作之前先 到指定地点等待车间主任 班组长集合员工开会强调工作中的 有关事项 同时给我们分配工作任务 明确工作任务后 则要 做一下工作前的准备工作 把需要的布料运过来 在铺布机上 根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业 出现问题时 要及时告知小组组长 技术员 让他们帮助解决出现的问题 小组长 技术员通过对版型的调整让裁片能符合检 验的要求 3 实际操作 经过一段时间铺布 裁剪 缝纫以及包装的学习 我对车 间产品的生产 加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解 与熟悉 对有些常加工的产品也比较熟悉了 对不良产品的识 别力也有所提高了 生产 加工产品的效率也在不断提高 上 班期间 听从小组长的安排 接受小组长分配的工作任务 在 自己的工作区认真地进行作业 当出现一些小的问题和困难时 先自己尝试着去解决 而 当问题较大自己独自难以解决时 则向小组长 技术员反映情 况 请求他们帮助解决 在他们的帮助下 出现的问题很快就 被解决了 我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简 单的问题 慢慢提高自己解决处理问题的能力 在解决处理问 题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径 这样从 而让我在工作时的自信心不断增强 对工作的积极性也有所提 高 在所开的机器不出现大的故障的情况下 在确保产品质量 的基础上尽自己的努力提高工作的效率 尽量让生产出的产品 数量达到班产要求的数量 以便完成生产任务 每次下班之前 将自己工作区域内的卫生打扫干净 垃圾放入垃圾袋中并放到 相应的位置 把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好 就 这样一天的全部工作内容也就完成了 实习收获及总结 实习期间 我对实习工厂从裁剪到缝纫以及包装整个操作 流程有了一个较完整的了解和熟悉 虽然实习花费近一年的时 间 但实习中 我拓宽了自己的知识面 学习了很多学校以外 的知识 甚至在学校难以学到的东西 在实习的那段时间 让我体会到从工作中再拾起书本的困 难性 每天较早就要上班工作 晚上较晚才下班回宿舍 深感 疲惫 很难有精力能再静下心来做别的事情 这更让人珍惜时 光 懂得如何调整心态 让工作和生活协调 此次实习过程中 经过实践我慢慢了解到了一些家纺生产 中的工艺标准 以及图案的运用 对我以后做这方面的设计有 很大的帮助 此外 我学会了运用所学知识解决处理简单问题 的方法与技巧 学会了与员工同事相处沟通的有效方法 途径 积累了处理有关人际关系问题的经验方法 同时我 体验到了社会工作的艰苦性 通过实习 让我在社会中磨练了 下自己 也锻炼了下意志力 训练了自己的动手操作能力 提 升了自己的实践技能 积累了社会工作的简单经验 为以后工 作也打下了一定基础 致谢 感谢厂里的领导给了我这样一个实习的机会 能让我磨练 意志 学习花型设计之前所应该了解的最近本的工艺要求和生 产标准 增长了见识开拓眼界 感谢我所在车间的所有同事 是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能 感谢我 们生产小组组长李波 技术员潘仁斌 你们帮助我解决处理相 关问题 包容我的错误 让我不断进步 此外 我还要感谢我 的实习指导老师张慧霞老师 在实习期间指导我在实习过程中 需要注意的相关事项 我感谢在我有困难时给予我帮助的所有 人 家纺销售业务工作总结范文二家纺销售业务工作总结范文二 见习以有 20 多天了 学到的东西很多 首先对于一个 90 后的 我 家纺可以说是不太了解也是有点陌生的 在大中路洪金萍 店长指导下 首先认真学习到多喜爱家纺股份有限公司的文化 品牌理念 品牌优势 产品品质风格及价位 专业从事 以芯 类产品 含枕芯 被芯 套件类产品 含枕套 被套 床单 床 笠等 为主的家纺用品的研发设计 外包生产 品牌推广 渠道 建设和销售等业务 具备行业领先的自主研发设计能力 严格 的供应商筛选机制 完善的生产控制体系 强大的渠道拓展能 力及健全的销售服务为一体的公司 零售行业一直有一句很流行的话叫 决胜终端 讲的其实 就是零售行业在终端比拼的 4 大要素 人 场 货 客 在 4 个环环相扣的领域里为顾客创造了价值 针对以上 4 点 学员在店实习中进行分析 一 人员 店长营运各种知识包括 导购员的工作职责及流程 2 导购 员在工作的仪容仪表与行为规范 3 在销售的接待流程员工处理 顾客退换货语言标准 4 导购员待机时间的姿势 5 对时尚家纺的 把握及解说分析商品流行趋势 6 销售盈利技巧 引导销售 以小 博大 不断取系总结 1 收银员工作职责及流程 仪容仪表 行为规范 行为禁止 收银员的结账管理 结账前准备 结账流程后工作 填写收银日报 表 店铺尚存不足之处 1 员工对顾客的热情度不够 应加强 2 迎宾工程没有到及 时到位 3 个人销售目标业绩的明确性 4 对员工 工作责任及态 度的明确性 5 员工的工作流程服务标准性 6 团队意识不强 提供解决方案 比如 作为店长 只是保证销售的商品质 量良好是不够的 你必须能够帮助顾客找他所想要找到商品 得体家纺的销售人员 他们需具备丰富的专业知识 并提供专 业知识性服务 在加强员工对本月目标的奖惩制度 的提高初进 员工的积极性 当然 必须让导购通过每期的培训 确定培训目 标 如 a 服务技能培训 b 商品知识与管理培训 c 店务作业 技能培训 d 思想观念培训 这样 导购综合素质才有提高 销售业绩或服务水平才有更大的提升 更能利于培养各店团队 精神 二 卖场 1 货架管理 货架的吊牌及 pop 的摆放 区域风格的分类和 上架数量 补货上架及质检 2 商品陈列标准 中岛 精品 导台 橱窗 正面展示 销售辅助 产品陈列 3 门店卫生 人员的分配及更进 4 安全管理 防风防盗 水电安全 5 活动商品折扣规定及活动推广 店铺尚存不足之处 1 陈列 更进速度不够导致滞销 2 商品整洁摆放有待提高 3 环保及时更进 4 店铺及时补充货品 提供解决方案 比如 作为店长 因定期做出滞销商品主 推陈列 让店铺不留死角 对店铺管理人员定期检查 货品补 充 商品部对接店铺商品及时补充 三 主推激励货源 1 货品的补货上货日期更进 2 货品的上货金额和调整的因 素 3 次品的处理方式和上架后的贷品维护 4 库存滞销品的的主 推激励方案 5 调拔的流程 6 活动商品反馈信息 店铺尚存不足之处 1 货品的补货上货的速度慢 2 商品的维护及次品处理 3 加 强滞销的主推 提供解决方案 比如 作为店长 货品补充 商品部对接 店铺商品及时补充 商品的维护 如店铺可以解决因及时解决 次品处理 可以反厂修护 滞销的主推 加强激励方案奖励和 活动商品反馈信息查看活动是否到的所要结果 四 客源 重视老会员对我店意见 加大新会员宣传力度 结合我店 总体素质 主要包括员工素质 加大沟通能力 要以时尚相结 合符合顾客需求 2 当店店长开月会解说分析商品新品设计趋势 给员工在以推广 3 为消费者提供最富价值的产品和服务 五 总结 门店五要素 商圈精耕 1 店员如何管理 2 提高素质和沟通 方法 3 总结一套管理方案 4 对细节的认真意识 5 滞销品的主推 激励 20 多天的的实习生活 怀这一颗感恩的心 十分感谢公司 对我提供的帮助 能够拥有这样的经历 无论是对现在的自己 还是将来的自己都是有所裨益的 感觉自己真的是很幸运 在 这里 我能够有机会通过实践来加深自己的家纺专业知识 学 会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中 让我充分的 体会到团队协作的必要性 磨练了自身的意志 得到了真正的 锻炼 学到了许多为人处世的道理与方法 学会了和善待人 也 学会了时刻勉励自己 使自己始终保持自强不息的良好心态 这 也让我明白了许多事情 工作的辛苦 端正了自己以前那种不 珍惜别人劳动的不良心态 也明白了社会的复杂和多样性 为 了能更加了解社会 适应社会 融入社会 我们要不断地学习 新的知识 在实践中合理的将其运用 不断地提高自己的素质 锻炼自己的能力 使自己在激烈的竞争中立于不败之地 同样 能和公司一同成长 家纺专卖店经营策略和销售 由于家纺产品品牌定位的不同 不同档次的家纺品牌选择 的渠道也不尽相同 中高端产品往往会选择品牌旗舰店 百货 公司专柜 专卖店等作为自己的渠道体系 而专卖店体系是比 较好的渠道体系 它具有可伸可缩的特性 而且保证了品牌的 专业性 扩展性 同时它也具有窄众 人流量低的弱点 至于什么样的产品可以选择专卖店体系 我想任何档次的 产品都可以 中高端的求品牌 低端的要走量 在专卖店都可 以实现 特别指出 低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功 的 选择专卖店体系 理由不外乎以下几点 一 对于中高端产品来讲 百货公司货位总是有限 由于 是稀缺资源 立足百货公司的代价是巨大的 因为有高额的进 店费 较高的进店折扣 定期淘汰制度等 二 对于中低端产品来讲 大卖场以及连锁超市的议价能 力越来越强 外场及内场货位的价格越来越高 是中低端产品 必须走渠道创新的必然因素 三 专卖店实现了厂商实时信息沟通 可操控能力强 而 且无论从人力 成本 价格 消费者喜好以及品牌上都能在某 个区域形成一定的竞争优势 四 专卖店实际上是一个服务终端 体验终端 容易形成 顾客忠诚度 五 专卖店的可复制性较强 只要管理到位 厂商的双赢 可以预期 当然专卖店致命的弱点 窄众及人流量 有效解决这 些问题是专卖店体系能否成功的基点 在专卖店运营之前 推荐一种专卖店运营策略 就是厂家 必须以省级市场为运营单位 在省会市场设立办事处 省会市 场及省内重点市场专卖店自营 其他地级市场寻求商家加盟的 策略 特别注意 在一级市场 指上海 北京这类 必须 70 以上 的专卖店自营 在省会市场及省内重点市场必须 40 50 的专 卖店自营 成功一个复制一个 在中国 只有大型企业 销售过亿的企业 要短 中 长期策 略兼顾 而销售 5000 万以下的企业只要关注短 中期策略即可 还有一个说法 钱要一分一分地挣 不要挣一次就走人 这是 专卖店运营的核心理念 专卖店的运营有两个层次 一 单个 专卖店运营 二 整体专卖店运营 单个专卖店运营大致上包 含这三层 专卖店的开设 日常管理 市场与销售 专卖店的运营 专卖店的开设 包含如下步骤 市场调查及选址 签约 报批 装潢 招聘 开业 市场调查和选址是非常重要的一步 消费能力 目标人群 竞争对手 销售预测 平衡点预测等等 这一切决定了地段 租金 位置 人流量 空间规模 日后销 量的选择 提醒一点 单身市场除外 家纺产品的核心购买决 策者和购买执行者都是女性 无论是婚庆市场 银发市场 还 是日用市场 这样一来 核心消费人群的购买走向就是家纺专 卖店选址的关键点 比如说 20 23 岁年龄层与 23 25 岁年龄层 以及 25 28 岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同 再说 一点 选址就是定位 定位哪个细分市场 专卖店的位置就需 要在哪儿 这是家纺专卖店成功的关键 库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理 因为 这些方面容易出问题 宣传品的管理也是如此 另外 注意库存 的货品应该保持 10 天健康库存量 不能太多 也不能太少 如 果物流方便合适的话 库存量不要超过 3 天 专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善 所以日常 管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要 现代营销 中广告营销的边际效益递减是不争的事实 而数据库营销能够 直接精细化地服务目标顾客 所以顾客数据信息是一项重要的 资产 所以专卖店的所有人员都要明白一点 顾客就是专卖店 的衣食父母 所以任何一个顾客信息最好都要登记 每一次的 赠品或促销品发放也都要登记 市场与销售包含如下 销售成功率 促销活动 店头维护 及宣传品发放 会负卡 定期陈列变化 顾客拦截 商业圈内 目标人群宣传 顾客体验 定期电话回访 大客户销售与维护 退货处理 消费纠纷处理等 开业是一次非常重要的营销活动 所以在整体策划以及前 期准备上要下足功夫 我们看到常见的开业促销手段便是低价 或者大量买赠 在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折 因为 频繁的折扣会让消费者对品牌失去信