一个销售人员的时间管理.doc

.一个销售人员的时间管理 竹叶青营销公司 武文杰 就在上时间管理这一课的时候，一位同学说，真羡慕你们做销售的，不必朝九晚五，出差在外，自由自在。其实，做了四年的销售，说起时间来，出现在脑海里的却是如下的情景： 1、电话又响了，急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的都是不得不接的电话。可是，手头上正在写的一个计划，一个上午了，还没写几个字2、急急忙忙赶到约好的客户那里，去被告知临时有事无法会面，是坐着等到下午，还是坐两个小时大巴回去？3、 整天就像消防车，哪里有火情就马上赶到哪里，可是这里也救火，那里也救火，就没有时间静下来想想，“火灾”是从哪里来的？ 虽然是没有朝九晚五的约束，但是每天总感觉忙忙碌碌，仿佛时间都碎了一地。为什么这么忙乱呢？我认为是如下三种原因： 1、没有计划。早上一醒来之后，大脑中模糊地觉得今天有一个什么样的安排，但是没有变成一个很明细的计划，然后，什么事情找到头上来了就处理什么事情，于是一天的工作就身不由已了。 2、眉毛胡子一把抓。习惯就是觉得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有时为了一件很小的事情，在那儿找资料，打电话求证，反复研究对比，但实际上事后仔细一分析，这件事情对他今天或者这段时间的工作，是无关紧要的，根本不值得花很多时间去处理。 3、没有养成良好的习惯。不会拒绝，什么紧急就先处理什么，谁来找就去忙谁的事，结果一天忙下来，给客户干了事、给上司干了事、给同事帮了忙，就是把自己的事搁在了一边，该做的事没做。 通过此次培训，迫切解决了我工作中迷惑，让我懂得去计划和管理自己的时间，去做好自己的角色。在接下来的工作中，我将把两个重要的工具运用在工作中，让工作更有效率。工具1、计划管理 关于计划，时间管理的重点是待办清单、日计划、周计划、月计划。 待办单： 将每日要做的一些工作任务先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。 待办清单主要包括的内容： 1. 非日常工作 2. 特殊事项 3. 行动计划中的工作 4. 昨日未完成的事项 待办清单的使用： 1. 前一天晚上预先做好待办清单。 2. 完成一项工作划掉一项 3. 待办单要为应付紧急情况留出时间。 4. 最关键的一项，每天坚持。 日计划、周计划、月计划 根据公司和大区的任务安排，提前做好三样计划，把年度计划分解成月计划，把月度计划分解成周计划，把周计划分解成日计划。工具2：第二象限工作法 在实际工作中，所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同，根据这两个维度，可以把事情分成四个象限： 、重要且紧急 、重要不紧急 、紧急不重要 、不紧急不重要第二象限工作法 ：1、合理的将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去。 2、先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作。 3、许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的，注意纠正。 4、不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑，它没有你想象的那么严重，要学会授权、学会拒绝、学会合作。 5、根据第二象限的工作制订计划。 6、80的时间做第二象限的工作，20的时间做其他象限的工作。 作为一个销售人员