教你如何分辨“真假客户”

教你如何分辨教你如何分辨 真假客户真假客户 我们在工作中 无论是我们加上对方或对方加上我们 我 们如何辨别客户 只有认识人 了解人 你将无所不能 下面 小编和大家聊聊如何分辨 真假客户 希望能够帮到大家 当我们加上对方或者对方加上我们的时候 通常有三种情 况 第一种 你好 很高兴认识你第一种 你好 很高兴认识你 认识你非常高兴认识你非常高兴 好说好说 话的话的 第二种 我们认识吗第二种 我们认识吗 你找我有什么事你找我有什么事 直销远离 微商远直销远离 微商远 离 推销远离离 推销远离 不太好说话的 不太好说话的 第三种 不开口或不说话的 第三种 不开口或不说话的 上面我跟大家分享了加上客户的三种情况 下面我跟大家 分析这三种客户到底要如何就对 好还是不好 第一种 是好说话的 第二种 是不愿意跟你说话的 第三种 是不说话的 第三种客户的应对思路 各们朋友 我们首先解决大家认为最不好弄的 第三种客 户叫千句不开口的 也就是不说话的 对这种客户我们应该如 何对待呢 你想一想 一个客户你加上他 或者他加上你 会不会出 现这种情况 刚刚加上你 有人叫他出去了 有没有这种情况 那么 还有一种情况 对方加上你 他有可能利用一下你的朋 友圈 他也不想跟你交流 有没有这种可能 那么 还有一种可 能 你加上他 他发现你是做微商的 做直销的 总之是做某 一个项目的 他就不想跟你聊 有没有这种可能 都有 对吗 那么少辉来跟大家分享 怎么叫这个人开口 因为我们都 知道 只有让客户开口 我们才有机会成交 有机会探知到对 方的信息 我们才能对付我们这些客户 大家说是不是 不管他现在是有事 或者是无事 或者是不想跟你聊 但 是我们已经知道 他已经跟我发生了关系 也就是说他已经是 我的微信好友 大家说是吗 我们做为他的一个沟通者或者是要进攻他的人 我们只要 做到一点就可以 你说 朋友 你好 在忙吗 试探一下 如果 你发现他依然没有回话 下面可以等一等 等三秒钟或者 5 秒 钟 或者 10 秒钟 再给他讲一句话 你说 朋友 如果我们在 互联网上加上微友 不交流也不可能成为朋友 你说对吗 再等 他 20 秒 发现他依然不说话 或者你等他半天 他依然没有来 找你 说明这种人或许是这三种人当中的一种 大家说是吗 那么我们要如何让对方开口呢 非常简单 因为我们抓住了 人性的弱点 你想一想 一个人加上你好友 他既然通过 他 一定有需求 他如果真的不想跟你聊天 他就肯定不会通过 大家说是吗 那么 你想 一个人他通过你的时候 他一定是在线的对 吗 但是也有一种可能 他没有设置验证 一加就通过了 对不 对 当我们通过以后 我们要考虑这三种情况 他是适合哪一 种情况 对不对 那人家是没有设置验证 你一加就通过的那一 种 那对方是不是可能没有看到信息 有没有可能 他一定有 这种可能对不对 还有一种可能 你加他没有通过 然后突然 通过了 是不是他进行手动通过的 这个人说明他在看你的微 信对不对 但是 你问他 你好 他不说话 然后你问他 在忙 吗 他也不说话 那我们要用什么 要用激将法 非常简单 你 说 朋友 如果我们加上微友 不进行交流 我想我们也不可 能成为很好的朋友 您说对吗 那么你发现他依然不回话 你可以用一个送他去火葬场的 话 你说 朋友 我相信在你的微信当中也不需要不跟别人交 流的微友 那么我们就互删吧 但是千万要记住 不要删除他 用我们的小本记下这个人 然后第二天重复这个动作 然后第 三天依然是这种情况 把他删除 这是他三天都没有回答 那我们的伙伴要问了 那么 假 如他回答了 我们怎么办 对方回答有没有这种可能 第一 认识你很高兴 我叫某某某 不好意思 我刚才没有看到你的 信息 不好意思 我刚刚出去拿快递了 不好意思 我刚才有 事没看到你的信息 你可以说 您好 我叫少辉 怎么称呼您 他是不是又归类到了第一类客户 还有一种可能 对方说 刚才没有看到信息 你加上我有 什么事 他是不是变成了第二种客户 分享到这里我们是不是学会了对待第三种客户的应对方式 第二种客户的应对思路 下面我接着跟大家分享第二种 也就是我们遇到比较头脑 的一种人 你一加上他 他就问你 你加上我有什么事吗 我们 认识吗 大多数人遇到这种人 是不是就不知道怎么回答 比如 前天一个人加上我 我问他 朋友 您加上我有什么事吗 这个 人回答最经典 没事 我说 没事 您加我干吗 他说 交个朋 友 我说 哦 那非常开心认识您 我叫赵少辉 怎么称呼您 你看 是不是非常简单 归类到第一条 回到了第一种客户 我们跟客户沟通的过程中一般都有两种情况 一种叫进攻 一种叫防守 对吗 那们在沟通的过程中遇到第一种情况 有很 多伙伴就不知道怎么聊 是进攻呢 还是要防守 第一种客户的应对思路 下面我跟大家分享 如果遇到第一种人 我们先让对方主 动进攻你 那么 大家知道为什么要这么做 一开始 你问他 您好 朋友 我叫少辉 怎么称呼您 对方说 我也非常开心 认识你 我叫某某某 请问你是做什么的 听好 这种人百分之 90 在做项目 大家都知道 一个做项目的人 最喜欢的是什么 就是进攻 其实 真正的高手 最擅长防守 然后反进攻 那么你就千方百计让对方先展示一下 如果对方与你一搭 上话就直接讲他的事业说明 产品介绍 奖金制度 你就听 然后不断地赞美 不错 很好 如果对方不这样做 你就引导 让他做 你说 朋友 我看了您的朋友圈 感觉您的那个项目 很好 我很感兴趣 我正好现在在家没事 也想找个好一点的 项目做 能不能给我介绍一下 对方就会认为 我的机会来了 只要对方兴致勃勃地讲一番他的产品介绍 事业说明 奖金制 度 讲着讲着对方就不知不觉地中标了 等他讲完之后 你说 老师您讲的特别好 你的这个产品 也特别好 那么我想再考虑考虑 如果我需要的话 我再联系 您哦 那各位朋友 你们跟客户交流的过程中 得到这种答案的 多吗 实践证明 我们大家也经常遇到过这样的事 对不对 那么如果对方先看到你的朋友圈 他说 朋友 你是做什 么的 我说 做生意的 他说 你朋友圈里不是做微商的吗 我 说 微商不好做吗 还在做传统生意 确实微商是个趋势 但 是我当时选择的那个不太好 听懂吗 这叫示弱 那么各位朋友们 是不是所有的微商人员或直销人员听到 这样的回答 是不是感觉到大鱼要上勾了 你是不是感觉精准 客户来了 只要你示弱 对方就会天花乱坠 说一大堆 说白了 就 是叫你交钱 大家说是吗 你这个时候可以这么说 这个产品很 好 这个事业也不错 你越是这么说 他就越感觉大鱼就要上 勾了 大家说是不是 等他讲完后 你说 我要考虑考虑 等我需要的时候再来 找你 好吗 等你把这话说出来的时候 这个人也许会想 怎么跟我想 的不一样 也许还会追说 你要考虑什么呢 还有哪些方面没 讲清楚吗 这就是如何对待第一种客户 示若 让他先讲 当他讲完 你把上面的这段话说出去后 他还会敢沟通你吗 下面你就是老 师 就是你展现自己事业和能力的时候到了 大家明白吗 转换和引导的沟通思路 这个时候 你话锋一转 变防守为进攻 有听懂吗 这是个关键点 这位朋友 非常感谢你给我讲了这么多 我刚才也详细听 了你的讲解 我发现你讲的真的不错 但是你有没有发现 我 跟你是陌生的 我跟你这个人也不熟悉 我也不知道你有没有 能力 我也不知道能不能把我的事业寄托在你的身上 那么我 还是要再考虑考虑了 那么 我应不应该对我自己负责任一下 请问 你这样说话 他有办法说 no 吗 他一定会说 对 这个是应考虑考虑 你看 他都让你考 虑 你这时说 大哥 你平时做市场是不是得到很多这样的回 答 就是我要考虑考虑 然后你想方设法不要对方考虑 来加 盟你 对吗 当你讲出这话的时候 对方一定会感觉到 这人好象不太 正常 是干什么的呢 这个时候就要对他好 你说 大哥 我想你也不希望在聊 客户的时候别人经常会说 我要再考虑考虑 大哥 你说对吗 那么大哥 我相信 你原团队的老师一定告诉过你 与客 户沟通的时候要花 80 的时间要建立信任感 但是我发现 你 没有这么干 那么你得到的结果一定是 我要再考虑考虑 等 我需要的时候 我再找你 这已经是最好的答复了 还有不好 的答复就是你在聊着聊着 你说 朋友