office365 业务概述.ppt

新一代Office365 合作伙伴业务概述 新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答 议程 2 影响中小企业的趋势 来源 IDC EdgeStrategies oftheworld sonlinepopulationengagesinsocialnetworking 71 82 数据显示 82 全球网络用户都在使用社交网络 SMBsononeormoreCloudServicesinnext3years 300M 到2013年 预计中国销售的计算机 智能手机 平板设备的总数量将达到3亿台 71 的中小企业需要通过移动办公让员工随时随地完成工作 50 预计到2013年 将有超过半数的中型企业使用云计算技术 数据来源 IDC 国际电子商情转载内容 3 微软生产力愿景 邮件 音频和视频 内容管理 企业社交 报告和分析 跨设备的最佳体验 最佳的一体化解决方案 4 Office365概览 对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务 来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律 对Office的赞誉 微软发布Office2013 支持社交和云服务不支持XP和Vista 这是微软有史以来推出的最强大的Office版本 微软表示 新版Office能在各种最新的Windows设备上通过触摸 铁笔 鼠标或键盘等方式使用 新版Office支持阅读 做笔记 会议和通信等功能 并将通过云服务来交付给用户 让Office更适合今天的多设备世界 WIRED 大步前进 TheVerge 让Office更适合触屏和在线服务 微软的努力方向没错 USAToday 微软今日发布新Office客户预览版 Office2013发布 云服务和社交大幅进化 正如WPDang此前报道的一样 今天凌晨微软在 神秘发布会 上 发布了全新一代Office2013 又叫Office15 办公套件 这也吻合之前WPDang爆料的微软重要产品线生命周期路线图 用户现在就可以登陆微软官网下载CustomerPreview版本 Office365的商机不断增长的客户机会和繁荣的生态系统 24M 每天Office365处理24 000 000封邮件 3 4 的Office365通过合作伙伴进行销售 目前有88个国家可以使用Office365 全球100强的企业中有41个已经在使用微软云生产力服务 每年微软云生产力服务的客户 88 41 提供60亿份餐 1B 全球有10亿Office用户 7 移动办公 专业形象 Office365的商业价值 8 移动办公 随时随地访问文件 文档轻松保存与共享 Office完整版OfficeonDemand体验 9 随时随地访问文件 随时随地工作 任意时间在PC 智能手机或是平板电脑上访问您的文档 邮件 日历和联系人 10 文档轻松保存与共享 保存您的工作到云端 让您可以在任何有互联网的地方访问文档 不需要USB 11 Office完整版OfficeonDemand体验 即时通过流媒体下载最新版本Office到您的电脑或移动设备 12 高效协作 主持高清视频会议 关注站点 文档和讨论 知晓项目最新动态 13 主持高清视频会议 Lync让您的团队能从几乎任何地方参与高清视频会议 发送即时消息 共享文档和演示文稿 14 15 16 专业演示 独到见解 创建和更新公司网站 专业形象 17 创建和更新公司网站 商务邮件 高清会议 专业网站和Office应用程序中的生产力工具 确保您的业务始终以最佳状态呈现给客户 并能充分满足他们的需求 18 专业演示 PowerPoint给予您演示文稿的完全控制 让您阅读演讲者备注 跳转到之前或之后的幻灯片 并能放大和缩小幻灯片上的图表 19 独到见解 Excel中推荐图表的功能 让您只需在易用的菜单上单次点击 便可获得以不同方式图形化数据的建议 包括图表 表格 格式选项和趋势分析 20 轻松IT 远程擦除丢失设备数据 拥有财务保证的服务等级协议 集中管理用户和服务 21 集中管理用户和服务 您可以通过统一的Web控制台来管理多个用户和文档策略 22 远程擦除丢失设备数据 Office365让您以高度安全的方式管理您团队的移动设备 包括批准移动设备列表 执行PIN锁和删除丢失手机上的公司机密数据 23 拥有99 9 财务保证的服务等级协议 拥有99 9 财务保证的服务正常运行等级协议 确保Office365任何时间都能协助您的工作 24 超值服务 始终使用最新技术 无需预付前期基础设施成本 企业级功能 实惠的价格 25 始终使用最新技术 作为Office365的客户 您将免费获得无限制的最新版本Office软件升级 26 Office365仅须符合您预算的包月费用 便为您业务增长提供助力 企业级功能 实惠的价格 27 Office365竞争优势 ExchangeOnline 超大企业邮箱 超大邮箱25GB 超大附件25MB 限定 管控型通讯组 29 邮件聚合 在一个地方处理多个帐户的邮件 在OWA或Outlook中统一管理 灵活的转发和答复地址设置 30 跨设备 一致的用户体验 三屏合一 手机 平板电脑 PC随时随地的利用就近设备处理电子邮件信息 设备间邮件状态保持一致 邮件 联系人及日历保持同步 31 企业级安全性 移动设备数据远程擦除 OWA统一管理移动设备信息及访问策略 远程擦除移动设备数据 防止设备的丢失造成信息泄露 32 企业级安全性 反垃圾 反病毒 恶意软件筛选器 连接筛选器 内容筛选器 出站垃圾邮件 隔离 33 新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答 议程 34 Office365为合作伙伴提供的收益 深度的客户关系 云计算大市场大收益 改变游戏规则的产品 增加收入和利润的巨大商机 35 云计算大市场大收益 到2015年 云计算将为中国创造四百万新工作岗位 来源 IDC 中国政府已将云计算纳入 第12个五年规划 4M 12th 中国的公有云市场将从2011年的 297M增至2020年的 3 8B 来源 ForresterResearch 3 8B 36 Katy sTablet 改变游戏规则的产品 Katy sTablet Katy sTablet 对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务 来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律 37 业务模式 38 微软 Advisor 客户 渠道开发商 微软向Advisor支付 销售 每个Advisor第一年的销售管理 每个Advisor售出的产品循环付费加速器 针对大型订单 微软决定价格 直接为客户发账单 招募培训 管理订购支持 销售 Advisor商业机会 收益 无前期或基础架构成本无库存成本更可预测的收入 对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务 来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律 39 销售复杂度增加合作伙伴其他销售机会增加 潜在客户数量增加 Office365合作伙伴业务模式 40 深度的客户关系 41 Office365为合作伙伴提供的收益 深度的客户关系 云计算大市场大收益 改变游戏规则的产品 增加收入和利润的巨大商机 公共云市场到2020年可达 3 8B Office作为服务提供主要SKU Office365SmallBusinessPremiumOffice365MidsizeBusinessOffice365Enterprise 持续可信赖的业务顾问 Advisor费用专业服务增值服务解决方案 42 新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答 议程 43 针对哪些客户提供什么产品如何入手 按垂直产业 按现有技术 讨论主题 44 95 80 超过95 的潜在客户对ExchangeOnline有兴趣 80 潜在客户是外资 合资企业20 是本地民营企业 客户规模从100个座席到10 000个座席 非传统微软客户 如会计师事务所 律师事务所 保险代理等 增量的生意 10 000 Diverse Coverage 覆盖面越广 试用客户越多 实际成交客户越多 Office365客户特性 对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务 来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律 45 三步实现您的第一次交易 CLOUD123 活动时间 2013年2月28日 2013年6月30日 活动对象 神州数码A类云合作伙伴 合作伙伴收益可以获得微软销售支持可以获得微软PTA项目技术支持可以获得东方瑞通部署 实施支持 扶您上马 送您一程辅导合作伙伴如何完成office365的销售与部署过程 47 CLOUD123项目流程 新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答 议程 49 Office365销售常见问题问答 产品问题 问题 Office365包含那四个产品 答案 OfficeProPlus ExchangeOnline SharePointOnline LyncOnline 51 产品问题 问题 Office365产品5大价值 答案 移动办公 高效协作 轻松IT 超值服务 专业形象 52 产品问题 问题 Microsoft是否提供office365的人民币订价 答案 是的 提供人民币 53 产品问题 问题 在使用Office365期间 我能否保留软件当前的版本 答案 可以 您可以与现有的Office2003 Office2007或Office2010版本一起安装和使用预览版 54 销售问题 问题 Office365是否有任何最低购买要求 答案 您只需购买一个Office365客户许可证 55 销售问题 问题 如何取消购买计划 答案 若要取消订阅 请致电MicrosoftOnlineServices支持人员 56 销售问题 问题 Office365可以支持多少用户 答案 Office365可支持来自个人企业和具有数万名用户的公司的每个人 SmallBusinessPremium 适用1 10用户的小型企业MidsizeBusiness 通常10 250用户Enterprise 超过250名用户 57 销售问题 问题 客户是自己与微软购买 怎么保障合作伙伴的权益 答案 合作伙伴发试用 购买邀请连接给客户 客户在此连接购买后会与合作伙伴关链 客户在购买的时候填写合作伙伴MPN号 也会与合作伙伴关链 合作伙伴可以与客户更紧密的沟通与服务 从而合作伙伴不仅在第一年得到收益 客户使用的每一年都会有收益 58 销售问题 问题 怎么样才能达到微软云合作伙伴的最高级别 答案 目前微软云合作伙伴有两个级别CE并且销售3deals 累积150seats 59 销售问题 问题 成为微软云合作伙伴的好处是什么 答案 CE IUR 内部使用权益 升级为25个用户 可以获得相对应的顾问费 CA IUR 内部使用权益 升级为250个用户 有机会获得最高顾问费 60 销售问题 问题 CE和CA合作伙伴可以获得哪些奖励 分别在什么时候发放 答案 CE 销售奖励费和管理奖励费 CA 销售奖励费 管理奖励费及加速器奖励销售奖励和加速器奖励是下单后一次性发放 管理费奖励是下单后每个月发放一次 61 销售问题 问题 客户购买office365如何付款 答案 客户在购买网站下单后可以通过多种不同的付款方式完成RMB付款 62 销售问题 问题 客户购买后是否有购买发票 答案 在提供发票上 与全球国际互联网服务一致只提供电子收据 用户可以打印出该电子收据作为支付凭证 此凭证可以充抵公司营业税 63 销售问题 问题 电子收据可以冲抵营业税 在货物出售的环节税是微软叫的吗 地方税务可能会问这个问题 64 常见问题解答Q A 2012MicrosoftCorporation Allrightsreserved Microsoft Windows andotherproductnamesareormayberegisteredtrademarksand ortrademarksintheU S and orothercountries TheinformationhereinisforinformationalpurposesonlyandrepresentsthecurrentviewofMicrosoftCorporationasofthedateofthispresentation BecauseMicrosoftmu