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文档简介

医护人员基本礼仪医护人员基本礼仪 作为一名医护人员 你们知道自身的基本礼仪是什么吗 下面是小编为大家整理的医务人员基本礼仪 希望能够帮到大 家哦 医务人员基本礼仪医务人员基本礼仪 医生职责 医疗服务全过程 1 评估病人 正确判断 2 按照诊疗指南 临床路径等 规范诊疗行为 3 根据病情 选择适宜的临床检查 4 规范使用和管理抗菌药物 5 规范使用和管理肠道外营养疗法 6 遵守激素类药物和血液制剂的使用指南或规范 7 肿瘤化学治疗等特殊药物的规范使用 8 开展单病种过程质量管理 9 对疑难危重患者 恶性肿瘤患者实施多学科综合治疗 为患者制定最佳的住院诊疗计划 方案 10 由高级职称医师负责评价与核准住院诊疗计划 方案 的适宜性 并记入病历 11 用制定和程序管理院内 院外会诊 明确院内会诊任 务 对重症与疑难患者实施多学科联合会诊活动 提高会诊质 量和效率 12 运用国内外权威指南与相关询证医学的证据 结合现 有医疗资源 制定与更新医院临床诊疗工作指南 规范 培训相 关人员 并在临床诊疗工作遵照执行 13 为出院患者提供规范的出院医嘱和康复指导意见 14 定期分析影响住院诊疗计划 方案执行的因素 对住 院时间超过 30 天的患者 进行管理与评价 优化医疗服务系统 与流程 护士职责 临床护理服务全过程 1 做好入院患者护理 2 协助医生检查 3 严密观察病情 动态监护患者 4 准确执行诊疗计划和医嘱 确保疗效与安全 5 提出护理诊断 增强治疗成效 6 对疑难危重和恶性肿瘤患者 制定全面个体化的护理 计划或护理重点 7 责任组长或专科护士等负责评价与核准住院患者护理 计划或护理重点的适宜性 8 规范治疗 深化专科护理内涵 改善患者结局 9 根据病情和自理能力安排患者生活护理 10 提供教育指导 关注患者安全 疗效和心理 11 督导患者康复训练 12 以患者感受为主导改善服务 13 落实医院感染预防与控制措施 14 出院随访和延续护理 医务人员服务禁语医务人员服务禁语 一 禁止使用让人感觉不尊重的命令和无称谓的语句 如 1 躺 坐 那儿 别磨磨蹭蹭的 2 嗨 x 床 不称呼姓名 3 把裤子脱了 把衣服撩起来 4 瞧这破血管 扎都扎不进去 5 没到 xx 时间 都出去 6 在这儿签个字 快点 7 都停下来 我们要检查了 8 把证件 证明 资料 都拿出来 让我看看 二 禁止使用侮辱人格 讽刺挖苦 可能让人羞涩的语句 如 1 有什么不好意思的 都这份儿上了 2 瞧着点儿 没长眼睛呀 3 这么大人 怎么什么都不懂 4 活该 5 没钱就别来看病 6 干嘛起这名字 7 你这样的见多了 有什么了不起的 8 到这儿撒野来了 三 禁止使用不耐烦 生硬的语句 如 1 你这人怎么事儿这么多 讨厌 2 没什么 死不了 3 怕疼 别来看病 治病还能不疼 4 嫌慢 你早干什么来着 5 这儿交班 开会 结帐 呢 外面等着去 6 哪儿凉快哪儿歇着去 7 这是法律法规规定的 你懂不懂 8 材料不齐 回去补去 9 上面都写着呢 自己看去 10 查户口的 你管我姓什么 四 禁止使用不负责任的推脱语句 如 1 不知道 2 这事别来找我 我不管 3 谁和你说的 谁答应你的 找谁去 4 快下班了 明天再说 5 我下班了 找别人去 6 没上班呢 等会儿再说 7 机器 仪器 坏了 谁也没辙 8 嫌这儿不好 到别处去 9 我就这态度 有意见 找头儿去 10 这地方写得不对 找 xx 改去 五 禁止使用含糊不清 增

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