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文档简介
请客户吃饭礼仪请客户吃饭礼仪 请客吃饭在我们的职业场上是不会少的 那么你们知道请 客户吃饭的礼仪是什么吗 面是为大家准备的请客户吃饭礼仪 希望可以帮助大家 请客户吃饭礼仪请客户吃饭礼仪 点菜礼仪 业务员切忌不可自己先将菜都点好 即使你点的菜适合客 户的口味 都会给人一种你过于看重金钱 想省钱的感觉 无 形中便使请客的效果大打折扣 如果点菜时客户推辞 你也要 尽量发动 一人先点一两个自己喜欢吃的菜 剩余再你来点 的 气氛 客户在看菜单时 业务员在旁边可以稍做解释 或者请 服务员在旁边予以说明 自己在点菜时 则可以适当询问客户 是不是爱吃 敬酒礼仪 首先需要先向大家举杯敬酒示意一次 之后才是向个人敬 酒 向个人敬酒时 应先与主宾碰杯 再按顺序与其他的客人 一一碰杯 也可根据客人职位的高低顺序 如宾客太多 只可举 杯示意 切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒 也不可只跟主宾不 与其他客人敬酒 或者只跟部分人碰杯敬酒 敬酒的时候不要 过于客套 要热情 诚恳 并适当说几句情真意切的祝酒词 也不可故意要求不会酒的客人喝酒 或者要求客人过量喝酒 这都是不文明的行为 当然 如果你的客户是个豪爽的东北汉 子 那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴 这时过多的礼节会让客 户觉得别扭 用餐礼仪 业务员坐姿端正 不可只顾自己吃东西 一般每上一道菜 要先请主宾品尝 并略做解说 自己不熟悉的也可请服务员加 以说明 不要用自己吃过的筷子给客人夹食物 客人在夹菜或者正 吃东西时 不可此时举杯向客人敬酒 客人向自己敬酒时 业务 员应停止吃东西 微笑着举杯回应 业务员不可用嘴就碗 应将 食物拿起食用 自己取用较远的东西时 应请别人拿过来 不可 离座去取 夹菜时不可一路滴汤 自己嘴里有食物 不可张口与人 谈话 说话文明 不影响邻座客人 喝汤用汤匙 不出声 嘴角和 脸上不可留有食物残余 不以各种理由强迫对方喝酒 碰杯时不 要高过对方杯子 谈话时不要挥舞筷子 剔牙时用另外一手挡住嘴 在用餐接近尾声时 业务员出于礼貌要微笑着询问客人是 否再要点什么食物 之后才是要求服务员上茶水 水果盘以及 买单 请客户吃饭的葡萄酒礼仪请客户吃饭的葡萄酒礼仪 1 总揽全局 在商务用餐中选择葡萄酒前要有个周全的计划 要考虑全 面 选择什么款式的葡萄酒 喝酒时搭配怎样的小吃 以及需 要怎样的服务都应在考虑范围 2 提前到达餐馆熟悉葡萄酒单 在邀请商务客人时 作为主人的你如果能够提前到达去熟 悉葡萄酒单会收到意想不到的效果 当你做到对该餐馆的酒单 了如指掌时 你在客人面前点酒就会显得很有自信 3 迅速做出决定 在客人面前点酒时 最忌讳把酒单看来看去而拿不准主意 犹豫不决显得你很没有自信 甚至做事拖拉 4 直截了当 当向斟酒服务员询问酒的价格时 不要含糊不清 最好把 你能够接受的价格和质量要求清楚地告诉他 而不要说得很笼 统 例如 你可以说 我需要一瓶价格在 500 元以下的葡萄酒 5 提前预定 如果有时间的话 最好能提前到餐厅去预定葡萄酒 以免 出现菜都上齐了但是酒还没到的尴尬局面 所以为了保证商务 用餐能顺利地进行 作为主人应该提前预定需要的酒 6 同一种款式的葡萄酒只
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