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文档简介
商务谈判中的策略商务谈判中的策略 就商务谈判而言 谈判本身就是为了协调利益进行的活动 只有存在利益冲突才需要谈判 追求利益最大化是每一个谈判 者的目标 谈判语言的冲突是谈判利益冲突性的外在反映 商 务谈判中的策略有哪些 下面小编整理了商务谈判中的策略 供 你阅读参考 商务谈判中的策略 语言云翳策略商务谈判中的策略 语言云翳策略 谈判的语言要针对性强 在商务谈判中 双方各自的语言 都是表达自己的愿望和 要求的 因此谈判语言的针对性要强 做到有的放矢 模糊 罗嗦的语言 会使对方疑惑 反感 降低己方威信 成为谈判 的障碍 针对不同的商品 谈判内容 谈判场合 谈判对手 要有 针对性地使用语言 才能保证谈判的成功 例如 对脾气急躁 性格直爽的谈判对手 运用简短明快的语言可能受欢迎 对慢条 斯理的对手 则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好 在 谈判中 要充分考虑谈判对手的性格 情绪 习惯 文化以及 需求状况的差异 恰当地使用针对性的语言 谈判中表达方式要婉转 谈判中应当尽量使用委婉语言 这样易于被对方接受 比 如 在否决对方要求时 可以这样说 您说的有一定道理 但 实际情况稍微有些出入 然后再不露痕迹地提出自己的观点 这 样做既不会有损了对方的面子 又可以让对方心平气和地认真 倾听自己的意见 其间 谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装 成对方的见解 提高说服力 在自己的意见提出之前 先问对 手如何解决问题 当对方提出以后 若和自己的意见一致 要 让对方相信这是他自己的观点 在这种情况下 谈判对手有被 尊重的感觉 他就会认为反对这个方案就是反对他自己 因而 容易达成一致 获得谈判成功 谈判中要会灵活应变 谈判形势的变化是难以预料的 往往会遇到一些意想不到 的尴尬事情 要求谈判者具有灵活的语言应变能力 与应急手 段相联系 巧妙地摆脱困境 当遇到对手逼你立即作出选择时 你若是说 让我想一想 暂时很难决定 之类的语言 便会被 对方认为缺乏主见 从而在心理上处于劣势 此时你可以看看 表 然后有礼貌地告诉对方 真对不起 9 点钟了 我得出去 一下 与一个约定的朋友通电话 请稍等五分钟 于是 你便 很得体地赢得了五分钟的思考时间 恰当地使用无声语言 商务谈判中 谈判者通过姿势 手势 眼神 表情等非发 音器官来表达的无声语言 往往在谈判过程中发挥重要的作用 在有些特殊环境里 有时需要沉默 恰到好处的沉默可以取得 意想不到的良好效果 商务谈判中的策略 化解僵局的策略商务谈判中的策略 化解僵局的策略 一是诚恳对待 耐心说服 现代市场进入关系营销时代 生意往来越来越建立在人际 关系的基础上 人们总是愿意和他所熟知的人 信任的人做买 卖 生意场上是对手 私下里是朋友 买卖不成仁义在 获 得信赖的最重要的东西就是待人以诚 童叟无欺 当谈判陷入 僵局之时 可通过一些有说服力的资料如市场行情 产品质量 售后保证等以劝说 提醒 引导对方 只要待人以诚加之以耐 心说服 有理有据坦诚相处 那么相信对方也会作出相应的让 步 切合实际的考虑自己眼前的主张 从而作出适当调整 僵 局自然随之消失 二是反复斟酌 存异求同 对于涉及双方经济利益的重大分歧 往往在推进中会遇到 巨大障碍 稍一不慎即陷于僵局 所以众多的实战谈判家采用 适于讨价还价的循环逻辑法 如果对方在价格上要挟你 改而与之谈判质量问题 如果对 方在质量上苛求你 改而与之谈服务问题 如果对方在服务上挑 剔你 改而与之谈条件问题 如果对方在条件上逼迫你 改而与 之谈价格 实践证明 这是僵局中行之有效的迂回战术 以迂 为直 这是谈判家智者的风范 聪明的谈判家在僵局中总能反 复斟酌 冥思苦索 找到解决问题的钥匙 基辛格在回忆中美 建交时 他与周恩来起草上海公报用 25 个小时讨论世界形势 用 15 个小时磋商联合声明 我们要找到一种模式 既承认中 国的统一 又不放弃我们目前的关系 最后台湾问题是这样表 述的 美国认识到在台湾海峡两边的所有中国人都认为只有一 个中国 美国政府对这一立场不提出异议 两位谈判高手就台 湾这个陷于僵局的重大问题作了机智而又不失原则的表述 从
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