企业策划部工作计划例文

企业策划部工作计划例文企业策划部工作计划例文 篇一 一 xxxx 年总结部分 xxxx 年刚刚过去 对于房地产经济行业的企业和从业人员 这是一个纠结的年头 是一个磨练的年头 在这一年中发生了 许多重要的事情 主要源于政府对房地产市场的大力调控 严 重影响了全国各地的商品房的开发和销售 许多在售项目销售 速度变缓 还有许多未入市的项目也放缓了开发进度 纵观房地产市场中期调整过程 这是整个中国房地产发展 的的必然 虽然伴随着调整的阵痛 但不会阻碍其长期健康的 发展 我认为 不管行业是否调整 如何调整 都会在竞争中 出现失败退出者和胜利者 只要认清了自身从事的行业发展背 景 分析自己所在行业背景中的位置 找到自己的定位和优劣 势 才能真正在行业中求得生存 成为强者 房地产行业如此 其他所有行业都是如此 xxxx 年 合思策划部主要工作内容为三个方面 最主要的 一个工作板块 是完成多个省内 2 3 级市场项目的前期调研和 定位工作 其中 达州 海川达项目 在年中完成了第三阶段的 策划定位工作 后续经过了与设计 开发公司几轮规划设计的 调整和修改 项目进入报规阶段 川大江安校区的商业项目在 完成市场调查和投资预算的工作后 也进入到了规划设计阶段 另外还有西昌和广汉项目完成了前期市场调查工作 另一方面工作板块是配合公司高端物业租赁业务的开展而 进行的协助工作 包括对成都城市综合体和商圈的调查研究 还有写字楼市场和相关业务开展的调查研究 同时还积极收集 了一些商业物业资源和商家资源 完成了武侯精太科技园写字 楼市场的调查工作 同时 随着公司发展计划的推进 公司业务的长中短布局 的实施 为满足业务量的快速增加 策划部必须不断壮大 快 速提高自身业务水平 所以 xxxx 年策划部在开展日常工作的同 时 也不断进行培训和自我学习 目前人员只有 2 人 还将继 续壮大 策划部是最需要专业水平 团队精神和工作激情的部 门 所以这个团队的组建和提高也是明年部门工作中的重点之 一 总结的目的不在于简单记录 而在于通过总结发现和认识 问题 进而不断的改正和提高 在以上所做几块工作中 我对 部门工作中发现的主要问题做了几点归纳 1 专业水平不够深 在市场调查和项目研究中体现出的看问题深度不够 分析 项目问题不全面 在与开发商沟通汇报时成熟度不够等等问题 都需要不断积累经验和提高 2 工作细致度不够 通过市场调查和日常工作中表现出来 工作执行过程注意 力不够 统计分析数据经常出错 完成工作前没有认真进行检 查 特别是检查工作 一般需要独自检查 然后交叉检查 最 后提交审核 很多时候独自检查的过程都没有执行 3 团队协作能力低 策划不是一个人的思想与执行 公司的策划能力体现的是 各个成员围绕一个目标 集思广益 各自发挥自己的职能与优 势 共同完成这个目标 但是在策划部的日常工作中 合作与 求助的现象太少 严重缺乏沟通 4 工作激情不够 营销行业不仅需要专业和技巧 更需要的是工作激情 销 售与策划不分家 最可怕的就是把策划工作做成职能工作 以 完成事项为目的 而忘了策划本身是以达成销售为最终目的 在日常工作中 往往工作没有做计划 工作目标不明确 过程 当中只完成某块事情 自扫门前雪 没有主人翁的意识去对待 一个项目的工作 都是平时容易犯的错误 与前一点缺乏团队 协作一样 其主要原因是不了解自己所做工作的意义和目的 没有找到工作激情的原动力 这一方面也是 xxxx 年部门需要注 意改进的重要内容 5 人际关系和社交礼仪能力不足 作为乙方单位 平时还需要增强人际关系和社交礼仪能力 提升自身综合能力 除此之外 还有工作效率和工作方法等方 面也需要提高 二 xxxx 年公司年度目标计划分解及工作计划 xxxx 年公司年度总体营业收入目标为 500 万元 主要从以 下三个业务板块得以实现 1 销售代理 在已确定项目中完成销售代理佣金提成 300 万任务目标 其中郫县安德项目实现项目销售提成 150 万 达 州海川达项目实现项目销售提成 150 万 另外计划新拓展销售 代理项目 2 个 在年底或明年正式开始销售 2 商业租赁 商业租赁与代理销售业务任务目标为 190 万 此板块策划部主要工作内容为代理商业或写字楼项目的市场调 查和项目营销推广的策略及执行工作 3 策划顾问 计划 xxxx 年完成 2 个以上项目前期策划顾 问业务 顺利完成策划咨询及报告内容 实现至少 10 万元策划 服务收入 三 策划部年度工作计划 1 销售代理项目 策划部主要工作内容为针对进入销售阶段的项目开展相关 服务 提供项目市场详细的市场调查报告 并及时有效的更新 市场信息 关注相关政策动向 根据项目情况做出的项目定位 制 定详细的营销策略和计划 严格的执行营销策划及销售辅助工作 确保目前两个项目顺利完成年度销售任务 郫县项目工作时间安排 预计 6 月正式销售 xxxx 年 2 月 完成郫县及安德房地产市场调查及报告编写 3 月 完成项目营销推广策划报告 策划专员面试 4 月 落实策划专员入职培训 对接关于项目营销工作配 合的其他合作公司 如搜房网 沙盘 广告设计与制作 售楼 部装修 印刷等公司 同时根据营销推广策划报告完成广告设 计的构思与文案工作 5 月 配合完成售楼部的装修与验收 沙 盘的安装和验收 其他销售道具到位 配合销售部进场 对销 售人员讲解策划部制定的销售相关培训内容 制定相关销售接 待反馈表格等 同时督促外部户外广告的正常制作 安装和发布 并及时 建立项目网络信息发布 针对项目正式营销前的市场跟踪调查 6 月 根据接待咨询情况的反馈 制定相应的符合市场的 项目销售价格及销售政策 按计划完成开盘前的广告信息发布 开盘活动执行 争取开盘阶段迅速走量 7 月 对开盘期销售的情况和客户反馈信息及时收集统计 及时调整遇到的问题 8 10 月 持销期期间主要做好项目销售辅助工作 对销售 信息 市场情况 销售资料等做到时刻关注 另外根据情况选 择一些优惠活动或体验式活动吸引人期 提高成交 11 12 月 根据销售情况结束一批次销售 顺利完成二批 次房源的宣传入市 达州项目工作时间安排 预计 10 月左右正式销售 由于其与郫县项目正式销售时间晚几个月 错开了郫县开 盘前巨大工作量的时间 该项目策划工作安排 xxxx 年 2 月完成 市场跟踪调查 7 月份完成项目营销推广策划报告 从 8 月份 开始的工作安排参照郫县项目开展 2 项目拓展 根据公司项目拓展要求 策划部将积极捕捉新项目信息 全力配合开展新项目提案 竞标及客户维护工作 年内力争完 成 2 个销售代理项目的拓展工作 3 日常基础信息的收集更新 在已初步建立的信息库里进行日常维护更新 包括房地产 政策 成都商圈信息 建筑风格 户型和广告设计图库 公司 网站信息等 这些数据做到坚持日常收集更新 形成工作制度 同时对开展营销的项目所在的市场情况建立起定时维护的制度 做到对一个项目市场的土地 房产市场动态 竞争项目及推广 等情况的及时收集和统计 并与开发商保持良好沟通 树立好 专业形象 4 策划部团队建设与提升 根据代理项目推进时间 两个项目都在下半年开展营销工 作 前期主要以市场调查和项目跟进为主 所以上半年策划部 人员暂不增加 团队以自我学习 针对化培训和实地参考等方 式进行业务水平提升 同时在一季度完成部门管理规章制度 招聘与培训 晋升考核制度以及薪酬奖惩制度的制定与实施 项目销售开始前 3 个月左右补充 2 名策划专员 要求有过 项目驻场或策划助理工作经验 相关素质符合要求 进行统一 培训 能尽快上手 届时策划部团队初步建立 部门制度完善 能够有序的进行日常工作开展和新项目拓展 策划专员招聘要求 23 30 岁 广告 市场营销 建筑及经济专业本科以上学历 1 年以上房地产项目策划或相关工作经历 了解房地产营销策划基础 市场调研 广告设计 制作工 艺 具备较强的创新意识 能独立策划项目并撰写方案 较好的 文字写作能力 能撰写专业分析稿件 较强的口头表达能力 熟悉的电脑应用技能 包括常规软件 word excle autocad powerpoint 的熟练操作 善于学习 思维敏捷 逻辑性强 热爱策划工作 诚实守信 具有良好的团队合作精神 具有迎接挑战的信 心和对工作的激情 策划专员工作职责 协助撰写专项及月度市场调查报告 协助制定及落实项目阶段性营销策划 推广 协助制定地产项目之营销策略 协助策划经理完成项目日 常提案 沟通及客户关系维护 项目营销方案的执行 项目产品定 位分析 楼书 dm 单等各种宣传资料 活动的准备 实施工作 与合作单位沟通接洽 篇二 一 根据医院实际 找准营销部职能定位 充分发挥营销 部应有的作用 医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么 角色 如何定位 这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重 要的 因此 我们对营销部的职能定位是 战略规划 市场拓 展 品牌推广 客户管理 科室指导 服务培训 其主要任务 是 1 战略规划 充分利用各种信息 对医院的优势 劣势 机会与威胁进行分析 从战略角度做出医院的营销发展规划 为医院领导的经营管理决策提供依据 做好医院领导的参谋和 助手 2 市场拓展 通过拜访客户 市场调研等多种形式积极拓 展市场 增加医院客户量 提高客户忠诚度 通过引进先进的 医疗技术 设备和资金 或者输出我们的技术与管理品牌 广 泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作 提高医院市 场占有率 3 品牌推广 与医院宣传和医务部门密切配合 充分利用 各种传播媒介 健康讲座 义诊 举办联合活动等整合营销模 式 做好医疗服务项目的推广与宣传工作 不断提高医院的社 会声誉和品牌形象 4 客户管理 建立重点客户档案 包括团体与个人 做好 各项跟踪服务与信息反馈工作 利用多种形式与客户发展和保 持良好的关系 建立忠诚客户群 特别是要加强大客户的营销 关系管理 提高与大客户的关系层级 形成利益共同体 抓好 客户服务中心的管理工作 为顾客提供诊前 诊中 诊后完善 全面 高品质的一体化服务 指导全院临床科室 临床医生和 护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作 形成院 科 个人三个层面的客户群 对院 科 个人三级客户群进行 立体管理 消灭服务盲点 提高顾客对医疗服务各环节的满意 度 5 科室指导 经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通 与协调 对全院医疗服务营销活动进行指导 协调各科室的医 疗服务行为与竞争行为 使医疗流程更加合理 缩短客户等候 时间等 6 服务培训 做好医护人员和其他人员的营销培训 配合 相关业务部门做好服务技能培训 指导科室开展营销技能训练 提高全员营销水平 根据以上职能定位 将制定营销部工作职责范围和相关制 度 今后营销科将按照职责范围规定 规范化地开展营销工作 二 利用整合营销手段 加大品牌推广力度 不断提高医 院的知名度与美誉度 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合 以提高营销效果 我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力 度 在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度 具体 要做好以下几项工作 1 做好医院网页 院报 各种宣传品等院内传播媒介的有 关工作 让的群众了解医院 认识医院 2 积极主动的与有关医学和医院管理学术团体 学术杂志 建立广泛的联系 在行业内的媒体上刊登 在学术会议上交流 尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术 管理 改革与发 展情况 3 积极主动地参与各种学术活动 在不给医院增加经济负 担的情况下 主办或者协办有关培训 学术交流 等活动 展 示医院的品牌形象 4 按照医院 明确优势项目 打造品牌科室 的思路 做好 医院品牌科室 重点专科和特色项目的推介与推广工作 争取 在社会上树立几个知名科室和知名专业 5 引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性 营销科要与业务部门紧密配合 增加我院专家在各种公开场合 的露面机会 尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的 专业委员 本专业学术刊物的编委 政府或社区有关健康委员 会的委员等 如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我 们医院 或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字 那正 说明我们的医院和专家都有了品牌形象 6 要医务科和临床科室协作 在周边单位和社区开展 健 康教育促进行动 有针对性地开发一批健康教育课程 并和宣 传我院特色与优势有机地结合起来 由营销部负责课程联系与 讲授安排 医务科和临床科室提供保障支持 在普及健康和保 健知识的同时 不断扩大医院和专家的知名度 其基本做法是 选定专家或者专科医生 确定课程名称 制作课件 确定课程 建立健康课程菜单 营销科和保健科向客户推荐 举办讲座 三 对本市其他医院的营销 客户服务工作进行调查了解 了解同行和竞争对手的服务战略与战术 营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行 情报搜集 了解同行和竞争对手的服务战略与战术 对照我们 的运作办法 与所了解到的情况进行对比分析 积极吸收兄弟 医院的好做法好经验 不断改进我们的工作 在全面调查了解 的基础上 要写出调查报告呈交院领导 并在适当的范围内做 分析报告 具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了 解 二季度对市内大型医院调查了解 三季度有选择的对市内 其它医院进行调查了解 四季度做出总结报告 四 加强客户关系管理 建立客户数据库 对不同的客户 进行分层次管理 医院客户关系管理 crm 是指医院运用信息技术 并通过充 分的交流与沟通 获取 保持和增加可获利客户的营销过程 客户关系管理通过将人力资源 医疗业务流程与医学专业技术 进行有效整合 最终可以使医院以更低的成本 更高的效率满 足客户的需求 从而让医院限度地提高客户满意度及忠诚度 挽回失去的客户 保留现有客户 不断发展新的客户 发掘并 牢牢地把握住给医院带来价值的客户群 客户关系管理是医院 营销管理的核心 我们要建立客户数据库 对不同客户进行分 层次管理 数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息 经 过处理 准确掌握 确定目标客户群 使促销工具具有针对性 的营销策略 篇三 新的一年又开始了 去年我所的各项经营指标在全所员工 不懈的努力下都得到了完成在新的一年里 我们要总结去年我 们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距 端正态度 树 立信心 在工作管理和经营管理方面取得新的进步 20 xx 计划 如下 一 指导思想 坚持 巩固提高 创新发展 和谐稳定 的指导思想 继续 弘扬 追求卓越 服务真诚 的企业精神 以经济效益为中心 以巩固一流供电企业为主线 全方位开拓电力市场 积极主动 做好电费回收 狠抓科技进步 加快客户服务中心建设 深入 开展 蒙电服务进万家 活动 确保全年营销工作目标的实现 二 20 xx 年全公司营销工作七项目标 详见附表 1 完成售电量 13837 万千瓦时 争创 14500 万千瓦时 2 实现电力销售收入 6000 万元 3 综合线损率完成 3 54 高压 10kv 线损完成 6 5 低 压线损完成 11 2 4 平均电价完成 432 1 元 kkwh 5 当月电费月结月清 电费回收率 上交率 100 6 陈欠电费回收率 24 7 完成大用户供用电合同续签工作 三 重点工作及保证措施 一 全方位开拓电力市场 一是加强对电力需求侧管理的研究 主动研究市场 分析 市场 开拓市场 加强电力市场调查和营销策划 建立客户需 求信息调研 大客户反馈 客户用电档案制度 全方位把握市 场动态 开拓电力市场水平 二是实行电量效益工资 出台电 量销售奖惩办法 做到电量销售与个人收益挂钩 二 加大回收电费力度 确保电费回收任务的完成 一是建立电费回收例会制度 根据实际情况制定相应措施 防患于未然 及时化解风险 二是对客户实行调研制度 定期研 究欠费户的生产经营情况 信誉度 建立企业内容详实 数据 常新的生产经营信息库 为化解电费风险提供可靠的保证 三是 要加强电费的计划管理和统一管理 对新装增容欠费用户 必 须在结清欠费的条件下 方可受理用电增容手续 对每月电费 在 5 万元以上的客户 必须签定计划结算协议 确保电费的及 时上收 四是加强抄表工作的管理 规范电费核算和电费的计划 管理 推行 预购电制 加快研制开发和完善银行联网交费 预付电费 电费远程划拨系统 充分发挥负荷管理系统作用 对 315kva 及以上的大客户 催费困难户 企业效益连续下滑的 用户 城市沿街个体工商户 餐饮 发廊等单位 稳步推行购 电制 五是加大电费奖惩力度 实行电费风险抵押金制度 抓 好电费回收月度考核 陈欠电费回收专项考核 对当月完成电 费回收任务的 按照电费收入的 0 05 进行奖励 完不成当月电 费回收任务的按应收未收电费的 1 进行扣罚 对连责考核单位 按照电费回收单位奖惩结果的 50 进行考核 对陈欠电费回收 进行专项考核 把指标按月分解 对完成当月陈欠电费回收任 务的单位 按回收额 0 2 给予奖励 完不成按未回收额 2 扣 罚当月效益工资 设立电费回收年度奖 通过以上措施 确保 电费回收率达到 100 三 加强电价管理 努力提高市场营销水平 继续强化电价管理 加强电价研究 努力提高电网效益 一是积极疏导电价多年来积累的矛盾 缓解电网经营压力 二是 加强电价管理 加强电价分析 杜绝跑 冒 滴 漏 确保完 成全年平均电价指标 三是要适应改革的需要 眼睛向内 向强 化管理要效益 确保完成平均电价承包指标 四 抓好电能计量基础管理工作 继续完善四到户管理后电能计量管理体制的建设 认真落 实电能计量 五统一 管理规定 以适应城农网四到户后新形式 下电能计量管理工作的需要 重点做好新技术 新工艺在计量 管理工作中的应用 尽快进行条码系统的鉴定工作 并积极推 广 五 加强营业管理 进一步提高企业经济效益 营业工作的重点是抓好营业普查 一是要充实和加强用电 稽查队伍 明确重点和目标要求 落实营业增收措施 二是加强 警企合作 依法从严惩治窃电违法犯罪行为 坚持 打防结合 的 原则 加大防窃电技术改造力度 从技术措施上堵塞漏洞 减 少违法窃电的可能 三是加强供用电合同管理 依法规范供需双 方的行为 认真做好供用电合同的签约 履行和管理工作 上 半年 要完成全部客户供用电合同签约工作 对大客户和重要 客户 要补充完善电费结算协议 电网调度协议等文本内容和 附件 对合同履行中出现的重大问题 要及时向市局汇报 四是 加强营业基础工作的标准化