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文档简介

证券暑期实习总结证券暑期实习总结 3 3 篇篇 暑期在证券公司实习结束了 为本次实习做一个总结 是 小编为大家整理的证券暑期实习总结 仅供参考 证券暑期实习总结篇一 证券暑期实习总结篇一 这个暑假回到杭州去财通证券实习了 虽然开始兴致勃勃 后来草草结束 虽然过去已经有好几个礼拜 但我还是想记下 点实习心得 证券公司在我心目中的印象是有一面巨大的屏幕上面滚动 着各只股票的涨跌情况 下面各人密切关注着这些数字或欣喜 或心疼 而公司员工则是紧盯着屏幕上的数字 耳边是接连不 断的各种电话声和键盘噼噼啪啪的敲击声以及人声鼎沸的报价 询价声 受电影 华尔街 的荼毒比较严重 然而真正来到证券 公司 发现仅仅只是一个大厅 两三个柜面人员 后面也只有 一些稀稀落落的工作人员和办公室 完全没有人声鼎沸的景象 反而清冷地像一个没什么生意的门市部 后来我才知道这个证 券公司分楼层 我所处的六楼就是业务大厅 而交易大厅在三 楼 就是那个有一个大屏幕的地方 不过交易大厅里多得是在 打牌或是打毛衣的爷爷奶奶们 也完全没有我想象中的样子 不过这是后话 我的职位字面上好听点叫大堂经理 其实就是没客户时熟 悉熟悉规章条例 有客户时给倒杯水因为只是实习 没有员工 单号无法进入系统内网 也没有办法看到具体的业务流程 不 过据我几天的观察 柜面的业务其实很简单 不外乎账户的开 户销户调整激活等 其流程也就是按其系统的一套走 大同小 异 大家都知道 最近中国的股市用 惨淡 都无法完整概括了 要用 惨烈 来形容了 股指一再跌破 10 日 30 日 60 日均线 甚 至一度跌破某某经济学家分析的底线 达到了自 xxxx 年来最低 点 在如此一片惨绿中 证券公司当然是首当其冲 门可罗雀 一整天下来也不过三五个客户 可想而知我的实习会是多么的 无趣无聊和学不到什么东西 不过这其中也有我自己的因素 依旧是攉不开的性格 内向不够活跃 不过经过几天的实习 我还是对证券公司有了一个全新的 认识 运营部 主要负责业务办理 工作相对稳定 压力不大 工资也相对稳定 但同样工资也不会太高 营销部 俗称的拉客 户的 非正式编制 每个月有硬性指标 业务完成情况与工资 直接挂钩 因此工作压力大 工资波动幅度大 同时由于完不 成任务会被解雇因此流动性很大 客服部 主要负责已有客户的 服务与维持 居于两者之间 但总的来说 证券公司的工作由 于与股指挂钩 波动性很大 要赚得多必须要付出多更多 压 力也会极大 这个行业不好做 但至于我以后是否从事证券行 业 我还在矛盾中 年轻本来就应该为自己的未来拼搏一把 但是一个女孩子或许是以推后成家的时间为代价来为事业的成 功做代价是否值得 也许 船到桥头自然直 证券暑期实习总结篇二 证券暑期实习总结篇二 通过这一个月在银河证券股份有限公司的实习 发现了学 校所学的知识和社会实践的差距 同时初涉了社会这本无字之 书 实习使我未来将要从事的行业获得了一个感性认识 为今 后人生的道路打下了路标 四周的实习谈不上紧张和曲折 但 是这种波澜不惊的生活更能让我沉静下来让我认识自我 并以 此为依据对未来的出路进行合理的规划 第一天上班 心里没底 感到既新鲜又紧张 新鲜的是能 够接触很多在学校看不到 学不到的东西 紧张的则是万一做 不好工作而受到批评 他们一一耐心地向我介绍了公司的基本 纪律规则和运作的步骤 让我对自己的工作有了一定的了解 虽然实习不像正式工作那样忙 那样累 但我真正把自己融入 到工作中了 因而我觉得自己过得很充实 觉得这一天的收获 也不小 而在这一周的实习中 我体会到了一个团队的重要性 每 个人都分工明确 而且在这过程中 能认识些不同的朋友 也 让我学会了与团队里人的如何同事相处 这让我得到了一笔宝 贵的财富 经过了第一周的了解和适应后 我也慢慢的开始进入实习 的状态 而在这第二周 我们开始边培训和边做些营销 在培 训的过程中让我感慨到股票的世界真是无奇不有 时时给你惊 喜 而培训过程中 让我学会了主动去请教和主动去查阅 而 不像学校那样老师引导我们 而此时我们应该要积极主动的去 弥补自己的缺失 而在营销过程中也让我认识到说话也是一种 技巧 如果说不好话 那到手的肉也终将是要飞走的 之前的 努力就会白费了 而在这一周中我们主要是做电话营销 每天 我们都会打上百个电话 由于是第一次打电话 不久就遇到了 许多困难 顾客无情的挂电话 使我的信心备受打击 虽然经 理已经给我作了思想准备 但是那种失落感还是有的 我不断 地在尝试着克服 但是效率仍然很低 而其他人中也有埋怨的 声音 也有马上挂电话的 这样更打击我的激情 我告诉自己 要忍耐 要坚持 一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候 我知道我终于过了自己那一关 我跨越了心中的阻碍 我的声 音很硬 我就尽量放软 让客户感觉到我很有耐心和诚意 渐 渐地 和我谈话的人多了 我更有积极性了 我知道谈话的时 候我表现得不是很专业 为了避免这种情况 就要加强自己的 证券方面的基础知识 还要不断提高电话营销技术 深刻了解 他们的需要 让他们接受我们的服务 把潜在的客户发掘出来 而且在这周中我也有一个更重要的工作就是要整理客户的资料 如开户申请书 开户合同书 客户资料变更表 客户身份证 银行卡 股东代码卡复印件等 这虽说是一个简单的工作 但 它相当烦琐 需要我的细心和耐心去完成 而客户资料档案的 有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找出来 以能够 更高效的完成其它工作 经过了前两周的培训和实习过程中 让我学到了很多 而 发觉实习也将近一半了 过的可真是快 由当初什么都不懂的 到现在慢慢懂的一点 真是感觉高兴 也感觉到这行业的潜力 而接下来的两周我们就要上网点去了 这是真真正正的与客户 们交流与接触 而想到这感到有点的小紧张 因为它毕境不像 电话营销那样 而此时是要与客户实际接触 想到这就感觉紧 张 而开始了后两周的网点生活后 我一开始真不敢接触 不 敢向前与客户交流 就傻傻的呆在那 而结束这天的工作后 开始总结自己这天的工作 找找自己为何不敢向前的原因 而 看到其它人他们都能很好的与客户交谈也让我不断的向他们学 习 而在请教的过程中 他们告诉我的更多的是胆量 不管对 方是谁 只要把胆量壮足壮大 那就没事了 不管这客户能不 能拉到 只要自己先迈出一步与他们交流 那就是成功的一半 了 经过几天的请教和学习后 在后面的工作交流中我比以前 有了很大的进步 而这是我在实习中得到的最大的收获 在后面的两周实习中 我还学习了如何看 k 线图 涨停板 和跌停板屡见不鲜 趋势理论也能在个股中找到印证 洗盘 和 对敲 也能在个股中找到典型 偶尔还能发现 k 线理论中的 典型图形 比如说 单针探底 早晨之星 除了关心现行股价外 还要参照历史价格 寻找支撑位和目标点 在分析软件中还提 供了几个技术指标 macd 乖离率 相对强弱指标 布林线 能量线等 对股票进行技术分析时 这些指标将是重要的依据 在整个工作的过程中 我们也提供简单的咨询服务 和客 户进行沟通 经过培训和多天的观察学习 我们可以根据我们 的知识对客户的有关意见 相对简单的问题进行处理 但更重 要的是我们要多发现问题 多学习证券知识 由于平时在校学 习比较少关注股市 更准确的说是对证券市场了解的并不多 因此也比较少运用些股票软件进行分析 在实习期间 工作相 对较少的时候 我们比较关注股市动态 熟悉了沪深两市许多 上市公司 并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论 把 所学的相关知识又回顾了一遍 熟练并且能充分的操作股票行 情分析软件 对股票市场比原来有了更深刻的认识 而且在银 行网点中我也发现了就是精致的服务 于细节 在银行出出 入入的人非常多 服务的细节容易忽视 例如 我发现有时繁 忙时 我们对顾客就省去了基本的礼貌语 也会出现冷落了一 些想办理此类业务的人 所以说我觉的有时细节是一个非常重 要的 我们要为顾客提供优质服务 是让顾客信任我们的首先 渠道 为期四周的实习也即将结束 回顾这四周的实习情况来看 我发现了自身的许多不足 如 在处理问题时不够主动 专业 知识的缺失等 在实习中我不断总结 改进 也了解到作为新 人我们要多学多看多做 有什么问题尽量自己先思考有了自己 的观点后再提问 这样才能更深刻的理解并培养创新的意识 虽说只有四周的时间呆在这团队中 但我对这个团队深深 吸引 在这之中我们可以不断交流不同的知识 也在团队中不 断的去尝试不同的工作 如营销 分析 承销等这些业务 而 看到他们在分析股票和市场走势时 让我大饱眼福 让我学到 了很多如何分析股票的技巧和市场的走势 而也了解到如果想 让自己成为分析师的话 那就要多看书多去研究 研究自己的 一套方法来 那未来的天空就是你的了 这次实习虽然只有短短一个多月 但是我真正从中获益良 多 不仅是知识上 也是在心理上 认识上 状态上 学习是 没有一蹴功成的 只有不断奋斗 不断付出而不是索取 才能 开辟出属于自己的一片天地 这次给予了我们很充裕的时间让 我们自己学会去认识了这一点 这对于我们就业前是一场很好 的 热身战 这次实习拓宽了我的视野 锻炼了我的能力 必 将对于我今后的成长是一笔宝贵的财富 我一直相信一句话 经历就是一种成功 经历越多 成功的几率也就越大 人的智慧 是靠积累的 而这次北京实习之旅正是积累的关键一步 在实习中我变的成熟 无论是思想还是心理上 由于我们 一贯生活在校园中 时刻有老师 家长和同学关爱 生活可以 说用无忧无虑来形容 很少接触社会 也很少吃苦 在这次实 习中 困难时刻严峻的考验着我们 通过这次实习 我比较全 面地了解了证券公司的组织结构和经营业务 接触了不同的客 户 同时还结识了很多很好的同事和朋友 他们让我更深刻地 了解了社会 他们拓宽了我的视野 也教会了我如何去适应社 会融入社会 而作为一名还未走出校园的学生 我深知自己要学的东西 有很多很多 对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘 在这种矛盾心理的促使下 我满怀着信心和期待去迎接它 初 来公司我就被它神秘的色彩 清新的空气 幽雅的环境所深深 吸引 为能有机会在这个地方实习而感到庆幸 来到公司 发 现自己并没有太多的优势 学校所学的理论知识和现实还有很 大的差距 一切都需要重新开始学习摸索 这对于我来说是一 个绝好的锻炼机会 工作中我刻苦学习业务知识 在师父们培 训指导下 我很快的熟悉了开户的基本情况和岗位流程 从理 论知识到实际操作 实习实际上就是一次就业的演练 在实习中 我发现 其 实学习不光充满在课堂上 社会上给你提供的学习机会更多 只不过 这个学习资源需要你的筛选 不象我们课堂上 老师 永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识 但是 社会上 提供的学习资料更及时 利用效率更高 从实习期间的每一件 小事中 我体会到了人际关系 机会 评价 竞争 成功 失 败等各种我们今后经常会遇到的事件 相信这些宝贵的经验会 成为我今后成功的重要基石 此次的实习我学到了很多书上没 有的知识 也让我意识到今后努力的方向 收获颇丰 为真正 跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础 这个实习学习的过程 我学到不仅是对证券专业的知识 更多地是为人处事的学习 学会了更多的宽容 更多的谅解 更多的不耻下问 还有就是处理问题会从全面性看待与分析 做事会比较有逻辑性与层次感 这些体会 对以后的生活会有 很大的影响效用 这段实训历练 对以后工作会有积极的作用 对整个人生 会是一种健全 稳重的升华 证券暑期实习总结篇三 证券暑期实习总结篇三 本人在 xx 年 7 月 12 号开始为期一个月的时间在国盛证券 洪都大道营业部进行了暑期实习 在国盛证券洪都大道营业部 实习期间 在单位指导老师根据学校的要求的帮助 指导和教 育下 我熟悉了国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动 系统地学习并较为深刻地掌握了证券公司各方面的实务工作 对关于证券经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得 到了不错地锻炼和提高 也明白了理论与实践相结合的重要性 现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归 总和小结 关键词 国盛证券洪都大道营业部 客户部 营业部 综合管理部 实习 内容 调查目的和意义 1 通过在国盛证券洪都大道营业部实习进一步了解和巩固 在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识 学 会理论联系实际 增强自我解决实际问题的能力 2 通过在国盛证券洪都大道营业部的实习 达到学校的社 会实践要求 并在单位指导老师的指导 帮助和教育下 熟悉 国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动 较为系统地学 习证券个人金融管理工作和日常业务的操作流程 通过在国盛 证券洪都大道营业部的实习 学会如何更好的适应新的工作环 境以及端正自我的学习及工作态度 为更好的走入社会打下坚 定地基础 调查过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多 大致上掌握了 的各项业务 熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等 等 从客观上对自己所学的有关证券方面的各项知识和理论有 了更深一层的认识 在实习期间 我能够做到虚心学习 认真 工作 认真地完成各项工作任务 并与同事建立了良好的关系 得到了行里员工的一致认可 xx 年 7 月份 我有幸在国盛证券洪都大道营业部实习 从 而开始了我一个月左右的实习生活 在这一段时间里 我近距 离接触了国盛证券营业部 在了解国盛证券的发展历程 公司 文化的同时 更多的知道了营业部各部门的职能 其日常业务 的流程 以及营业部的特色服务 同时深入学习了中国证券市场 行业的相关知识 并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通 交流和处理问题的能力 一 公司简介 国盛证券有限责任公司是以原江西省国际信 托投资公司 江西省发展信托投资股份有限公司和赣州地区信 托投资国盛证券公司等 3 家信托公司证券业务为基础 吸收省 内其他证券资源 由社会法人投资者现金出资 共同投资设立 的一家全中国性综合类证券公司 规范发展类证券公司 公司 成立于 20 xx 年 12 月 26 日 注册地为江西省南昌市永叔路 15 号 股东 16 家 注册资本 59 334 07 万元 公司设立了 14 个职能及业务部门 在北京 上海和深圳设 立了 3 个地区管理总部 现有 45 家营业网点 其中 21 家证券 营业部分布于北京 上海 深圳 天津及江西省各地市 24 家 证券服务部分布于江西省境内 公司现有员工 498 名 69 的 员工有证券从业资 格 64 的员工从事证券业务 4 年以上 总 部设总裁办公室 人力资源部 财务管理总部 信息技术中心 营销管理总部 客户资金存管中心 投资银行总部 资产管理 总部 固定收益总部 研究发展中心 稽核监察总部 总部下 属北京管理总部 上海管理总部 深圳管理总部 证券营业部 二 具体实习内容 我被安排在客户服务部工作 主要在柜 台跟着张老师学习 我从以下几个方面来介绍下我的实习生活 首先 每天早晨 8 30 之前到公司 8 30 9 00 晨读 主要在大户室读报 有 中国证券报 证券时报 等 主 要了解国家的宏观经济政策 财经要闻 以及证券市场最新信 息 如上市公司信息披露等公告 主要是分析市场热点和读一 些股评 其次 晨读结束后 我就开始忙着准备下前台开户要用的 东西 因为前台主要的工作就是开户 再加上现在的股市一直 牛得要死 导致越来越多的人热衷于炒股 于是开户的人变得 异常的多 开户是证券公司最一般也是最基础的业务 因此对 于开户流程 我们都要进行详细的了解和认真的学习 下面就 简单的介绍下个人开户的流程 1 个人开户需提供身份证原件及复印件 深 沪证券账户 卡原件及复印件 若是代理人 还需与委托人同时临柜签署 授 权委托书 并提供代理人的身份证原件和复印件 2 填写开户资料并与证券营业部签订 证券买卖委托合同 3 证券营业部为投资者开设资金账户 4 办理开通证券营业部银证转账 机构开户的流程和个人差不多 只是要提供的证件和添的 合同不一样 前台另一个主要的工作就是柜台服务 例如 客户需要在 柜台办理各种业务 如转托管 撤消指定交易 变更客户资料 和密码的重置银证转帐的开通和取消等等 在整个前台工作的 过程中 我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业 务的表单并复印身份证 银行卡及股东代码卡等 以提高工作 效率 同时也跟着老员工习怎样和客户交流 并及时了解客户 的需求 另外 在整个工作的过程中 我们也提供简单的咨询服务 和客户进行沟通 经过培训和多天的观察学习 我们可以根据 我们的知识对客户的有关意见 相对简单的问题进行处理 但 更重要的是我们要多发现问题 多学习证券知识 由于平时在 校学习比较少关注股市 更准确的说是对证券市场了解的并不 多 因此也比较少运用些股票软件进行分析 在实习期间 工 作相对较少的时候 我们比较关注股市动态 熟悉了沪深两市 许多上市公司 并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论 把所学的相关知识又回顾了一遍 熟练并且能充分的操作股票 行情分析软件 对股票市场比原来有了更深刻的认识 最后 当一天的工作基本结束后 我们就开始了另一项重 要的内容 整理客户资料 客户资料包括开户申请书 开户合 同书 银证对应申请书 客户资料变更表 及客户身份证 银 行卡 股东代码卡复印件等 所做的相关工作大致包括以下三 个方面内容 1 理清相关的客户资料 并及时核对下当天业务所产生的 各项单据 确保完整准确 没有遗漏 如果有什么缺失 一定 要及时的给予纠正 很长一段时间弄得我们都对单据特敏感 呵呵 总怕有什么闪失似的 2 把理清整理过的客户资料 按顺序装入客户档案袋 然 后寸到档案柜子里 3 有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复 印件表扫描到各个业务科目目录下 然后统一发往总部 整理客户资料在实习中占了一定分量的工作 这是一个简 单但相当烦琐的的过程 需要细心和耐心 客户资料档案的有序 整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找 所以工作人员对 我们进行认真的指导 在我们实习的过程中 广发证券的工作人员对我们进行了 热情的接待和指导 感谢他们的关心 在这里要特别感谢李婉 姐 在批评和表扬我日常工作的同时 更多的教我为人处事的 道理 三 自己的一些心得和建议 实习之前 总感觉证券公司是 有点神秘的 毕竟对证券市场还不太熟悉 具体到实务方面就 更不清楚了 经过这次实习 对证券公司及其日常业务有了比 较深刻的了解和认识 与此同时也思考了一些问题 1 关于工作时间 股市开市是周一至周五上午 9 30 11 30 下午 1 00 3 00 证券公司办理各种业务也是同步的 以股市为中心展开 这有点难为了好多上班族 因为对他们来说 要办理各种业务 的话必须请假来营业部 真的很不方便 2 区分客户 和银行一样 证券公司也都会根据客户的资产将客户分成 大 中 散户三类 重视发展大客户并为之提供完善的服务 这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出 另 外 大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率 而小客户则 没有以上的种种待遇 他们要早早的到散户区占机子 有什么 问题也能解决但可能不是很及时的 3 交易所交易机制 沪市实行全面指定交易制度 即凡在上海证券交易所交易 市场从事证券交易的投资者 均应事先明确指定一家证券营业 部作为其委托 交易清算的代理机构 并将本人所属的证券账 户指定于该机构所属席位号后方能进行交易 如果要到其他证 券营业部做股票交易 需要先撤销原指定再做新指定 转托管 是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务 是指投资者 将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券 商处托管 是投资者的一种自愿行为 投资者在哪个券商处买 进的证券就只能在该券商处卖出 投资者如需将股份转到其它 券商处委托卖出 则要到原托管券商处办理转托管手续 投资 者在办理转托管手续时 可以将自己所有的证券一次性地全部 转出 也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券 虽然二 者有些相似 但好多股民都不是很了解 特别是关于转托管费 这个问题 转出证券公司收了 30 元 而转入证券公司又给予报 销了 很有点报复性的味道 自我感觉很是麻烦 4 银证转帐和第三方存管制度 随着银行和证券公司合作为不断深入 最近的银证转帐和 第三方存管制度等证券交易方式 对传统的证券交易模式提出 了挑战 在业界引起了高度重视 有了银证转账业务 一方面 投资者可以就近到相关银行 办理存取资金 另一方面 可以随时通过电话划账 方便投资 者的投资活动 但是 银证转账毕竞还存在个 转 字 需要耗 费一定的人力物力 有时转帐不成功 还影响股民的操作 于 是第三方存款制度便诞生了 关于即将推出的第三方存管制度 1 概念 客户证券交易结算资 金 俗称

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