诚信示范企业申报材料

诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料 诚信示范企业申报材料xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心 设有旗 舰和生活电器馆两家大型商场 经营小家电 厨卫 冰洗 彩电 数码通讯 品牌电脑及耗材六大品类 共2万余种商品 xxxxxxxxx以 信誉为企业生存的基础 想顾客之所想 急顾客之所急 先后推出 了 质量 服务 价格 不满意三十日商品可退可换 零风险购物 购物全程无搬动 大件商品200公里配送货等十六项服务承诺 为顾客提供了完善而周到的售前 售中 售后服务 诚信即守诺 践约 无欺以诚信立本的xxxxxx 始终把百姓的需求 顾客的满意放在首位 十余年的风雨历程 xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅 程 成就的是xxxxxx不断发展 更加繁荣的辉煌之路 这一切成绩的取得 离不开佳城百姓的信任与支持 离不开近十余 年来的关注与呵护 xxxxxx唯以更加真诚的服务 更加放心的商品 来回馈这份关怀 铭记这种感动 诚信 的内涵 惟有历史能够见证 回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路 毋庸置疑正是 诚信 成就 了今天的xxxxxx 诚信为本 使xxxxxx一路势如破竹强盛发展 诚信为本 令xxxxxx 在没有硝烟的商战中步步领先 诚信为本 铸就了xxxxxx良好的品 牌口碑 形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识 xxxxxx先后被授予 中国消费者协会诚信单位 黑龙江省 最受 欢迎的家电企业 黑龙江省 重合同守信用单位 劳动关系 和谐企业 真品实价信誉单位 政府定点采购单位 省级精神文明单位 xxx市 消费者信得过企业 五星级纳税 大户 三八红旗单位 媒体 十佳魅力企业 等多项殊荣 是 省级重点扶植保护民营企业 推陈出新屡创服务理念新标杆xx年1月 xxxxxx商场以 黑马 形象 强势进驻xxx市 宣布正式成立 十余年来 xxxxxx借助集团连锁的经营优势 在xxx市各级领导的殷 切关怀下 在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升 成为地区家电业 界领军企业 获得了社会的广泛关注与好评 十余年的风雨行程中 xxxxxx以 品牌是金 服务是魂 的经营理 念 一路高歌猛进 凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断 的完善服务 xxxxxx后来者居上 赢得了消费者的共同青睐 以70 的家电市场占有率 年利税900余万元 牢固确立了三江地区家 电市场的霸主地位 商海领潮 服务当先 随着家电行业发展的日趋成熟 竞争的激烈使产品价格趋向同质 而服务便成了竞争的重要内涵 xxxxxx坚信 只有让消费者满意 才能够真正赢得市场 以服务为本 xxxxxx在经营中 本着诚信务实的经营思路不断投入 资金 引进经营国内外知名品牌不断扩大企业规模 升级购物环境 提升服务标准 完善服务细节 在三江人民心中树立起了 放心 家电商场 的品牌形象 在xx人的心中 服务 同样能够创造价值 十余年来 xxxxxx始终致力于打造一流的服务品牌 想顾客之所想 急顾客之所急 从购物到送货 从安装到维修 从投诉到回复 从产品出售到跟踪 回访 每一个细节xxxxxx都在尽一切可能地想顾客之所想 急顾客 之所急 周而复始坚持不懈 十余年来 xxxxxx不断推出贴近民心民意务实的服务内容xx年1月 佳市xxxxxx商场正式成立 同年推出不管在哪购买家电 实施连锁 维修服务项目 同年 首创推出 送货到家 和 背货进屋 服务 xx年 xxxxxx首推 政府采购保市场最低服务 兼以 厂家直供 黄金周家电普惠 店庆十重大奖谢市民 先行赔付 等促销举措 xx年 新婚购物到您家 特殊顾客实行针对性 服务 等超常规服务措施 并相继进一步完善了家电医院 大客户 服务中心 实行一条龙规范服务 为顾客提供了完善而周到的售前 售中 售后服务 xx年 xxxxxx推出 30日无理由退换货 本省 内当日买贵双倍返差价 的服务 当年受理退换货 返差顾客200余 人次 xx年 xxxxxx推出了冰箱 冰柜 洗衣机 电视机维修期间 替代 机服务措施 xx年 xxxxxx推陈出新 营业员等级挂牌 上 门安装 调试服务 企业信誉品牌 零风险购物 xx年 以 大额家电银行贷款服务 社区邻里乡村网络服务联络站 等具体服务措施 延续了网络服务体系的不断完善和发展 同时 推出 省内城市配送货 周边200公里内配送货 xx年 以战 略经营策略为指导 重力出击 在黄金商业地点斥巨资成功打造xxx xxx 长安旗舰店 开业同年实现两店双赢 xx年7月 xxxxxx长 安店实现升级 调整为 xxxxxx生活电器馆 在生活电器 家居用品 高端电子 品牌厨具方面引进资源 为佳 市高端品质消费营造一处全而优的放心商场 在7月3日生活电器馆 开业当天 据不完全统计 约十五万人次的市民涌入了xxxxxx 了 解时尚动态 选购称心商品 开业当天销售额再创新高 同年 xxx xxx再度重力在品质服务方面推陈出新 十六项服务承诺 以完善 而崭新的姿态出现在佳城人民面前 不计回报重公益积极倡导献爱 心 社会 回报于社会 一直以来都是xxxxxx人不变的主题 千万百姓是xxxxxx成长发展的衣食父母 更是xxxxxx人心中的挚爱 亲朋 xxxxxx人对各项公益事业不求回报的全情投入 是xxxxxx人 践行回报社会的真实写照 xx年 非典 局势非常严峻 xxxxxx先后为xxx 牡丹江 延吉 吉林等城市的非典防治所捐赠饮水机 消毒柜 微波炉等电器 为 全民抗击 非典 做出了积极的贡献 xx年春节 xxxxxx为100户特 困户送去米 面 油等年货 xx年汶川地震发生之后 xxxxxx又多 次为灾区捐款捐物并举办义卖活动 xx年 xxxxxx全体员工为玉树 灾区捐款捐物 十余年来 xxxxxx人慷慨解囊先后资助贫困大学生3 00余人次 并一次性出资24万元资助8名贫困大学生完成学业 五一 慰问劳动模范 六一慰问贫困学生 八一慰问驻地官兵 春节慰问 敬老院 儿童福利院 伤残孤寡特困户 已经列为xxxxxx多年来 固定的工作日程 把消费者的利益放在首位 这是xxxxxx的不变宗旨 也是每一次活动取得百姓信任 获得成功 的源泉 xxxxxx人深信百姓是立企之根 心系百姓 才能枝繁叶茂 发展壮 大 xxxxxx同时也高度重视对群众文化公益活动的投入 连续八年与市群众艺术馆合作的 xxxxxx杯 声乐比赛为我市声乐 爱好者搭建了展示的平台 为各级专业单位选拔了优秀的人才 与 市总工会联合举办的职工乒乓球比赛 xxx市少儿书画系列大赛 主 持人大赛 全市少年拳击赛 教师书画展 这些丰富多样的文体 活动 xxxxxx都在无怨无悔地默默投入 为佳市民百姓的生活增添 了亮丽的色彩 为保障xxx这座魅力的整洁漂亮 贡献出xxxxxx企业的一份力量 在 清运残雪 维修护栏 清除城市 牛皮癣 等现场 人们都看到了 辛勤的xxxxxx人身影 所有这些 xxxxxx人身体力行 这是xxxxxx感恩回报社会的直接表 达方式 更是xxxxxx打造百年名企的立企文化 依法治企民主管理 保障职工的合法权益在企业十余年的发展中 公司始终深入贯彻执行 工会法 劳动法 劳动合同法 等法律法规 充分维护职工合法权益并在协调劳动关系中起到 桥 梁纽带 作用 切实加强队伍自身建设 不断提高人力部门工作水 平 建立了和谐的劳动关系 促进了公司各项工作的开展 积极推行职工代表大会制度 完善企业民主管理 为完善企业民主治理 民主监督制度 保护职工合法权益 不断推 进公司发展 公司成立之初就规定每年举行一次全体职工大会 听 取公司年度工作总结报告 至今已连续召开十届 公司定期对公司领导班子成员进行民意测评 召开职工代表大会 对基层 中层领导岗位实行竞聘上岗 公司与员工的劳动合同签订 率为100 履约率100 全面维护职工的合法权益 使职工满意率达100 建立起了工资平等协商机制 每年都对员工工资增长幅度进行协商 xx年协商确定的员工工资增长幅度为10 公司统一为所有职工进行参保 养老 医疗 工伤 失业 生育险 实现了全员 全额参保 制定了 员工带薪年休假管理办法 和 员工休假管理办法 公 司员工根据工龄不同 每年可享受天数不等的带薪年休假 女员工 生产可休3个月产假 产假期间照常发放基本工资 重视劳动保护 严格执行安全法规 保障员工的身体健康 公司每年按规定为搬运人员发放个人劳动用品 以确保职工生产过 程中的健康和安全 各部门定期对职工进行上岗培训 公司制定了事故应急预案并进行多次演练 防患于未然 十余年风雨兼程 xxxxxxxxx 一个在三江