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20202020 业务员工作计划业务员工作计划 有了工作计划 我们不需要再等主管或领导的吩咐 只是 在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了 我们可以 做到整体的统筹安排 个人的工作效率自然也就提高了 下面 是关于 20 xx 业务员工作计划的内容 欢迎阅读 业务员业务员 20 xx 工作计划工作计划 2 根据以往的经验 发现自己的工作仍存在很多问题和不足 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习 20 xx 年 自己计划在去年工作得失的基础上取长补短 重点做好以下几 个方面的工作 1 确保完成全年销售任务 平时积极搜集信息并及时汇总 2 努力协助业务经理的销售工作 从产品的价格 数量 质量以及自身的服务态度方面 细心的与客户沟通 3 销售报表的精确度 仔细审核 4 借物还货的及时处理 5 客户关系的维系 并不断开发新的客户 6 努力做好每一件事情 坚持再坚持 最后 想对销售过程中出现的问题归纳如下 一 仓库的库存量不够 虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量 但是实际却不相符 有许多产品甚至已经断货 在库存不多的情况下 建议仓库及时与生产联系下单 或者与 销售联系提醒下单 飞单的情况大多于库存量不足有关 二 采购回货不及时 回货时间总会延迟 对于这种现 象 采购人员的态度大多都是事不关已 很少会想着怎么去与 供应商解决 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间 这样会 让客户对我们的信誉度降低 这种现象非常严重 三 质检与采购对供应商退货的处理 很多不合格的产 品 由于时间拖延 最后在逼不得已的情况下一挑再挑 并当 成合格产品销售 这样对我们 追求高品质 的信念是非常不吻 合的 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 四 财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提 醒 有许多已经回款的业务 财务在几个月之后才告诉销售人 员 期间销售人员以为没回款一直都在催 给客户印象非常不 好 五 各部门之间不协调 为了自己的工作方便 往往不 会太关心他人 不会考虑给他人带来的麻烦 有时候因为一句 话或者一点小事情就可以解决了 可是却让销售人员走了许多 弯路 六 发货及派车问题 七 新产品开发速度太慢 总之 今年我将更加努力做好自己份内的事情 并积极帮 助他人 也希望公司存在的一些问题能够妥善解决 不断的开 发新品 不断开发新的区域 相信公司一定会走得更远 市场 占有率更高 每个人都会洋溢着幸福的笑容 业务员业务员 20 xx 工作计划工作计划 3 加强业务管理工作 构建优质 规范的承保服务体系 承 保是公司经营的源头 是风险管控 实现效益的重要基础 是 公司生存的基础保障 因此 在 20 xx 年里 公司将狠抓业管工 作 提高风险管控能力 下面是我个人具体的工作计划 1 对承保业务及时地进行审核 利用风险管理技术及定价 体系来控制承保风险 决定承保费率 确保承保质量 对超越 公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批 确保 此类业务的严格承保 2 加强信息技术部门的管理 完善各类险种业务的处理平 台 通过建设 使用电子化承保业务处理系统 建立完善的承 保基础数据库 并缮制相关报表和承保分析 同时做好市场调 研 并定期编制中 长期业务计划 3 建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度 确保风险的合理控制 同时根据业务的风险情况 执行有关分 保或再保险管理规定 确保合理分散承保风险 4 强化承保 核保规范 严格执行条款 费率体系 熟练 掌握新核心业务系统的操作 对中支所属的承保 核保人员进 行全面 系统的培训 以提高他们的综合业务技能和素质 为 公司业务发展提供良好的保障 一 提高客户服务工作质量 建设一流的客户服务平台一 提高客户服务工作质量 建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加 各家保险公司都加大 了对市场业务竞争的力度 而保险公司所经营的不是有形产品 而是一种规避风险或风险投资的服务 因此 建设一个优质服 务的客服平台显得极为重要 当服务已经成为核心内容纳入保 险企业的价值观 成为核心竞争时 客服工作就成为一种具有 独特理念的一种服务文化 经过 年的努力 我司已在市场占 有了一定的份额 同时也拥有了较大的客户群体 随着业务发 展的不断深入 客服工作的重要性将尤其突出 因此 中支在 年里将严格规范客服工作 把一流的客服管理平台运用 落 实到位 1 建立健全语音服务系统 加大热线的宣传力度 以多种 形式将热线推向社会 让众多的客户全面了解公司语音服务系 统强大的支持功能 以提高自身的市场竞争力 实现客户满意 最大化 2 加强客服人员培训 提高客服人员综合技能素质 严格 奉行 热情 周到 优质 高效 的服务宗旨 坚持 主动 迅速 准确 合理 的原则 严格按照岗位职责和业务操作实务流程的 规定作好接 报案 查勘定损 条款解释 理赔投诉等各项工 作 3 以中心支公司为中心 专 兼职并行 建立一个覆盖全 区的查勘 定损网点 初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名 同时搭配非专职人员共同查勘 以提高中支业务人员的整体素 质 切实提高查勘 定损理赔质量 做到查勘准确 定损合理 理赔快捷 二 加快业务发展 提高市场占有率 做大做强公司品牌二 加快业务发展 提高市场占有率 做大做强公司品牌 1 机动车辆险是我司业务的重中之重 因此 大力发展机 动车辆险业务 充分发挥公司的车险优势 打好车险业务的攻 坚战 还是我们工作的重点 在车险业务上要巩固老的客户 争取新客户 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上 以实现车险业务更上一个新的台阶 2 认真做好非车险的展业工作 选择拜访一些大 中型企 业 对效益好 风险低的企业要重点公关 与企业建立良好的 关系 力争财
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