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文档简介

1 4 退药管理制度 为加强药品管理 保证患者用药安全 规范退药行为 根据 药品管理法 及 医疗机构药事管理办法 的有关 规定制订本制度 1 本制度适用于我院门诊药房 病房药房等门诊病人 和住院病人的退药 2 为保障患者用药安全 原则上药房发出药品 除药 品质量原因外 药品一经发出 概不退换 3 退回药品必须是我院药房发出的药品 药品发出在 7 日以内且符合下列情况者可以退换 3 1 经证实确属药品存在质量问题的 3 2 经证实确属因用药引起不良反应的 3 3 患者在治疗中死亡的 3 4 门诊病人转为入院治疗 需更改用药方案的 3 5 住院患者因病情变化需转科治疗 需更改用药方 案的 3 6 患者在用药过程中出现过敏的 4 下列情况不予退药 2 4 4 1 需特殊贮存 如低温保存 的药品 4 2 药品外包装污损 不完整 无封口或封口破坏等影 响二次销售的 4 3 不能确认药品质量的 4 4 住院病人出院带药 一经发出概不退换 4 5 特殊管理药品 4 6 已摆好的口服药品 4 7 因医师不了解患者情况 如患者病史 过敏史 用 药情况等 而错开或重复开药的 4 8 医师不了解药品情况 如禁忌症等 错开的 5 退药手续 5 1 因药品质量问题退药者 可到相关药房进行退药 5 2 因药品引起不良反应退药者 开方医师除开具退 药处方外 还需详细填写 药品不良反应报告表 方可办 理退药 5 3 因医师 药师 护士失误造成患者无法退药的 由责任人承担相应损失 3 4 6 监督管理 医务科 药械科负责对我院的退药处方进行监督管理 对全院退药情况进行分析并公示 附 退药岗位操作规程 查看退药处方及发票 查看药品 刷卡退药 1 查看退药处方及发票 1 1 患者退药 由临床医师开写退药处方 退药原因需 如实填写 因药品引起不良反应退药者 医师还需详细填 写 药品不良反应报告表 1 2 察看发票是否由本院所开 发票日期等 2 查看药品 2 1 察看药品外包装是否完好 无污损 批号 效期 规格 产地与药房现有药品是否相符 2 2 口服药品及单支包装的注射剂或外用软膏等药品 须打开外包装 察看内包装 说明书等是否完整 药品质 量是否合格 2 3 其他注射剂要逐支检查 2 4 药品不影响二次销售时方可退药 3 退药 4 4 仔细核对电脑上的退药信息与药品及退药处方是否相 符 核对无误后 在退药处方上签字 并点击 退药 打 印退药单 2014 年 6 月 专业文
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