酒店销售总监岗位职责说明

酒店销售总监岗位职责说明酒店销售总监岗位职责说明 酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢 以下是小编为您整 理酒店销售总监岗位职责 供您参考 希望对你有所帮助 酒店销售总监岗位职责有哪些酒店销售总监岗位职责有哪些 1 根据宾馆市场销售计划 按照客源构成的比例要求 完 成企业客户 旅游团队和散客的销售任务 完成销售指标 2 与客户保持密切的业务联系 按照不同的季节 不同市 场情况提出不同的销售价格 3 分析客户心理 了解客户对宾馆设施的要求和各方面的 需求 有针对性地进行销售 向营销部经理提供客户信息 4 积极地参加宾馆举办的各种促销活动 开发新客户 5 利用公关技巧和销售技巧 广交各界人士 扩大宾馆影 响 开展有计划的销售活动 每次外出销售 都必须写销售报 告 为每个客户建立档案 并有计划地发展新客户 酒店销售总监岗位职责是什么酒店销售总监岗位职责是什么 1 公司采用合伙人制 熟知互联网技术应用 2 制定本部门的组织架构 岗位说明书 重新制定三个品 牌的运营标准 运营流程等手册 3 制定公司的服务品质标准 管理检查制度 服务流程 物品配置标准与品质标准 通过营运标准管理 系统提升酒店品 牌价值 提升服务质量 4 建立培训体系 质检体系 保持酒店的服务品质 提升 客户满意度 5 负责运营酒店的经营督导和品质把控 评估酒店管理及 经营情况 对存在的问题进行系统的处理 确 保公司标准有效 执行 6 随时关注 搜集同行业竞争对手信息 分析酒店及客源 市场发展趋势 编制可行性分析报告 为公司 科学决策提供依 据 7 参与酒店前期规划工作 根据酒店定位 市场发展趋势 和后期营运需求 提出优化建议 8 对筹备酒店的运行进行统筹和督导 9 各开业门店的经营指导 店总的培训督导 开业城市的 筹建运营 酒店销售总监岗位职责酒店销售总监岗位职责 1 对总经理直接负责 及时制定当月的销售计划 努力完 成和超完成预算目标 2 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议 以最大可能提高酒店赢利 3 详细了解饭店的服务项目 内容和服务时间 4 清楚了解客房状态 客房类型以及包价产品和折扣规定 等方面的知识 5 监督做好管理会员卡资料 协议客户资料的电脑登记和 整理 存档工作 6 做好 日客户拜访记录 周拜访记录 并存档 迅 速 高效 礼貌地解决客户的问题 7 参与解决一切引起宾客不满事件 争取在饭店政策范围 内使宾客重新获得满意感 8 有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制 即时房态的控制 9 对于超预定造成客人的外送 及时做好客人接送工作安 排和客人安抚 回防工作 10 根据酒店的预算目标 做好每日和每月酒店的平均房 价的控制 11 透彻了解信用和支票兑现方面的知识 知道如何操作 并能严格遵照执行 及时 有效地做好协议公司的应收款项的 收回工作 12 及时做好协议客户和同到期的续签工作 13 根据公司营运部要求按时报送 会员卡资料汇总 协议客户资料汇总 周销售计划 销售周报 同 时抄送酒店总经理 14 起草部门培