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1 周一清晨的周一清晨的领导课领导课 20150208 周一清晨的领导课 20150208 1 1 前言 2 2 司机与乘客 2 2 1 第一周需要特别关注的事情 2 2 1 1 不再发表悲天悯人之辞 2 2 1 2 不再因为自身的问题而肆意责备上司 2 2 1 3 尽量承担起每件事情的责任 2 3 什么才是第一位的 2 3 1 为什么会有职位空缺 2 3 2 为什么会有人离开 2 3 3 你真的确定你的下属都知道他们应当做什么吗 2 3 4 你应当将什么放在第一位 2 3 5 事实上 有三件事情最为重要 2 3 5 1 告诉雇员获取成功的方法和手段 2 3 5 2 为顾客提供出色的服务 2 3 5 3 盈利 2 3 6 第二周需要关注的事情 2 3 6 1 找出首要问题 与我的下属们开会讨论 2 3 6 2 和高层谈一谈 看看怎么帮她完成她的首要问题 尽量与高层建立良 好的关系 2 3 6 3 我们的目标更为集中 我一直都放任环境来指导我们的行动 而不是 用目标来指导行动 3 4 逃离管理黑洞 3 5 正确 就要坚持 3 6 只雇佣合适的员工 3 7 效率 效率 3 8 桶和勺子 3 9 进入学习地带 3 10 后记 3 11 良言集锦 3 12 领导学原则 3 2 1 前言前言 2 司机与乘客司机与乘客 2 1 第一周需要特第一周需要特别别关注的事情关注的事情 2 1 1 不再不再发发表悲天表悲天悯悯人之辞人之辞 2 1 2 不再因不再因为为自身的自身的问题问题而肆意而肆意责备责备上司上司 2 1 3 尽量承担起每件事情的尽量承担起每件事情的责责任任 3 什么才是第一位的 什么才是第一位的 3 1 为为什么会有什么会有职职位空缺 位空缺 3 2 为为什么会有人离开 什么会有人离开 3 3 你真的确定你的下属都知道他你真的确定你的下属都知道他们应们应当做什么当做什么吗吗 3 4 你你应应当将什么放在第一位 当将什么放在第一位 3 5 事事实实上 有三件事情最上 有三件事情最为为重要重要 3 5 1 告告诉诉雇雇员获员获取成功的方法和手段取成功的方法和手段 3 5 2 为顾为顾客提供出色的服客提供出色的服务务 3 5 3 盈利盈利 3 6 第二周需要关注的事情第二周需要关注的事情 3 6 1 找出首要找出首要问题问题 与我的下属 与我的下属们们开会开会讨论讨论 3 6 2 和高和高层谈层谈一一谈谈 看看怎么帮她完成她的首要 看看怎么帮她完成她的首要问题问题 尽量与高 尽量与高层层建立良好建立良好 的关系 的关系 3 3 6 3 我我们们的目的目标标更更为为集中 我一直都放任集中 我一直都放任环环境来指境来指导导我我们们的行的行动动 而不是用 而不是用 目目标标来指来指导导行行动动 4 逃离管理黑洞逃离管理黑洞 5 正确 就要正确 就要坚坚持持 6 只雇佣合适的只雇佣合适的员员工工 7 效率 效率 效
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