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文档简介

b 综合管理部发展战略规划 综合管理部 2012 08 06 部门管理现状 垂直管理 二级管控模式 部门管理现状 部门人力资源现状 截止目前 部门编制16名 在编人员13人 前台1人 司机2人 本科以上学历13名 男女比例11 5 在编男女比例9 4 持有职业资格任职6名 占比37 5 在编占比46 15 平均年龄30岁 在编平均年龄27岁 人力资源管理 行政事务管理 服务保障 职责 部门管理现状 运用SWOT方法分析综合管理部 优势 S 5 1 劣势 W 部门员工文字处理能力相对较弱 部门员工专业化水平需不断提高 综合管理部员工执行力有待提升 运用SWOT方法分析综合管理部 机会 O 1 部门人员逐步齐备 2 综合管理部所有出现的管理问题不断改进 3 公司各项管理制度日趋完善 运用SWOT方法分析综合管理部 挑战 T 3G 2G 1G 人才队伍建设 提升执行力 有效提升人均效能 运用SWOT方法分析综合管理部 愿景 国内知名的房地产服务提供商 综合管理部发展战略 部门战略定位 标杆部门 部门战略定位 标杆 目标 成为海航集团一流水平的综合管理 服务保障提供者 目标 部门战略定位 角色定位 部门战略定位 核心产品 综合管理部 HR专业化 规范化 一体化 专业化的人力资源规划管理 规范化的行政事务管理 一体化的后勤管理与服务保障体系 大发展 上水平 打基础 年 部门分阶段发展规划 大综管 管理模式初步形成 年 部门员工具备专业化水平 年 成为海航集团一流的综合管理 服务保障提供者 部门战略实施措施 四大保障体系 服务保障体系 制度保障体系 按照 三会管理 实行股东会领导下的董事会决策体制和董事会领导下的总经理办公制 减少审批环节 优化管理流程 按照 自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束 的原则 重新梳理修订天津大通建设规章制度体系 在制度方面 在日常管理方面 完善人才支撑体系 人才是房地产服务行业的核心竞争力 通过完善人才支撑体系建设 加大人才引进力度 强化企业专业化水平 推动专业资质提升 同时作为海航基础集团的人才智库 为集团发展输送人才 提高专业人员比例 通过内部培养和外部引进的方式 力争5年内实现专业人员比例由目前的16 提升到50 以上 人才支撑体系 行政管理体系 行政 企宣 督导 信息 品牌建设 管理支持 智囊团 支持平台 管理与品牌建设供应商 员工 信息支持 制度管控 业务部 经营层 数据集成 服务保障体系 行政保障窗口 统一 收单 统一 反馈 统一 处理 统一 出单 沟通与反馈 需求部门 服务需求 一站式服务 部门战略角色定位的实施措施 措施1职能转变是综合管理部重新定位的依据所在 措施2在公司和员工之间寻找一个新的平衡点 措施3了解公司的需要和个人的需要 并贡献自身的力量 职能转变 措施4把着眼点放在综合管理部能干什么 干了什么 如何干好 措施1 措施2 寻找平衡点 措施3 了解需求 抓着
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