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文档简介
练就高绩效管理者习惯练就高绩效管理者习惯 当前 公司正处在加快迈向目标愿景的关键时期 需要高 绩效的管理者承上启下 推动追赶跨越发展 作为基层管理者 笔者通过对一些经典管理书籍的持续深入学习 结合日常管理 实践进行思考 认为高绩效管理者是企业科学发展的重要资源 是可以学成 练成的 高绩效管理者应关注和养成八大方面的 习惯 一是系统思考 系统思考是如何看待世界的基石 是观察 整体的修炼 系统思考会不断提醒我们 整体大于局部的组合 使我们了解到个人看待自己和世界的新方法 认识到自己与世 界的相互联系 认清我们自己的行动如何导致了我们所面对的 问题 从而系统有效地加以解决 二是积极主动 积极主动的人理智胜于冲动 能够慎重思 考 建立价值观并将其作为自己行为的内在动力 为自己的抉 择负责 敢于做出承诺和信守诺言 会以积极的态度应对现状 和未来 将企业内部创造力结合起来 营造积极主动的企业文 化氛围 主动培育团体的共同价值观和目标 并积极地营造有 利的外在环境 三是以终为始 在做任何事之前 都要先认清方向 先定 目标后有行动 通过创造性的构思来设计自己的未来 对于任 何项目 无论大小 也不管是个人的还是团队的 都下决心完 成 坚持利用自我意识检查我们思维定式是否符合实际 是否 基于正确的原则 利用良知作为罗盘来实现我们独特的聪明才 智和贡献的手段 利用想象力制定所渴求的人生目标 确定奋 斗的方向和目的 以及自己的愿景和价值观 四是要事第一 以要事为先的管理者善于管理好时间 分 辨轻重缓急与培养组织能力 以原则为中心 配合个人对使命 的认知 兼顾重要性与急迫性 总是按照事务重要性的顺序来 安排并付诸实践 能够较好地避免被感觉 情绪或冲动所左右 五是知彼解己 管理者要善于聆听 以期达到聆听的最高 境界移情聆听 即换以理解为目的的聆听 站在说话者的角度 理解他们的思维模式和感受 在问题出现之前 在评估和判断 之前 在表达个人观点之前 先去理解别人 通过理解他人 注意小节 信守承诺 明确期望 正直诚信和勇于致歉 增加 情感账户投资 从而赢得别人的理解和信赖 有利于将分歧变 为通往协同效应的阶梯 获得创造性解决方案 六是统合综效 统合综效是人类所有活动中最高级的一种 是对所有其它习惯的真实考验和集中体现 其基础是尊重 赞 赏甚至庆贺彼此间的差异 其基本心态是 如果有一位是有相 当聪明才智的人跟我意见不同 那么对方的观点必定有我尚未 体会的奥秘 值得加以了解 不同意见 特别是那些经过缜密 推断和反复思考 讨论充分的不同意见是激发想象力的最有效 因素 遵循高等额的情感账户 双赢模式 先理解别人的原则 敞开胸怀 接纳一切奇怪的想法 同时也贡献自己的见解 实 现创造性合作 1 1 2 七是善做决策 要了解问题的性质 对于经常性的问题 要通过建立规则或原则来解决 对于非常事件 要进行缜密分 析 思考 兼顾近期和长期的影响 局部和全局的关系 稳健 做出决策 要确实找出解决问题时必须满足的界限 即问题的 边界条件 要思考解决问题的正确方案是什么 以及这些方案 必须满足哪些条件 然后再考虑必要的妥协 适应及让步事项 以期该决策能被接受 决策方案要因时兼顾执行措施 让决策 变成可以被贯彻的行动 要在执行的过程中重视反馈 以印证 决策的正确性及有效性 八是不断更新 在身体 精神 智力和社会情感四个层面 更新管理者的天性 提高个人综合产能 每个层面的更新都很 重要 只有平衡好四方面的更新进度 才能取得最理想的效果 自我提升和完善是一种原则 也是一个过程 一个在成长和转
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