市场分析-市场调查方式及内容（PPT 94页）.ppt

市场调查有哪些类型 市场调查怎样组织 各种调查方式有哪些特点 市场调查一般从哪些方面展开 第二章市场调查方式及内容 市场调查的组织方式 第一节市场调查的方式第二节市场调查的步骤第三节市场调查的内容 介绍基本组织方式 第一节市场调查的方式 不同方式适用于不同的调查对象 一 市场调查的类型二 市场调查的方式 第二章市场调查方式及内容 一 市场调查的类型 市场调查的类型是理论分类 一 按购买目的分类 二 按流通环节分类 三 按调查时间区分 四 按商品层次区分 五 按空间层次区分 六 按调查的方式区分 第一节市场调查的方式 一 按购买目的分类 1 消费者市场调查 消费者市场购买活动具有经常性 零星性 需求弹性较大等特点 2 生产者市场调查 生产者市场购买活动具有定期 大量 缺少弹性 专业性强等特点 市场调查中要充分注意其特点 一 市场调查的类型 二 按流通环节分类 1 批发市场调查 批发市场的职能是把社会产品从生产领域输送到流通领域 其特点是每次交易量大 金额多 2 零售市场调查 零售市场直接面对消费者 企业的经营活动很多与零售市场有直接关系 市场调查要重视不同市场的特点 一 市场调查的类型 三 按调查时间区分 1 经常性市场调查 是指针对理需定期做的市场调查 2 一次性市场调查 是根据某种需要有时间间隔的市场调查 一 市场调查的类型 四 按商品层次区分 1 全部产品调查 2 分类商品调查 3 某种商品调查 一 市场调查的类型 居民消费性支出分类 1 食品 2 衣着 3 家庭设备用品及服务 4 医疗保健 5 交通和通信 6 娱乐教育文化服务 7 居住 8 杂项商品和服务 五 按空间层次区分 1 国际性市场调查 2 全国性市场调查 3 地区性市场调查 4 当地性市场调查 一 市场调查的类型 六 按调查的方式区分 1 全面调查 对调查总体每个单位都进行调查 2 非全面调查 对调查总体一部分单位进行调查 一 市场调查的类型 二 市场调查的方式 市场调查的组织方式 一 市场普查 二 市场典型调查 三 市场重点调查 四 抽样调查 五 个案调查 第一节市场调查的方式 一 市场普查 市场普查是一种全面调查 1 市场普查的涵义2 市场普查的特点3 中国的普查实践 是全面调查 二 市场调查的方式 1 市场普查的涵义 市场普查也称市场全面调查 它是对市场调查对象总体的全部单位逐个进行的调查 一 市场普查 2 市场普查的特点 1 准确性和标准化程度较高 2 适于对总体最重要数据的调查 3 工作量大 费用高 耗时长 4 一般是由国家调查机构组织 一 市场普查 3 中国的普查实践 1 人口普查 十年一次 逢0年份 前五次人口普查 1953 1964 1982 1990 2000年 2 经济普查 十年两次 逢3 8年份 第三产业普查 1993年 工业普查 1985年 1995年 2004年合并为经济普查 3 农业普查 十年一次 逢6的年份 第一次农业普查1997年 一 市场普查 二 市场典型调查 市场典型调查是一种非全面调查 1 典型调查的涵义2 典型调查的特点3 典型调查的应用要点 非全面调查 二 市场调查的方式 1 典型调查的涵义 典型调查是从调查对象的总体中选择少数具有代表性的单位进行深入 细致的调查 并通过对典型单位的调查结果认识同类市场现象本质及规律性 二 市场典型调查 2 典型调查的特点 1 是一种节省的调查方式 2 应用灵活性大 3 典型调查不宜推断总体数量 是非全面调查 二 市场典型调查 3 典型调查的应用要点 1 正确选择典型单位 2 调查与研究相结合 3 正确应用典型调查的结论 二 市场典型调查 三 市场重点调查 市场重点调查是一种非全面调查 1 重点调查的涵义2 重点调查的特点3 重点调查的实践 是非全面调查 二 市场调查的方式 1 重点调查的涵义 重点调查是从调查对象总体中选择少数重点单位进行调查 用重点调查的结果反映市场的基本情况 重点单位是指数量标志值在总体总值中比重很大的单位 三 市场重点调查 2 重点调查的特点 1 节省 快速 2 适用面小 只用于不平衡的总体 是非全面调查 三 市场重点调查 3 重点调查的实践 1 工业中钢铁产量调查 2 商业中商品销售额调查 3 农业中经济作物产量调查 三 市场重点调查 四 抽样调查 抽样调查是从调查对象总体中 按随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查 并用对样本调查的结果推断总体的相应指标 又是一种非全面调查 二 市场调查的方式 五 个案调查 针对个别单位所做的调查 不推断总体的情况 山西客商出手阔绰 二 市场调查的方式 山西客商出手阔绰 朝阳公园的北京商务车展 车展5天共售出80辆豪华车 且大多是立即付账 直接开走 山西客商出手尤其阔绰 山西的煤窑主 大款团 车展中一个 大款团 尤其引人注意 这就是非豪华不买的山西煤窑主 购走了展会期间最多的豪华车 包括两辆超过600万元的顶级名车 世爵迈巴赫 顺便照顾了主办方的生意 山西客商顺便照顾了一下 观湖国际 主办方 观湖国际 数十套房子被买走 这是北京最贵地界儿 CBD高级楼盘 最便宜的一套房也在160万元以上 第二节市场调查的步骤 市场调查的原则和步骤是保证 一 市场调查的原则二 市场调查的步骤 按步骤才有保证 第二章市场调查方式及内容 一 市场调查的原则 1 真实 准确性原则 2 全面 系统性原则 3 经济性原则 4 时效性原则 第二节市场调查的步骤 二 市场调查的步骤 步骤是为了保证调查的科学性 1 准备阶段2 调查阶段3 研究阶段4 总结阶段 第二节市场调查的步骤 1 准备阶段 1 确定市场调查任务 2 设计市场调查方案 确定市场调查目的 明确调查对象 调查单位 确定调查项目 确定市场调查的方式 方法 筹措调查经费 调查工作安排 3 组建调查队伍 进行人员培训 二 市场调查的步骤 2 调查阶段 应用各种调查方式 方法 组织调查 搜集资料的阶段 这一阶段的工作量大 涉及面广 调查的组织者主要做好 内部协调工作 外部协调工作 二 市场调查的步骤 3 研究阶段 任务是对调查资料进行鉴别 整理 并对整理后资料做统计分析和理论研究 1 资料的鉴别 2 资料的分类整理 3 制成相应的统计图表 4 资料分析 二 市场调查的步骤 4 总结阶段 市场调查的最后阶段 主要任务是撰写调查报告 总结调查工作 评估调查结果 二 市场调查的步骤 第三节市场调查的内容 内容取决于调查目的 具体内容很多 在此列举思路 一 市场环境调查二 市场需求的调查三 市场商品资源调查四 市场流通渠道的调查五 产品寿命周期调查 第二章市场调查方式及内容 一 市场环境调查 市场环境是指企业所处的 客观存在的 无法抗拒的条件 一 政治环境调查 二 市场经济环境 三 社会文化环境调查 第三节市场调查的内容 一 政治环境调查 国家各项政策 方针 法规等调查 分析这些政治因素对市场的影响 一 市场环境调查 二 市场经济环境 对市场发生直接或间接影响的因素 1 中国经济总量2 人口调查3 家庭调查4 消费者心理调查5 消费者购买行为调查6 收入调查7 各种经济比例调查 一 市场环境调查 1 中国经济总量 根据2004年经济普查结果 二 三产业有2780亿美元的漏统增加值 经调整2004年中国GDP为19300亿美元 经济总量由第七升至第六 很接近第四 五的英法 但人均GDP只有世界人均水平的1 5 二 市场经济环境 中国经济总量占世界12 6 国际货币基金组织按购买力平价计算 美国经济总量占21 1 欧盟占19 9 29个发达国家和地区占55 5 146个新兴和发展中国家占45 5 美 日 7 德 4 5 法 3 2 英 3 2 意 3 加 1 9 七大强国占43 9 非洲大陆只占世界生产总值的3 2 全面建设小康社会的目标之一 中国的国内生产总值 2020年比2000年翻两番 综合国力和国际竞争力明显增强 基本实现工业化 建成完善的社会主义经济体制 城市化提高 工农 城乡 地区差别扩大的趋势扭转 会保障体系较健全 就业比较充分 家庭财产普遍增加 人民生活更加富足 2 人口调查 人口是影响消费者需求的重要因素 1 人口数量 2 人口的结构 二 市场经济环境 1 人口数量 是指一定时间 地点人口总量规模 直接关系国家或地区市场总需求 调查者要随时关注世界 全国 地区人口总量及其变动 五次人口普查数据 人口过亿的国家 2002年 世界人口增长速度 1990 1995 中国人口自然增长率 1 人口调查 五次人口普查数据 1 人口调查 人口过亿的国家 2002年 1 人口调查 世界人口增长速度 1990 1995 1 人口调查 中国人口自然增长率 1 人口调查 人口预测 2010年我国人口将达13 7亿 男女比例失衡严重 1 人口调查 人口总量 按照目前总和生育率1 8预测 总人口2010年达13 7亿 2020年达到14 6亿 2033年前后将达到峰值15亿左右 人口与经济社会资源环境之间的矛盾将会进一步加剧 我国独生子女数 国家人口计生委主任张维庆说 自实行计划生育政策以来 我国已累计出生9000万独生子女 出生人口性别比升高 虽然进行了几年的专项治理 但是出生人口性别比升高势头未得到有效遏制 2000年 五普 数据显示 我国出生人口性别比高达11 7 严重偏离正常范围 2 人口的结构 性别 年龄 空间 城乡结构等 结构的影响主要体现在需求结构上 人口结构是市场细分的依据之一 中国人口老龄化 部分国家人口老龄化 世界各国人口密度 1996年 中国城镇人口比重 世界城市化水平 1995年 1 人口调查 中国人口老龄化 1 人口调查 部分国家人口老龄化 1 人口调查 世界各国人口密度 1996年 1 人口调查 中国城镇人口比重 1 人口调查 世界城市化水平 1995年 1 人口调查 3 家庭调查 1 家庭数量 家庭是消费的基本单位 2 家庭规模 家庭规模是指一个家庭中的人口数 3 家庭构成 家庭成员构成的不同阶段 对市场需求带来不同的影响 家庭数量 规模 家庭规模国际比较 二 市场经济环境 家庭数量 规模 2 家庭调查 家庭规模国际比较 发达国家 家庭规模约3人 发展中国家 家庭规模5人以上 2 家庭调查 4 消费者心理调查 消费者需求受心理因素的影响 消费者心理取决于 生活方式 性格 追求目标 爱好等 消费者心理调查 变动最频繁 最不易把握的内容 二 市场经济环境 5 消费者购买行为调查 购买行为由五部分组成 1 购买什么 2 购买什么式样 品牌 3 购买多少 4 购买时间 5 购买地点 消费者的购买行为要经历 1 购买酝酿 2 购买决定 3 购买后印象等阶段 二 市场经济环境 6 收入调查 消费者收入是影响市场需求基本因素 消费者的货币收入是形成市场商品购买力的主要组成部分 1 中国人均GNP 本币 2 人均实际GDP 美元 2002年 3 城镇居民收入及增长 二 市场经济环境 1 中国人均GNP 本币 5 收入调查 2 人均实际GDP 美元 2002年 5 收入调查 3 城镇居民收入及增长 5 收入调查 7 各种经济比例调查 国民经济中的一些重要比例关系 会对市场需求产生直接影响 调查了解这些比例及其变化 对市场分析有很重要的作用 1 第三产业GDP比重 2 恩格尔系数分析 二 市场经济环境 1 第三产业GDP比重 6 各种经济比例调查 2 恩格尔系数分析 6 各种经济比例调查 三 社会文化环境调查 社会文化主要是消费者的社会教育水平 民族与宗教状况 社会价值观念等 1 职业2 教育3 社会价值观念 一 市场环境调查 1 职业 职业是指消费者的工作分工 按国家颁布的职业分类标准 职业不同对商品需求有所不同 主要体现在商品需求档次 结构上 三 社会文化环境调查 2 教育 教育是指文化程度 国家有专门对文化程度分类的标准 教育因素对商品需求的影响 主要体现在商品需求档次 结构上 三 社会文化环境调查 3 社会价值观念 要随时关注社会价值观念的变化 对各种名牌商品的消费 三 社会文化环境调查 二 市场需求的调查 1 市场需求量及其结构调查 2 各种商品需求调查 数量 质量 品种 规格 包装调查 3 各种商品需求时间调查 4 对商品需求满意程度的调查 第三节市场调查的内容 三 市场商品资源调查 市场商品资源调查是指一定时期市场的商品供应量调查 商品资源是满足需求的物质基础 我国的商品资源为 国内生产商品 进口商品 第三节市场调查的内容 四 市场流通渠道的调查 流通渠道调查是指商品在流通过程中所形成的市场的调查 1 批发商业市场2 零售商业市场3 生产者自销市场 农贸市场4 市场商品流通的基本比例关系 第三节市场调查的内容 1 批发商业市场调查 批发业务是为进一步转卖 或生产加工 而买卖商品的交易行为 批发市场调查的主要内容有 1 批发商业流通渠道的参加者 2 批发商业流转环节的层次 3 商品购销形式 四 市场流通渠道的调查 2 零售商业市场调查 零售市场是为满足个人生活消费和企业单位非生产性消费的商品交易行为 是商品流通的最终环节 零售市场调查的主要内容 1 零售商业交易活动的参与者 2 零售企业类型 零售网点分布 3 零售市场的商品产销服务形式 四 市场流通渠道的调查 3 生产者自销 农贸市场 生产者自销 农贸市场 是指