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文档简介

4s4s 店销售部岗位职责店销售部岗位职责 职责一 4s 店销售部岗位职责 1 负责完成公司下达的相关经营指标 2 负责销售部全面工作 就本部门各岗位职责 工 作标准适时提出修订建议 3 制定公司年 季 月汽车销售计划并负责实施 4 负责组织销售部员工经营能力和素质培训 5 组织相关人员参加各类培训 并负责转训 培训 结果的检查和培训人员的管理 6 经总经理批准后 负责向厂家申报公司年度 季 度 月度汽车销售计划并进行经常性业务联系 7 督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息 报表及公司领导所需报表 8 负责组织客户座谈会 商品展示活动等 9 负责客户投诉管理 职责二 4s 店销售顾问岗位职责 1 当客户抵达展厅后 应立即按照公司接待客户的 工作流程迎接客户 2 对自己售后的车辆 必须参照公司的流程进行跟 踪服务 3 确保完成自己月度销售目标 毛利目标和 KPI 指 标 4 每天填写和妥善保存客户信息 来电和来店 5 准确及时填写所有销售文件 三表卡 6 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7 参加公司培训 8 熟练掌握车辆的特点和性能 系列 规格 价格 车色 可选配件和装饰附件 9 了解竞争对手的产品知识 10 交车前 6 小时前 确保待售车辆状态完好 且配 置和合同规定的一致 11 为车主介绍质量担保和维修保养条款 职责三 4s 店销售部岗位职责 销售部经理岗位职责 1 保证销售部人流 物流 信息流的顺畅 主持部 门的早会 周例会 月总结会 当地市场及竞争对手信息 收集和销售顾问业务培训指导工作 2 明确销售部各岗位职责 落实各项规章制度的执 行情况 3 编制销售部工作计划 报公司领导 按月 季 年 4 督促和检查本部门各项工作完成情况 并加强日 常工作的管理 5 掌握市场动态 及时采取相应对策并报公司领导 6 调配公司商品车辆资源 并与厂家建立良好的业 务关系 职责四 4s 店销售部岗位职责 销售部销售经理岗位职责 1 制定年度销售计划 报批落实全年任务的合理分 解 2 检查 监督和授权所有的交易和订单 以确保完 成毛利目标 3 根据市场销售的不同情况 及时 合理 准确的 调整销售及奖励政策 保证公司的经营业绩 4 为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛 利目标 5 监督 落实销售流程和销售管理的标准化 6 每月制定销售分析报告 7 制定销售顾问人员名额需求计划 8 监督和衡量部门人员的工作效率 并定期进行绩 效评估 9 建立和维护员工培训 发展和激励的制度 职责五 4s 店销售部岗位职责 销售信息员职责 1 负责每周晚上 5 00 上交公司报表及库存量 如 遇特殊情况可事先打招呼 2 负责库存车辆的帐面管理 及时进出库 3 每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人 订单需经总经理或销售经理
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