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文档简介

1 刘一秒执行力 博威企业管理顾问有限公司 速录员 洪志 执行力 刘一秒 状态决定结果执行力的好坏 是能力还是意愿 一 执行的心态 1 大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好 而又每天去上班 代表一脚踩油门 一脚踩刹车 等 于我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着 等于在出卖自 己的灵魂和身体 说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆 说老婆坏话 连鸡犬都不如 因为鸡都知道打鸣 犬都知道看门 没有任何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事 2 公司如果没问题 你立刻会失业 如果公司没问题就不需 要员工了 公司找你来就是让你来解决问题 公司有问题你才能有 机会 如果你打算辞职 那么你是否己学会领导 建设 构架 沟 通 销售流程学会了没有 应该主动 积极 向上 市场只奖励有 结果的人而不是奖励很努力的人 是市场而不是老板给你发工资 3 记住这是你的工作 你选择了这么份工作 享受了荣誉和 利润 同时也要承担责任和屈辱和辛酸 是人就会有情绪 业务员 在大部分时间里总是在接受拒绝 压力和打击 顾客撕碎名片 你 2 应该告诉他你不仅仅是在撕名片 而是在撕一个年青人的梦想 刘 老师曾若干次被哄下台 但他说 顾客需不需要包容 观众答说 需要 刘老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心 4 员工之道就是利用现有条件创造结果 被领导的力量 例 来了若干人应聘 大部分人写需几台电脑 几辆车 办公室应 该增加多少办公用品 等等 只有刘老师写在目前基础上如何如何 结果被录取 老板如果都具备了你们提出来的这些东西了 还需要 你们做什么 毛泽东说 有条件要上 没有条件也要上 飞机是用 来吓唬人的 只有手榴弹才是用来打敌人的 公司靠什么在支撑 是聪明人还是全力以赴的人 5 这是我的责任如果一个业务员被拒 他找各种理由挑产品 的毛病 那么他就是在拒绝成长 只说别人有问题就是自杀 就是 自愿将自己变为普通人的层次 二 执行和策略和方法 一 一个前提 服从军队训练向左 向右看等于就是训练服 从 任何一个老板做任何决定不会 100 正确 但作为员工必须要求 服从 从招聘开始就开始训练服从 公司是枪 领导是扣动扳机的 人 员工就是子弹 这样才能手枪仗 才能有结果 3 二 两个关键 1 认真 2 聪明 对于大部分人来说 一开始是用领导者的脑袋 然后 才是用自己的脑袋 例 刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理 有一天下雨 刘老师朝外一看 该助理立刻冲出去 把手一伸说 报告老师雨停 了 例 有一个当了六年的一个小科员 一次科长给他列了六条事 项 备忘录 小科员一看直接说 科长是不是还应该写第七条 刘 老师对他说 我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了 他应该在外面转了一圈 然后再回来说 科长 有顾客说是不是再 加上一条 三 三个核心黄光裕 国美老板 中国首富 1 快 2 好 3 干 四 顾客的四大心理需求 1 快 如点完菜 顾客都希望立 即能送上来 在顾客心里 如修理电视机 快就是专业 2 准 确 不要拿错商品 3 咨询 立体能力 货比三家不吃亏 4 伙伴 有本事和别人打成一片 有本事让别人相信的人才能有饭吃 五 执行的四个过程 1 复杂的事情简单化 如开会 麦当 4 劳的陈设 2 简单的事情量化 麦当劳操作程式化 感应式洗手 3 量化的事情流程化 薯条炸好 顾客要买时再炸 30 秒 4 流程化的 事情框式化 固定化 三 自我准则 1 一般的员工提三次建议老板都不接受 员工 就再也不提了 再也不发现问题 就代表员是把结果提前 自我退 后 我对我的想法也不确信 他先想的是自己 我会不会再被拒绝 我没有把公司或老板放在自己之前 如索额图 臣以人头担保 三 月份绝对不适于发兵 六月才可发兵 康熙说 朕意己决 索说 那就先杀了我的头 2 速度第一 完美第二人生是追求快乐 幸 福而不是追求完美 你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队 没结果就是废话 完美就是死亡 四 狼的执行智慧 例 老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步 结果表明 走正步 当过兵的 训练过的未当过兵的 未训练 过的业务员 收入高 经常训练与人沟通 交流 收入低 狼把生存 本领变成游戏天天玩 天天练习 天天练习如何捕猎 如何巧妙地 奔跑 如何增强团队的配合 时刻讲跟收入有关的话 时刻做跟收 入有关的事 一 随时随地练习 练习快乐 练习成功迈克尔乔丹 邓亚萍韩红 刀郎泰格伍兹周杰伦 二 生存的野性狼有一天抓住 一只羊 羊求它说能不能不吃它 放它一条命 但狼说 我也想做 5 一只善良的动物 但我的胃只能消化肉 而不能消化草 我唯一能 慈善能做的事情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊 杀死别一只 羊 凡是老板或成功的人铁定有动物性 炫耀 如老虎 鳄鱼 凡人 普通人 就是动物性被驯服了 磨灭丧失了 所有成功者都 有朝气 六 坚守自己的职责 服从 要先把自己的事做好 然 后才再挑别人的毛病或再帮别人很多人都希望批评别人 五 猴子理论 猴子管理哲学 我们把需要解决的问题比喻成 猴子 每个人要学会养好自己的猴子 领导就是分配猴子 监督养 分好猴子 为什么这些老板现在还需要接电话 老板累就是因为老 板替员工养猴子 例一 如主管问经理 经理咱们这次搞活动选个什么样的会场 大小 价位 去多少员工 拿些什么东西 把自己的猴子让经理 养 经理若说 十分钟后我告诉你 然后经理大脑开始高速运转 想问题 员工坐下开始喝茶 若主管说 十分钟后你告诉我 然 后员工大脑开始高速运转想问题 经理坐下开始喝茶 例二 老板今天星期几 例三 老板咱们上个月促销是几号 员工为什么总成长不起来 因为总不养自己的猴子 老板为什么累 因为养了太多员工的猴子 养猴子的策略 1 该死的就让它死我 们任何人不可能一天内把所有的事情做完 你看我们每天都做了多 少无用的事情 我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里 6 2 领导要知道员工有没有能力养他的猴子 授权 教他养而不 是替他养 3 要知道自己多余的猴子从哪里来 如 自己忘记带 白板笔 自己的职责 员工说 报告老师 我们忘带白板笔 张贴 画 把自己的职责说我们 推卸责任 使自己养的猴子有价值问 老板如何知道你的员工有没有养猴子的能力答 母亲知道不知道自 己的孩子能走几步 学走路时 看你睡觉是否香 吃饭是否香 清 楚界定员工的职责范围 目前大部分员工不知道自己的职责范围 问 执行力强的员工是培养还是

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