行政管理原理与方法-试题与答案

一 多项选择题 1 4 分 4 行政责任实现的内部机制有 A 行政责任意识 B 行政道德建设 C 行政组织文化 D 行政问责 E 监督机制 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 2 4 分 0 行政责任实现的外部机制有 A 健全法制 B 完善组织制度建设 C 行政问责制 D 健全监督机制 E 行政道德建设 F 对工作的忠诚度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 3 4 分 4 根据行政能力的地位 可以将行政能力划分为 A 基础能力 B 核心能力 C 亚核心能力 D 半复杂能力 E 简单能力 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 4 4 分 0 影响行政服务能力建设的因素 A 观念问题 B 能力与服务需求的适配程度 C 资源数量和质量 D 外部环境 E 服务类型 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 5 4 分 4 行政创新能力的特性 A 地位的核心性 B 破坏性 C 高风险性 D 突变性 E 不可预测性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 4 按照决策主体的不同 决策可分为 A 集体决策 B 个人决策 C 领导决策 D 群众决策 E 公众决策 参考答案 A B 收起解析 解析 无 7 4 分 4 按照决策的形式划分 决策可分为 A 确定型决策 B 风险型决策 C 不确定型决策 D 初始型决策 E 追踪决策 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 8 4 分 0 行政协调的原则有 A 依据法规 B 方向明确的原则 C 统筹兼顾 D 平衡冲突的原则 E 求同存异 F 灵活权变的原则 G 客观公正 H 实事求是的原则 I 利益均衡 J 各有所得的原则 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 9 4 分 4 行政控制的过程 A 确定标准 B 衡量工作绩效 C 纠正偏差 D 总结经验 E 完善制度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 10 4 分 4 行政监督的特点 A 权威性 B 强制性 C 独立性 D 多样性 E 整体性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 4 如何提升公共行政服务能力 A 明确公共产品与服务的消费者 生产者和提供者的内涵 B 以提供有效公共服务为目标 创新公共产品与服务的制度安排 C 构建公共部门之间 公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D 关注服务型公共组织建设 E 提供人性化服务 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 12 4 分 0 行政决策的陷阱与障碍有 A 决策者的过度自信 B 框架效应 C 忽视性偏差 D 难以权衡不同层次的目标 E 没有找到对策的问题 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 如何应对行政决策的陷阱与障碍 A 充分认识人类认知能力的有限性 避免在决策中过度自信 B 突破框架效应 看清决策问题的本质 C 尽可能避免决策中出现的各种偏差 D 正确衡量不同层次的目标 E 找准决策的问题 合理预设决策目标的路径 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 按照监督的主体来划分 可以分为 A 政党监督 B 国家监督 C 社会监督 D 公民监督 E 外部监督 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 15 4 分 4 行政责任的构成要件有 A 行政责任的主体 B 行政责任行为 C 行政责任结果 D 因果关系 E 行政责任客体 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政法律责任是一种道义上的责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 18 4 分 4 行政问责制中 责任 包括政治责任 经济责任 法律责任和道义责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 19 4 分 4 组织的行政能力必然受制于特定的社会空间 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 在应急处置过程中 最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 21 4 分 4 行政应急处置的过程强调公众参与 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 22 4 分 4 行政服务能力是组织的基础能力 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 23 4 分 4 头脑风暴法由美国著名工程学家奥斯本首创 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 24 4 分 4 德尔菲法是按照规定的程序 背靠背地征询专家对决策问题的意见 然后集中专家的意见 做出决策的方法 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政执行受到各种因素的制约 必须遵循一定的原则和程序 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 4 决策的过程可以分为哪几个阶段 A 确定决策目标 B 拟定备选方案 C 评估备选方案并作出决定 D 选择实施战略 E 监督和评估 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 2 4 分 4 惩戒性的行政责任承担方式有 A 通报批评 B 停止违法行为 C 撤消违法决定 D 行政处分 E 撤销违法的抽象行政行为 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 3 4 分 0 行政责任实现的外部机制有 A 健全法制 B 完善组织制度建设 C 行政问责制 D 健全监督机制 E 行政道德建设 F 对工作的忠诚度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 4 4 分 0 培养行政责任心的基本方法 A 勇于担当责任 B 不推脱不逃避 C 实事求是 D 做好本职工作 E 尽职尽责 F 让责任成为习惯 G 注重细节 H 负责任从细节做起 I 履行职责 J 发扬敬业精神 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 5 4 分 4 根据行政能力的复杂性 可以将行政能力划分为 A 简单行政能力 B 半复杂行政能力 C 复杂行政能力 D 基础行政能力 E 亚核心行政能力 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 4 影响行政服务能力建设的因素 A 观念问题 B 能力与服务需求的适配程度 C 资源数量和质量 D 外部环境 E 服务类型 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 7 4 分 4 应急处置能力建设的科学原则有 A 时间第一原则 B 以人为本原则 C 真诚坦率原则 D 公众参与原则 E 积极宣传原则 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政创新能力的特性 A 地位的核心性 B 破坏性 C 高风险性 D 突变性 E 不可预测性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 9 4 分 4 决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有 A 行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员 B 行政决策的广泛性和多样性 C 行政决策目标的非营利性 D 决策实施具有强制性 E 行政决策的结果具有可靠性 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 10 4 分 4 按照决策问题出现的机会划分 决策可分为 A 程序化决策 B 非程序化决策 C 战略决策 D 战术决策 E 追踪决策 参考答案 A B 收起解析 解析 无 11 4 分 4 行政监督的特点 A 权威性 B 强制性 C 独立性 D 多样性 E 整体性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 12 4 分 4 如何提升私人行政服务能力 A 正确认识服务创造价值的观念 B 界定组织的宗旨与使命 确立可执行的组织目标 C 进行服务的需求管理 D 储备服务能力 调整服务能力实现具体服务的有效供给 E 通过组织学习实现服务创新 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 提升公共行政应急处置能力的策略包括 A 员工应急处置意识及能力培训 B 增强全社会的应急处置意识 C 加强政府与社会之间的沟通合作 D 寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作 E 完善危机预警机制和应急管理体系 参考答案 B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 定性决策法有 A 头脑风暴法 B 德尔菲法 C 列名小组法 D 时间序列分析法 E SWOT 分析法 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 15 4 分 4 行政决策的陷阱与障碍有 A 决策者的过度自信 B 框架效应 C 忽视性偏差 D 难以权衡不同层次的目标 E 没有找到对策的问题 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政法律责任是一种道义上的责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 社会监督是一种内部监督 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 18 4 分 4 行政的道德责任意味着政府要以公共利益为出发点和落脚点 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 19 4 分 4 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 行政问责制中 责任 包括政治责任 经济责任 法律责任和道义责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 21 4 分 4 核心能力是关系到组织的正常运行的一种能力 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 22 4 分 4 行政应急处置能力是针对组织面临的突发事件而生的一种行政能力 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 23 4 分 4 列名小组法要求列名成员直接接触 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 德尔菲法是按照规定的程序 背靠背地征询专家对决策问题的意见 然后集中专家的意见 做出决策的方法 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政监督的基本功能主要包括行政监察 行政纠错和行政防护三个方面 A 正确 B 错误 参考答案 正确 一 多项选择题 1 4 分 4 控制可以分为 A 前馈控制 B 过程控制 C 正向控制 D 反向控制 E 反馈控制 参考答案 A B E 收起解析 解析 无 2 4 分 4 决策的过程可以分为哪几个阶段 A 确定决策目标 B 拟定备选方案 C 评估备选方案并作出决定 D 选择实施战略 E 监督和评估 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 3 4 分 4 依照责任的性质和范畴 行政责任可以分为 类型 A 政治责任 B 法律责任 C 管理责任 D 道德责任 E 工作责任 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 4 4 分 0 培养行政责任心的基本方法 A 勇于担当责任 B 不推脱不逃避 C 实事求是 D 做好本职工作 E 尽职尽责 F 让责任成为习惯 G 注重细节 H 负责任从细节做起 I 履行职责 J 发扬敬业精神 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 5 4 分 0 根据行政能力的复杂性 可以将行政能力划分为 A 简单行政能力 B 半复杂行政能力 C 复杂行政能力 D 基础行政能力 E 亚核心行政能力 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 4 决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有 A 行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员 B 行政决策的广泛性和多样性 C 行政决策目标的非营利性 D 决策实施具有强制性 E 行政决策的结果具有可靠性 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 7 4 分 4 按照决策问题出现的机会划分 决策可分为 A 程序化决策 B 非程序化决策 C 战略决策 D 战术决策 E 追踪决策 参考答案 A B 收起解析 解析 无 8 4 分 0 按照决策主体的不同 决策可分为 A 集体决策 B 个人决策 C 领导决策 D 群众决策 E 公众决策 参考答案 A B 收起解析 解析 无 9 4 分 4 按照决策的形式划分 决策可分为 A 确定型决策 B 风险型决策 C 不确定型决策 D 初始型决策 E 追踪决策 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 10 4 分 4 行政执行的方法有 A 行政方法 B 法律方法 C 经济方法 D 思想政治教育方法 E 技术方法 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 0 行政协调的原则有 A 依据法规 B 方向明确的原则 C 统筹兼顾 D 平衡冲突的原则 E 求同存异 F 灵活权变的原则 G 客观公正 H 实事求是的原则 I 利益均衡 J 各有所得的原则 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 12 4 分 4 行政监督的特点 A 权威性 B 强制性 C 独立性 D 多样性 E 整体性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 如何提升公共行政服务能力 A 明确公共产品与服务的消费者 生产者和提供者的内涵 B 以提供有效公共服务为目标 创新公共产品与服务的制度安排 C 构建公共部门之间 公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D 关注服务型公共组织建设 E 提供人性化服务 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 14 4 分 4 提升公共行政应急处置能力的策略包括 A 员工应急处置意识及能力培训 B 增强全社会的应急处置意识 C 加强政府与社会之间的沟通合作 D 寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作 E 完善危机预警机制和应急管理体系 参考答案 B C D E 收起解析 解析 无 15 4 分 4 按照监督的主体来划分 可以分为 A 政党监督 B 国家监督 C 社会监督 D 公民监督 E 外部监督 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政法律责任是一种道义上的责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 行政责任是一种法律责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 18 4 分 4 绝对的权力导致绝对的腐败 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 19 4 分 4 停止违法行为是行为上的补救性行政责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 20 4 分 4 行政能力具有固定性 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 21 4 分 4 公共产品与服务的生产者可以同时是提供者 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 22 4 分 4 养儿防老 属于自我保障服务 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 23 4 分 4 行政应急处置能力属于组织的核心能力 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 在应急处置过程中 最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 忽视性偏差最有可能发生在组织最低决策者身上 A 正确 B 错误 参考答案 错误 一 多项选择题 1 4 分 4 决策的过程可以分为哪几个阶段 A 确定决策目标 B 拟定备选方案 C 评估备选方案并作出决定 D 选择实施战略 E 监督和评估 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 2 4 分 0 行政责任的特征有 A 行政责任是一种责任 B 行政责任是一种义务 C 行政责任是一种任务 D 行政责任是一种监督 E 控制和制裁行为 F 行政责任是一种道德 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 3 4 分 4 惩戒性的行政责任承担方式有 A 通报批评 B 停止违法行为 C 撤消违法决定 D 行政处分 E 撤销违法的抽象行政行为 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 4 4 分 4 行政责任实现的内部机制有 A 行政责任意识 B 行政道德建设 C 行政组织文化 D 行政问责 E 监督机制 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 5 4 分 4 培养行政责任心的基本方法 A 勇于担当责任 B 不推脱不逃避 C 实事求是 D 做好本职工作 E 尽职尽责 F 让责任成为习惯 G 注重细节 H 负责任从细节做起 I 履行职责 J 发扬敬业精神 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 6 4 分 4 行政能力的特点有 A 系统性 B 动态性 C 空间性 D 强制性 E 权威性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 7 4 分 4 根据行政能力的复杂性 可以将行政能力划分为 A 简单行政能力 B 半复杂行政能力 C 复杂行政能力 D 基础行政能力 E 亚核心行政能力 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政创新能力的特性 A 地位的核心性 B 破坏性 C 高风险性 D 突变性 E 不可预测性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 9 4 分 4 行政执行的方法有 A 行政方法 B 法律方法 C 经济方法 D 思想政治教育方法 E 技术方法 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 10 4 分 4 行政协调的特点有 A 广泛性 B 层次性 C 权威性 D 灵活性 E 相对性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 4 行政协调的原则有 A 依据法规 B 方向明确的原则 C 统筹兼顾 D 平衡冲突的原则 E 求同存异 F 灵活权变的原则 G 客观公正 H 实事求是的原则 I 利益均衡 J 各有所得的原则 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 12 4 分 4 提升公共行政应急处置能力的策略包括 A 员工应急处置意识及能力培训 B 增强全社会的应急处置意识 C 加强政府与社会之间的沟通合作 D 寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作 E 完善危机预警机制和应急管理体系 参考答案 B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 定性决策法有 A 头脑风暴法 B 德尔菲法 C 列名小组法 D 时间序列分析法 E SWOT 分析法 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 14 4 分 4 行政决策的陷阱与障碍有 A 决策者的过度自信 B 框架效应 C 忽视性偏差 D 难以权衡不同层次的目标 E 没有找到对策的问题 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 15 4 分 4 按照监督的主体来划分 可以分为 A 政党监督 B 国家监督 C 社会监督 D 公民监督 E 外部监督 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政法律责任是一种道义上的责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 行政的道德责任意味着政府要以公共利益为出发点和落脚点 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 18 4 分 4 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 19 4 分 4 行政问责制中 责任 包括政治责任 经济责任 法律责任和道义责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 20 4 分 4 公共产品与服务的生产者可以同时是提供者 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 21 4 分 4 行政创新能力是决定组织发展的亚核心能力 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 22 4 分 4 行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 23 4 分 4 行政协调模式包括政府内部协调和政府外部协调两大类 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 24 4 分 4 德尔菲法是按照规定的程序 背靠背地征询专家对决策问题的意见 然后集中专家的意见 做出决策的方法 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政执行受到各种因素的制约 必须遵循一定的原则和程序 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 4 控制可以分为 A 前馈控制 B 过程控制 C 正向控制 D 反向控制 E 反馈控制 参考答案 A B E 收起解析 解析 无 2 4 分 0 行政责任的特征有 A 行政责任是一种责任 B 行政责任是一种义务 C 行政责任是一种任务 D 行政责任是一种监督 E 控制和制裁行为 F 行政责任是一种道德 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 3 4 分 0 行政责任实现的外部机制有 A 健全法制 B 完善组织制度建设 C 行政问责制 D 健全监督机制 E 行政道德建设 F 对工作的忠诚度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 4 4 分 4 行政服务能力的特点 A 基础性 B 战略性 C 难控制性 D 复杂性 E 条件性 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 5 4 分 4 影响行政服务能力建设的因素 A 观念问题 B 能力与服务需求的适配程度 C 资源数量和质量 D 外部环境 E 服务类型 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 6 4 分 4 行政创新能力的特性 A 地位的核心性 B 破坏性 C 高风险性 D 突变性 E 不可预测性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 7 4 分 4 按照决策的形式划分 决策可分为 A 确定型决策 B 风险型决策 C 不确定型决策 D 初始型决策 E 追踪决策 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政执行的方法有 A 行政方法 B 法律方法 C 经济方法 D 思想政治教育方法 E 技术方法 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 9 4 分 4 行政协调的特点有 A 广泛性 B 层次性 C 权威性 D 灵活性 E 相对性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 10 4 分 0 行政控制的特点有 A 整体性 B 动态性 C 强制性 D 权威性 E 权变性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 11 4 分 4 行政控制的过程 A 确定标准 B 衡量工作绩效 C 纠正偏差 D 总结经验 E 完善制度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 12 4 分 4 行政监督的功能有 A 行政监察 B 行政纠错 C 行政防护 D 行政救助 E 行政补偿 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 13 4 分 4 如何提升私人行政服务能力 A 正确认识服务创造价值的观念 B 界定组织的宗旨与使命 确立可执行的组织目标 C 进行服务的需求管理 D 储备服务能力 调整服务能力实现具体服务的有效供给 E 通过组织学习实现服务创新 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 提升公共行政创新能力的策略 A 树立创新型组织的观念 B 建构合适的组织结构 C 领导者是组织创新的关键 D 创新行为依赖于良好的管理机制 E 营造创新环境 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 15 4 分 4 定性决策法有 A 头脑风暴法 B 德尔菲法 C 列名小组法 D 时间序列分析法 E SWOT 分析法 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政责任是一种法律责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 17 4 分 4 行政补偿是以行政组织的违法行政行为为基础的 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 18 4 分 4 组织的行政能力必然受制于特定的社会空间 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 19 4 分 4 在应急处置过程中 最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 在框架效应中 决策者对决策问题的抉择往往不受主观因素的影响 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 21 4 分 4 忽视性偏差最有可能发生在组织最低决策者身上 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 22 4 分 4 行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 23 4 分 4 列名小组法要求列名成员直接接触 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 德尔菲法是按照规定的程序 背靠背地征询专家对决策问题的意见 然后集中专家的意见 做出决策的方法 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政执行受到各种因素的制约 必须遵循一定的原则和程序 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 4 控制可以分为 A 前馈控制 B 过程控制 C 正向控制 D 反向控制 E 反馈控制 参考答案 A B E 收起解析 解析 无 2 4 分 4 决策的过程可以分为哪几个阶段 A 确定决策目标 B 拟定备选方案 C 评估备选方案并作出决定 D 选择实施战略 E 监督和评估 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 3 4 分 4 行政责任的特征有 A 行政责任是一种责任 B 行政责任是一种义务 C 行政责任是一种任务 D 行政责任是一种监督 E 控制和制裁行为 F 行政责任是一种道德 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 4 4 分 4 依照责任的性质和范畴 行政责任可以分为 类型 A 政治责任 B 法律责任 C 管理责任 D 道德责任 E 工作责任 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 5 4 分 4 惩戒性的行政责任承担方式有 A 通报批评 B 停止违法行为 C 撤消违法决定 D 行政处分 E 撤销违法的抽象行政行为 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 6 4 分 4 行政责任实现的内部机制有 A 行政责任意识 B 行政道德建设 C 行政组织文化 D 行政问责 E 监督机制 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 7 4 分 4 行政责任实现的外部机制有 A 健全法制 B 完善组织制度建设 C 行政问责制 D 健全监督机制 E 行政道德建设 F 对工作的忠诚度 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政创新能力的特性 A 地位的核心性 B 破坏性 C 高风险性 D 突变性 E 不可预测性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 9 4 分 4 按照决策主体的不同 决策可分为 A 集体决策 B 个人决策 C 领导决策 D 群众决策 E 公众决策 参考答案 A B 收起解析 解析 无 10 4 分 4 行政执行的方法有 A 行政方法 B 法律方法 C 经济方法 D 思想政治教育方法 E 技术方法 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 4 行政控制的特点有 A 整体性 B 动态性 C 强制性 D 权威性 E 权变性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 12 4 分 4 如何提升私人行政服务能力 A 正确认识服务创造价值的观念 B 界定组织的宗旨与使命 确立可执行的组织目标 C 进行服务的需求管理 D 储备服务能力 调整服务能力实现具体服务的有效供给 E 通过组织学习实现服务创新 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 提升私人行政应急处置能力的策略包括 A 企业在组织定位上要嵌入社会体系 B 建设突发事件预警机制 C 构建应急管理体系 D 培训员工的应急处置意识及能力 E 组织学习 增强企业与政府 社会之间的沟通与合作 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 提升公共行政应急处置能力的策略包括 A 员工应急处置意识及能力培训 B 增强全社会的应急处置意识 C 加强政府与社会之间的沟通合作 D 寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作 E 完善危机预警机制和应急管理体系 参考答案 B C D E 收起解析 解析 无 15 4 分 4 行政决策的陷阱与障碍有 A 决策者的过度自信 B 框架效应 C 忽视性偏差 D 难以权衡不同层次的目标 E 没有找到对策的问题 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 行政法律责任是一种道义上的责任 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 行政的道德责任意味着政府要以公共利益为出发点和落脚点 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 18 4 分 4 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 19 4 分 4 行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 组织的行政能力必然受制于特定的社会空间 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 21 4 分 4 核心能力是关系到组织的正常运行的一种能力 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 22 4 分 4 养儿防老 属于自我保障服务 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 23 4 分 4 行政创新能力是决定组织发展的亚核心能力 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 25 4 分 4 列名小组法要求列名成员直接接触 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 4 目标管理的特点 A 强调组织成员的参与 B 强调个人的自我控制 C 强调分权和权力的下放 D 重视绩效看重实际的效果 E 注意总结经验 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 2 4 分 0 实施目标管理的原则 A 目标制定必须科学合理 B 督促检查必须贯穿始终 C 严格成本控制 D 考核评估必须公平 E 到位 F 赏罚必须分明 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 3 4 分 4 标杆管理的特点 A 标杆管理是一个动态的循环的过程 B 标杆管理更具体 C 明确 D 可行 E 标杆管理注重实践 F 标杆管理具有广泛的适用性 G 标杆管理更注重科学 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 4 4 分 4 人力资源配置的特点 A 岗能匹配 B 优势定位 C 内部为主 D 动态调节 E 合理分配 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 5 4 分 4 行政财力资源配置的主要内容有 A 生财有道 B 聚财有度 C 用财有效 D 统筹兼顾 E 综合平衡 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 4 行政物质资源配置的特点 A 服务性 B 技术性 C 事务性 D 复杂性 E 合理性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 7 4 分 4 行政物资资源配置的原则 A 依据规则管理的原则 B 公私分开的原则 C 分配过程中的节约原则 D 集中管理的原则 E 自动化的原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政信息资源配置的原则 A 以组织的信息需要为依据的原则 B 利用性原则 C 成本最低的原则 D 有利于信息资源共享的原则 E 高效原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 9 4 分 0 行政信息资源配置的程序 A 信息的收集 B 信息的加工 C 信息的传递 D 信息的反馈 E 信息的落实 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 10 4 分 4 实施标杆管理的原则 A 事前规划原则 B 动态管理原则 C 全员参与原则 D 运用反馈原则 E 持续改进原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 4 实施全面质量管理的限制因素 A 对全面质量管理认识不够 B 组织的惰性 C 组织成员的学习程度或认可程度 D 组织对理论的盲目崇拜 E 缺乏勇气 不重视执行 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 12 4 分 4 全面质量管理的特点 A 全面性 B 质量第一 C 顾客至上 D 预防性 E 科学性与先进性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 实施战略管理的限制因素 A 战略制定主体的片面性 B 战略客体的疏忽 C 战略弹性问题 D 传统战略推行过程的限制 E 战略环境的影响 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 行政信息资源配置的分类 A 行政信息资源的数量配置 B 行政信息资源的时间配置 C 行政信息资源的空间配置 D 行政信息资源的质量配置 E 行政信息资源的成本配置 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 15 4 分 4 行政绩效评估的标准有 A 行政活动的质量标准 B 行政活动的数量指标 C 行政活动的时效标准 D 行政活动的费用指标 E 行政活动的产出标准 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 4 目标管理是一种封闭式管理 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 4 提倡目标管理就必须相信 社会人 理论和 X 理论 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 18 4 分 4 目标管理看重的是目标 不以结果来判定和评价一个人 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 19 4 分 4 标杆管理由美国施乐公司首创 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 岗能匹配是要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致 人尽其才 物尽其用 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 21 4 分 4 优势定位 即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级 将员工安排在最能发挥其优 势的岗位上 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 22 4 分 4 企业发生职位空缺时 应以外部招聘为主 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 23 4 分 4 行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 行政信息资源配置注重时效性 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政绩效是效果与消耗之比 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 4 目标管理的特点 A 强调组织成员的参与 B 强调个人的自我控制 C 强调分权和权力的下放 D 重视绩效看重实际的效果 E 注意总结经验 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 2 4 分 4 实施目标管理的原则 A 目标制定必须科学合理 B 督促检查必须贯穿始终 C 严格成本控制 D 考核评估必须公平 E 到位 F 赏罚必须分明 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 3 4 分 0 标杆管理的特点 A 标杆管理是一个动态的循环的过程 B 标杆管理更具体 C 明确 D 可行 E 标杆管理注重实践 F 标杆管理具有广泛的适用性 G 标杆管理更注重科学 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 4 4 分 4 人力资源配置的特点 A 岗能匹配 B 优势定位 C 内部为主 D 动态调节 E 合理分配 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 5 4 分 4 行政财力资源配置的主要内容有 A 生财有道 B 聚财有度 C 用财有效 D 统筹兼顾 E 综合平衡 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 0 行政物质资源配置的特点 A 服务性 B 技术性 C 事务性 D 复杂性 E 合理性 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 7 4 分 4 行政物资资源配置的原则 A 依据规则管理的原则 B 公私分开的原则 C 分配过程中的节约原则 D 集中管理的原则 E 自动化的原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 8 4 分 4 行政信息资源配置的原则 A 以组织的信息需要为依据的原则 B 利用性原则 C 成本最低的原则 D 有利于信息资源共享的原则 E 高效原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 9 4 分 4 行政信息资源配置的程序 A 信息的收集 B 信息的加工 C 信息的传递 D 信息的反馈 E 信息的落实 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 10 4 分 0 实施标杆管理的原则 A 事前规划原则 B 动态管理原则 C 全员参与原则 D 运用反馈原则 E 持续改进原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 4 实施全面质量管理的限制因素 A 对全面质量管理认识不够 B 组织的惰性 C 组织成员的学习程度或认可程度 D 组织对理论的盲目崇拜 E 缺乏勇气 不重视执行 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 12 4 分 4 全面质量管理的特点 A 全面性 B 质量第一 C 顾客至上 D 预防性 E 科学性与先进性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 4 实施战略管理的限制因素 A 战略制定主体的片面性 B 战略客体的疏忽 C 战略弹性问题 D 传统战略推行过程的限制 E 战略环境的影响 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 4 行政信息资源配置的分类 A 行政信息资源的数量配置 B 行政信息资源的时间配置 C 行政信息资源的空间配置 D 行政信息资源的质量配置 E 行政信息资源的成本配置 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 15 4 分 0 行政绩效评估的标准有 A 行政活动的质量标准 B 行政活动的数量指标 C 行政活动的时效标准 D 行政活动的费用指标 E 行政活动的产出标准 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 0 目标管理是一种封闭式管理 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 17 4 分 0 提倡目标管理就必须相信 社会人 理论和 X 理论 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 18 4 分 4 目标管理看重的是目标 不以结果来判定和评价一个人 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 19 4 分 4 标杆管理由美国施乐公司首创 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 20 4 分 4 岗能匹配是要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致 人尽其才 物尽其用 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 21 4 分 4 优势定位 即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级 将员工安排在最能发挥其优 势的岗位上 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 22 4 分 0 企业发生职位空缺时 应以外部招聘为主 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 23 4 分 4 行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置 A 正确 B 错误 参考答案 错误 收起解析 解析 无 24 4 分 4 行政信息资源配置注重时效性 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 25 4 分 4 行政绩效是效果与消耗之比 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 一 多项选择题 1 4 分 0 目标管理的特点 A 强调组织成员的参与 B 强调个人的自我控制 C 强调分权和权力的下放 D 重视绩效看重实际的效果 E 注意总结经验 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 2 4 分 0 实施目标管理的基本程序有 A 制定目标前的准备工作 B 目标制定 C 目标的实施 D 检查结果 E 信息反馈和处理 F 赏罚分明 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 3 4 分 0 实施战略管理的原则 A 与环境相适应的原则 B 统筹全局的原则 C 当前与长远兼顾的原则 D 投入与产出相匹配的原则 E 综合平衡的原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 4 4 分 0 人力资源配置的特点 A 岗能匹配 B 优势定位 C 内部为主 D 动态调节 E 合理分配 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 5 4 分 0 行政财力资源配置的主要内容有 A 生财有道 B 聚财有度 C 用财有效 D 统筹兼顾 E 综合平衡 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 6 4 分 0 行政物资资源配置的原则 A 依据规则管理的原则 B 公私分开的原则 C 分配过程中的节约原则 D 集中管理的原则 E 自动化的原则 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 7 4 分 0 行政信息资源配置的程序 A 信息的收集 B 信息的加工 C 信息的传递 D 信息的反馈 E 信息的落实 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 8 4 分 0 行政绩效的特点 A 导向性 B 联系性 C 社会价值观念性 D 相对性 E 绝对性 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 9 4 分 0 行政绩效评估的原则 A 为建设中国特色社会主义服务的原则 B 定量和定性相结合的原则 C 现实效果与长远效果相结合的原则 D 局部效益与整体效益相结合的原则 E 战略与战术利益相结合的原则 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 10 4 分 0 知识管理应用的主要领域有 A 政府知识管理 B 组织的知识管理 C 教育知识管理 D 图书馆知识管理 E 个人知识管理 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 11 4 分 0 知识管理战略的实施方法有 A 构建支持知识管理的组织体系 B 加大对知识管理的资金投入 C 创造有利于知识管理的企业文化 D 开发支撑知识管理的信息技术 E 建立知识管理的评估系统 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 12 4 分 0 全面质量管理的特点 A 全面性 B 质量第一 C 顾客至上 D 预防性 E 科学性与先进性 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 13 4 分 0 实施战略管理的限制因素 A 战略制定主体的片面性 B 战略客体的疏忽 C 战略弹性问题 D 传统战略推行过程的限制 E 战略环境的影响 参考答案 A B C D E 收起解析 解析 无 14 4 分 0 行政信息资源配置的分类 A 行政信息资源的数量配置 B 行政信息资源的时间配置 C 行政信息资源的空间配置 D 行政信息资源的质量配置 E 行政信息资源的成本配置 参考答案 A B C 收起解析 解析 无 15 4 分 0 行政绩效评估的基本方法 A 社会调查法 B 统计分析法 C 心理测评法 D 政策分析法 E 现场观察法 参考答案 A B C D 收起解析 解析 无 二 判断题 16 4 分 0 目标管理强调分权和权力的下放 A 正确 B 错误 参考答案 正确 收起解析 解析 无 17 4 分 0 SWOT 分析法