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文档简介

皮草知识皮草知识 如何销售皮草 皮草作为女装中 价值以及价格最高的单品 一直是衣中极品 华贵典范 因其光彩 四溢的美感 光滑入境的触感 无时不流露出时尚的韵致和奢华的风范 从而受到时尚各 界的青睐与追捧 那么 我们作为终端销售人员 应该怎样销售皮草呢 首先 要有一个良好的销售高端皮草的心态 首先 要有一个良好的销售高端皮草的心态 1 具备自信的条件 品牌的价值 对品牌的认可 品牌就是无形资产 2 调节心态 通常来讲 销售皮草的过程 是比销售一般的女装过程要时间长 或更 复杂 因为价格相对较高 顾客就会与其他品牌进行对比 所以通常购买皮草 需要反复 几次的销售过程 所以 调节心态 不要心急 不要让顾客觉得你是在推销商品 而是让 顾客觉得你是在为她考虑 处在她的位置去接受商品 其次 其次 寻找皮草的主人寻找皮草的主人 对每件产品的优点分析 颜色 款式 板型 工艺 找到它所适合的顾客 举例 狐狸毛的适合人群 狐狸毛本身的针毛较长 穿着起来非常的飘逸 动感十足 高贵的同时 又不失年轻的时尚气质 狐狸毛马甲更加适合时尚度较高的顾客 或者是年轻的 追逐潮 流的都市女性 狐狸毛作为大衣毛领 更加适合追求品质感 生活讲究的年轻女性 相反 购买皮草的顾客 也在寻找适合她的皮草之物 这类顾客一般情况下 目的性较强 所以 我们对顾客的目的 行为也要多加观察与注意 第三 皮草的销售步骤 第三 皮草的销售步骤 1 介绍价值 包括原料的产地以及级别品种 2 建议顾客触摸感受 感受皮毛的柔 丰厚 滑 密等 演示皮草鉴别步骤 提高顾客对皮草的兴趣 3 吸引顾客试穿 强调 皮草的舒适性 稀有性 珍贵性 4 赞美高贵华丽 高档次 身份的象征 5 再强调 原产地 价值感 并且是拍卖而来能保值 6 引导顾客看细节 如扣子等辅料或者工艺 第四 服务细节 第四 服务细节 1 轻拿轻放皮草产品 体现尊贵感 2 任何情况下 不要把皮草夹在掖下 或者随 意扔放 一定要挂在移动货杠上 或者是在顾客挑选其他服装时 拿住衣架 不要抓住衣 服本身 不准随意乱放 3 顾客在试穿皮草时 帮助顾客系扣子 打造细节服务 4 专业的售后服务 提示顾客专业护理机构进行护理保养 这是对顾客负责的行为 并且告 知保养的注意事项 提升服务专业性 第五 销售第五 销售 Q A Q1 宝嘉美的貂与哥本哈根的貂有什么区别 宝嘉美的貂与哥本哈根的貂有什么区别 A1 他们同样是貂皮的品牌 宝嘉美是专门销售顶级黑水貂的 这就是所谓的 美黑 而哥本哈根貂的品类丰富是世界最大的皮草品牌 Q2 一件貂大衣成本多少 一件貂大衣成本多少 A2 一件中款女装貂大衣约需要几十只母貂 长款会更多 如果按一张貂皮几百元计 算 那么单是皮毛的成本就超过 2 万元 还未计算关税 制作成本 因此一件上等的貂大 衣都不可能低于 5 万 Q3 为什么要那么多的貂 为什么要那么多的貂 A3 因为真正好的貂 用的都是全部只有背部的皮毛 因此需要较多的貂才能做成 一件貂大衣 Q4 你们用的是整貂吗 你们用的是整貂吗 A4 我们用的绝对是整貂 并且只用背部的皮毛 品质是国内市场上数一数二的 Q5 顾客异议 贵 人家的 顾客异议 贵 人家的 元就可以买 元就可以买 A5 一件貂大衣可以穿几年呐 保存好还不止呢 平均下来 每年就花一件毛衫的钱 而且这皮草非常雍容华贵 也不过时 很值的 我们的貂皮全部都是从哥本哈根拍回来的 并且属于铂金级别 底绒特别厚 保暖性能特别好 轻身又柔软 穿起来可舒服呢 一般 这种水貂和旱貂皮草价格上有 20 30 倍的差距 您穿起来感受一下 Q6 试穿时发现掉毛 是不是质量有问题 试穿时发现掉毛 是不是质量有问题 A6 天然皮毛 像人的头发一样 它有自然属性 新的皮草 均有浮毛 毛浓浮毛相 对多 自然脱落是正常现象 抖动 拍打 有助被压的毛质苏醒 浮毛正常穿几

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