复盘技术ppt课件.ppt

关于复盘技术 CoolHam2019 05 15 内容 什么是复盘 复盘的好处总结和复盘的区别复盘的价值复盘模板5WHY根因分析法总结规律复盘归档 什么是复盘 复盘是围棋中的一个术语 原意是下完棋后重新把对弈的过程摆一遍 以不断检验和校正目标 分析得失 找原因 提高认识 总结规律 组织学大师彼得 圣吉曾说过 从本质上看 人类只能通过 试错法 进行学习 复盘 就是从曾经试过的错中学习 把经验和教训变成组织能力 学习型组织的诊断标准之一 就会 不犯曾经犯过的错误 复盘是最好的学习方式 复盘的好处 不在同一坑里跌倒 避免重复犯错同样的错误不再犯 是复盘追求的第一层次的目标战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰 不易简单复制 但是有了战略层面的升维 战术上的重复犯错将可以降低甚至杜绝 知道团队强弱项 合理分工复盘 到底在复什么 其实就是人和事 两者缺一不可复盘追求的第二层次的目标 在于了解团队中的每个人 实现合理分工 最终的目标 不是彼此牵制 而是彼此融合和互促知己知彼 磨练内心对自己心理上的成长和锤炼 是复盘第三层次的目标 也是个人和团队在这其中获得的最大收获 自我认知 知道如何能更好 胜在细节复盘的过程 也是将细节重新暴晒的过程 知道了哪些地方有可能更好 才能在下一次实践中迭代和升级 复盘和总结的区别 总结不等于复盘总结是对事件过程进行梳理 它是对已经发生的行为和结果进行描述 分析和归纳 它关注一些关键点和里程碑 复盘 是在头脑中对做过的事情重新过一遍 这个 过一遍 就是说从头到尾的审视 总结是静止跳跃的 复盘是动态连续的复盘除了有总结所包含的动作外 它还对未发生的行为进行虚拟探究 探索其他行为的可能性和可行性 以找到新的方法和出路 探究中的一个重要动作 是推演 这是复盘与总结最显著的区别因为推演这个动作 使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视和设计 看看为什么会成功 为什么会失败 成功的地方是否有更成功的措施 失败的地方是否可以找到不同的路径 总结是平面的行为 复盘是立体的行为复盘还可以对事件发生之前的思考和逻辑进行梳理 去审视当时思考的过程以及逻辑 并对其进行评判 以确定做事的前提是否需要重新构建 复盘的价值 复盘是我们每个人提升自己能力的有效的措施对于学习来讲 最有效的方法就是从自己的工作实践中总结反思具有一种直觉 可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在 找出解决问题的方法和路径 当一个人精通复盘之后 他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟复盘实际上是管理者 各级管理者带团队的一种方法复盘是一种结构化的方法 特别适合团队一起进行总结反思和交流归根结底也是带团队的一种方法复盘是整个组织提升 集体智慧的一种方法像华为 沃尔玛 谷歌等公司都是把复盘的成果统统记录下来的 然后这个共享给其他相关的团队一个提醒 使得在一个地方犯过的错误不会再次上演 复盘的步骤 回顾目标当初的目的或期望是什么回顾目标时 需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来 以防止参与复盘的人员中途偏离目标评估结果和原定目标相比有哪些亮点和不足结果对比的目的不是为了发现差距 而是为