办公室制度模板汇编

办公室管理制度 办公室管理制度 01 试行 试行 总则总则 1 为加强公司管理 维护公司良好形象 提高工作质量和办事效率 创造良好的企业文化氛围 特制定本制度 2 本规定所指行政事务包括服务规范 办公秩序 员工的聘用和离 职制度 考勤和休假制度 办公室卫生规章制度 办公室用电安全 档案管理 印鉴管理 办公用品管理 印签管理 会议制度等 第一条第一条 办公秩序办公秩序 一 基本准则 1 不得大声喧哗 打闹 不许利用计算机 CD 等高声播放音乐或 歌曲而影响他人工作 也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内 部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚 2 个人通讯方式要留存公司 如有变动及时通知行政部门进行更新 若有急事须及时回复 以免耽误工作 3 保持办公区域环境清洁 不得在办公区域内吸烟 不得在办公区 内堆放纸箱 书籍 或其他杂物 不乱扔杂物 随地吐痰 不得在 办公区内用餐 保持电话 电脑等办公设备清洁 不得在室内摆放 与工作无关的物品 下班前保持桌面整洁 座椅归位 4 不得在公司的电脑上玩游戏 包括下班后 5 不得在工作时间进行网上聊天或浏览 下载与工作无关的内容 6 未经许可 不准随意翻动 阅览他人办公桌上的文件 废弃的文 件应及时销毁 机要内容不得随便传阅泄密 7 不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件 8 禁止利用公司电话接打私人电话 9 饮食 叫餐时间为自下班前半小时起 外卖送到时 一律到前台 付款领取 不允许不相干人员进入办公区内 自备食物的同事在下 班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热 热好自己的后把下一 份食物放入微波炉内并通知其主人 最后一位使用微波炉者关闭电 源 不得在办公区内就餐 10 不得利用工作时间和公司设备做和工作无关的事情 11 不得赌博 不得聚众闹事 不得使用侮辱语言 12 下班后 由办公室人员负责检查并关闭电源 电灯 电脑 空调等设施 关好门 窗 最后走的员工负责关闭自己所在区域的 电源及门窗 13 办公区内严禁焚烧杂物或使用明火 不能自行安装或乱拉电 线 防止失火 14 未办理相关手续 不得将公司财产 记录或其他物品带出 15 来客 来访的接待必须在办公时间内进行 未经特许 非办 公时间不得带外人进入办公室 16 在办公区内员工手机应调整为震动状态 避免个性铃声打扰 其他人员工作 17 办公台 桌 面每日下班前各自进行整理保持台 桌 面整洁 卫生 办公用品摆放整齐 18 各部门员工应按时上下班 不得迟到 早退 旷工 临时有事 外出必须向部门经理请假 经部门经理批准后方可离开 19 当私人事情与工作安排发生冲突时 应尽量以工作为主 20 保守企业秘密 不准对外泄露策划方案 报价 资金及经营管 理等有关的事情 否则一经发现 将根据情节轻重 给予经济及行 政处罚 严重的解除上岗合同 二 服务规范 1 仪表 员工衣着应合乎企业形象 原则上员工穿着及修饰应稳重 大方 整齐清爽 干净利落 服装整洁 完好协调 悦目 不能穿 拖鞋 女士不能穿短裤 吊带装 睡衣 超短裙等 男士不能头发 太长 长指甲 面容不清洁等等 2 微笑服务 在接待公司内外人员的垂询 要求等任何场合 应注 视对方 微笑应答 切不可冒犯对方 3 用语 在任何场合应用语规范 语气温和 音量适中 严禁大声 喧哗 4 说话要和气 谦逊 要使用 请 您好 谢谢 对不起 再见 等文明用语 为集体创造团结 友善的氛围 5 待客 热情大方的对待来客 客人到时应起立迎接 安排入座 双手递水 告辞时 应道别 6 作客 准时赴约 作客时间不宜太长 告别时应向主人表示谢意 7 为了建立公司形象 同事之间称呼应以职称为准 尽量避免 哥 姐 等称呼 8 前台接待 8 1 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻 进行来访登记 上班时间 办公室内应保证有人接待 8 2 原则上公司不允许在办公室接待亲友 如特殊情况 经部门主 管同意 可在不影响公司正常业务的情况下 在接待区或会议室进 行 9 电话接听 接听办公座机电话应及时 一般铃响不应超过三声 如受话人 不能接听 离之最近的职员应主动接听 所有作好接听记录 包括 何时 何地 何人 何事 回复时间等 严禁长时间司电话 第二条第二条 员工的聘 雇 用和离职制度员工的聘 雇 用和离职制度 一 员工的聘 雇 管理 1 新进人员经公司录用开始上班日起 前三个月为试用考核期 经过试用合格者将转正 享有公司一切待遇 2 考核期间业绩表现优良者 经主管核报后 可申请提前转正 但试用期不得低于一一个月 若考核成绩太差 且无改进之意者 可 直接解聘 3 需办手续 1 填写员工资料表 2 缴员工身份证复印件和毕业证相关证件复印件各一张 近照 一寸免冠照片八张 4 新进人员自上班日起七天为新人培训期 不计发底薪 按每天五 十元标准提供伙食和交通补助 若无故离职者 不得向公司申请任 何薪资及费用 5 新人在考核试用期三个月内 以个人考核表现 通过后再予 调整薪资 6 未经部门经理许可 未经请假手续而擅自不上班者 视同旷 工 一日扣 500 元 两日扣当月工资 三日以上且无正当理由者予 以开除 二 员工的离职管理 1 若因工作环境不适或其他个人原因而自行离职者 1 在试用期三个月内提出离职 须提前 15 天以书面形式上 报公司 否则以 15 天工资相抵 补偿公司损失 2 到职满三个月以上 已转正后若须辞职者 须提前一个月 以上书面上报公司 否则以一个月薪资相抵 补偿公司损失 3 工作在一年以上的员工提出离职时 须提前一个月书面上 报公司核准 未经核准而自行离职者 自愿放弃上月薪资及任何 奖金 提成 2 员工办理任何请辞时 须先行填写 书面辞职报告 经核 准后 方可离职 3 员工在自动离职或请辞期间内 因职务交接不清 或手续不 全而导致公司资金及财物有损失 须负赔偿责任 公司将依法解决 4 已请辞员工在待退期间 若在公司表现恶劣 或影响公司其 他人员或公然破坏公司制度者 可予以直接开除 并扣除薪资及奖 金 5 离职员工交接重点 第一项 个人职责所示资产列报表 清点移交予接管人员 第二项 原服务客户各项余额 资料档案及后续服务重点移交 第三项 个人所负责纸质各项本册移交 第四项 呈报手中未完成的客户单予部门经理查核 第五项 不得将与公司客户有关的任何资料带走 六 员工的裁剪或增加 须以部门业绩表现而改善 淘汰劣质 员工 保留优质员工 第三条第三条 考勤和休假制度考勤和休假制度 一 职责 行政部 负责员工的考勤管理及统计 财务部 负责根据员工的出勤情况核发工资 奖金及相关福利 各级管理人员 负责核签本部门下属员工的考勤休假申请 二 内容 1 考勤管理规定 1 正常工作时间 每周一至周五 周六上午开会 2 每天作息时间 春 冬季 上午 8 00 12 00 下午 13 30 17 00 夏 秋季 上午 8 00 12 00 下午 14 00 17 30 3 如遇特殊情况 以公司具体通知或公告为准 2 对迟到 早退 矿工的处理 1 8 058 05 以后岗视为迟到 提前一分钟下班即视为早退 2 迟到 早退者 扣工资 10 元 注 该费用在当月工资中扣除 3 出差或在市内办事者 应在上班时告知办公室考勤人员自己的去 向 并说明事由 办公室人员认真给予登记 3 打卡规定 1 除下列情况外 员工正常上班均需每天打卡 2 次 如需加班还需 加打卡 2 次 打卡以今目标上的数据作为出勤依据 经总经理批准可免予打卡者 1 因公出差填写 出差申请单 经核准者 2 因故请假填写 请假条 经核准者 3 临时有事 事后说明事由 若是请假或出差 事后应补填 请假 4 条 或 出差申请单 经核准者 2 任何员工不得委托他人打卡或代人打卡 委托他人打卡及代人打 卡者 一经发现 双方均以旷工一天论处 三次以上作辞退处理 3 员工确因疏忽而忘记打卡的 忘打卡月累计数不得超过 3 次 超 过 3 次的 按迟到 早退予以处理 4 任何员工外出办事必须在 外出员工登记表 上登记 由行政人 员负责监督 4 休假与请假管理 休假 1 法定假日 元旦 春节 清明节 劳动节 端午节 中秋节 国 庆节等法定假日 2 公休日 每周一天半 3 其他经公司决定的休假日 请假 员工请假一天以内 需由副总批准 超过一天需由总经理批准 2 2 每月出勤 2424 天按全勤天按全勤 病假每月在 3 天以内 工资照发 病 假期间超过 3 天按 70 计发 超过 15 天 按 50 计发 超过 1 月的 按 30 计发 超过 1 个半月的不再计发工资 注 病假需省 市级医院出具的诊断证明 3 婚假 在公司上班满一年者 到法定年龄结婚 可带薪休假 3 天 晚婚可带薪休假 10 天 超出休假时间的 经领导批准 按事假 计算 未经领导批准的 按旷工处理 4 产假 4 1 产假享受人员为在公司工作满一年者 4 2 女员工生育期间 女职工若参加了生育保险 其产假期间的工 资由生育保险基金支付 若没有参加生育险 则计时员工产假期间 由公司发放其基本工资 累计可休带薪产假 3 个月 工资标准为 产假 1 3 个月发放基本工资的 100 4 6 个月发放基本工资的 50 6 个月后无工资 岗位预留 如一年后不到公司报到 按自动 离职处理 4 3 如女员工休完三个月产假到岗上班者 在孩子半岁前每天上午 和下午各有一个小时的哺乳时间 4 4 男职工可带薪休产假一周 含周六 周日 5 丧假 员工的直系亲属 父母 配偶 子女 死亡时 经过总 经理批准 根据情况给予 3 5 天的丧假 丧假期间工资照发 5 加班 1 公司领导可根据工作需要安排员工加班 2 企业为员工提供的学习 培训时间不以加班计 第四条第四条 办公室卫生规章制度办公室卫生规章制度 1 值日人员负责办公室当天的保洁工作 2 值日人员离开办公室时 下班时 应仔细检查电器电源是否关闭 如饮水机 打印机 空调 灯 窗户等 网络路由器等 锁好门窗 防止火灾 防雨和失盗 3 坚持每日轮流清扫卫生制度 做到地面 桌面 柜上 窗台上清 洁 整齐 窗明几净 4 室内不许存放垃圾 及时把垃圾清理 5 各位员工自已的办公用品和各种用具存放整齐有序 不准在室内 和走廊堆放物品 燃烧废纸 乱贴乱画 6 办公室工作人员要讲究卫生 养成良好的卫生习惯 保持办公室 内外清洁美观 创造良好的工作环境 7 办公室安排人员轮流值日 每日一小扫 每周一大扫 形成制度 坚持长久 8 办公室人员有义务提醒外来人员 不准随地吐痰 乱扔纸屑 烟 头 瓜果 皮核 禁止从窗户往外吐痰倒水 乱扔杂物 9 公共办公区内禁止吸烟 第五条第五条 办公室用电安全办公室用电安全 1 公用区域用电安全 计算机 电灯 空调要做到人在才开 人走就关 下班后请自觉将 办公室电灯关闭 2 公共电器用电安全 复印机 打印机等电器用完以后请自觉关机 防止意外事件发生 同时节约用电 节省能源 3 个人用电存在问题及安全使用 下班后 计算机关机 显示器关闭 中午休息时请将显示器关闭 请保持电源插座附近的清洁 远离水源 第六条第六条 档案管理档案管理 1 归档范围 公司的规划 年度计划 统计资料 财务审计 劳动工资 经营情 况 人事档案 会议记录 决议 决定 委任书 协议 合同 项 目方案 通告 通知等具有参考价值的文件材料 2 档案管理要指定专人负责 明确责任 保证原始资料及单据齐全 完整 密级档案必须保证安全 3 档案的借阅与索取 1 总经理 副总经理 借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅 手续 直接提档 2 公司其他人员需借阅档案时 要经主管副总经理批准 并办理借 阅手续 借阅档案必须爱护 保持整洁 严禁涂改 注意安全和保密 严禁 擅自翻印 抄录 转借 遗失 如确属工作需要摘录和复制 凡属 密级档案 必须由总经理批准方可摘录和复制 一般内部档案经总 经理办公室主任批准方可摘录和复制 4 档案的销毁 1 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料 2 若按规定需要销毁时 凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁 一般内部档案 须经部门经理批准后方可销毁 3 经批准销毁的公司档案 档案人员要认真填写 编制销毁清单 由专人监督销毁 第七条第七条 印鉴管理印鉴管理 1 公司印鉴 公章 由办公室负责保管 2 公司印鉴的使用一律由副总经理或总经理签字许可后管理印鉴人 方可盖章 如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责 3 公司所有需要盖印鉴的介绍信 说明及对外开出的任何公文 应 统一编号登记 以备查询 存档 4 公司一般不允许开具空白介绍信 证明 如因工作需要或其它特 殊情况确需开具时 必须经主管副总经理签字批条方可开出 持空 白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途 未使用的 必须交回 5 公司财务章由财务保管 只限于财务部处理财务事物使用 6 公司业务章由总经理指定专人管理 只限于业务往来事物处理使 用 7 公司人事章由行政人事部保管 只限于处理人事行政事物使用 8 盖章后出现的意外情况由批准人负责 第八条第八条 办公用品管理制度办公用品管理制度 1 办公用品种类 本制度称办公文具分为消耗品 管理消耗品及管理品三种 1 1 消耗品 铅笔 刀片 胶水 胶带 大头针 图钉 曲别针 橡皮筋 笔记本 复写纸 标签 便条纸 橡皮擦 夹子 打印油 原子笔 书钉等 1 2 管理消耗品 签字笔 白板笔 荧光笔 涂改液 电池等 1 3 管理品 剪刀 美工刀 钉书机 打孔机 大型机 打码机 计算器 印泥等 2 办公用品的管理办法 2 1 办公用品分为个人领用与部门领用两种 个人领用 系个人使 用保管用品 如圆珠笔 橡皮 部门领用 系本部门共同使用用 品如打孔机 大型钉书机 打码机等 2 2 领用管理基准 如圆珠笔每月发放一支 并可随部门或人员的 工作调整发放时间 2 3 管理消耗品文具应限定人员使用 自第二次发放起 必须以旧 品替换新品 但消耗品不在此限 2 4 管理性办公用品列入移交 如有故障或损坏 应以旧品换新品 如遗失应由个人或部门赔偿或自购 2 5 办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出 办公用品申 请单 交行政部汇总 次月一日发放 但管理性办公用品的请领不 受上述时间限制 2 6 行政部办公用品领用时分别登记 并控制文具领用状况 2 7 办公用品严禁取回家私用 2 8 采购人员可向办公用品批发商采购 必需品 采购不易或耗用 量大者应酌量库存 特殊办公用品办公室无法采购者 可以经办公 室同意授权各部门自行采购 2 9 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请 向办公室请领办 公用品 人员离职时 应将剩余办公用品一并缴交办公室 2 10 印刷品 如信纸 信封 表格 除各部门特殊表单外 其 印刷 保管均由办公室统一印刷 保管 第九条第九条 会议制度会议制度 一 目的 为进一步规范公司会议管理 做好上情下达和下情上报工作 实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递 确保会议内容及议 定的事项得到有效落实 以便有效地提升公司运营水平 特制定本 制度 二 公司会议类型 公司各种例会召开时间 地点及主持人和参会人员表 如有其它临时召开会议或时间变动 请以临时通知为准 三 会议议题 1 每次开会都要有主题 主会人召开专题会议 传达公司会 议精神 讲评部门工作要点及存在问题 落实各项管理措施 帮助 下属解决工作中遇到的困难和问题 并对下一步工作进行指导 2 各部门根据实际情况 由各部门经理决实是否邀请财务 人事等其他部门同事或公司领导参加例会 四 会议要求 1 做好会议记录 2 会议纪要在会议召开