员工培训体系管理制度.

XXXX 员工培训体系管理制度 第一章 总则 第一条 为使每位员工受到系统 规范的培训 促进实施各项培训目标 不断提高员工整体素质 结合经营发展战略目标和实际 特制定本制度 第二章 适用范围 第二条 本制度适用于 XXXX 集团的在册员工 第三章 培训组织机构 第三条 集团人力资源部和下属单位办公室为培训的组织机构 负责培训 需求的收集 分析 计划制定 培训的组织实施 培训效果的评估等工作 第四章 培训目的和培训战略 第四条 强化员工培训 打造一支机构精简 人员配置合理 适应市场经 济需要 紧跟现代企业发展步伐的员工队伍 现阶段的具体培训目标是 让中 高层管理者掌握核心管理技术 了解管理领域的新理论 新知识 新方法 提 升基层员工的职业素质 营销技巧和服务技能 营造 学习工作化 工作学习 化 的氛围 第五条 公司的培训战略为全员参与 持续培训 第六条 培训方法是自我培训与传授培训相结合 送外培训 内部培训与 培训外包相结合 第五章 培训系统的建立 第七条 培训体系将公司的员工分为高层管理人员 中层管理人员 基层 管理人员 一线员工 专业技术人员和新员工 结合企业实际 归纳每个层次 员工应具备的能力和素质 开展针对性的培训 1 高层管理人员 包括董事长 董事长助理 总经理 副总经理 总经 理助理 即职级为 A 级以上人员 2 中层管理人员 包括集团部门负责人及下属各单位经理 副经理 经 理助理 即职级为 B 级以上人员 3 基层管理人员及骨干员工 包括集团主管 行政人员及下属各单位部 门经理和各班组负责人 即职级为 C D E 级人员 4 一线员工 在一线工作和服务的员工 5 专业技术人员 提供服务的后勤专业技术人员 6 新员工 刚入职的员工 第八条 培训目标 1 高层管理人员培训目标 理念 战略 视野 胆略 2 中层管理人员培训目标 执行力 协调力 视野 广博 3 基层管理人员及骨干员工培训目标 基础 专业 广博 更新 4 一线员工培训目标 责任 技能 规程 素养 5 专业技术员工培训目标 基础 前沿 应用 创新 6 新员工岗前培训目标 融入 基础 规程 职业道德 第九条 培训方式和要求 1 培训方式采用内部培训 送外培训 培训外包三种方式 2 高 中层管理人员集中组合培训 每季培训一次 每次课时不少于 6小时 于每季最后一个月 30日前完成 由集团人资源部负责组织 实施 3 基层管理人员及骨干员工共同培训 每两个月培训一次 课时不少于 6小时 于第二个月的 28日前完成 理念知识由集团人力资源部负责组织 实施 专业知识由集团各部门和下属单位负责人或办公室负责组织 实施 4 一线员工的培训 每一个月培训一次 课时不少于 4小时 于每月 28日前完成 理论知识由下属单位办公室负责组织 实施 专业知识由员工所在 部门负责人负责组织 实施 5 专业技术人员每两月培训一次 课时不少于 4小时 理论知识由下属 单位办公室负责组织 实施 专业知识由员工所在部门负责人负责组织 实施 6 新入职员工集中到岗后 先由集团人力资源部集中组织培训 时间定 为每月 28日 下属各单位制定培训材料 于员工到岗后的 15天内完成新员工 对自己单位概况的培训工作 课时不少于 6小时 第六章 培训外包和管理 第十条 培训外包主要指由于培训组织机构针对特定的培训任务 但又不 具备培训能力的情况下 将培训任务外包给专业的机构完成或根据实际需要聘 请专业人员授课 第十一条 确定几家有一定资质的学校或培训机构 每次培训根据实际起 草 项目计划书 以 项目计划书 的质量为依据选择 第十二条 培训外包程序 人力资源部或下属单位办公室经过培训需求分 析 确定培训内容无法完成的情况下对外部培训经费进行预算 并经集团总经 理或单位执行经理批准 第七章 培训效果评估 第十三条 培训效果评估 对学员的培训效果和培训 教学质量评估 对 组织机构组织工作评估 第十四条 对学员的培训效果评估由组织机构和学员参与评价 第十五条 对培训教学质量评估由组织机构和学员参与评价 对组织工作 评估由培训老师 集团或下属单位负责人 学员参与评价 第十六条 采用问卷调查 抽查访谈 实际工作中的运用情况等方式 并 分为一级评估和二级评估 第十七条 评估报告由组织机构根据调查结果如实撰写并在以下时间范 围内提交单位负责人和集团人力资源部 一级评估完成时间为培训结束 3个工 作日内 二级评估完成时间为培训结束 3个月内 第八章 培训考勤管理 第十八条 为端正员工参加培训的态度 并严肃考勤纪律 增强员工的 责任心和使命感 被通知参加培训的员工不得无故缺席或迟到 确实因公或因 病无法参加者必须由所在部门 单位负责人向组织培训机构负责人请假 并说 清理由 否则按以下办法处理 1 新入职员工无故缺席者给予延长转正或劝退处理 2 在职员工缺席 按 人事管理制度 处理外 并作为本年度晋升 晋 级的依据之一 3 迟到 早退的员工 按 人事管理制度 处理外 并作为本年度晋升 晋级的依据之一 4 因部门 单位负责人不重视 造成应参培人员未参加培训的 视情况 轻重对部门 单位负责人及相关部门当月考核由考核小组适当扣分 第九章 培训手册 第十九条 建立员工培训手册 员工送外培训 内部培训都必须有记录 包括出勤情况 内容 课时 测试成绩及对本次培训的总结 送外培训 外包 培训应注明费用情况 第二十条 培训手册由员工自行保管 参加任何形式的培训都应携带 培 训手册 手册的填写由培训组织机构负责监督 检查 次年初由集团人力资 源部统一收回为员工建档 并有针对性的编制次年培训计划后返回给员工 第二十一条 员工离职时将培训手册交回所在单位人力资源部或下属单 位办公室 第二十二条 产生费用的培训 根据费用比例和签定为公司服务的年限 若未达到规定年限 据实扣回培训费 第二十三条 培训手册的填写 出勤 测试鉴定和运用作为本年度晋级 晋升的参考依据 第二十四条 培训工作例入集团人力资源部和各下属单位负责人 办公 室负责人的月度考核 集团开展的各项培训工作由主管人力资源的总经理负责 考评 下属单位开展的各项培训工作由集团考核领导小组及人力资源部负责考 评 第十一章 附则 第二十五条 本制度自 2008年 6月 20日起执行 第二十六条 本制度由集团人力资源部负责解释 附件一 员工培训流程图 培训签到表 单位 姓 名 单 位 职 务 电 话 姓 名 单 位 日期 职务 电 话 一级培训效果评估表 单位 培训内容 组织部门 培训方式 学员姓名 学员单位 班 组 执行人姓名 评估项目 培训计划 培训方式 培训内容 时间安排 培训设施 场地安排 师资水平 培训效果 标准与分数 100 分 计划合理性 适应性 实用性 与工作时间的协调性 对培训效果的影响 环境适合学习否 专业水准高低 对今后工作的影响 学时 评估人 执行人 学员 学员 学员 学员 学员 学员 执行人 学员 评分 权重 15 10 15 5 5 5 15 30 得分 日期 综 合 评 价 注 1 学员只需填写学员姓名 学员单位 班组 及评估人中 学员项 其它项由组织 机构或培训 执行人填写 2 此工作要求培训机构在 3 个工作日内完成 二级培训效果评估表 单位 培训内容 组织部门 培训方式 执行人姓名 评估人 评估项目 实用性 指导性 应用程度 学员姓名 学员单位 班 组 学时 单位负责人 部门负责人 组织 评估人姓名 培训部门 评估标准 在实际工作中的是否实用 分数 30 分 得分 日期 对实际工作是否具有指导意义 25 分 是否能将培训内容灵活运用到在实 45 分 际工作中 并达到较为理想的效果 综 合 评 价 注 此项工作由培训组织部门 单位在培训后 3 个月内完成 并提交部门 单位负责人和集团人力资源部 衿腿薅蕿 羁肂蒁薈肃芇 莇薇螃肀芃 薆袅芆腿蚆羈 聿蒇蚅蚇芄 莃蚄螀肇艿 蚃羂莂芅蚂肄 膅薄蚁螄羈 蒀蚀袆膃莆蚀 羈羆节蝿蚈 膂膈螈螀羄 蒆螇袃膀蒂螆 肅羃莈螅螅 芈芄螄袇肁薃 螄罿芇葿螃 肂聿莅袂螁 芅芁蒈袄肈膇 蒇羆芃薅蒇 螆肆蒁蒆袈莁 莇蒅羀膄芃 蒄肂羇薂蒃 螂膃蒈薂袄羅 莄薂羇膁芀 薁蚆羄膆薀衿 腿薅蕿羁肂 蒁薈肃芇莇 薇螃肀芃薆袅 芆腿蚆羈聿 蒇蚅蚇芄莃蚄 螀肇艿蚃羂 莂芅蚂肄膅薄 蚁螄羈蒀蚀 袆膃莆蚀羈羆 节蝿蚈膂膈 螈螀羄蒆螇袃 膀蒂螆肅羃 莈螅螅芈芄 螄袇肁薃螄罿 芇葿螃肂聿 莅袂螁芅芁蒈 袄肈膇蒇羆 芃薅蒇螆肆蒁 蒆袈莁莇蒅 羀膄芃蒄肂羇 薂蒃螂膃蒈 薂袄羅莄薂羇 膁芀薁蚆羄 膆薀衿腿薅蕿 羁肂蒁薈肃 芇莇薇螃肀芃 薆袅芆腿蚆 羈聿蒇蚅蚇 芄莃蚄螀肇艿 蚃羂莂芅蚂 肄膅薄蚁螄羈 蒀蚀袆膃莆 蚀羈羆节蝿蚈 膂膈螈螀羄 蒆螇袃膀蒂螆 肅羃莈螅螅 芈芄螄袇肁薃 螄罿芇葿螃 肂聿莅袂螁 芅芁蒈袄肈膇 蒇羆芃薅蒇 螆肆蒁蒆袈莁 莇蒅羀膄芃 蒄肂羇薂蒃螂 膃蒈薂袄羅 莄薂羇膁芀薁 蚆羄膆薀衿 腿薅蕿羁肂蒁 薈肃芇莇薇 螃肀芃薆袅 芆腿蚆羈聿蒇 蚅蚇芄莃蚄 螀肇艿蚃羂莂 芅蚂肄膅薄 蚁螄羈蒀蚀袆 膃莆蚀羈羆 节蝿蚈膂膈螈 螀羄蒆螇袃 膀蒂螆肅羃莈 螅螅芈芄螄 袇肁薃螄罿 芇葿螃肂聿莅 袂螁芅芁蒈 袄肈膇蒇羆芃 薅蒇螆肆蒁 蒆袈莁莇 蒅羀膄芃蒄肂 羇薂蒃螂膃 蒈薂袄羅莄薂 羇膁芀薁蚆 羄膆薀衿腿薅 蕿羁肂蒁薈 肃芇莇薇螃 肀芃薆袅芆腿 蚆羈聿蒇蚅 蚇芄莃蚄螀肇 艿蚃羂莂芅 蚂肄膅薄蚁螄 羈蒀蚀袆膃 莆蚀羈羆节蝿 蚈膂膈螈螀 羄蒆螇袃膀蒂 螆肅羃莈螅 螅芈芄螄袇 肁薃螄罿芇葿 螃肂聿莅袂 螁芅芁蒈袄肈 膇蒇羆芃薅 蒇螆肆蒁蒆袈 莁莇蒅羀膄 芃蒄肂羇薂蒃 螂膃蒈薂袄 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