教育局信访工作的自我总结.doc

工作总结：_教育局信访工作的自我总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页教育局信访工作的自我总结一、切实加强领导，认真落实责任根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访2次，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的70%以上。二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设今年1月10日，国务院颁布新的信访条例后，我局及时认真组织学习，并在浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月15日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件，接待来访群众6来批，立案10件，处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达1%，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。我局十分重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把矛盾解决在萌芽状态，把矛盾稳定在本级不上交，及时掌握信访动态，努力控制集体上访，越级访、重复访。信访工作是件事关社会稳定的一件大事，随着教育管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对照区级信访部门的要求，我局信访工作有一定的差距，我们将加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。第 3 页 共 6 页教育局党委书记分析评议总结1 加强学习，提高认识，真正在思想深处得到触动。 本阶段在第一阶段学习动员基础上，再次认真学习了必读篇目，始终把学习当作改造自身主观世界，修炼自身的一种途径。把学习做为寻求自身思想先进，品德高尚，追求理想，信念坚定的出发点。本阶段本人认真学习了县上有关先教工作的各类文件，以及报刊杂志上有先教活动的文章。其二，积极参加了县上召开的有关先教活动的各类会议，并做了认真的笔记，而且本人以一名支部书记的身份，认真组织策划了本支部本阶段的各项活动。并以身作则，带领全局党员干部，认真学习文件，深刻领会文件精神，其达到提高认识，真正在思想灵处有大的触动。通过学习和同事的帮助，本阶段自己的思想觉悟有所提高，使自己真正认识到作为一名*党员，敢于在问题面前正确地审理自我，查找问题，认真剖析。 2 认真对待群众提出的意见和建议 这次县上对县级机关进行调查时，对本部门5条以上类似的意见和建议共3条（加强学习，坚强团结，加强党风建设）支部对局上干部职工及城区3所中小学“三风”调查中，支部的意见和建议共三条，通过以上“三风”调查，本人深感自己作为一名支部书记，在率先垂范，身体力行。带领全局广大干部，加强理论学习，提高党员干部的思想素质，还存在着诸多与时代要求不相适应的地方，觉得自己负有一定的责任。这次“三风”调查以后，其次本人深刻地认识到群众是真正的英雄，群众是一面镜子，如果我们真正坦诚相待，持着一个过而改之的态度，对完善自我，剖析自我起到积极的作用。 3 认真剖析自我，注重整改，践行先进 根据第二阶段认真搞好剖析这个任务，本人在对照党章，结合两个大具体的要求，以及“三风”调查时提出的意见和建议，并结合自己三年以来思想上、工作上、学习上、生活上的不足及存在的问题，实事求是，客观公正的，对本人政治立场，理想信念，遵纪守法，廉洁清白，三观四意识等方面，作了深刻的剖析，并接受了本局党员干部满意度的测评和评议，此后，经报分管联系领导审阅后，按领导批阅的意见，再对剖析材料进行了修改。总之，这阶段本人持着一种对自己负责，对事业负责的态度和诚意，诚心恳请同事和领导提出宝贵的意见，以便在今后加以改进。 存在的问题： 1 对同事、对自己动真碰硬查找问题还存在表面化。2 对单位和领导提