第十章跨国公司人力资源管理ppt课件.ppt

29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 0 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 1 第一节跨国公司人力资源管理体制 跨国公司人力资源管理特点人力资源管理是跨国战略管理的重要组成部分 人力资源管理技能成为跨国企业高层管理人员必备的主要技能 人力资源管理状况成为鉴别跨国企业优劣的重要指标 跨国公司人力资源管理政策倾向 民族中心政策多中心政策全球中心政策混合人事政策 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 2 一 跨国公司招聘跨国公司管理人员包括三种类别 本国人 东道国人和第三国人 1 对本地人 标准化的招聘流程跨国公司的招聘是一场理性的婚姻 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 3 2 外派人员选拔标准跨国公司外派人员的主要难题表现在外派失败率高 外派人员绩效低和归国人员流失率高三个方面外派失败的原因 人员选派失误 外派人员家庭的影响 无法应付海外任务 缺乏有效培训 归国人员安置失当如何选拔管理能力业务能力责任感和创造性适应性 跨文化能力个人特质家庭因素 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 4 二 培训培训让员工与企业共同成长1 培训对象不同对管理人员的培训对普通员工的培训2 培训方不同外训内训 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 5 三 绩效管理跨国企业通常都有一套正式的员工评估制度 通过系统的方法 原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果 作用 沟通 薪酬调整 升迁1 工作分析为每个岗位提供详细的工作分析2 绩效考核方式 1 360度考评 2 平衡计分卡 3 关键事件法 4 KPI3 晋升辞退制度 内部业务流程 客户目标 公司财务目标 学习和成长 公司战略 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 6 四 薪酬管理1 国际薪酬基本工资 流动奖金和艰苦补贴 津贴 福利2 东道国薪酬设置薪酬 起薪 调薪 特色薪酬福利原则 薪酬不透明 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 7 部分跨国公司在华薪酬 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 8 公司给了你多少 解析MOTO的42项报酬摩托罗拉公司給了员工很高的声誉摩托罗拉公司給了员工人性的对待公司裏的勤杂工大量的培训雇员长期报酬 Longserviceemployeerewards 弹性工作时间 Flexibleworkinghour 雇员生日礼物 Employeebirthdaygift 年度健康检查 Annualhealthexamination 年度PARTY Annualparty 部门PARTY Departmentregularpartyandgathering 健康卡 Healthcard 俱乐部卡 Clubcard 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 9 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 10 五 劳资关系劳动合同工会职工参与决定劳动安全 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 11 第二节跨国公司人力资源本土化 一 定义和形式1 定义跨国公司为适应东道国独特的文化和社会习俗 启用本土人员进行管理和工作 将地方特色融入到公司的发展目标中 随时关注和协调本土文化与自身公司的文化 2 表现形式聘用本土员工开设当地研究院设立培训中心通过并购获取人才实行具有当地特色的企业文化 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 12 二 人力资源本土化的优缺点 29 03 2020 相约百年复旦共创世纪学术 13 肯德基和麦当劳 肯德基高层管理人员本土化1987 苏敬轼任亚洲地区副总裁和中国地区总裁 既有中国传统观念 又懂得西方经营方式经营骨干本土化 晋升 培训侍应点餐 鸡类食品 麦当劳标榜洋身份对中国本土市场不够重视 中国事务由香港 华中区 指挥对逐步本土化的中国事务管理层不放心 全面撤换华人高管队伍 2