郑州恒大绿洲项目拓客方案ppt课件.ppt

恒大绿洲拓客执行方案 4 所需支持 2 考核激励机制 1 方案执行细则 3 物料及预算 奋战48天6000组来访 拓客目标 副指挥 李先峰 2012年月4日 以策略为出发点 客户地图确定派单的方向和对象 销售目标决定直销的目标 进而决定派单直销的广度和深度 以执行为根本点 派单直销的效果取决于执行团队在细节上的把控 人 是最为核心的成功因素 副指挥 李先峰 2012年月4日 总指挥 内场 外场 拓客组长01拓客组长02 拓客组长9拓客组长10 看房车01看房车02 看房车9看房车10 看房车安置 客户安抚 现场接待 说明 总指挥 负责售楼中心与外展点的协调及流量把控 外场协调 分配组长站点 组长培训 内场协调 来访客户分类及现场导入 组长 根据外展督导工作单做好小蜜蜂管控 客户召集及统计 副指挥 李先峰 2012年月4日 时间 7月13日 8月31日人数 100人统一着装 大蜜蜂管理团队 地点 竞品周边 社区 家属院 商超 专业市场及相关街道 形式 竞品拦截 巡展点拓客 扫街派单 专车输送 副指挥 李先峰 2012年月4日 副指挥 李先峰 2012年月4日 金水路家乐福 二七万达广场 项目客群聚集地除了项目所在地经开区外 以郑东新区 管城区 航空港区为主 此亦为拓客主要区域 副指挥 李先峰 2012年月4日 采用拦截 看房车 留电的方式 在项目周边竞案500米范围内设置拓客点 截留竞案客户 真正做到抢夺区域内市场的购房客户 封锁竞案 副指挥 李先峰 2012年月4日 郑州市区40个专业市场 各大专业市场聚集了大量具有购买力的私营企业主与具有投资置业能力的客户 每个专业市场人流量大 人群聚集效应显著 副指挥 李先峰 2012年月4日 郑州全市现有360个社区可进行拓客 选择优质社区拓客 金水 119个社区管城 90个社区二七 54个社区中原 66个社区郑东 31社区 副指挥 李先峰 2012年月4日 所有拓客人员 举牌人员每人每天工资预计65元整 迟到扣除工资的20 迟到超过30分钟工资取消 不以派单为目的 重在输送客户 餐 水由派单人员自行解决 每日任务2组客户 连续多次未完成任务的视情况予以处罚 直至开除 日薪65元 副指挥 李先峰 2012年月4日 考核激励 完成任务 奖励到访10元 组 小蜜蜂额定任务为2组 天 完成任务后 额外奖励现金10元 组 副指挥 李先峰 2012年月4日 考核激励 日薪200元 该人员为外聘管理团队 参与多次拓客行动 管理经验丰富 每人每天工资200元整 迟到扣除工资的20 迟到超过30分钟工资取消 统一着装 发掘意向客户 不以派单为目的 重在把控小蜜蜂 监督工作质量 输送客户 副指挥 李先峰 2012年月4日 考核激励 奖励与处罚 每天按照各队拓客平均值计算排名每10队中前三名每天分别奖励300元 200元 100元 每日任务 小组小蜜蜂人数 2 每少完成1组扣罚10元 副指挥 李先峰 2012年月4日 考核激励 拓客培训 每天早晨集合培训 提振士气 同时强调注意事项与重点问题 每天晚会 各巡展点组长汇报当日遇到的问题并及时做出解决方案 成绩突出组 分享好的经验与方法 各组做沙盘宣讲实战演习 强调重点问题及项目信息 通知各种变更口径 介绍各种培训小蜜蜂技巧与方法 副指挥 李先峰 2012年月4日 大蜜蜂的职责 1 一个区域1个大蜜蜂配置 负责小蜜蜂的签到 管控 派单说辞的掌握 客户质量的把控及展点突发事件的处理等问题 2 巡展展点 负责展点宣传 小蜜蜂培训 车辆调配 物料管理 信息的传达 巡查小蜜蜂 看到不会拓客的小蜜蜂要主动进行现场指导和带教 3 外拓数据的管理及汇报 每天的留电量及派单量利用短信 飞信等工具发送到后台助理处 进行统一汇总 拓客不同于普通的派单 副指挥 李先峰 2012年月4日 各个巡展点在每天早晨开始前 为小蜜蜂做派单 留电 带访技巧的培训 为本组小蜜蜂分类 聪明的为B1 对环境不熟悉反应一般的为B2 B1类人员分派到离巡展点较远的商场 专业市场 社区等地方做流动性拓客 B2类人员分派到离巡展点较近的路口等固定地点做定点试派单 各展点负责人负责对小蜜蜂监督 培训 管理工作 同时对接展点 车辆及各种口径与宣传问题 保证拓客活动顺利进行 考核激励 拓客培训 副指挥 李先峰 2012年月4日 副指挥 李先峰 2012年月4日 1 备用金 小组奖金 小蜜蜂奖励 公关费用做好支持 2 车辆支持 3 人员支持 4 政策支持 为促进与客户的距离 希望给予小礼品的支持 需配备机动车辆 随时听候差遣 以方便处理客户问题 物料缺失等突发事件 为更好