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文档简介
1 / 10民主生活会发言材料按照集团下发的关于中国海运领导班子述廉议廉工作实施办法及公司党委下发的关于召开 XX 年度公司领导班子民主生活的通知安排,并对照党风廉政文件和胡锦涛同志提出的八个方面良好风气,本人对思想作风、学习作风、工作作风、领导作风和生活作风认真做了检查,现简要汇报,希望同志们多提批评意见。 一、统筹兼顾,细化管理,努力抓好内贸分管工作 集团在实施内贸精品航线建设后,运力投入大幅度增加,公司以此为契机,口岸和网点内贸箱量快速增长。截至到*月份,内贸完成箱量*万标箱,同比增长*%,完成全年*万标箱考核指标 %。大连完成内贸箱量*TEU,营口完成箱量*,锦州完成箱量 *。 1、围绕航线和客户需求两个变化,提高内贸市场竞争力。航线增加、班期密集、需求变化莫测等,是今年内贸市场面临的集装箱运输市场显著特点,这些特点也是市场营销工作的难点,只有把困难作为提升掌控市场能力的机遇,才能确保公司立于不败之地。一是加大揽货力度,针对不同的客户,采取不同的营销政策,摸清客户出货意向和需求动态,同时根据运力变化,用相关的政策与之“配合” ,通过符合客户和市场特点的营销措施来稳定和吸引客户。2 / 10二是始终怀揣如履薄冰的忧患危机意识,深入走访客户。虽然中海内贸出口箱量在各口岸占有一席之地,但受节日长假、船期变化频繁和气候等影响,给完成指标带来了许多变数。为确保船舶满载,提前做好货运准备工作,首先针对揽货有关问题提出了解决的方法和途径,并亲自带队分别到鞍山、长春等地进行走访、组织口岸公司与大客户联欢联谊,了解掌握市场信息,把握客户出货动态和需求,并宣传公司的服务措施,还想方设法减轻客户提前出货的成本,提前储备货源,今年 6 月份,在其他船公司都基本亏舱的情况下,我公司基本保证了船舶的满载率 2、以劳动竞赛月活动为契机,寻找内贸箱量增长点。 从*月*日起公司开展了为期三个月的劳动竞赛月活动。围绕竞赛活动目标,公司给各口岸公司下达了必保、奋斗、攻坚三个营销指标。精品航线是货运工作的“重头戏” ,各口岸公司一刻不放松,紧盯目标,加大营销力度,积极储备货源。在保持与原有大客户、大项目的合作外,各口岸公司还深挖潜在客户,大力宣传精品航线班期准、航速快、舱位多、交货快等优势,来稳定和吸引客户。口岸各业务部门还把确保舱位利用率作为劳动竞赛月活动的工作标准,操作人员每天及时跟踪客户订舱信息和客户群的机构变化,并针对动态变化及时调整营销策略。如发现客户出货量下降 ,业务部门就立即上门拜访,征求客户意见,发现新客3 / 10户在客户群里“消失”了,客服人员就立即电话联系,客户被员工的敬业精神所折服,合作意愿也强了。*月份揽货劳动竞赛月期间,公司共计完成内贸箱量*TEU,完成考核指标的*,超额完成揽货箱量指标。 3、从细化管理入手,不断提升内贸服务质量和水平。 结合 “精心组织、精细管理、培育精品航线”的管理方针,并根据服务质量管理体系建设整体进度安排,内贸以营口公司、大连沿海运输部为试点执行服务质量管理规范。从今年年初开始,营口公司本着“提高工作效率,改变不符和公司发展的工作习惯”为出发点,通过半年时间,形成了标准化服务手册 ,手册涵盖了营口公司业务生产的各个环节,以部门为单位,部门内部再细分为多个岗位,按岗位来制定标准手册,部门之间和岗位之间通过接口关系来说明衔接的工作标准。标准化的形成具有责任明晰化、管理统一化、运行透明化等特点。现在营口公司采取周例会、专题会议等方式逐步进行推进和完善,各部门经理还带头组织员工学习标准化文件,让员工充分认识到岗位的重要性和关联性。为更好的推动标准化,营口公司还制定了严格标准和可操作办法,例如:座机铃响 5 声没人接听,自动转到手机等等。大连沿海运输部也制定了服务质量管理体系手册,现正在推广当中,为确保服务手册更加完善,公司还建立了领导每日值班制度,搜集操作过程中的遇到4 / 10各种问题,不断完善手册,最终定稿。此次公司开展的服务质量体系建设和推广,为进一步提高内贸细化管理,提升公司服务水平起到重要作用。 上一篇:述职报告 下一篇:加强内部监督 规范经营管理 全面提升烟草企业新形象 认真做好中石油等大项目的客服工作。*发货量大,品种多,尤其 6 月份以来,*产品的开始投放市场,增量很大,怎样保证装箱质量是内贸服务的重点,公司从客服到现场都安排专人负责,提前做好装箱计划,跟踪落实实施情况,通过加强服务,基本保证了大项目的运输质量要求。 二、不断加强思想作风、学习作风、工作作风、领导作风和生活作风作建设,各项素质不断提高 1、思想作风方面。始终高度重视思想政治建设,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大和十六届历次全会精神和胡锦涛等领导同志的一系列重要论述,牢固树立和全面落实科学发展观,始终保持高度的政治敏锐性、坚定性和鉴别力,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,坚决做到维护党的团结统一,维护上级党委和公司党委的领导。在事关政治方向、重大原则问题上,坚决贯彻“三个代表”重要思想,坚持5 / 10以科学发展观,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,学以致用,用以促学,把“三个代表”重要思想落实到实际工作中。 2、学习作风方面。作为一名企业领导干部,在工作中,我始终把坚持学习放在第一位,一直把学习作为解放思想、拓宽知识的有效途径,把学习作为破除常规、创新工作的重要武器,把学习作为增强团结、多出成绩的有效手段。为此,我加强了市场经济和现代企业管理知识的学习,注重提升现代知识素养,通过对法律、法规、文化、科技等知识的学习,不断用丰富的知识来充实自己,使自己的理论素养和政策水平得以提升,增强了提纲挈领、把握全局的能力。 3、工作作风方面 。把重实际、说实话、求实效,作为一切工作的出发点,认真完成分管工作。强化发展意识,从公司经济发展出发,认识、分析和思考、解决问题,紧紧围绕航线和客户需求两个变化,从创新和开拓两方面着手,努力寻找箱量增长点。坚持真抓实干,务求实效,梳理正确的政绩观和价值观,始终坚持实事求是,不务虚功,不图虚名,反对任何脱离实际,能虚作假的行为,扎扎实实做好每一件事,干好每一项工作。 4、领导作风方面。坚持民主集中制原则,正确处理个人同组织的关系、全局与局部的关系,注意维护班子团结,6 / 10团结同志,顾全大局;在参加党委会时积极发表自己的意见,形成决议后不折不扣地坚决执行;能够认真听取其他领导同志和部门的意见建议,集思广益,以利于科学决策;与其他领导成员之间,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主义,不搞一言堂;坚决执行上级党委的决定,顾全大局,令行禁止。注重解放思想、更新观念,坚持走群众路线。 5、生活作风方面。 始终牢记“两个务必” ,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗。在生活中,注重提高自身修养,努力做到生活正派、情趣健康。时刻牢记“不矜细行,必累大德”的古训,严格遵守中央和集团关于廉洁建设的各项规定,强化自律意识,做到自重、自省、自警、自励。认真履行党风廉政建设责任制,秉公用权、廉洁从政,在管好自己的同时,注意管好亲属和身边工作人员,努力做到清清白白做人,公公正正做事,树立人民公仆的良好形象。 此外,做为营口公司基层支部的责任人,本人认真履行好组长、 “第一责任人”的职责,以高度负责的精神、以自己的表率作用带动其他中心组成员搞好理论学习,促进党委中心组理论学习的扎实、深入开展。 自己做到带头学习、带头发言、带头调查研究、带头撰写文章。在工作中,深7 / 10入基层调查研究,听取群众呼声。制度是规范化建设的基础,中心组学习需要有制度作保证。因此,必须把建立健全各项学习制度,抓好中心组理论学习列入党中心组工作的重要内容,支部认真做到“四个有”:一是有学习制度。从学习时间、学习形式、学习内容、学习组织、学习检查等方面,对中心组开展理论学习作出明确的规定。二是有学习计划。根据中央、公司党委的部署,对各个阶段的中心组理论学习制定出完善的、切实可行的学习计划。学习计划应对全年理论学习的总体要求、专题内容、学习要点、学习时间、阅读书目、参考材料、讨论思考题以及基本措施和主要方法等作出具体的安排。三是有学习笔记。中心组设学习记录本,专门记录中心组学习会讨论发言、进行学习总结的详细情况。每个中心组成员也有专门的学习笔记本,详细记录个人自学、做读书笔记。四是有学习档案。搜集整理有关中心组理论学习的计划、方案、记录、文章、讲课或报告等材料,建立档案并进行存档,为考察理论学习作依据。在支部全体党员努力下,营口支部被大连委会会评为 XX 年度“先进基层党组织” 。 上一篇:述职报告 下一篇:加强内部监督 规范经营管理 全面提升烟草企业新形象 三、加强学习,深刻认识廉洁自律的重要意义 8 / 10加强对广大党员干部的党性、党风锻炼是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵御腐败思想侵蚀的根本途径。作为一名党员领导干部,本人一方面,结合胡锦涛同志的讲话精神及中纪委提出的关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定的精神,认真学习“三个代表”重要思想和中纪委文件精神,深刻认识“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”的重大现实意义,进一步提高实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,提高对反腐倡廉紧迫性和长期性的认识,提高了自已廉洁自律,勤政为民的自觉性。另一方面,加强党风廉政法律法规知识的学习。一年来,认真学习了党章 、领导干部廉洁从政必读 、 党风廉政法律法规文件选编等书籍,努力在心中筑起拒腐防变的牢固防线,确保自己在日常工作、生活及八小时以外都能按党风廉政建设和反腐败工作的要求来规范自己的思想、言行,做到自重、自省、自警、自励。 严格遵守中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则党员领导干部勤政廉政、廉洁自律是实现从严治党,从严治政的前提保证,是贯彻执行党的路线、方针、政策,促进改革开放和经济发展,维护社会稳定的重要保证。作为党员领导干部,本人在日常工作、生活中,能严格要求自己,做到廉洁自律。一是在参与经济活动的过程中,能严9 / 10格遵守党风廉政建设的规定,自觉反腐防腐。二是积极参加组织生活,严格遵纪守法,自觉置身于组织严格的教育管理和群众的帮助、监督之下。三是对照中国共产党领导干部廉洁从政若干准则和中共中央、国务院关于厉行节约、制止奢侈浪费的八条规定以及相关政策法规,本人没有违反任何条款,并能严格执行县处以上党员领导干部财产申报制度,如实向组织申报自己的财产、收入情况。四是在严格管好自己的同时,严格管好了自己的配偶和下属工作人员,做到不纵容、不包庇。本年度内,本人配偶、子女和下属工作人员没有出现违纪违法行为。 四、存在的问题 政治理论学习深度不够 平时,自己虽然也重视政治理论的学习,能够及时、认真的学习有关政策,但不够系统,缺乏全面的、系统的钻研精神。仅仅满足于有关安排学习,学过了事,在学习的自觉性方面还存在较大的差距,没有对学过的东西进行认真反思,没有深刻钻研。在以后的工作中,我还需认真加以克服和改进。 自己的领导艺术和驾驭全局的水平还待进一步提高 在这个瞬息变化的时代,自己感到站在全局的角度看待问题,思想认识还没有完全到位
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