第六章工作说明书的编写ppt课件.ppt

1 第六章工作说明书的编写 职位说明书 3 对职位的特性要进行分析 而不是罗列职位信息所有的分析都是对事不对人 而不管现在的任职者是谁以事实为依据 而不是对职位进行判断避免该职位的主管对职位的过多影响 编写职位说明书注意事项 4 职位概况及工作标识任职要求工作领域 职责及目的业务权限 工作频率 工作依据 职位说明书的内容包括 5 限定词 名词如 人力资源部经理财务部经理行政部文员在对职位进行评估后 得出的一个代表该职位相对价值的特定值 例如 30级 40级 一 怎样填写职位概况 1 职位名称 2 职位等级 6 规则 部门代号 顺序号 例如 HR 01人力资源部经理OC 03加盟部经理IS 05自营分店营业员MP 03美工AD 04安全员 3 职位编号 怎样填写职位概况 7 4 职位类型 按工作性质划分的职位类别 管理类 二级部门主管以上管理人员 如人力资源部经理 专业类 工程人员 IT人员 财务人员 人力资源人员 行政管理人员 收银人员 保安主管营运类 客服人员 拓展人员 策划人员 商品管理人员采购类 新产品开发 采购人员配送类 收货人员 仓储人员 发货人员销售类 自营店长 柜组长 售货员 加盟区域经理 店长辅助类 文员 保安员 票据员 怎样填写职位概况 8 9 版本号 标记职位说明书内容新旧程度的序号 例如 2 1一般用 数字 表示 后一位数字越大 说明内容越新 例如 2 2比2 1的内容更新 怎样填写职位概况 5 所在部门 6 直接上级部门 7 工作地点 8 制定者 审核者 10 编号方法 指定的责任人 如制定者 詹钧 指本职位隶属的最小级别部门 例如 人力资源部 指本职位所在部门的直接领导部门 例如 人力资源部经理的直接领导部门为人力行政中心 指工作所在的行政区域 例如 深圳 9 明确职位设置的目的 为什么要设这个职位 不设这个职位真的不行吗 一句话 在 限制 法律 政策 上司等 下 做 工作 达到什么目的 即 动词 内容 目的 职位 职位目的 人力资源部经理 负责公司人力资源管理 提高人力资源工作绩效 保证人力资源目标的达成 组织公司的会计核算及财务管理工作 为公司生产经营管理提供财务信息及决策支持 保证公司经营所需的资金 提高资金的使用效率 保障公司资产安全 财务部经理 11 职位的概要描述 怎样填写职位概况 10 同僚职位 指与本职位同一个级别 隶属同一领导的职位 直接下属 指直接隶属本职位直接管理的下级职位 通过组织关系的描述 明确该职位的上司 同僚 直接下属和工作中紧密联系的其他职位 12 职位关系 怎样填写职位概况 11 12 13 职位范围 怎样填写职位概况 13 该职位的直接下属和间接下属的类别和人数下属人员类别按其所在职位的类型判断 填写直接下属指在组织关系中直接向该职位报告的下属人数间接下属指在组织关系中间接向该职位汇报的下属人数 二 怎样填写任职要求 1 素质要求 将该职位做得更高效 需要哪些素质 程度如何 素质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征 参见 素质名称与定义 我应该做什么 我正在做什么 我适合做什么 我喜欢做什么 应知应会 15 怎样填写任职要求 例 人力资源部经理 2 基本 理想的学历 专业 经历 经验 和知识技能要求 基本条件 指如果某人再低于这个资格条件时 连录用都困难 理想条件 指符合公司未来发展要求的状况 知识 指胜任本职位应具有的与专业相关的理论知识技能 指胜任本职位应具有的业务技能知识和技能可采用精通 通晓 掌握 具有 熟悉 了解6级表示法来进行评定 二 怎样填写任职要求 17 是职位说明书的核心内容描述的格式 动词内容目的如何做 什么 以 使 确保 审核各部门人力资源需求保证各部门人力资源的合理配置 工作领域 按工作性质将本职位工作划分为几大块内容 三 怎样填写工作领域 职责及目的 工作职责描述及目的 19 可以用两个动词并列说明某次活动 如 组织制定 在应负责任描述中避免使用不确定的词 如可能 大概 预计等 一定要是一个明确的 准确的描述 动词表 在职位说明书中常用的动词有130多个 例如 决策性质 批准 授权 监控 确定 领导 计划 管理性质 组织 衡量 达到 实施 改善 规范 支持性质 建议 提议 支持 预测 分析 评估 基本用词 检查 收集 发放 提交 处理 操作 三 怎样填写工作领域 职责及目的 20 三 怎样填写工作领域 职责及目的 职位名称 工作领域1 工作领域2 工作领域3 工作领域4 工作领域5 工作领域6 工作职责1 工作职责2 工作职责3 工作职责4 方法一 直接分解法 三 怎样填写工作领域 职责及目的 人力资源部经理 组织管理 参与设计和优化公司的组织架构及各部门的职位体系 保证公司架构设置的科学合理 负责部门和岗位职责的划分审核各职位任职标准 保证部门 岗位职责明确 人力资源规划 薪酬福利管理 绩效管理 招聘培训管理 劳动人事管理 组织对人力资源现状的统计分析 为人力资源的优化提供决策支持 审核各部门人力资源需求计划 保证各部门人力资源的合理配置 组织制定公司的薪酬体系并实施监控 保证薪酬工作的顺利进行 指导薪酬调研和分析 适时维护薪酬体系 保证薪酬体系的不断优化 组织制定和推行绩效管理体系 以达到激励员工 提高效益的目的 审核绩效考核结果 保证绩效考核的公平 合理 组织建立公司培训体系 为培训工作提供支持和保障 组织建立公司招聘体系 为招聘工作提供支持和保障 负责监督公司员工调配 晋升及职称评定或推荐工作的开展 保证人力配置符合公司需求 负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订 续签 变更 保证劳动关系的建立符合劳动法规 22 怎样填写工作领域 职责及目的 根据日常工作经验枚举该职位的工作任务及职责 组织对人力资源现状的统计分析 为人力资源的优化提供决策支持 组织制定公司的薪酬体系并实施监控 保证薪酬工作的顺利进行组织制定和推行绩效管理体系 以达到激励员工 提高效益的目的组织建立公司培训体系 为培训工作提供支持和保障组织建立公司招聘体系 为招聘工作提供支持和保障负责监督公司员工调配 晋升及职称评定或推荐工作的开展 保证人力配置符合公司需求负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订 续签 变更 保证劳动关系的建立符合劳动法规负责部门和岗位职责的划分 审核各职位任职标准 保证部门 岗位职责明确 审核各部门人力资源需求计划 保证各部门人力资源的合理配置 指导薪酬调研和分析 适时维护薪酬体系 保证薪酬体系的不断优化 审核绩效考核结果 保证绩效考核的公平 合理 审核公司年度培训计划 为培训工作做好规划 组织制定和实施公司的人员招聘计划 满足公司人力需求 处理劳动争议 妥善解决劳资纠纷 负责组织制定公司员工职业生涯规划管理制度 实施办法 为员工职业生涯规划提供工作规范组织制定本部门规章制度和工作流程 完善内部管理 审核薪酬调整建议 并监控薪酬调整的执行 确保薪酬调整的合理性 指导绩效考核体系的优化工作 保证公司的绩效管理规范 系统地运行负责制定本部门的工作计划 定期组织召开部门工作会议 持续改进部门工作 1 9 15人力资源规划 2 10 17薪酬福利管理 3 11 18绩效管理 4 5 12 13招聘培训管理 6 7 14劳动人事管理 8 16 19组织管理 方法二 列举归纳法 23 业务权限 工作频率 执行 拟制 组织执行 审核 决策 审批 日常工作 指天天需开展的工作周期性工作 指定期 如一月一次等 需开展的工作随机性工作 指不定期或零时性开展的工作 怎样填写业务权限 工作频率和工作依据 开展每项工作所依据的流程 制度文件 作业指导书 工作依据与说明 24 评审方式从上至下评审 组织评审小组审核二级部门主管以上职位 各部门组织评审其他职位说明书 评审的依据及要点 依据 根据部门职责及工作流程进行职位说明书的评审要点 1 该职位设置的理由 目的 角色 是否充分 2 职位关系是否明确 3 职位范围是否明确 4 任职条件是否明确 5 工作职责及目的是否明确 6 工作权限是否明确 7 工作依据是否明确 职位说明书的评审 职位说明书的评审和管理 25 职位说明书经审核者 上级部门主管审批后生效 一式两份 人力资源部与任职者各持一份 职位部门保存一份电子文档 职位编号根据编码规则 由人力资源部进行统一编号 编号 版本号的更改工作 也由人力资源部统一实施 每年初 人力资源部根据企业发展战略及组织调整情况 对职位说明书进行评审 适时做出修正 使之符合工作实际 人力资源部负责对新进员工进行职位说明书的培训 考核工作 职位说明书的管理 职位说明书的评审和管理 26 职位说明书的评审和管理 职位说明书的修改 职位说明书的修改权限在人力资源部 其步骤为 职责变更 职位主要职责发生重大调整时 职位部门提出职责变更书面申请 人力资源部对申请进行可行性分析 在人力资源部确认基础上 申请部门经理 主管及任职者共同对职责变更信息进行分解 审核 并重新组合 理清原有权责关系 再按照职位说明书编写程序完成修改 经人力资源部确认后 发布执行 职位合并 因工作需要或职位设置变化时 导致职位合并 职位发生变化的部门提出职位合并书面申请 人力资源部对申请进行可行性分析 经主管副总经理审核后 人力资源部协同部门经理 相关任职者对合并的职位进行分析 明确其新的职责 再按照职位说明书编写程序完成修改 并对相关的职位关系进行梳理 经人力资源部确认后 发布执行 新增职位 因公司业务发展之