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情报服务助力高校 双一流 建设 浙江大学图书馆实践 浙江大学图书与信息中心杨国富2016年11月9日 文献保障与共享中心 传播与创造知识 知识服务与情报中心 高水平科学研究 良好国际声誉 信息素养教育基地 拔尖创新人才培养 服务与引领社会 保护与传承文化 文化传承与交流中心 创新体验与学习中心 图书馆的发展目标 浙江大学的办学使命 图书馆应该围绕图书馆本质的拓展着力构建由知识服务 空间服务 文化服务共同组成的统一的服务体系 一流图书馆服务体系的特征 多层次 体系化 空间体系 总分制 集群式 多层次 知识体系 内容体系 人才体系 结构化 平衡性 特色化 学术与文化 数字与实体 在线与离线 通识类 学科化 研究型 知识服务 空间服务 文化服务 图书馆的服务体系构建 1 1各类情报服务需求膨胀 应对之策 1 2什么是情报服务 通过内容广泛的信息加工处理和情报提炼活动 以大量相关的原生信息为处理对象 通过对原生信息内容的分析 综合或评价 以提炼出对管理 决策等活动有支持作用的情报 为管理和决策等活动服务 贺德方 支持战略规划 学科分析 科技政策和科学评价 主要是针对问题 面向解决方案 基于分析 调动各种方法和工具的内容挖掘 知识发现和知识组织 可能更多地涉及学科展望 技术预见 异常预警 规划分析 可行性研究 竞争力分析 成果与效益评价等 以及对潜在未知的问题 内容和关系的挖掘分析 张晓林 1 3情报服务机构 中国科学技术信息研究所省科技情报研究所各类咨询公司万方数据中心 中国科学院文献情报中心中国石化信息中心广东电信研究院信息资源部 清华大学图书馆北京大学图书馆上海交通大学图书馆武汉大学图书馆浙江大学图书馆山东大学图书馆 Logo 浙江大学图书馆发展定位序 建设支撑世界一流大学的高水平文献资源保障与服务体系 PPT模板下载 探索期 起步阶段5人专职团队 成长期 引进大量工具 成立信息咨询分析与应用研究中心 稳定期 人员重组深入探索主动宣讲迅速推广 从无到有由浅入深 2 1浙江大学情报服务的发展 发展期 融入战略院 成立科教信息中心尝试多种情报服务的开展 2013 2 2浙江大学情报服务体系初建 战略情报 学科情报 人才情报 浙江大学情报服务体系 科研情报 科研团队 职能部门 院系 学科 学校 服务对象 TDA Innography SciVal InCites CiteSpace 分析工具 服务内容模块 参考咨询 学科服务 发展规划 其他 服务人员队伍 情报服务队伍构成 情报服务 参考咨询部 专利组 情报组 农医 社科 理科 工科 学科分馆 学科分馆 发展规划部 其他部门 读者服务 办公室 情报服务 业务联系人 5 2 3 4 1 用户分类 学院决策者 重大项目负责人 科研秘书 学校 职能部门发展规划处 校办 图书馆主管领导 各学科业务主管 学科馆员 2 3建立多层用户 对话 机制 情报服务产品 2010 2016 2012 2016 2014 2016 2009 2016 2010 2016 1 战略情报 28份战略咨询报告 2 学科情报 40 学科100 份专业分析报告 3 人才评估 8个学院200 人次 4 科研情报 30 份专利分析报告 主要报告列举 1 一流大学跟踪与监测分析报告浙江大学与国内外一流大学的对比分析报告 2010 2016 浙江大学与亚洲一流大学的对比分析报告 2010 2016 浙江大学与中美一流大学国际合著论文比较分析报告中美标杆高校动态跟踪报告浙江大学科技论文统计报告浙江大学SciVal分析报告浙江大学科技论文学科交叉分析报告 2 科学管理与决策支撑华人华裔高被引学者调查浙江大学青年学者学术竞争力分析 四个学科 关于十三五期间浙江大学主要规划指标的预研Innography高校专利分析报告 浙江大学浙江大学虚拟现实技术相关专利转化分析报告文化遗产研究态势分析报告 高铁专利分析报告 基于文献分析软件的Rh材料发展情况分析报告 多核嵌入式CPU互联通讯专利分析报告 SiC功率二极管的专利态势分析 换热器气液两相流环境下传热及物流问题文献分析报告 主要报告列举 3 学科分析与评估报告浙江大学 学科学术论文竞争力分析 七个学科 中外一流大学文科发展现状分析浙江大学ESI工程学科学科贡献度分析报告ESI论文竞争力分析报告 材料科学总学科ESI论文竞争力分析报告 工程总学科ESI论文竞争力分析报告 材料八学科ESI论文竞争力分析报告 工程十二学科ESI论文竞争力分析报告 工程六学科海内外青年人才学术论文竞争力分析 材料学科 土木学科 主要报告列举 2 5学科评估类情报服务内容 高效率外部合作伙伴的筛选加强推动潜力学科快速发展借助外部合作推动学科快速发展 甄选前沿人才 根据评定的潜力研究方向 对意向相对明确的待引进人才进行深入的第三方评估引进人才效益评估 海归人才的引进效益分析衡量青年人才的科研绩效 优化学科队伍 学科情报服务开展历经五步 最近一年的发展 双一流 建设 交叉学科ESI学科多维分析 学科评估 十三五规划 完成15个有需求院系的对标分析 完成全校的学科评估科研数据获取工作 顺势而为 事半功倍 主动向全校各院系主管院长推送服务 示例一 浙江大学土木工程学科论文竞争力分析报告 报告目的总体现状及定位发展态势和走向竞争优势领域服务于学科规划报告 共108页 32123字PPT 136页 浙江大学土木工程学科论文竞争力分析报告 29 示例二 浙江大学ESI学科论文竞争力发展研究 示例三 浙江大学青年学者论文竞争力对比分析 馆内交流 报告目的青年人才竞争力分析关注成长轨迹和绩效贡献报告 共155页 28320字PPT 共88页 评估前 为学者建档 33 方案拟定 规范制定 34 指标体系建立 数据获取 历经1年 累计完成163人次 个体指标数据10510条 论文指标数据13024条各类图表200多个大量数据的质量把控多个流程的细节输出 示例四 海洋工程领域研究前沿 趋势及竞争优势分析 最佳实践推广作用 点 面 信任度与影响力提升 屡受肯定 工作方式突破 自助 互助 收效显著 案例收效显著 自我价值的呈现 精神 物质 用户需求是前提雪中送碳锦上添花 把握机遇很重要急人所急迅速响应 馆员素质是关键学习能力沟通能力创新能力预测能力 1前提 2关键 3高效 4重要 领导重视不可缺顶层布局事半功倍 3 1几点体会 3 2情报服务基本范式 42 第一PPT模板网 学者 自身绩效评估与监测 对标分析 发展趋势 研究规模 标准化学科影响力 相对世界百分位 国际合作学科 机构 贡献度 核心学者 机构 期刊 关键领域 SWOT分析高被引论文 TOP刊论文 校企合作 前沿热点 交叉学科 需求类型 服务内容 分析方法 分析对象 团队 学科 学校 院系 整体现状 特殊群体微观分析 用户层 图书馆层 TOP校目标校区域联盟特定团队指定学者 一 决策支持类服务 面向战略规划者 高被引论文热点论文国际合作论文校企合作论文优势领域优势学科新兴学科 3 2情报服务基本范式 43 第一PPT模板网 在校人才 整体评定 研究规模 标准化学科影响力 相对世界百分位 学科交叉国际合作 校企合作 高被引论文 TOP刊论文 前沿热点 服务内容 分析方法 分析对象 待引进人才 评审专家 聘期发展 潜力分析 二 人才评估类服务 面向人事管理部门 3 2情报服务基本范式 44 科研团队 知识产权咨询专利信息分析专利战略布局专利预警专利价值判断 研究规模 标准化学科影响力 相对世界百分位 关键领域专利地图 专利价值 专利布局学科 机构 交叉 核心学者 核心机构 学科 核心期刊 国际合作 校企合作 高被引论文 TOP刊论文 前沿热点 服务内容 分析方法 分析对象 三 科研助手类服务 面向科研团队 学科带头人 研究领域 国外研究热点和趋势国外TOP机构国际合作绩效分析国外领域牛人分布国外学术热点 报告 新闻 学术竞争实力分析 过程管理与控制 总结与提升方法交流修订前期文档指导后续工作 3 3实施关键 全程服务质量把控 3 3根据情报服务特征 情报服务的深入发展离不开 用户研究 事实型数据专用方法工具专家智慧 离不开专家和决策者的深度参与加强与用户的联系势在必行 核心研究人员为主外部领域专家为辅 科教信息中心 政策研究室 嵌入机构的固定合作关系 浙江大学发展战略研究院 沟通 营销成本低 效果深远意义重大 目标一致合作持久 3 3建立用户关系的三种途径 职能部门 学科1 依托管理部门为联络纽带 学科4 理科 工科 农科 人事处 工研院 科研院 3 3建立用户关系的三种途径 沟通 图书馆 用户 预判需求引导需求 认知过程信任过程 起步艰难良性循环 直接面向用户 潜在需求模糊需求 3 3建立用户关系的三种途径 Logo 双一流 战略需求序 2015年 国务院印发 统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案 方案还要求 总体规划 分级支持 对世界一流大学和一流学科建设加强总体规划 鼓励和支持不同类型的高水平大学和学科差别 浙江大学十三五规划发展总目标 秉承求是创新精神 建设世界一流的综合型 研究型 创新型大学
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