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智慧社区解决方案 主讲人 XXX时间 2015年X月 2 目录 智慧社区概述 智慧社区解决方案 成功案例 2 1 2 3 3 什么是社区 2000年11月 中共中央办公厅 国务院办公厅转发的 民政部关于在全国推进城市社区建设的意见 中 对中国的社区做了如下的定义 社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体 社区是社会的缩影 社区包括一定数量的人口 而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织 包括他们的经济生活 政治和文化生活 而且还包含他们所必需的生产资料和生活资料 社区是聚落的承载体 聚落就是指各种形式的人类居住场所 他不仅仅是简单的房屋建筑的集合体 而且是与居住地相关的生产 生活设施和劳动用地的集合物 社区是多功能的集合体 就我国城市社区的状况而言 社区具有以下几个功能 协管功能 民主自治功能 监督功能 文化功能 核心要素 简单地说 社区必须包含 一定的地域 一定的人群 家庭和邻里是最基本的人群 一定的组织机构 一定的认同感 4 智慧化是未来社区发展的趋势 A 网络化 实现社区机电设备和家庭住宅的自动化 智能化 可以实现网络数字化远程智能化监控 B 数字化 以及现代传感技术 通信技术 计算机技术 多媒体技术和网络技术 为电子商务 物流等现代化技术的应用打下了基础 C 集成化 将各离散的子系统进行集成是必然的趋势 提高了智能系统的集成程度 实现了信息和资源的充分共享 提高了系统的稳定度和可靠度 D 生态化 利用生物工程学 生物电子学等处理垃圾 污水 废气 公害等 使资源可持续利用 5 什么是智慧社区 智慧社区 指的就充分借助物联网 传感网 网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中 实现从家庭无线宽带覆盖 家居安防 家居智能 家庭娱乐 到小区智能化为一体的理想生活 智慧社区的 绿色内涵 以信息化为驱动 推动社区生态转型 旨在通过先进适用技术应用和开发建设模式创新 综合运用信息科学和技术 消费方式 决策和管理方法 挖掘社区范围内外资源潜力 建设生态高效 信息发达 经济繁荣新型现代化社区 6 智慧社区 的需求分析 智慧社区将 社区信息化 带入 M2M物联时代 着力打造健康社区 平安社区 温情社区与和谐社区 智慧社区将通过建设物联网 M2M 宽带多媒体信息网络 通信系统 感知统一平台等基础设施平台 整合城市社区信息资源 为市民提供无处不在的公共服务 为政府公共管理提供高效而有竞争力的手段 最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地 使城市居民在民生方面获得更优质的服务 使社会更加温馨和谐 7 智慧社区特点 智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质 高质量的服务 服务粘度大 8 目录 2 智慧社区概述 智慧社区解决方案 1 2 3 成功案例 9 智慧社区体系架构 基础资源 云基础资源 地图引擎 应用服务 消息引擎 支付平台 基础数据库 数据挖掘引擎 便民社区 智能家居 智慧物业 废品回收 一站式管理门户 低碳节能应用 智能控制 智能终端 安全系统 娱乐系统 智慧超市 平安社区 门禁系统 视频监控 电子围栏 电子巡更 掌上社区 门户 用户门户 管理门户 智慧社区管理平台 移动终端 无线固话 智能终端 终端 用户 居民 政府 企业 智慧社区建设标准 政府信息接口 第三方服务接口 智慧医疗 智慧电商 居家养老 10 智慧社区技术框架 智慧社区需要打造一个统一平台 设立城市社区数据中心 构建三张基础网络 通过分层建设 达到平台能力及应用的可成长 可扩充 创造面向未来的智慧社区和智慧城市系统框架 平台层 IT能力 CT能力 数据中心 网络层 通信网 互联网 物联网 手机 PC 摄像头 RFID 传感器网络 视频电话 internet 呼叫中心 无线网关 云计算 感知层 应用层 平安社区 便民社区 智能家居 智慧物业 11 平安社区 视频监控 公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况 社区内部环境的监控 保证社区环境的整洁 及时发现非社区业主长期无故滞留 周边防范对人员的非法进入及时报警 可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯 分布存储 异常情况自动将相关视频数据传到报警中心 对社区周边设置智能分析规则 提早发现可疑人员 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录与社区周界报警系统联动控制 应用价值 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 12 视频监控示意图 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 13 平安社区 电子围栏 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 具有完整 明确分界的电子围栏 静电感应围栏 具有强大的阻挡作用和威慑作用 具有误报率极低的智能报警功能 备有报警接口 能与其它的安防系统联动 提高系统的安全防范等级 电子围栏具有 防御为主 报警为辅 的显著特点 14 平安社区 门禁系统 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 组成部分 门禁控制器 读卡器 出门按钮 通讯集线器 感应卡 电源 门禁管理软件 系统特点 系统安全系数高 操作便捷 能够实现可视对讲 并可以通过刷卡记录数据分析和管理衍生出考勤等增值功能 基于RS485 TCP IP通讯协议 速度快 覆盖范围广 通讯稳定 15 平安社区 电子巡更 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 将巡更点安放在巡逻路线的关键点上 保安在巡逻的过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点 然后按线路顺序读取巡更点 在读取巡更点的过程中 如发现突发事件可随时读取事件点 巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻记录 16 便民社区 便民服务超市 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 系统特色 绿色环保 社区有偿为居民提供以上服务 按分类 按需求进行选择 可通过社区中心电话进行免费咨询 也可以通过掌上社区或社区门户直接进行预订 待服务完成后进行费用支付即可 方便快捷 省时省力 社区居民 足不出户 即可这享受到全面的生活服务帮助 核心商业价值 17 掌上社区以掌上应用为主 为社区居民提供各类服务应用 包括无偿和有偿应用和服务 居民可根据需订制各类信息 服务端只收取少量的下载应用和订阅费用 求在掌上终端让居民体会 一用在手 信息随身走 的便利服务 通过一个终端即可享受全生活类服务 提高生活质量 便民社区 掌上社区 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 下载 掌上社区APP 到智能手机 iPad 平板电脑等硬件终端上 并享受 智慧社区 平台提供的各种配套服务 水电费缴纳 煤气费缴纳 邻里互动 天气预报 当日菜价 交通路况 穿衣指南 应用订制 智慧之窗 实时新闻 互动学习 影音视听 社区门户 出租车服务 订餐服务 送货上门 健康有约 18 便民社区 智能终端业务 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 系统特色 绿色环保 系统特色 绿色环保 社保业务查询 自助缴费 在社区服务中心或物业管理处放置智能终自助查询机 可以通过该终端进行各业社区业务的查询以及预约办理 如社保业务 自助缴费 行政审批等 让居民足不出户就可以办理行政业务 避免周车劳累 节约时间成本 19 便民社区 电商服务 包括了订单服务 物流配送服务 仓储服务 采购服务选四大模块 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 20 便民社区 居家养老服务 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 老人居家生活服务 客户端工作原理 社区专门为老人提供了便利的居家养老服务 通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询 进行上门服务 同时社区与医疗机构进行合作 推出远程健康监测 远程监护 电子家庭医生 等服务 让老人即使一人在家也可以进行医疗救助 21 便民社区 智慧医疗 通过基于物联网的远程健康管理服务 老人在家里 活动中心等地方均可利用无线健康检测设备随时监测日常基础健康信息 通过蓝牙Usb电子狗连接到家庭网关将检测数据传输到健康管理平台 后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健康评估服务 帮助老人简便 贴身的进行自我健康管理 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 22 智慧医疗 日常监测 GPS位置信息 体温 血压等信息 自动采集信息 老人基础健康远程服务平台 亲属 空巢老人 孤寡老人 居委会 异常信息 家庭医生 日常管理 除通过电信自身家庭网关产品实现健康管理外 还整合了业界主流终端厂商及兼具终端 平台 后台服务机构的新元素力量 以提供综合性医疗保健服务 为核心的临床操作流程提供必要支撑与安康通平台对接 提供紧急救助服务 有效拓展老人关爱服务的范围及效果提高老人保健意识 形成老人保健的习惯 提升老人健康及生活品质 方案特点 老人通过终端自动采集血压 体温等基础体征数据信息发送到平台 由家庭医生定期管理并维护若信息正常 存档入库若信息异常 直接与老人联系或上门随访如果是孤寡老人 发给居委会工作人员处理 如果是空巢老人 发给老人亲属 业务流程 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 23 智慧医疗 预约挂号 通过与全市三十余所三级甲等医院开展合作 通过网上及电话方式为居民提供挂号预约 健康短信 专家咨询及专家讲座等专业医疗配套服务 以电脑 多媒体触摸屏为主展示可提供服务的内容 增强信息接受度以手机 电话 PC为主进行挂号预约 方便使用操作 提供医院专家门诊的预约挂号服务提供各类健康信息推送服务 信息库包括各大医院的时事信息及专业医师的专业经验建议提供专家在线咨询服务 咨询内容包括心血管 消化 内分泌 皮肤 儿保 妇科等专业的健康心理指导及医疗信息提供专家讲座服务 通过网络视频及面对面等多种形式 组织三甲医院的在职医生开展讲座服务 终端 业务提供 后台处理 医疗机构合作 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 24 智能家居 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 系统特色 绿色环保 根据用户的实际需求对家居进行智能化的设计 采用先进的智能家居建筑设计技术 充分利用物联网 移动互联网 RFID智能感应等技术 同时利用自然太阳能进行家居发电供电设计 智能家居主要是针对社区内的中高端居民 可以为其提供现代智能化的家居服务 让家智慧化 从家居的装修 画图 设计 实施 一条龙 式的管理服务 并与小区外的智能系统进行对接互联 智能家居系统提供了安全 舒适 高品位的居住环境 能够帮助用户将能源的消耗降低 智能家居将可以让人们面对可知的风险能够降到最低 25 智能家居 煤气探测 烟感 探测 将家庭中各种智慧终端和设备互联 通过手机 电脑 PAD 白卡远程控制 让用户享受全方位 立体化 高品质的数字家庭新生活 电动窗帘 门磁 报警电话 空调 灯光 背景音乐 电热水器 手机钥匙 智慧家居 智慧物业 平安社区 便民社区 26 智慧物业 智能家居 智慧物业 平安社区 便民社区 一站式小区管理门户 综合物业管理 依托云计算技术 实现本小区或大型物业公司多小区住户信息 物业公司信息的统一管理 包括日常物业工作 物业费用收缴 物业保修 日常养护等的电子化管理 助力物业形成条理分明 高效合理的工作界面 定时的事务提醒 自动生成的数据报表 以实现管理的科学化 工作的标准化 服务的规范化 面向小区物业的一站式小区管理门户 车辆出入闸机 给水井 水泵控制 各小区机电设备控制 27 低碳节能应用 A 利用社区的自然环境进行改良 采用现代化技术完成风 水 等其他能源的发电 B 以太阳能做为主导技术进行社区的发电 C 采取阶梯式用电收费的模式 能够充分利用自然来获取实际的服务效益 节能环保 一举多得 智能家居 智慧物业