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文档简介

上下级相处的礼仪 大学生 无论是对老师 领导 还是对长辈 朋友和来宾 在介绍 无论是对老师 领导 还是对长辈 朋友和来宾 在介绍 称呼 握手 接待等几个社交环节 都要遵循基本的礼仪规范 称呼 握手 接待等几个社交环节 都要遵循基本的礼仪规范 介绍礼仪介绍礼仪 为他人介绍时 一个基本原则是应该受到特别尊重的一方为他人介绍时 一个基本原则是应该受到特别尊重的一方 如主人 女士 年长者 社会地位高者 享有了解对方的优 如主人 女士 年长者 社会地位高者 享有了解对方的优 先权 因此 为他人介绍的先后顺序应当是 先向身份高者介先权 因此 为他人介绍的先后顺序应当是 先向身份高者介 绍身份低者 先向年长者介绍年幼者 先向女士介绍男士 介绍身份低者 先向年长者介绍年幼者 先向女士介绍男士 介 绍时 除女士和年长者外 被介绍者一般应起立示意 在宴会绍时 除女士和年长者外 被介绍者一般应起立示意 在宴会 桌 会谈桌旁则不必起立 被介绍者可以微笑表示 桌 会谈桌旁则不必起立 被介绍者可以微笑表示 称呼礼仪称呼礼仪 初次见面时 不明对方身份 年龄较大的男同志可称初次见面时 不明对方身份 年龄较大的男同志可称 大大 伯伯 老大爷老大爷 老先生老先生 年龄较大的女同志可称 年龄较大的女同志可称 阿姨阿姨 对中年女士可称对中年女士可称 大姐大姐 女士女士 对青年女士则可称 对青年女士则可称 小姐小姐 对男士称对男士称 先生先生 对有职务 职称和学位的知识界人士 可以 对有职务 职称和学位的知识界人士 可以 直接用职业名称来称呼 如直接用职业名称来称呼 如 医生医生 老师老师 博士博士 也可以 也可以 冠以姓 如冠以姓 如 刘老师刘老师 王医生王医生 注意在正式场合 再要好的 注意在正式场合 再要好的 同事朋友也不能以绰号相称 同事朋友也不能以绰号相称 握手礼仪握手礼仪 握手的顺序握手的顺序 主人 女士 年长者 社会地位高者享有主 主人 女士 年长者 社会地位高者享有主 动权 长晚辈之间 动权 长晚辈之间 应长辈先伸手 客人和主人握手时 伸手应长辈先伸手 客人和主人握手时 伸手 顺序有所不同 迎接客人 主人先伸手 送走客人 客人先伸顺序有所不同 迎接客人 主人先伸手 送走客人 客人先伸 手 客人离开的时候 客人先伸手 表示让主人留步 手 客人离开的时候 客人先伸手 表示让主人留步 握手的规矩 一般情况下 握手要用右手 必须是上下摆握手的规矩 一般情况下 握手要用右手 必须是上下摆 动 而不能左右摇动 握手时要主动热情 自然大方 面带微动 而不能左右摇动 握手时要主动热情 自然大方 面带微 笑 双目注视对方 切不可斜视或低着头 可根据场合 一边笑 双目注视对方 切不可斜视或低着头 可根据场合 一边 握手 一边寒暄致意 如握手 一边寒暄致意 如 您好您好 谢谢谢谢 再见再见 等等 力等等 力 度 时间要适中 太轻 太短给人以轻视 不能用力过猛 尤度 时间要适中 太轻 太短给人以轻视 不能用力过猛 尤 其对女性太重 对年长者和有身份的顾客 应双手握住对方的其对女性太重 对年长者和有身份的顾客 应双手握住对方的 手 稍稍欠身 以表敬意 不可交叉握手或戴着手套握手 几手 稍稍欠身 以表敬意 不可交叉握手或戴着手套握手 几 个人同时握手时 注意不要交叉 应等别人握完手后再伸手 个人同时握手时 注意不要交叉 应等别人握完手后再伸手 不要戴着手套与人握手 这样是不礼貌的 握手前应脱下手套 不要戴着手套与人握手 这样是不礼貌的 握手前应脱下手套 当手有污渍时 应事先向对方声明示意并致歉意 如遇到身份当手有污渍时 应事先向对方声明示意并致歉意 如遇到身份 高的熟人 一般也不要径直握手问候 而要在对方应酬告一段高的熟人 一般也不要径直握手问候 而要在对方应酬告一段 落后 前去握手问候 落后 前去握手问候 接待礼仪接待礼仪 1 1 引导 要走在客人前面 上楼 下楼都走在客人前面距 引导 要走在客人前面 上楼 下楼都走在客人前面距 离为一 两个台阶 不要走的太快 要让客人走楼梯的内侧 离为一 两个台阶 不要走的太快 要让客人走楼梯的内侧 主人走外侧 所谓内侧是绕着中心的一侧 主人走外侧 所谓内侧是绕着中心的一侧 2 2 进乘电梯时主人要先进去 按按钮 再请客人进来 出 进乘电梯时主人要先进去 按按钮 再请客人进来 出 电梯时要请客人先出去 电梯时要请客人先出去 与教师交往的礼仪与教师交往的礼仪 尊师是学生的美德 师生关系虽然是平等的 满足是相互尊师是学生的美德 师生关系虽然是平等的 满足是相互 的 但教师的 但教师 传道 授业 解惑传道 授业 解惑 的辛劳 几乎出于职业本能的辛劳 几乎出于职业本能 的无私 对学生成长乃至一生的影响 确又如蜡烛般高洁 辉的无私 对学生成长乃至一生的影响 确又如蜡烛般高洁 辉 煌 值得尊敬而难以忘怀 好多年轻人等到离开学校了 才来煌 值得尊敬而难以忘怀 好多年轻人等到离开学校了 才来 追念老师的种种美德 不如在校时就养成尊师的美德 那会让追念老师的种种美德 不如在校时就养成尊师的美德 那会让 老师更欣慰 更热爱自己的事业 作为学生 处理好与老师的老师更欣慰 更热爱自己的事业 作为学生 处理好与老师的 关系 也能更少障碍地吸收文化知识营养 充实精神世界 关系 也能更少障碍地吸收文化知识营养 充实精神世界 1 1 课堂上的礼貌课堂上的礼貌 教育活动主要在课堂上进行 遵守课堂上的礼节 师生间教育活动主要在课堂上进行 遵守课堂上的礼节 师生间 创造一个良好的氛围 所得到的效果不比背十遍书差 创造一个良好的氛围 所得到的效果不比背十遍书差 上下课行注目礼 老师一走到门口 班长喊上下课行注目礼 老师一走到门口 班长喊 起立起立 学 学 生立即起立 立正姿态 面向前方 注目老师 老师还礼生立即起立 立正姿态 面向前方 注目老师 老师还礼 后方坐下 后方坐下 课堂提问先举手 有问题要提问 或想回答老师提出的问课堂提问先举手 有问题要提问 或想回答老师提出的问 题 先举手示意 老师允许后 即起立提问或答题 态度题 先举手示意 老师允许后 即起立提问或答题 态度 认真 声音宏亮 姿态端正 发完言也须经老师允许才坐认真 声音宏亮 姿态端正 发完言也须经老师允许才坐 下 下 专心听讲做笔记 老师讲课 无论怎样 都是辛勤的劳动 专心听讲做笔记 老师讲课 无论怎样 都是辛勤的劳动 认真听讲 不交头接耳 不做小动作 不看课外书籍 不认真听讲 不交头接耳 不做小动作 不看课外书籍 不 做其他学科的作业 显示对老师劳动的尊重 有的课讲得做其他学科的作业 显示对老师劳动的尊重 有的课讲得 枯燥 也不必显出自己的高明 影响别人听讲 影响教师枯燥 也不必显出自己的高明 影响别人听讲 影响教师 讲课的情绪 讲课的情绪 提出疑问须适时 老师不是全才 讲课中不准确 不严谨提出疑问须适时 老师不是全才 讲课中不准确 不严谨 乃至错误均不可免 学生提出质疑 与之商榷应受到欢迎 乃至错误均不可免 学生提出质疑 与之商榷应受到欢迎 方式则应注意 不要轻易打断老师的讲课 必须先举手经方式则应注意 不要轻易打断老师的讲课 必须先举手经 老师允许后再发言 发言中若对老师表示轻慢要不得 老师允许后再发言 发言中若对老师表示轻慢要不得 正确教导须听从 课堂上受批评面子受不了 受了委屈 正确教导须听从 课堂上受批评面子受不了 受了委屈 不必当场顶撞 更不要强词夺理 要冷静 谅解 若老师不必当场顶撞 更不要强词夺理 要冷静 谅解 若老师 错怪了 课后自己找老师或请人去解释 任何时候 讲话错怪了 课后自己找老师或请人去解释 任何时候 讲话 态度都要和气些 态度都要和气些 2 2 课外礼节课外礼节 下了课 走出教室 来到校外 师生关系依然存在 课内下了课 走出教室 来到校外 师生关系依然存在 课内 课外对老师的态度一个样 课外对老师的态度一个样 见了教师打招呼 早上问见了教师打招呼 早上问 老师早老师早 平时见面说 平时见面说 老师老师 好好 分别时说 分别时说 再见再见 有时也可以行鞠躬礼 得到老师 有时也可以行鞠躬礼 得到老师 帮助时说帮助时说 谢谢谢谢 有事麻烦老师时 用请教口气说话 有事麻烦老师时 用请教口气说话 进办公室喊报告 不必急急忙忙 经老师允许说了进办公室喊报告 不必急急忙忙 经老师允许说了 请进请进 再进去 东西送给老师或接受老师交递的 都用双手 再进去 东西送给老师或接受老师交递的 都用双手 相遇让老师先走 进教室 下课出教室 上下楼梯以及在相遇让老师先走 进教室 下课出教室 上下楼梯以及在 其他地方 若与老师相遇时 让老师先走 其他地方 若与老师相遇时 让老师先走 会场礼仪会场礼仪 1 1 进入会场后要按指定地点入座 要服从会场工作人员的安排 进入会场后要按指定地点入座 要服从会场工作人员的安排 秩序井然 更要反对争抢好座位和欺压小同学或女同学的行为 秩序井然 更要反对争抢好座位和欺压小同学或女同学的行为 兄弟班级之间 要发扬风格 要互谅互让 反对相互攀比和斤兄弟班级之间 要发扬风格 要互谅互让 反对相互攀比和斤 斤计较等不良风气 当领导及嘉宾来临会场时 由相关公关人斤计较等不良风气 当领导及嘉宾来临会场时 由相关公关人 员引领领导就位 员引领领导就位 2 2 同时 当领导及嘉宾步入会场时应以热烈的掌声欢迎他们的 同时 当领导及嘉宾步入会场时应以热烈的掌声欢迎他们的 到来 营造良好的氛围 到来 营造良好的氛围 3 3 会议主持人一般由比领导低一级别的领导或公关人员主持 会议主持人一般由比领导低一级别的领导或公关人员主持 4 4 会场中 应把手机调振动或关机 不容许大声喧哗 交头接 会场中 应把手机调振动或关机 不容许大声喧哗 交头接 耳等扰乱会场秩序的不良行为 在集会过程中 与会人能遵守耳等扰乱会场秩序的不良行为 在集会过程中 与会人能遵守 纪律 是对报告人最大的敬意 在报告过程中 每个学生应该纪律 是对报告人最大的敬意 在报告过程中 每个学生应该 端坐静听 不要交头接耳窃窃私语 不要打瞌睡 否则会使整端坐静听 不要交头接耳窃窃私语 不要打瞌睡 否则会使整 个会场显得不安定 影响报告人的情绪 在一般情况下 如无个会场显得不安定 影响报告人的情绪 在一般情况下 如无 特殊情况 每个同学都应听完报告终席而散 有的学生借故中特殊情况 每个同学都应听完报告终席而散 有的学生借故中 途离席 大摇大摆地离开会场 这是对报告人的极大不恭 它途离席 大摇大摆地离开会场 这是对报告人的极大不恭 它 会使报告人感到难堪 甚至影响报告的效果 在报告人说到精会使报告人感到难堪 甚至影响报告的效果 在报告人说到精 彩之处时 学生可以鼓掌 以表示赞同和钦佩 报告结束 与彩之处时 学生可以鼓掌 以表示赞同和钦佩 报告结束 与 会学生应报之长时间的热烈掌声 以表示对报告人的深切谢意 会学生应报之长时间的热烈掌声 以表示对报告人的深切谢意 如果报告人离席先走 则就再一次鼓掌表示欢送 如果报告人离席先走 则就再一次鼓掌表示欢送 5 5 在集会结束离开会场时 也要服从会场工作人员的指挥 要 在集会结束离开会场时 也要服从会场工作人员的指挥 要 按秩序出场 切忌一哄而散 争先恐后 使门口拥挤堵塞 以按秩序出场 切忌一哄而散 争先恐后 使门口拥挤堵塞 以 致造成不必要的事故 每个置身于集体之中的人 其个人的行致造成不必要的事故 每个置身于集体之中的人 其个人的行 为都与整体利益有关 尤其在集会的时候 更应检点自己的举为都与整体利益有关 尤其在集会的时候 更应检点自己的举 止 那种我行我素 无视集体的言行 都会被旁人看成是缺乏止 那种我行我素 无视集体的言行 都会被旁人看成是缺乏 教养的表现 教养的表现 下级对上级的特别礼仪下级对上级的特别礼仪 注意事项 1 1 尊敬上级 在口头上 行动上努力维护好领导的形象和 尊敬上级 在口头上 行动上努力维护好领导的形象和 声誉 服从命令听指挥 在工作中不越权 不添乱 声誉 服从命令听指挥 在工作中不越权 不添乱 2 2 讲究方式 开会或讨论问题时 不要夸夸其谈 喧宾夺 讲究方式 开

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