理财纠纷如何维权ppt课件.pptx

理财纠纷如何维权 概述 多年来 理财产品误导事件层出不穷 而维权一直都十分困难 如果理财产品时被销售人员误导 等发现产品与销售人员当初说的不一样时 多 数人都会不知所措 这种情况下 相关单位都喜欢踢皮球 就是不给你解决问题 当初的业务员要么下落不明 要么被当成 替罪羊 开除了事 而你的钱想要回来可得折腾一番了 1 我们很不利 信息不对称吃大亏 0c78f2e易博 买了理财产品 当初业务员说得真真的 多高多高的收益 低风险 最后怎么赔了那么多钱呢 或者本来是去存款 可为什么买了份保险结 果取不出来呢 当初说的不是 利息更高的存款 吗 你找到当初的金融机构想讨个说法 毫无疑 问 你失败了 为什么呢 首先 如果了理财产品 你必定要在合同上签字 这一签字可不要紧 法律上证明了你对合约的认同 这下可好 白纸黑字 找谁说理 0c78f2e易博 再者 你当初被误导或欺骗 必然对理财产品不了解 无论是晦涩难懂的合同 还是所谓预期收益 风险 流动性 发行机构或者投资标的 对你来说都如同天书 和大多数人一样 在你脑海中只存在活期定期 利息 存几年 保不保本这些简单的概念 以至于完全想不出当初骗你的那个人 在什么地方做了手脚 怎么就被忽悠了呢 在P2P网络贷款领域 还有更令人头疼的情况 由于网络借款大多没有借贷双方一对一的合同 而 借贷合意 又是证明借贷关系的核心因素 投资人想证明自己借出过资金都十分困难 0c78f2e易博 2 我们怎么办 寻找各种证据 想要维权 必须证明自己当初被误导了 一切 都需要证据 录音录像 因为很少有人在买理财产品时会特意录音 一般情况下是拿不出这种证据的 事实 上 由于大多数误导发生在银行 所以多半会被监控录像拍到 声音则有可能一起录下 遗憾的是 如果没有立案的话 银行一般会拒绝提供监控录像 然而 一旦拥有这种证据 形势立刻就会逆转 作为一种预防措施是非常合适的 0c78f2e易博 其他记录 如果实在没有录音 只能退而求其次 如果保留了产品时的相关文件 比如宣传页或利益演示之类 或许可以通过当初留下的笔迹证明销售人员描述过的一些内容 但这种证据同样难以找到 是否被代签字 某些金融产品在销售过程中不仅需要一个签名而已 还需要签署表示了解风险或其他内容的文件 比如保险产品会要求亲笔在合同中书写 了解收益是不确定的 这样一段文字 而误导你的销 0c78f2e易博 售人员很有可能并未让你书写 那么情况一定是你被代签字了 这时可以主张自己并未被销售人员提示过风险 当代签字被确认之后 事情就好办了 这个道理适用于其他 该有的东西却没有 这类情况 电话回访也有录音 买了保险产品除了要额外写一段话 在犹豫期内保险还会进行电话回访 从而了解你是否真的知道相关风险 遗憾的是大多数人对回访电话都是敷衍了事 对方说什么都是 嗯 的回答 由于回访电话都有录音 反而成为对自己不利的证据 但有一种情况另当别论 即 0c78f2e易博 回访电话本身就有违规问题 比如并没有明确告知风险 3 谁能管这事儿 投诉 不管有没有证据 投诉是一定要做的 最有效的投诉是找监管单位 比如证监会 银监会或保监 会 甚至可以找人民银行 各地的消协也受理有关理财产品误导的投诉 当然也可以通过诉讼手段维权 或者直接去公安机关报案 重要的是找到这些有效并专业的机构为自己提供帮助 因为直接联系银行或保险得到的效果往往不理想 0c78f2e易博 相对来说 针对保险产品误导的法律法规是最多的 对销售过程的规范也最为严格 在专业机构的帮助下 找到误导的证据要比其他产品容易 4 留个心眼 做好防范措施 总而言之 真正能够避免问题的方法有两个 一个是提高自身的辨别能力 不轻信销售人员各种口头承诺和花言巧语 对产品的风险要有明确认识 要认真阅读理财产品的宣传材料 有疑问时应及时与客服或销售人员对质 对一切需要签字确认的文件要仔细核对 不能敷衍了事 另一个就是提前准备好应对措施 保留录音录像 书面文本 0c78f2e易博 做好标记 保留好合同