香蜜湖1号成交客户登记表模板.doc

问卷编号：smh 香蜜湖1号成交客户登记表客户基本信息： 客户姓名:_(先生/女士),购买面积:_m2 总价:_万元客户生日：_销售代表:刘丽莎/郑昆/年畅/韩蕊/吕潼/张一南/金雅玲/李英志填表日期:06年_月_日尊敬的客户：您好！恭喜您成为香蜜湖1号的业主，为了在未来的生活中为您提供更加细致和周到的服务，我们希望聆听到您对本项目的建议。感谢您的配合。【依照统计法，有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。】使用方法说明：1 请在您认可的选项前的方框或者数字字符上打勾。2 题目后面标明“单项选择”，则表示此题您只能选择一个答案；标记“多项选择”的选题则表示此题您可以选择多个答案，也可以选择一个答案。第一部分：产品需求历程Q1. a) 在本次购买之前您居住的面积是_ m2，_房_厅_卫_工人房（填数字，没有就填写“0”）b) 居住的产品类型是_ 商品房 福利房 自盖房 单位宿舍 租房c) 您入住的时间是_年 1990以前 1990-1994 1995-1999 2000-2003 2004-2006Q2. a) 请问您本次置业的目的是_(单项选择)单纯居住 居住同时考虑投资 完全投资 商务 收藏 馈赠b)（Q2a题选择居住的客户填写，其他客户不填写），您居住主要考虑用来_ 日常第一居所 过渡居住 休闲度假 为父母购置 为子女购买c)（Q2a题选择投资的客户填写，其他客户不填写），您投资主要考虑用来_出租 出售d)（Q2c题选择出售的客户填写，其他客户不填写），您认为何时合适_ 1年内 1-2年 3-5年 5年以上 时机合适随时可能出售Q3. a) 本次购房您选择的付款方式_（单项选择） 一次性 按揭付款b) 本次置业是您第几次置业_(单项选择) 一次 二次 三次 四次 五次 五次以上c) 如果您多次置业，以下描述对您比较吻合的是_(单项选择)在深圳拥有多处房产 在国内多个城市拥有房产 在国内、国外均拥有房产Q4. 您对本次购买产品满意程度及意见a) 房间数量_很合适多了少了b) 洗手间数量_很合适多了少了c) 厨房面积_很合适大了小了d) 主卧面积_很合适大了小了e) 客厅面积_很合适大了小了f) 客厅层高_很合适大了小了g) 花园大小_很合适大了小了 h)是否有其它特殊需求(例如地下室/挑高厅/中西厨/大凸窗/双主卧/入户花园/储藏室/工人房等)Q5. a) 未来3-5年您是否会考虑再次置业_(单项选择)肯定会 很可能会 不好说 很可能不会 肯定不会 看到合适的随时都可能买b) 如果考虑置业，您未来会考虑购买什么样的产品_(多项选择) 独栋 双拼 联排 叠拼 高层 小高层 多层 复式 公寓 写字楼 商铺c) 您未来买房会考虑的区域是_（是否关外置业，多项选择）罗湖 福田 南山 宝安 龙岗 盐田 东莞 惠州 不考虑区域觉得合适就买 其它城市_第二部分：购房历程Q6. a) 下列关于购房以下哪些购房原因符合您购房时的情形： (多项选择)1提高居住档次，体现身份地位2追求拥有绝版资源的居住环境3家庭人增加，原有住房面积太小4准备结婚了，应该有一套房5想和父母分开居住6为了孩子的成长、教育7想有好的小区环境和周边环境8想有更好更安全的小区管理9追随亲戚、朋友购买10值得投资，具有较大增值空间，同时可以保值11就近工作地点12家庭人减少，原有住房面积太大13想满足某些特殊爱好(如书房、健身房等)14想把父母接到一起住,方便照顾15为子女后代购房16想有更好的生活配套，方便居家17信任世联的品牌和服务18其他原因 b）以上因素中最关键的一项是： (单项选择，填选项序号)Q7. a) 以下因素中，对您的购买起到很大影响的有哪些 (多项选择)1区域、地理位置好2房屋质量好3教育配套好4业主层次和素质高5社区规模大6社区很安全7周边商业生活配套好8风水好9交通便利10周边环境好11开发商品牌好12社区文化氛围好13社区内环境/绿化好14结构好(如多层/小高层)15价格合适16户型设计好17物业管理好18会所/健身娱乐配套好19楼盘升值潜力大20世联的专业服务到位21说不清楚，就是觉得好b）以上影响因素最关键的一项是： (单项选择，填选项序号)Q8. a) 关于本项目产品亮点，下列选项中您很满意的有哪些_(多项选择)1小区整体规划2建筑风格3外立面设计4小区园林5功能分区6通风/采光7朝向8户型设计9超高大堂10智能电梯11直接入户花园12湖景露台13空中合院14阳光车库15户型通透16其他 b）以上因素您觉得最满意的一项是： (单项选择，填选项序号)Q9. a) 您对本项目不很满意的地方有哪些(多项选择)1小区内环境/绿化2房屋质量3建筑楼型4教育配套5周边商业生活配套6小区内生活配套7建筑风格8小区安全9周边环境10会所/健身娱乐配套11物业管理12户型设计13价格14现场服务15其他_b）以上您觉得最欠缺的一项是： (单项选择，填选项序号)Q10. a) 您在购房时还看了其他哪些楼盘(多项选择)1水榭花都2中信红树湾3圣莫丽斯4波托菲诺5星河丹堤6尖岗山7红树西岸8观澜高尔夫b）以上楼盘中在您购买本项目前直接和本项目对比的楼盘是 (填序号,单项选择)Q11. 您对在五星级宾馆举办产品发布会的看法_高档次高品质很有必要 可有可无 完全没有必要Q12. 购房时您认为_的意见最重要(单项选择)自己 配偶 父母 儿女 朋友 风水大师 地产专业人士 其它Q13. 从您第一次来现场看房到最后做出购买决策，一共用了多长时间(单项选择)当天 1周左右 24周 12个月 23个月 3个月以上 随时都可以Q14. 您已经介绍_位朋友来购买本项目 (单项选择)暂时还没有 1位 2位 3位 4位 4位以上 我不想和朋友住一起 第三部分：媒体渠道Q15. a) 对于下列媒体信息渠道，您觉得对您购房的影响程度有多大_(每道题均需要填写)影响非常大影响比较大影响一般影响比较小完全没影响1户外广告牌543212报纸广告543213楼体广告543214电台广告543215朋友介绍543216工地围墙543217直邮资料543218专业杂志543219房展会5432111电视广告5432112网络信息5432113短信5432114产品发布会5432115现场活动54321b）哪个信息渠道对您购房影响最大： (单项选择，填选项序号)Q16. 您经常看的报纸有哪些_(多项选择)特区报 商报 晚报 南方都市报 晶报 经济观察报 电视报 南方周末 香港商报 太阳报 东方日报 参考消息 21C经济报道 环球日报 China Daily 很少看报纸Q17. 您看到本项目的户外广告牌是在哪个位置_(多项选择)深南路沿线 滨河路沿线 北环路沿线 机场路沿线 红荔路沿线 深盐路沿线深港口岸 出入检查站关口 其他高速路沿线 很少看到 其它位置请注明_Q18. 您是通过什么网站知道本项目信息的_(多项选择)房地产信息网 国土资源网 搜房网 深圳别墅网 新浪房地产频道 深圳在线搜狐房地产频道 咨询中介公司网站 很少上网 上网但很少上房地产网 从来不上网 Q19. 您经常看的杂志有(福布斯/经理人/商界/时尚/财富/汽车/新地产/航空杂志/哈佛经济评论/地产评论/高尔夫/香港杂志/读者/青年文摘/瑞丽/很少看)1_2_3_Q20. 您家庭日常比较关注的电视频道是_(多项选择)深圳1套 深圳2套 深圳3套 深圳4套 深圳5套 深圳6套 翡翠台 本港台 凤凰台明珠台 南方卫视 中央台 其他地方台 很少看 随机看Q21. 您经常听的电台是_ 交通频道 音乐频道 新闻频道 随机选择 很少听第四部分：基础背景资料Q22. 您的籍贯：_（深圳、潮汕、客家、广东客户单列，其他请填写省份）Q23. 来到深圳的年限：_年 5年以下 5-10年 11-15年 15年以上Q24. 单位性质：政府机关 事业单位 国企 私营 股份 外资 自由职业Q25. 归属行业：行政 教育 法律 咨询 贸易 金融 证券 保险 投资 IT电子 制造珠宝饰品 服装 物流 房地产 工程 建材 生物医药 医疗 广媒 汽车餐饮 直销 其它_Q26. 承担职务：老板/董事/总经理 高层管理 中层管理 专业技术人员 一般职员Q27. 年龄 ：25岁以下 25-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 55岁以上Q28. 教育程度： 高中以下 高中 大专 本科 硕士 博士以上Q29. 国外学习经历：没有 参加过培训 1年内学习 1-2年 2年以上Q30. 关于您的家庭人口： 1人 2人 3人 4人 5人 6人以上子女人数： 暂无 1人 2人 3人 4人 5人以上子女10-5岁6-11岁12-17岁18-24岁25岁以上不与子女同住子女20-5岁6-11岁12-17岁18-24岁25岁以上已婚/未婚子女年龄： Q31. 关于您家庭的交通工具：公交 地铁 的士 单位配车 私家车1辆 私家车2辆 私家车3辆Q32. 您是否持有港深两地车牌_ 是 否Q33. 您当前工作地点是 福田 罗湖 南山 宝安 龙岗 盐田 香港 台湾 广东 全国Q34. 您日常用品消费的场所_?1国外2香港3城市广场4万象城5金光华6华强北7西武8天虹9吉之岛10家乐福11山姆12茂业13沃尔玛14万佳15岁宝16铜锣湾17国美18顺电19苏宁20其它Q35. 您贵重物品消费场所是_?(选项同上，填写序号)Q36. 请问下面这些业余活动中，您家里人从事比较多的有哪些(多项选择)学习进修类体育健康类交往休闲类1读书、看报、杂志、小说9去公园或散步、锻炼、爬山19亲友在家聚会2参加各种教育、培训学习活动10打乒乓、网球、羽毛球20去酒楼吃饭、喝茶3参与各种社交活动11打篮球、踢足球21去茶楼出行旅游类12打高尔夫球22 参加酒会活动