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第十三章采购业绩评价与监督控制 第一节采购风险及其分类 一 采购风险采购风险是指在采购过程中由于各种意外情况的出现 使采购的实际结果与预期目标相偏离的程度和可能性 二 采购风险产生的因素 采购过程是企业与外部环境的接口 它的风险来自原材料市场 供应商交货时间的波动原材料价格的波动 三 采购风险的分类 增支风险供应商延迟交货的风险采购质量不符合要求的风险采购中的道德风险合同风险预付款风险存货风险 四 采购风险防范 一 明确采购的目的 二 规范采购行为建立供应商资格审查制度建立保证金制度 三 建立采购人员监督管理制度建立和完善采购信息和程序公开制度制订 采购道德规范 规范采购行为积极组建采购专业协会和推行采购人员资格认证制度建立健全内部控制制度 四 建立采购质疑 申诉机制 五 选择合适的采购方式 六 针对不同风险采取不同措施 第二节采购绩效评估 一 采购绩效评估概念采购绩效 主要是用来衡量采购部门的目标的达成情况以及采购部门的工作表现 采购绩效评价 对整个采购部门的评价对采购人员个人的评价 采购绩效评价的目的 确保采购目标的实现是有效控制采购过程的前提 又是提供改进绩效的依据完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开使采购工作更加透明对采购人员产生良好的激励效果采购绩效评价能有效促进部门之间的沟通采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评价 影响采购绩效评价的因素 采购业务的四种管理观点 影响采购绩效评价的因素 管理层如何看待采购 二 公司采购管理绩效评价指标体系 数量绩效指标质量绩效指标时间绩效指标价格绩效指标采购效率指标 三 选择采购绩效指标的注意事项 要选择合适的衡量指标 所选择的目标以及绩效指标要同本公司的大目标保持一致 实事求是 客观可行 四 采购绩效评估的标准 五 参与采购绩效评价的人员 六 采购绩效评价的一般方式 定期方式不定期方式 第三节采购监督控制 一 采购监督控制的基础工作加强采购人员素质管理适当提高采购员的工资待遇建立健全采购规章制度 设立奖惩激励机制搞好首单采购 创造好的基础环境 二 建立采购监督控制制度 建立采购预计划制度建立采购评价制度实施标准化作业制度建立请示汇报制度资金使用制度运输进货控制制度采用公开招标制度采购 三 改进采购绩效的途径 营造良好的工作氛围强化内部管理加强与供应商的合作充分应用科学技术 四 标杆管理 标杆管理 又叫做基准化管理 它的核心是比较和以提高为目的的学习 通过以外部绩效高的公司为标准 比较和分析这些标准及其实践经验来改善自己的工作过程 使自己慢慢接近甚至超过标准 标杆管理最早出现于20世纪80年代前后美国施乐公司 实施标杆管理的过程 1 选择标杆管理目标2 确定最佳比较目标
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