“金顶大厦”营销计划书.doc

“ 金顶大厦”营销计划书目录一、 计划概要二、 地区环境现状分析三、 大厦特性分析与建议四、 问题与机会分析五、 目标六、 市场营销策略1 目标市场2 产品定位3 产品开发4 定价5 促销组合策略构想6 营销时间选择7 物业管理七、 营销行动方案1 广告计划2 直接邮寄（DM）计划3 说明书4 工地现场布置5 销售接待中心设置6 人员推销7 公共关系8 其他营销活动八、 营销预算一、 计划概要房屋建筑乃百年之大计。本方案旨在为房地产业主提供一个准确无误的投资方向，通过对市场状况的慎密调查、机会与问题的审慎分析、市场营销策略的周密设计以及行动方案规划的新突破等，目的在于能使金顶大厦特性更加突出，销售利润更为可观且更容易达到销售目标。二、 地区环境现状分析1 位置大厦坐落在本市南平路与光明路、东平路之间。本市有两条主要干道连接本市与外界的高速公路，一为重清路，一为南平路。而重清路已发展成为商业、消费、休闲一体的高级生活区。南平路将同样有此发展潜力。从整个区域来讲，大厦所在地的道路、公共设施，对外联系等的发展均有良好的前景。2 北区的消费圈附近高速公路有一特定北区商业消费区，日本八百伴，远东爱买等大型商厦都设在此。旧有市区过度膨胀而促成次消费圈的发展，此区将起到重要的疏散消费人口的作用并发展成完整的生活区。3 环境质量工程所在地面临58万坪预定花园，附近亦有九所学校和多条外环道路及各种公共设施，可提供很舒适的生活环境，包括商业、居住、消费、休闲、教育等。4 建筑配置采取对万坪公园开放而成的V字型规划，在日光角度、通风方位，视觉效果上均有最佳表达。三、 大厦特性分析与建议1 地段分析：本厦座落地点乃系北区最理想之高级住宅地段。本区公告地价每坪约6万，目前市场价格约在20万上下。水湳附近，因商业云集，车水马龙居家渐趋嘈杂，已不适合宁静的高级住家。建议：本厦座落地点位于南平路交流道之间，地段印象不及中港路、文心路，故于广告重点宣传，可列举同地段之知名大厦，以其高知名度及高级感，以消除地段抗性。2 整体规划分析：本厦基地占1255坪，楼高地下二层，地上20层，为北区史无前例之高层高级住宅大厦。 本厦系聘请闻名之王敦谦建筑师主持全案建筑设计，造型独特，格外与众不同。 每栋大厦只隔成四户，各以三部电梯登乘上下，大户气派，最有高级感。 本厦尚规划有温水游泳池、喷泉、餐厅等，住家尽善尽美。建议：娱乐性与休闲性空间规划仍不够完善，需加强。喷泉似不宜住宅大厦，似可以考虑其他静态的大型雕塑，可邀名家规划主持。3 具体设计分析：本厦为八角状玻璃帷幕墙设计。 每层各配置四户，每户各拥有不同角度之景观视野。 每户各71.5坪，分为五房二厅三卫 每户室内面积占88.5%，公共设施占11.5%。 每户配置均成棱角状，从门厅进入各户玄关至室内各房，均采斜角切入，十分具有特色。 室内动线，格局简洁，私密性与公共性空间明显分野。 主卧室8.70坪，客厅10.98坪，餐厅5.39坪，其余各房皆在4.5坪以上，分坪合理。 每户均考虑洗衣间、工作间及佣人房，显然走欧式住宅规则路线。建议：晒衣阳台皆面向马路，需考虑日后用户加造违章，破坏大厦造型，可以赠送全套洗衣、烘干设备，并于住户公约上载明不准违章、违者必罚之规定等，以弥补本项缺陷。4 结构分析：剪刀墙结构设计，采大跨距方式，室内柱列最少，间隔富于弹性。 高拉力钢筋，安全性最高。 每层高度3米建议：由于每层高度仅3米，对于本大户住宅空间似嫌低矮，可利用室内装修设计拉高室内空间感。5 售价分析：本区2F以上住宅每坪所能接受之平均销售价格约为7万元左右。本厦预定售价每坪约为10万至11万元之间。建议：本厦与本区房屋售价每坪相差约3.5万，若以目前现有商品特色，尚难弥补此一大差额，故建材设备，装修赠送及规划方面尚需加强，以拉近距离。四、 问题与机会分析1 困难点 经建会已拟定方案，计划大量增加房屋供给量来平抑高涨的房价。经建会有关认识更是预测，房价一年半后将会下跌二成。 土地公告现值即将提高，将使建筑界成本提高，并且转价到房屋售价。 行政人员工作调整，波及物价上涨，而技术工人缺乏，此外土地投资者因对物价敏感而纷纷惜售，影响建筑成本，使物价上升。 建筑业急于搭赶景气的最后列车，造成一窝蜂的推销个案，更造成价格波及及销售吃力。 高层贷利率效应，加上近日“投资公司风暴”，直接影响房市买卖及加重自住型购物者的观望心态。2 机会点 本公司财力雄厚，加上以往获利颇丰，对于今年这股不景气风潮可采取“边建边售”的策略。 今年下半年的投资策略还是以商业精华品的店面，交通要道的办公大楼和套房，高级住宅区的投资为主。 仍有不少房屋专家，因市场细分策略应用成功，推出后市场反应热烈，销售率高达80%-90%。物价不稳，保值心理浓厚。十月推出正值佳节，房屋推出可能再起高潮。本案规划尽善尽美，国内市场鲜有与之竞争之方案。旅美大牌建筑师王敦谦精心设计，无论造型、平面、建材等均属独创。建筑业主在世界知名度极高，在社会大众颇聚信赖感。目前房屋方案针对中阶层者颇多，本案对象属最高消费层，将无竞争对手。建议：建筑业主属实力型公司，财力雄厚、作风稳健，平日知名度尚佳。业绩如金兰、钻石等等，平日给予大众印象及口碑尚佳。但由于业主缺乏自身形象之有利宣传。尤其在往年业绩个案推出期间，往往只注重商品宣传，而未加强企业形象，故社会大众对公司的印象尚未定位，似嫌单薄模糊，不如国泰建设的“国泰建设、值得信任”来得有力。故本案在公开销案之前，应加强公司信誉的宣传，以及商品质量的信任感。五、 目标1 销售目标预测a. 第一阶段（九月底至十月底）预定成交 50户销售率 38.5%b. 第二阶段（十月底至十一月中旬）预定成交 25户销售率 19.2%c. 第三阶段（十一月中旬至十二月初）预定成交 20户销售率 15.4%d.合计 95户销售率 73.1%d. 本销售率之拟定，乃系针对市场状况，以及各项销售工作进度之配合而定，若作业执行未遇特殊情况干扰，则本销售率之达成，当按上述预测而无疑虑。2 财务目标：投资与利润分析六、 市场营销策略1 目标市场a. 身价财产在3000-5000万以上。b. 从事高收入及社会评价较高之职业，或为公司行号负责人。c. 购买年龄约为40-70岁。d. 家庭结构已进入老年期，人口简单，婚姻历史久，居住空间之娱乐性与休闲性需求较大。e. 购买动机均非投资性或使用性，系住宅经济中，典型之下漏现象。f. 形成个人独特的商品哲学与价值观。g. 社会关系复杂，接触较难。h. 购买行为鲜受大众传播影响。2 产品定位：a. 超越的：本商品乃系独一无二的产品，针对其目标顾客的使用需求，务必使商品性能达到最颠峰，故无论建材或规划都将是突破性的、超越性的。b. 荣耀的：心理的荣耀感，比较任何商品特色来得强而有力，因此本商品等为将超出一般的水平点甚多。c. 安全的：追求安全是人类的天性，尤其本此高价位产品，心理上安全的疑虑将重于一般产品，如何给予安全上的保证，将是目前规划及今后经营的重点所在。d. 利润的：利润追求是企业经营的不二法则，尤其本厦营建时间经历三年，其中风险不可谓不高，如何控制成本，严格要求利润，以制定合理的销售售价，乃本案商品策略重点之一。3 产品开发a. 公共设施规划建议：温水游泳池 200P酒廊 50P电影视听图书馆（含闭路电视服务中心） 80P娱乐室（撞球台，桥牌桌） 30P餐厅 50P三温暖 80P男女美容院 30P喷泉取代以杨英凤雕塑两个大门厅各设壁雕或立雕一处。b. 建筑材料与设备建议外墙：贴西德宝塔牌高级瓷砖。门窗：外部采最高级力霸发色铝门窗，配以6mm茶色安全玻璃。住宅部分大门采用美国进口高级不锈钢艺术门，配以美国威士顿（WESLOCK）及防盗眼、音乐门铃等设备。窗内门采用特殊设计高级木门配美国威士锁（WESLOCK）及日本神灯牌电磁门止。空调设备：特设每户独立中央冰水式名牌主机，采用美国柯布兰（COPLAND）压缩机，冷暖气系统，并有honeywell3 way vale及自动控温设备，无噪音，冷却水塔集中使用，室内温度可随意调节，且计费单纯。高速电梯：六部美国OTIS高速电梯，每分钟行程105米，升降安稳便捷。电梯内设警视及音响系统，内部特请国外专家设计，采用进口金丝绒及不锈钢而处理，装饰豪华。紧急发电机：使用美国G.M.全自动发电机，使电时自动切换电源，可持续供应门厅、电梯、各户客厅、起居室及厨房之照明，以及供应帮浦、电梯中央音响及警视系统之用点，无停电、停水之虑。厨房及工作房：全套意大利原装进口不锈钢厨具，包括吊橱、炉台、调理台、洗漱台、排油炉机，别附四个烟台连烤箱一炉，美国惠而浦杂碎机，及美国原装洛克菲勒水龙头等设备。1 敷设欣中天然瓦斯管道设备。2 工作房有全套洗衣、烘干及给水排水系统。卫生设备：住宅部分主卧室：浴缸、脸盆、下身盆、马桶采用法国名牌IDEASTANDARD全套彩色产品。配件采用法国ALLIBERT全套浴室配件，附青玉石台面，进口明镜。其他卧室，浴缸、脸盆、马桶采用日本TO-TO全套产品。配件采用法国ALLIBERT全套浴室配件，附可久石台面。佣人房 马桶、脸盆和成牌A级品象牙白。配件和成牌毛巾架，附淋浴电话式莲蓬头设备。给水设备：采用直接供水方式，15层以上设加压设备，以保持水压，没有总表。特设有矽磷蚀SIL-IPHOS设备，以为给水管之防垢、防锈、防蚀。每户阳台设有皮管龙头，全部采用优级白铁配管，为减少热能损耗，特于热水管加装回水管，每户均附50加仑电热水炉。排水设备：排水管用美规加重G.I.P管电器设备：采用美国进口奇异无熔线开关，及西德BERKER开关及插座。 阳台设防水式插座，下雨浇花均无顾虑。电视对讲机：住户设有电视对讲机与服务中心联络。收视系统：本厦采用公共分配式天线包括三个电视台，一个设频台的专用天线，另装设闭路电视系统，各户、各房室均由完整之电视及其调频插座，电话配管设备。警视系统：门厅及各电梯均有闭路电视系统，由服务中心及监视总站，维护整栋大厦之安全。音响及播音系统：公共门厅、电梯、电梯门厅、停车场、健身中心均设有音响及播音系统。公共设施：门厅大门配置超音波控制开关自动门。停车场：特设美国LINEAR牌车库门遥控进口控制器，日本KYOSAN超音波车库门出口控制系统，地下室设窗内停车场，每户奉送一车位。装修部分：大厦门厅地面：贴意大利米黄石地面BOTTICINO墙面：贴意大利米黄石BOTTICINO及合金蚀刻浮雕。平顶：艺术天花板含灯饰。电梯间：地面：铺高级意大利瓷砖，镶意大利米英石边墙面：贴意大利米黄石平顶：艺术天花板含灯饰楼梯间：地面：镶止滑铜条白水泥磨石子。墙面：喷瓷砖。扶手：柚木扶手。平顶：水泥粉光P.V.C.漆。客厅、餐厅、卧房、书房地面：羊毛地毯。墙面：贴进口壁纸平顶：艺术夹层平顶贴壁纸或喷高级壁材。卧室：附高级壁橱，内部为喷漆或樟木皮。阳台：铺克硬化砖厨房、浴厕地面：意大利彩色地砖墙面：意大利彩色面砖到顶。平顶：喷高级壁材。佣人房、贮藏室P.V.C地砖，工作房罗马瓷砖。墙面：水泥粉光P.V.C漆。工作房罗马瓷砖到顶。平顶：喷石夹板平顶。3 定价a. 本厦土地成本据估计每坪分摊约为3万元作用。b. 据王建筑师提供资料显示，本厦每坪造价约为4.5万元左右。c. 管销成本每坪负担为造价之20%，为0.9万。d. 分担物价上涨风险，三年据估计当在造价之30%，为1.35万。e. 总成本为9.75万。f. 则每坪销售单价平均为11.7万。g. 利润则为成本之20%，为每坪1.95万。h. 但一楼单价多属高价，若扣除一楼部分，则二楼以上每坪单价当为11万/坪。i. =11万/坪4 促销组合策略构想a. 告知阶段A. 工地已搭建围墙、样品屋，以及P.O.P等，皆将引起路人的注意。B. 杂志广告企业活动推展，先加强商品印象，并引起社会大众的好奇。b. 唤起购买者需求阶段A. 此阶段先行采用拉式策略，运用广告媒体之宣传，唤起目标顾客之关切与需要。B. 选定DM之目标顾客，直接寄发商品讯息。C. 接待中心适时担当销售解说商品之任务。D. 说明书、简介等，扮演着购买者由接待中心回家之后的商品媒介。c. 促成购买阶段A. 人员销售集中攻势，采用推式策略、采取主动登门拜访。B. 配合SP活动，再度刺激销售高潮。C. 公开酒会之举行，邀请社会名流，再肯定本厦之格调，进而促成购买成交。5 营销时间选择根据本案之工作进度，推出时机可分别考虑七月初及十月初开始对外销售。a. 七月初推出：今年最令人忌讳得七月鬼节，将于八月二日开始，则推出未及一月，则遭顿挫，再等鬼节过后推出，则难以持续，必遭败绩，且准备时间未能充裕，质量难以控制，恐影响建物美好之设计形象。b. 十月份推出十月份逢国家庆典，为每年房地产推出之旺季，本案若于此时推出，一来准备时间充裕，一鼓作气，所有广告策略必能充分配合，必然销售成绩极佳，二来访无市场至八月时最为晦涩难定，至十月方能渐呈稳定。地利、人和配合得时，则可马到成功。c. 建议本案建议应于九月底十月初开始展开销售阶段。6 物业管理 物业管理制度之完善与否与大厦服务周全与否皆大大影响大厦的格调与水准。为避免日后产生目前各住宅大楼通有的弊病并提高购买客户的兴趣与信赖感，事先物业管理制度之拟定是绝对必要的。 物业管理制度建设如下：a. 凡客户购买本厦同时，必得天王公司签订本管理制度合约，以示遵守，若有违例，得处罚之。b. 本厦自完工日起，由天王公司管理一年，待管理制度步上轨道之后，再交由住户自组管理委员会管辖之。c. 本管理服务中心，服务人员编配如下：管理主任 1警卫 2服务员 6门童 2d. 本管理服务中心服务人员均需穿戴制服，并配识别证。e. 管理条例A. 购买客户如欲变更室内设计者，应于签约一个月内以书面提出申请，同意后方可变更。B. 本厦外墙不得悬挂招牌，妨碍观瞻。C. 阳台不得曝晒义务，妨碍观瞻。D. 本厦外部，地下室不可随意破坏，改造或任意搭建。E. 游泳池、门厅、停车场或各公共设施，不得任意堆积杂物。F. 大厦内避免震动、噪音、骚扰或散发恶臭，以保持大厦情景、安宁。G. 大厦内外之公共卫生住户共同维持。H. 垃圾废物等应以塑胶袋装盛，扎好后放置于指定位置，由服务员运走。I. 每月管理费用应于指定日缴交，不得借故拖延。f. 大厦服务准则A. 大厦主入口处，于上午九时至下午九时，置有门童服务。B. 两栋大厦各有门警卫维持秩序，以防身份不明者出入。C. 公共设施如电梯、停车场、游泳池等平日维护其安全及环境卫生。D. 水、电、瓦斯、电话费之代缴。E. 外墙每年情节两次。F. 大理石墙面每月情节两次。G. 地面打腊每周一次。H. 各楼梯、太平梯每周大洗一次。I. 道路、水沟每周清洁两次J. 各楼层门房清洁及垃圾处理每周一次。K. 夜间有轮值服务员查勤，以保大厦安全。七、 营销行动方案1 广告计划a. 报纸广告A. 媒体选择，经济日报、工商时报B. 版面大小：20全、10全、10全半，以10全半为标准版面，以免破坏商品印象。C. 刊登时间：自9月24日开始预售阶段，以单纯的企业广告为主，逐渐的转为商品性为重的企业广告，再而强调商品特色，而为商品广告，约至11月中旬以后，广告力度减弱，而至停止。D. 广告强度9月下旬至10月上旬 25% 125万10月上旬至10月下旬 25% 250万10月下旬至11月中旬 20% 100万11月中旬以后5% 25万E. 诉求重点a.初期企业印象广告n 严肃的探讨中国建筑对世界建筑的影响。n 一栋足以让所有中国人自傲的世界级20层高级住宅大楼，将在中国诞生。n 中国人的才华以及所有中国人的特点。n 一个大企业+一位名设计师的不朽之作。B.商品印象广告n 追求完美，是中国人与生俱来的天性。n 全中部最高层的住宅大楼。n 商品规划最足以代表居住者身份地位。n 史无前例的世界级建材大结合。n 唯一签约生效的售后管理服务n 最佳销售服务网，只要一通电话，随时登门拜访解说。n 企业体的保证，施工期间若有不满意，保证原价加银行利退回。b. 杂志广告A. 媒体选择：经历文摘、卓越、日本文摘B. 版面大小：全页彩色广告。C. 期别：预售开始之十月份及十一月两期。D. 诉求重点：第一张稿： 现代中国的新建筑已开始起飞。 一个第一流的大企业+第一流的建筑设计的建筑经典之作即将诞生。 欢迎所有有志相应为中国新建筑催生的人士，共同来了解这个伟大的新计划。 欢迎索取“一个崭新得中国建筑”简介第二张稿： 世界水准-中部第一栋20层高级住宅大楼已经诞生。 规划特色-媲美欧美任何一栋高级纯住宅大楼。 建材特色-采用世界各国最高级最独特产品。 大企业的保证-不满意即原价退回。c. 电视广告A. 媒体选择：台视、中视、华视B. 时段选择：高收视率节目：如连续剧、新闻气象报告等。教育性节目：新闻眼、华视新闻杂志、九十分钟、时事座谈等。高水准影集：国外影集、世界名片欣赏等。综艺节目：双星报喜、连环泡C. 提供方式：提供30”或1节目。D. 影片制作：拍2支30”之电视CFE. CF构想： 第一支CF：用于销售初期放映当太空人初上月球，回望地球之时，不见纽约自由女神，不见巴黎艾菲尔铁塔，只见中国万里长城，中国人的指挥足以令人骄傲，今后两年从中部高空下望，也只见到一栋20层的双子星式造型的高级住宅大厦。这只CF将引用全新的视觉效果，强化商品幻影，主旨在以新的构想及新的拍摄手法，而大大提高大众的注意力，塑造大厦的高知名度。 第二支CF：于10月初以后放映。撷取商品重点特色，以片断的连结方式，有如电视影集的片头拍摄效果，配合动感而富于暖性的音乐效果，将可塑造大厦的高级感，并引起大众兴趣。2 直接邮寄（DM）计划a. 说明：本乃系中市独一无二之高价位商品，故在目标顾客之选择，乃至商品特性如何被之方式，皆将迥异一般房屋销售，因此，本案DM的运用，将在销售策略里扮演一个极重要的角色，尤其它将针对过滤后的名单目标，直接渗透并传导商品信息。b. 构想：第一阶段：将刊登有本厦企业广告之日本文摘、经理文摘、卓越，选定目标顾客4，000名，直接寄发，内附三厦简介一份（简介说明书一份）第二阶段：再度针对4，000名目标客户，寄发录音带一卷，录音带内容除了录制优美动听的世界名曲之外，并适当地加入本厦说明之旁白，富于煽动性的商品介绍，再次加深了其对本案之注意与兴趣。第三阶段：若当时机成熟时，则当然会来电洽询，若仍未有动静，则再次寄发公开酒会请柬，邀请参加，或由其销售人员登门拜访。c. 预测：本案执行之后，预料每20人将有一人将有兴趣洽谈，再经过虑之后，每十人将有一人成交。3 说明书a. 大说明书本说明书为销售时运用之便利，考虑拟分成三本一套之做法。三本之诉求内容有异：A. 第一本乃系一唯美诗集，内容重点强调于大厦规划之特色，以及大厦主人生活的诗篇，笔触柔和感性，有如翻阅一本世界名家摄影作品一般，予人无限瑕思。B. 第二本即为建筑认知，采理性诉求，介绍本厦精彩之建筑设计及材料设备，严肃而真实。C. 第三本则是管理服务制度的拟定办法，充分显示天王公司对本厦日后保养管理之认真负责态度，同时这本管理服务条例之拟定，也可当作业主与客户签约之合法凭证。D. 说明书之页数各为24页。E. 说明书的封面将采用进口纸张，以显示不同的气质格调。F. 说明书的内页以雪铜100磅为主。G. 说明书的大小及设计特色视说明书封面设计提案。b. 小说明书（即DM）A. 小说明书（即DM）B. 小说明书的设计构想，将采取不同的方式，有DIARY（小日记本）的功效，以消除广告抗性。C. 商品特性说明视需要而穿插其内。4 工地现场布置a. 任务：将整个工地现场，依建筑设计之特色配置，给予参观者一目了然之感。b. 构想：除大厦配置的正确位置，左边搭建接待中心兼样品屋，右边则以小栅栏圈出其位置范围。A. 配水池的地点，筑一临时的喷泉，以助长销售声势。B. 回车道与喷水池一并完成，上铺沥青C. 其余空地满植韩国草，外围间植龙柏，使有绿茵满园之感。D. 高大的旗杆沿接待中心两旁设立，旗帜飞扬，声势浩大。E. 停车坪划好车位，一部部名牌轿车停放益增大厦高级感。F. 停车坪部分与接待中心入口处，分配2名开门侍童，以唤起参观者的虚荣感，并进而显示大厦气派。G. 看板与围墙将于适处摆放，但避免繁多以免降低大厦之高级感。H. 现场四周矗立风格独特的路灯，在入夜后有助于销售人员引导说明。e.销售接待中心设置A. 任务：增进客户对购买标的物的认识，进而引起其强烈的购买欲望。n 显示商品的特点魅力，增加客户对商品的充分了解。n 运用现场媒体的多重功能，影响客户对高级住宅大厦的再次评估。B. 构思：整个销售接待中心根据建筑师设计之平面、配置、划分。n 功能可分为四个单元，入口大厅、商品印象馆、销售处、样品屋。销售接待中心配置及动线参考如下。n 销售接待中心将置一组高级音响，随时播放柔美而动听的音乐。n 各个单元面积分配分房，比照建筑平面之设计，每个单元约为70坪n 每馆富于任务及功能如下： 销售处 样品房 门厅 电影馆n 约60-70坪德入口大厅，简洁明朗的设计，高敞气派的空间，充分显示大厦本身高水准，高格调的气势；n 有如下饭店的门厅设计，在显示投资兴建业主不同凡响的品鉴能力。n 大厅种分配两位小姐，向来宾分发解说小层子，并问好，以加深参观者的好感。商品印象馆n 商品印象馆乃系一最现代化的电动媒体展览馆。n 本馆将派有3-4位现场小姐，随时再电动媒体放映结束之后统一解答一些深入的问题。n 当参观者由大厅先感受到一股独一无二的气势，再塔入本馆时，经本馆小组及电动媒体之介绍，将更加深参观者的印象，进而引发其购买欲，三个电动媒体单元，采用柯达放映机分别介绍:投资兴建业主天王公司及其业绩。本案件注视王敦谦及其世界性产品。本厦细部说明，亲切简明清晰的旁白，均将引发参观者极大的好奇及兴趣。本馆壁面，将挂上若干组透明片及大型图表，内容将以有关说明重点为主。1/100的大模型将置于最显著的地方，摩登而风格独具的造型，将是一个观感焦点，尤其模型回车道部分属于电动，人车不断移动，独具效果。样品馆n 样品馆空间大小、及平面配置均按原建筑设计。n 采用建材设备，均以本厦所赠之建材设备为准，并均附带压克力简牌说明。n 本样品馆之设计原则，将尽量充分显示大厦住户德高品鉴能力。n 样品馆的完善功能，将大大吸引参观者徘徊留连，本馆将派有3位销售人员，籍此向参观者详细说明，强烈的购买欲望就此引起。销售处A. 销售处将是本接待中心的最后一站，也是最重要并达成销售任务的空间。B. 参观访客经由大门厅、商品印象馆、样品馆再踏入销售处时满脑子已充满本案商品印象，可减少销售人员对商品再说明的负担。C. 此时销售人员所扮演的角色，将有异已往一般繁琐式建筑重点的说明，而是在于坚定的回答