技术检测中心岗位职责管理细则.doc

XXXX科技股份有限公司技术（检测）中心文件编号PG/VTT-ZY-G-010第 A 版 第0次修改岗位职责管理细则发行/生效日期2008年3月1日第 1 页 共 9 页1 目的为了保证并加强技术（检测）中心的检测质量，为客户提供优质检测服务，实现质量方针承诺，确保管理体系持续有效运行，并使管理体系得到不断完善，持续不断地改进对客户的服务。2 范围适用于技术（检测）中心人员聘用、培训、甄选等人事、人力资源等方面的管理要求与技术要求各环节。3 岗位职责 3.1中心主任职责：3.1.1组织贯彻执行国家和地方与技术（检测）中心有关的方针，政策，法规和制度；3.1.2监督技术（检测）中心质量方针和各项管理制度的贯彻执行。保证技术工作的独立性和公正性；3.1.3组织制定和实施本技术（检测）中心质量方针和目标，批准质量手册，程序文件；3.1.4人事任免、发展规划、年度计划、仪器购置等重大问题进行审查、决策；3.1.5出席技术（检测）中心重要业务活动和会议，处理解决重大业务和工作问题，代表中心与上级主管部门联系。3.1.6主持质量手册的制定、补充和修改。3.1.7批准技术（检测）中心管理体系文件，对技术、质量负责人授权；3.1.8组织实施每年的质量体系管理评审，审批内审年度计划；3.1.9对技术（检测）中心工作全权负责，并确保内部能得到有效的沟通；3.1.10不在岗时，应书面委托本中心其他领导代理行使职权；3.1.11负责统筹管理本技术（检测）中心的日常工作事务；3.1.12批准采购申请和供应商评价意见；3.1.13在法人授权下签署具有法律效力的文件，承担相应责任和义务。3.2技术负责人23.2.1负责本技术(检测)中心测试技术管理及科研开发、新技术、新项目的开发、评审和应用； 3.2.2组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范；3.2.3协助质量负责人建立、保持及持续改进管理体系；3.2.4负责本中心标准方法的选择和确认，负责非标准方法制修订的有关管理工作；组织对偏离申请的验证；并对不符合检测工作的严重性进行评价；3.2.5审核检测细则、作业指导书、试验方案等技术文件；3.2.6签发检测报告，对其检测结果负责,应用数理统计及分析方法处理检则结果，防止结果报告错误；运用数据的统计与分析，寻找改进的机会；3.2.7编制检测工作质量内部校核计划，并组织实施，从中寻求管理体系的改进机会；3.2.8组织开展检测全过程控制工作，受权解释检测结果，当遇可能造成不良后果的行为时, 有权要求暂停检测工作；3.2.9有权对可能存在质量问题的检测结果进行复验或要求有关人员重新检测；并对不符合检测工作的严重性进行评价；3.2.10负责检测人员的资格确认；3.2.11检测设备周期检定及年度计划的审批；3.2.12负责审核每年的仪器设备计量检定和自校准计划；3.2.13负责组织本技术(检测)中心内外的技术交流，技术咨询工作；3.2.14负责对严重不符合检测工作提出纠正措施的要求；3.2.15 3.2.16负责本技术中心人员的技术培训及考核，保证工作质量；3.2.17负责编制质量控制计划和组织对质量控制结果进行评审；5.3质量负责人3.3.1建立健全本中心管理体系，组织编制、修订管理体系文件并确保其实施、维持和持续改进；3.3.2协助技术负责人落实国家有关检测的法令、法规、技术标准和规范的执行；3.3.3 协助主任贯彻执行上级有关制度及完成本实验室的工作计划；3.3.4编制质量活动计划，开展管理体系文件的宣贯工作；3.3.5组织编制管理评审计划和评审报告，并协助技术中心主任实施，负责实施管理评审中改进事项及对其有效性进行验证；3.3.6编制内审年度计划并组织质量体系内部审核，分析内审带来的改进机会，检查纠正措施完成情况并跟踪验证；3.3.7检测业务的组织协调；3.3.7负责客户投诉的立项处理，及纠正措施跟踪确认；3.3.8定期向技术(检测)中心主任汇报质量体系运行情况，以供管理评审和质量体系的改进；3.3.9主持质量会议；3.3.10调查、处理客户投诉及对投诉的纠正措施的效果进行确认；3.3.11提出预防措施的要求和对其有效性进行验证；3.3.12负责检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况，每季度按公正性执行情况记录表进行检核；3.3.13质量负责人应对预防措施的实际运行情况和效果进行验证并录入预防措施报告；确定预防措施和责任部门，发出预防措施制定、执行、监控计划，并由责任部门实施；3.3.14批准测量不确定度的评定；3.3.15负责与外部有关技术(检测)中心质量体系的联系工作。3.4办公室负责人3.4.1接受技术负责人及质量负责人的工作安排，并与其保持良好沟通，以求得管理体系的持续运行和有效改进；3.4.2组织合同评审；3.4.3负责人员培训计划的制定并组织实施；3.4.4负责员工及技术人员档案、文件控制和资料管理工作；3.4.5组织检测工作的统计、预算及费用的结算；3.4.6负责检测成本预算与控制；3.4.7为其它部门实施管理体系所需资源配备提供保障；3.4.8负责组织对供应商的评价，参与对采购物品的验收；3.4.9对文件资料管理负责；3.4.10对客户委托及样品管理负责；3.4.11负责客户业务咨询服务及收集客户的反馈意见；3.4.12负责受理客户的抱怨并向客户回复抱怨处理情况；3.4.13组织管理技术(检测)中心设备的总表的建立、标识、设备的建档、维修；3.4.14负责标准物质的采购计划，保管、发放和监督检查，标准物质的采购；负责仪器设备固定资产的管理、环境管理和后勤保障、安全保卫工作；3.4.15技术（检测）中心领导交办的其他工作。3.5检测室负责人3.5.1负责编制本室年度计划和发展规划(包括技术中心建设)；制定本室的年度购置计划，提出本部门日常物品的申购单，供应商的调查评价及对采购的物品进行验收；3.5.2提出本部门人员的技术培训和考核计划；3.5.3负责抽样方案的组织实施；3.5.4合理组织各项资源，保证检测工作公正、有序地进行并按时完成；3.5.5贯彻执行有关检测的技术法规和规章制度，保证检测工作质量；3.5.6负责本部门仪器设备的使用、日常维护管理；3.5.7负责本部门人员、设备的安全管理工作；3.5.8对本部门出现的不合格项进行调查分析，提出纠正措施并组织实施。3.5.9组织编写本专业检测项目实施细则和设备检查、操作、维护规程；3.5.10审核本部门的检测报告，并解释检测结果；3.5.11组织本部门的不确定度评定、结果验证工作；3.5.12裁决本专业的技术、质量问题，保持管理体系有效运行；3.5.13负责组织本室人员及时对客户的投诉进行原因分析和提出纠正措施并组织对本室的不符合采取纠正措施；3.5.14参与合同、标书、新项目的评审；3.5.15组织本室按规定填写各种记录；出具检测报告，按要求整理其各项原始记录，及时交资料室存档；3.5.16提出非标方法的申请和准备相关的验证材料；3.5.17提出新项目申请和进行试运行；3.5.18技术（检测）中心领导交办的其他工作。3.6监督员3.6.1负责监督本技术(检测)中心检测工作是否符合标准规范和程序的要求，并独立承担相应的责任；3.6.2重点监督检测人员的方法、程序和结果是否符合要求, 在发现不符合质量要求时，能应及时予以纠正，严重时或必要时将监督结果向质量负责人呈报；3.6.3监督过程中如发现不规范行为应及时纠正 ，有权对可能存在质量问题的检测结果进行复验，或要求有关人员重新检测；3.6.4负责复核本专业的检测原始记录；3.6.5负责对不符合检测工作的严重性、可接受性进行评价；3.6.6危险性作业时, 对安全操作及防护设施、用品的使用监督检查；3.6.7每日工作结束对本技术中心的水、电、气、门、窗的检查；3.6.8定期按“内务核查表”对工作现场的“6S”、人员、设备等进行监督检查；3.6.9每月至少选择一个项目或人员或过程进行监督，并记录在检测工作监督记录表上；3.6.10对可能造成不良后果的检测行为有权制止，或扣发相关报告。3.7内审员3.7.1接受质量负责人的委派，对本中心管理体系实施内部审核；3.7.2负责编制内部审核检查表；3.7.3负责对纠正措施进行有效性跟踪验证；3.7.3负责编制审核报告。3.8仪器设备管理员3.8.1贯彻执行计量法和有关计量的管理规定，负责期间核查计划的编制，监督核查计划的实施，并配合计量管理员对设备进行自校准和溯源工作；3.8.2负责监督计量器具及配套设备在周期内使用和“三色”标志的管理；3.8.3建立仪器设备台账；3.8.4建立和完善设备档案；3.8.5监督并实施仪器设备的定期点检计划，仪器设备异常情况报告；3.8.6仪器设备维修、校验跟踪；3.8.7组织采购仪器设备的检查验收工作；3.8.8负责办理仪器设备的校准、停用、报废手续。3.9文件管理员3.9.1负责本技术(检测)中心的内部文件、外部资料的编号、发放、登记、废止等文件管理；3.9.2 接受办公室负责人的领导3.9.3负责各种测试项目的委托书、检测实施细则，原始记录和测试报告原件的收集、整理、归档, 测试报告对外发放登记，空白表单的请购；3.9.4执行技术档案管理和保密制度，对资料的丢失和泄密负责；3.9.5负责检测技术标准、规范的整理与归档工作。3.9.6确保档案的安全，坚持做好防潮、防火、防虫、防盗、防污染等五防工作；3.9.7做好档案分类，编制适用的检索目录，使查调档案时方便迅速而准确；3.10样品管理员3.10.1接受办公室负责人的领导3.10.2负责接受客户委托，及送检样品的验收登记工作；3.10.3对送检样品进行唯一性编号和标识；3.10.4负责样品的流转、贮存、发放工作.3.11检测人员3.11.1熟练掌握分管业务范围的试验标准、技术规范、仪器设备的原理和使用方法，完成中心主任下达的检测任务；3.11.2按照标准、规范和作业指导书进行每项检测工作，并对其工作负责；3.11.3负责做好试验检测过程中的原始记录，对数据要认真复验核对，对检验数据的真实性、准确性负责，并负有保密责任，及时反馈质量信息；3.11.4保持设施环境，维护仪器设备并保障其正常运行，并做好记录；3.11.5负责编制和修订分管业务和仪器设备的工作规范及操作规程等文件；3.11.6负责对分管设备进行维护保养，使设备保持良好状态；3.11.7针对不同要求的试验任务或按照客户要求，制定与之相适应试验大纲和实施细则，并交于实验室负责人审核技术负责人批准实施，优化试验方案，降低试验成本，提高试验质量；3.11.8负责检测数据校核、报告编制、分管项目的数据统计工作；3.11.9开展试验技术研究，完善试验手段，解决特殊试验所需的仪器设备及辅助设施问题，为获取所需的试验数据提供技术支持；3.11.10负责工作范围的生产安全、生产和办公环境的定置管理和整洁文明生产；3.11.11严格执行检验人员工作守则和内务管理制度以及其它的管理规章制度；3.11.12负责对在检样品和留存样品的保管；3.11.13拒绝不恰当的干扰，维护检测结果的真实性；3.11.14对用户的技术资料、商业机密负有保密责任；3.14.15参加实验室间比对/能力验证、内部工作质量校核试验活动；3.14.16完成技术中心领导下达的临时任务。4 工作程序4.1 中心主任接到“万安科技股份有限本中心授命书”起，正式作为技术（检测）中心的法人代表，并履行中心主任职责。4.2 中心主任以书面形式签发“公正性声明”，确立“质量方针”；下发重要岗位的“任命书”，签发“颁布令”于质量手册中，并届时公布质量手册。4.3 技术（检测）中心主任组织各部门负责人，商定授权签字人情况；拟定关键岗位人员任命书、人员一览表、质量体系要素职能分配表，并作以公布。5 支持性文件5.1质量手册第4.1款组织 PG/VTT-SC-20085.2质量手册附件7授权签字人情况表 5.3质量手册第5.2款人员 5.4质量手册附件5 人员一览表 6 记录表单无7 附录7.1技术(检测)中心主任职务说明书7.2技术(检测)中心质量负责人职务说