连云港某工贸有限公司员工手册.doc

员工手册 欢迎辞欢迎您加入瑞石，您的加盟使我们富于理想、充满激情的团队又增添了新的活力，我们将相互拥有瑞石的事业，共同为企业服务 点亮我们美好的明天。 本手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而更快地融入团队。 通过本手册，您将了解瑞石的企业理念、经营哲学和价值观，了解基本的规章制度，以及您所拥有的基本权利和应履行的义务。如果在阅读或执行中有任何疑问，请与我们或您的部门主管、也可以和公司办公室管理部联系。 愿您工作顺心，事业顺利！ 连云港瑞石工贸有限公司 人力资源中心 总经理致辞欢迎您成为公司的一员，真诚希望在瑞石度过的年华能成为您一生最值得记忆的工作经历，成为您事业新的起点。 瑞石是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队，充满激情、理想与活力。我们秉承“创业、创新，创顾客价值”的三创精神， 致力于把瑞石建设成为全国性经营的中国著名的加热管产企业。 我们尊重员工、尊重客户、回报社会，致力于为员工、客户、社会创造更多的新价值，通过自身持续不断的努力，为人类美好生活做出贡献。 企业与员工的关系是相互依存的，没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。公司未来事业发展的广阔空间，是您实现人生价值的最好舞台。 人力资本是公司最宝贵的财富，我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。我们努力创造公平竞争的环境，只要您勤奋工作，不断创新，您的努力和付出必将得到客观的评价和应有的回报。 我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而奋斗的人，我们希望我们的员工是发自内心的热爱工作、投入工作，成为工作的主人。 我期待看到您在这个充满了理想、激情、关爱、责任和使命感的团队中尽显才华，成就事业，和公司共成长。 祝您在公司工作愉快！ 连云港瑞石工贸有限公司 总经理： 第一篇 公司简介新人、新事、新环境，了解瑞石，从这里开始 连云港瑞石工贸有限公司是国内专业从事石英玻璃制品、红外线石英加热管的主要生产厂家之一。公司位于国内著名的“水晶之乡”江苏省东海县，交通极其便利，铁路、民航可直达北京、上海、广州、沈阳、成都、昆明、乌鲁木齐等地。公司现有一个石英玻璃管分厂、一个石英玻璃加工分厂，一个红外线加热管分厂和一个照明灯具分厂。拥有十五条透明石英玻璃管生产线、真空脱羟炉、红外分光光度仪、紫外分光光度仪、原子吸收光谱分析仪、玻璃应力检查仪、测光积分球等先进的生产、检测设备。年产各种规格石英玻璃管（棒、片）及其他石英玻璃产品共1500余吨。瑞石公司是目前国内石英玻璃管和红外线加热管生产企业中产量最大、品种较多、检测手段较为完备并具有石英玻璃综合加工能力的企业，产品质量在国内同行业中处于领先水平。产品销往国内二十多个省市及韩国、日本、德国、新加坡、美国等二十多个国家和地区。本公司产品86%销往国主要品种有1.5-360mm透明石英玻璃管、滤紫外线（UV）系列石英玻璃管、脱羟石英玻璃管、石英棒、石英管（片）加工、石英红外线加热管、碳纤维红外线石英加热管、钨丝卤素加热灯、紫外杀菌灯、H系列汽车灯、钠灯、汞灯、金卤灯等外。我公司产品通过CE, Rohs, SGS等产品认证。瑞石公司持续通过ISO9001-2000质量管理体系认证。第二篇 瑞石理念我们是瑞石人，我们有共同的理想与追求 第一章 瑞石理念 我们的宗旨： 客户：为客户提供优质的产品和服务，创造顾客价值，赢得顾客心，打造知名品牌；员工：为员工提供良好的发展空间、富竞争力的报酬、和谐的工作氛围，打造优质人力资本；我们的愿景：做一个中国最好的加热管生产商 我们的核心价值观：创业、创新、创顾客价值 我们的使命：创造一流的品质、服务与客户我们的人才理念：尊重个人价值，体现专业精神 企业宗旨：一流的产品、卓越的品质、真诚的服务公 司 理 念: 诚信 创新 忠诚 敬业 奉献公司服务宗旨：安全第一 优质服务 遵守合同 信誉至上 公司工作目标 ：公司产品出厂合格率100% 公司零投诉公司质量方针：安全第一 信守合同 优质服务 与时俱进公司质量目标：顾客满意度95% 顾客投诉处理率100%1、我们的目标是向我们的用户提供杰出的质量与最高价值的产品与服务。2、我们要使我们的用户满意，并保持对我们的产品与服务的信任、不断改进，争创最好是我们的管理工作任务、也是我们的开始。第二篇 瑞石理念我们是瑞石人，我们有共同的理想与追求 第一章 瑞石理念 我们的宗旨： 客户：为客户提供优质的产品和服务，创造顾客价值，赢得顾客心，打造知名品牌；员工：为员工提供良好的发展空间、富竞争力的报酬、和谐的工作氛围，打造优质人力资本；我们的愿景：做一个中国最好的加热管生产商 我们的核心价值观：创业、创新、创顾客价值 我们的使命：打造一流的品质、服务与客户我们的人才理念：尊重个人价值，体现专业精神 第二篇 瑞石理念我们是瑞石人，我们有共同的理想与追求 第二章 瑞石基本法 一、战略篇 1 个宗旨(创造顾客价值、实现企业利润) 2 型企业(学习型、创新型) 3 三创、三要、三信 三创价值观：创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的) 我们是瑞石人，我们有共同的理想与追求 第三章 员工行为底线及员工权利“瑞石人”的行为准则 员工行为底线是对每个员工最基本的强制性约束，是树立企业管治权威、维护企业核心利益的需要，更是爱护员工、保障员工队伍健康成长所必须的。底线就是“高压线”，不允许任何人违犯。一旦违犯，即行撤职或解除劳动合同，直至追究其法律责任，同时对相关责任人也要进行批评或处罚。 五条行为底线： 1营私舞弊，贪污受贿，从利益关联单位或个人索要、收受并隐匿回扣或佣金； 2违反公司权责体系与审批程序，私下对外签订合约，或擅自决定给公司带来严重损失； 3责任心缺失，渎职或失职，给公司带来严重损失； 4不服从领导安排，在公司内打架斗殴，威胁员工；5不能胜任岗位职责，连续两个绩效管理周期达不到绩效目； 员工权利 一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下本公司员工优先，即先考虑内部招聘。 二、内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。 三、员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。 四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班则公司付给加班工资。 五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。 六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。 七、员工正式录用后须签定合同，享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。 八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。 九、公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。 十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。第三篇 入职引导了解入职程序，帮助您从容办理各项手续第一章 入职程序1.报到程序 1.1 办理入职手续，填写个人资料； 1.2与录用部门负责人见面，接受工作安排。 2.入职手续 2.1 报到时，您须出示以下有效证件原件并留存复印件： （1）身份证； （2）学历证、学位证及验证证明； （3）资格证书或职称证书； （4）市级以上医院出具的近期体检报告； （5）与原单位解除劳动关系的证明文件； 以上资料必须真实有效，如提供虚假信息，公司有权无条件解除劳动合同。 3.工作安排 3.1 由办公室指引，到录用部门报到，接受工作安排，并由办公室公共知识入职引导人告知常规性的应知应会后，与部门负责人指定的专业知识入职引导人见面，专业知识入职引导人会向您介绍公司和工作的基本情况，并解答疑问； 3.2 办理考勤卡、工作牌； 3.3 领取工作用品及其他相关资料。 4.个人资料的变更 当您的个人信息变更时，请于一个月内向单位人力资源部门申报，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）户籍、家庭地址和电话号码； （3）婚姻、家庭状况； （4）紧急情况联系人； （5）学历教育、培训结业； （6）其他您认为有必要知会公司的个人信息。 第三篇 入职引导 第二章 试用、转正 实现卓越职业生涯，与瑞石共同成长1.试用 1.1 入职引导人 为使新员工更快的适应新环境，我们会为每一位新员工指定一名老员工带着，他们将帮助您在快速成长、熟悉公司的工艺流程： 专业知识入职引导人一般为本部门的资深职员，讲解与岗位职责联系紧密的应知应会； 公共知识入职引导人由人力资源部同事担任，讲解通用及常规性的应知应会。 1.2 入职培训 人力资源部会在试用期内安排您参加新职员入职培训。 1.3 试用期限1-2个月 1.4试用期工资1000元 合同期限为2年且不满3年，试用期为2个月。 在试用期间您应尽快融入到工作团队中，充分展示您的才干。在试用期内的任何时候，如果认为公司对您不合适，您须提前十五个工作日提出辞职； 同时，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的试用。结束试用双方均需提前一周告知。 2.转正 新职员试用期满，并在试用期通过了新职员入职培训及考试后，办公室会适时提醒您提交“入职引导效果评估”和“职员转正考核与审批”资料，报相关领导审批，审批通过后，您就成为瑞石的正式职员了。 试用期满，未通过新职员入职培训和考试，或在试用期内证明不符合录用条件或达不到岗位要求者，公司将予以辞退。 试用期合格1200元第三篇 入职引导第三章 劳动合同 合约是管理职业化的重要标志1. 劳动合同管理原则 1.1公司与所有员工签订有效的劳动合同，建立合法的劳动关系； 1.2员工入职一至三个月个月内签订劳动合同； 1.3当员工劳动合同期满，若双方均同意续签劳动合同，必须在合同期满后一个月内完成续签，如公司不予续签，应在劳动合同期满前三天内向员工出具不续签劳动合同通知书，并由员工签字生效。 2. 劳动合同的解除或不续签 2.1 有下列情况的职员，公司可以与之解除劳动合同，并即刻通知职员离职，公司不支付离职补偿金： A. 在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员； B. 严重违反公司管理规定的职员； C. 严重失职、徇私舞弊，对公司利益造成重大损害的职员； D. 同时与其它用人单位建立劳动关系，对完成本职工作任务造成影响，或者经公司提出，拒不改正的职员； E. 以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司在违反真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的职员； F. 被依法追究刑事责任的职员。 2.2 如有下列情况，公司可以与职员解除劳动合同，但应当提前七个工作日以书面形式通知员工本人： A. 公司因机构调整无适合工作安排的； B.员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的； C. 职员不能胜任工作，经培训或者工作岗位调整后，仍不能胜任工作的； D. 劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。 3. 辞职 职员如需提前解除劳动合同，应提前30日提交申请；在试用期内提出辞职，须提前十五个工作日提出申请。如未提前通知公司即申请离职者，给公司造成经济损失的，根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。 4. 离职手续 4.1 与公司解除/终止劳动合同，您须在离职前完善工作交接，完备离职手续，包括： （1） 工作物品交接：交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物； （2） 工作内容交接：向指定的同事交接工作事项； （3）报销公司账目，归还借款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职10日内将户口、档案及人事关系转离公司，不能立即转离的，需与公司签订委托管理协议； （6）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，支付有关费用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议、担保协议等），按其约定办理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 4.2 待所有离职手续完备后，当月实际薪金由下月付薪日支付。 4.3 未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的，公司将按旷工处理。 4.4 重要岗位管理人员离职、调职，公司将安排离任审计。 5. 离职面谈 离职前，公司安排主管或办公室主管进行离职面谈，听取员工意见。6. 申诉和仲裁 员工劳动合同期限内的劳动纠纷，向上公司总经理办公室申诉；公司不能解决申诉问题时，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。第三篇 入职引导第四章 考勤制度 维护公司及你本人的利益，展现你良好的职业化素质1. 工作时间 公司实行每周48小时工作制，每周一至周五上班，每天工作8小时。2. 考勤方式 公司根据具体情况实行打卡、签到或其他形式记录考勤。工作日上午上班前和下午下班后，员工，若因公外出无法正常考勤或正常出勤但未按时履行考勤手续的员工，须办理考勤补签程序。 3. 外出工作考勤 出差、外出培训或工作交流，超过一天须在本公司办公室登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。 4. 请假 如遇紧急情况需请假，应在上班一小时内致电部门负责人说明情况，在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。员工休假期满返回后，须向办公室办理销假手续。 请病（伤）假应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。员工病（伤）假、事假的薪金计算方式详见相关制度。5. 工伤及工伤医疗期 员工因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定以政府授权的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由员工、工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。 员工工伤医疗期间待遇详见相关制度，可咨询您的部门负责人或办公室。6. 出差考勤 须在出差前提交出差申请流程，按规定履行审批程序并报人办公室备案，视为正常出勤。7. 职业行为禁区 7.1代他人打卡或签到者，按公司制度相关处罚规定处理。 7.2 对迟到早退的处理： （1）当月迟到15分钟内累计达三次以上者，自第四次起，迟到15分钟以内，每次按旷工半天处理。 （2）迟到15分钟以上一小时以内者，每次按旷工半天处理；迟到超过一小时，每次按旷工一天处理。 （3）早退15分钟以内者，每次按旷工半天处理；早退超过15分钟者，每次按旷工一天处理。 7.3 对旷工的处理： （1员工旷工，须扣除旷工日的岗位薪金及奖金；福利项目的扣除依据所在公司相关规定执行；公司可依法对职员因旷工造成公司经济损失进行处罚。一年中累计旷工达到三天或以上者，作自动离职处理。 （2）员工私自连续旷工三天作自动离职处理，部门第四天之内须报办公室，逾期不报则办公室可给予部门负责人100元以内的处罚。第三篇 入职引导第五章 职业安全 公司关注员工的身心健康与安全，您的安全，就是瑞石的安全1.工作环境 公司遵守有关法律规定，为员工提供安全的工作环境。 2.劳动保护 公司为特殊岗位配备劳保用品。 3.生产安全 注意安全是每个员工的责任，员工应遵守岗位的安全规定，正确使用劳动防护用品， 制止他人违章作业，防止事故的发生，保证个人人身安全和公司财产不受损害。 4.教育及培训 您需要学习必要的急救知识，掌握本职工作所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力，并对安全生产工作提出合理化建议。 5 .温馨提醒 （1）上下班注意安全； 第四篇 薪酬福利一份耕耘，一份收获公司致力于为职员提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利第一章 薪酬 1. 1.薪酬政策 为了吸引和保存优秀人才，公司提供在行业内富有竞争力的薪酬。在公司内部，我们具有科学与公正的机制，令表现优秀的职员得到相应的回报。 2.薪酬构成 2.1 薪酬包括现金年收入和非现金福利项目。 2.2 现金年收入为：包括固定现金收入、奖金和保险； 非现金福利项目包括：外送培训、定期体检、有薪假期等。 2.3 公司实行月薪制，按月计薪。 2.4 公司为职员购买xxx保险，个人须承担的部分每月从薪金中扣除。 2.5 公司依法从职员现金收入中代扣代缴个人所得税。 3.发薪日期和支付方式 公司将在每月25付薪日。 4.特殊期间的薪金给付 4.1 工伤医疗期内 工伤员工在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪金，工伤医疗期满停发工伤津贴。 4.2 病（伤）假内 员工患病或非因工负伤，须停止工作进行医疗的，按公司相关制度执行。 4.3 事假 事假期间岗位薪金不予发放，奖金和其他福利项目的扣除依据所在公司有关规定执行。 4.4 休假 员工根据公司规定享受年休假、婚假、丧假、生育假等带薪假期，岗位薪金视同正常出勤支付。 4.5 旷工 旷工期间岗位薪金不予发放。其他奖金和福利项目的扣除依据所在公司有关规定执行。5.特别提示 员工若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其工龄将从最近一次进入公司起计。第四篇 薪酬福利一份耕耘，一份收获公司致力于为职员提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利第二章 福利 1.休假 1.1 国家法定节假日期间员工放假，包括： 元旦1天，春节3天，“五一”劳动节1天，清明节1天，端午节1天，中秋节1天，“十一”国庆节3天。公司按当地法定的节日休假，期间照常支付薪金。 1.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、生育假。 1.2.1 年休假： （1）员工的年休假天数根据在公司服务的工作年限规定如下： 职级起点年假天数 最高可休年假天数 3-6年级员工 3天 5天 6年以上员工 7天 10天 年休假按照公司财政年度取假（每年1月1日至12月31日），员工入职满一年（12个月）后，第一次年假（即：入职月份至当年12月31日）的取假办法： 起点年假天数（12-入职月份）/12，结果四舍五入取整为当年应休年假天数。次年起则按财政年度规定执行； （2） 员工在公司服务满一年后，第二年可享受起点年休假，自第三年起，每年增加1天年休假，直至最高可休年假天数。 （3） 年休假不含双休日和法定节假日在内。 （4） 年休假只在当年（财年）有效，不累计到下一年度。 （5） 取假按照工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计，超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计，可分段取假。 （6） 在以下情况下，职员不享受年休假： A.请事假累计20天以上且按照规定不扣工资的； B.工龄满1年不满10年的职员，请病（伤）假累计2个月以上的； C.工龄满10年不满20年的职员，请病（伤）假累计3个月以上的； D.工龄满20年以上的职员，请病（伤）假累计4个月以上的。 E.如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。 （7） 公司可根据具体工作情况，并考虑职员本人意愿，统筹安排职员年休假。 （8） 员工未休年假，实行年假补贴政策。 1.2.2 婚假： 对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加10天假期。员工须在结婚注册日后6个月内一次性取假。 1.2.3 丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。 1.2.4 生育假 A.女职员产假 正常产假 剖腹产 增加假期 一般 60天 30天 晚育 105天 30天 注： 男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育； 产假以产前后休假累计。 B.男职员护理假：7天（限在女方产假期间）。 C.哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。 D.计划生育假：员工必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行。如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 第五篇 绩效管理公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的回报我们建立了较为完善的绩效管理体系，它帮助员工有效地管理目标和任务，提升自身工作水平，并通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的目标。1. 绩效管理 1.1 绩效管理的目的 通过绩效管理系统实施目标管理，保证公司战略目标的实现，提高在市场环境中的核心竞争力。 1.2 绩效目标 公司目标会层层分解到个人，因此您的绩效目标和公司目标必须是一致的。您需要制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 1.3 反馈与辅导 绩效管理也是对过程的管理，它的关键特征是提供持续的反馈与必要的辅导。公司会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。 2.绩效考核 2.1 考核周期 以年度作为绩效管理的一个完整周期，一季度作为绩效考核的周期。每年6月、1月初为上个考核周期绩效考核结果的时点，每年的1月初为上年度绩效考核结果的时点。 2.2 考核内容 半年及以上员工：个人绩效业绩目标达成情况、核心能力/价值观评估。 一年以上员工：工作行为评估、核心能力/价值观评估。 2.3 考核权限 绩效管理采用二级绩效评估模式，在目标设定和绩效评估环节，员工个人自评后，由直部门主管初评和上级的上级复评。 2.4 考核方式 （1）年度：每年年末，直接主管与您进行沟通年度发展目标的完成情况，填写年度发展评语和发展建议； （2）半年度：每半年末，直接上司会和您进行面谈，对您进行综合考核评估，并提出绩效改进建议，纳入下半年度绩效目标中，循环改进。 2.5考核结果 考核结果将为薪金调整、奖金分配、职务晋升等人事决策提供重要依据，具体参照公司相关制度执行。 第六篇 职业发展在工作中学习，在学习中实践，实现成长与发展 公司的未来取决于每一为员工的成功，公司关注职员个人的成长和进步，协助职员规划职业发展。同时，在瑞石，在工作中学习，在学习中实践，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一；公司也将适时地为您提供培训机会，通过一系列的培训，来协助您未来的发展。1. 发展途径 1.1 职业通道 公司关注专业管理，规划了管理系列和专业系列两个职业体系，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。 A.专业系列：是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 B.管理系列：热爱管理工作并具有管理才能的员工，将结合自身的专业方向和专长，向企业管理者方向发展。 公司鼓励职员依据自身情况、能力素质、职业兴趣和企业需求，选择最适合自身发展的职业通道，引导职员自我学习和自我发展，形成各业务领域的职业梯队。 1.2 发展机制 1.2.1 晋职或晋级 在出现职位空缺或本人专业能力提升的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升： A. 积极主动，敬业诚信，具备良好的职业素质，具有高度的责任感和使命感； B.不断学习，提升自己的能力，创造出优秀的业绩； C.具有良好的团队精神，获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； D.具有全局观念，了解公司的战略； E.符合职位的任职要求。 1.2.2 横向发展 （1）根据工作需要，公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，在征求您个人意愿后，安排您在本部门乃至公司内调动，以更好地帮助您发挥潜质，提升职业发展的必要技能； （2）若您有在本部门内部流动的意愿，可向相关部门提出申请，批准后由所在部门向办公室协调办理调动手续并最终确认； （3）具体请参阅有关规